Jakość Obsługi - Profil firmy

sklep jest czysty,...

sklep jest czysty, zadbany, obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Ceny sa zadowalające do potrzeb. Zawsze można liczyć, że osoba będąca na sklepie udzieli fachowej porady na dany temat. Sklep odwiedzam bardzo często i nigdy mi się nie znudził. Ciekawe są też rzeczy sprzedawane jako nie spożywcze, czyli takie, które są w koszach po środku sklepu. Tam zawsze można znaleść coś dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd sklepu jak...

Wygląd sklepu jak najbardziej ok. Czasami nie ma gdzie zaparkować samochodu - głównie przez mieszkańców okolicznych bloków. Obsługa bardzo miła. Trochę za często proponują tygodnik "Kropka". Ceny bardzo przestępne. Minusem jest, że nie zawsze jest wszystko na półkach. Owoce są bardzo często w takim stanie, że trzeba sobie przebierać. Jak się pojawiają kolejki w chwilę dochodzą osoby na kolejne kasy i "korki" są rozładowane.

Tomasz_1634

12.04.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam między innymi...

Poszłam między innymi po paprykę w promocji. Sklep sprawiał przyjemne wrażenie już przy wejściu, gdzie znajdowały się równo ustawione koszyki, dostępne były 3 rodzaje gazetek, a zaraz za wejściem był kolorowy dział owoce-warzywa. Papryka była, w kilku skrzynkach, nad nią wisiał plakat informujący o promocji. Nie wyglądała jednak apetycznie - w skrzynkach znalazłam kilka zwiędłych, kilka z początkami pleśni, kilka obitych. Skórka nie była czerwona, tylko ciemno bordowo-czarna. Poza tym dział wyglądał dobrze, przy każdym produkcie była cena, dostępne były foliowe woreczki. Obejrzałam produkty przemysłowe, umieszczone w koszach. Były równo poukładane, z podanymi cenami, chociaż kilka rzeczy było wyjętych z oryginalnych opakowań. Czynna byłą jedna kasa, ustawiłam się w kolejce jako 3. Czekałam około 5 minut. Kasa i taśma były czyste. Kasjerka miała strój firmowy oraz identyfikator, powiedziała "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty, uśmiechała się. Na koniec pożegnała mnie, mówiąc "dziękuję, do widzenia".

Aszka

12.04.2012

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 04.04.1012 wybrałem...

Dnia 04.04.1012 wybrałem się na długiej przerwie w zajęciach do Biedronki w celu zakupu soku witaminowego. Sok zakupiłem mimo, że cena przy produkcie różniła się od ceny przy kasie o czym poinformowałem sprzedającą Panią. Pani nie potraktowała mnie poważnie więc przyniosłem cenę do kasy i wyszedłęm. Stało się to już 2 raz wczesniej 02.04.2012 i obsługiwała mnie ta sama Pani. Czekałem też dość długo w kolejce, ponieważ wszystkie kasy nie były otwarte a w sklepie znajdowało się dużo klientów.

Konrad_206

11.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zauważyłam pracownika stojącego na dziale z warzywami. mimo, że przechodziłam obok nie zostałam zauważona, stał nie robiąc.W sklepie panował porządek, na pólkach dużo towaru, tylko lodówki z mięsem świeciły pustkami. W sklepie nie było dużo klientów, wiec przy kasie nie było kolejki. Pracownica układała towar przy kasie, pokazała do której kasy mam się udać.Jak włożyłam towar na taśmę, usiadła do kasy i dopiero mnie przywitała.Kasjerka była dosyć miła.Po zakończonej transakcji dała paragon i zaprosiła do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię w tej...

Robię w tej konkretnej Biedronce zakupy regularnie. Jestem zadowolona z poziomu cen oraz asortymentu. Przeważnie jest wszystko to czego potrzebuję. bardzo rzadko zdarza się, aby cos się akurat skończyło i nie dostarczono nowej dostawy. Obsługa jest dosyć miła, choć (zapewne ze względu na monotonność pracy) nieco automatyczna. Jakoś czas temu zapewne pracownicy zostali przeszkoleni bo teraz wszyscy robotycznie powtarzają "zapraszamy ponownie" do każdego obsługiwanego, nie patrząc nawet na niego. Jedynym dużym minusem jest niezrozumialy dla mnie brak możliwości płacenia kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Siedlce, Świrskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu były puste kosze na śmieci. W gablocie wisiały oferty Biedronki na kolejne dni. Szyby i drzwi wejściowe były czyste. Przy wejściu na salę sprzedaży stały wózki i koszyki oraz stojak z ulotkami. Przy warzywach i owocach były duże i czytelne informacje. Towar był świeży i równo poukładany. Przy tym dziale i przy pieczywie były dostępne torebki jednorazowe. Podłoga była czysta. Alejki nie były zastawione kartonami. Ponieważ na parterze nie było nikogo z obsługi poprosiłem pracownika z pierwszego piętra o pomoc. Pracownik, do którego się zwróciłem, porządkował towar w metalowych koszach. Grzecznie i dokładnie wyjaśnił mi gdzie znajdę płatki śniadaniowe. Podczas dokonywania zakupów zauważyłem porządek na pólkach. Przy towarach lub nad nimi wywieszone były etykiety z nazwą i ceną. Nie zauważyłem w sklepie żadnych wolnych przestrzeni po sprzedanym towarze. Nie wiem dlaczego ale jeden rząd zamrażarek był nieczynny. Przed kasami stały przed stojaki z programem telewizyjnym "Kropka TV". Przy kasie były dwie osoby. Kasjer powitał mnie słowami "dzień dobry" i uśmiechnął się przy tym. Podliczył zakupy, podał sumę do zapłaty. Wydając paragon i resztę (poinformował mnie ile mi wydaje) powiedział patrząc na mnie "dziękuję i zapraszam ponownie". Przy kasie panował porządek, taśma podawcza była czysta. Wszyscy pracownicy, których widziałem ubrani byli w zielone koszulki i niebieskie fartuchy. Pracownik, który pomógł mi zlokalizować towar i kasjer mieli przypięte identyfikatory. Zakupy zrobiłem szybko i miło głównie dzięki pracownikom.

PAN

11.04.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do sklepu na zakupy. Gdy wszedłem na salę sprzedaży, nie widziałem dużej ilości klientów w sklepie. Na półkach nie było żadnych braków towarowych. Każdy towar którego cena znajdowała się na półce był dostępny w sprzedaży. Po sali sprzedaży spacerował ochroniarz który w miarę potrzeby pomagał klientom w poszukiwaniu towarów. Pracownik, który wykładał towary na półkę robił to sprawnie, nie blokując przy tym przejścia przez alejkę. Pomimo nie dużej ilości klientów otwarte było trzy kasy, co sprawiało że przy żadnej z nich nie było dużej kolejki. Gdy podszedłem do kasy i wyłożyłem towary kasjerka powitała mnie mówiąc dzień dobry. Gdy zapłaciłem za zakupy kasjerka pożegnała mnie w odpowiedni sposób mówiąc „dziękuję, zapraszam ponownie”. Przy kasie dostępne były torby do pakowania zakupów. Ogólnie zakupy przebiegły szybko i sprawnie, w bardzo miłej atmosferze.

chmura

11.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko kiedy wychodząc...

Rzadko kiedy wychodząc z EKO nie wstępuję do sąsiedniej Biedronki, zwłaszcza że jogurty w domu się skończyły a w tej sieci sklepów są najtańsze 0,65 zł/135 g do wyboru w różnych smakach (truskawkowe, malinowe, gruszkowe, leśne). Przeglądając wędliny w chłodni zwróciłam uwagę na Frankfurterki pakowane 270 g, cena 6,89 zł/opakowanie,, pomyślała że warto wziąć. Obok pracownica Agnieszka wykładała sery, jakaś pani zapytała czy jest masa krówkowa, pracownica odpowiedziała: tak pokażę pani i zostawiła swoje zajęcie udając się do właściwej części sklepu, ja za nimi, tam podała klientce trzy puszki mówiąc o rodzaju smaków – karmelowy, orzechowy u kajmak, klientka wzięła jeden, ja też sobie wybrałam 4,49 zł/460 g, to cena o 2 zł niższa niż w EKO. Na stoisku owocowym z daleka widoczne pomarańcze i ich promocyjna cena 1,99 zł/kg. Zainteresowanie klientów tym artykułem było, do pięciu wybierających też się przyłączyłam. Na stoisku z pieczywem babeczki do święcenia pakowane po trzy sztuki 2,99 zł/opakowanie ubywały w szybkim tempie, też się załapałam. W pobliżu kas kawa Tchibo żółta 10,99 zł/opakowanie 2 x 250 g, ta cena pobiła nawet Polo Market, który niedawno też w promocji (nieco wyższej) taki artykuł oferował. Na stoisku z chemią znalazłam płyn Pur do naczyń 5,55 zł/1,1 litra, tu w Biedronce ten artykuł jest zawsze najtańszy. Klientów było sporo ale po sklepie swobodnie można było się poruszać, wszystkie cztery kasy w miarę sprawnie obsługiwały klientów. Ja stanęłam do kasy przy której była pani Dorota, korpulentna, uśmiechnięta dziewczyna, czarne związane włosy, miły, przyjazny ton głosu. Pracownicy są tu wszyscy mili i uprzejmi. Tego dnia wielu ich widać było na sklepie, każdy w charakterystycznym stroju – zielona koszulka, niebieski fartuszek. Czas jaki musiałam spędzić w kolejce nie ma znaczenia bo to okres przedświąteczny i każdy musi się liczyć z tym że szybko ze sklepu nie wyjdzie, ważna jest miła, przyjazna i sympatyczna obsługa, ważne są ceny i jakość towaru, reszta to okresowe zjawiska.

DORA_1

11.04.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

UDAŁEM SIĘ DO...

UDAŁEM SIĘ DO BIEDRONKI KOŁO SKLEPU LEŻAŁO KILKA PAPIERÓW A NAWET STAŁA BUTELKA ,NA ALEJI Z NAPOJAMI LEŻAŁY FOLIE PO NAPOJACH , NIGDZIE NIE BYŁO OBSŁUGI PRZY OWOCACH PANOWAŁ PORZĄDEK ,SKIEROWAŁEM SIĘ DO KASY GDZIE BYŁO DUŻO KLIENTÓW , BYŁY URUCHOMIONE TRZY KASY KOLEJEK NIE BYŁO KASJERKA PRAWIDŁOWO UBRANA PRZYWITAŁA MNIE PRAWIDŁOWO UŚMICHNEŁA SIĘ WYDAŁA RESZTĘ I POŻEGNAŁA SŁOWAMI DO WIDZENIA- ZAPRASZAM

Jakub_563

11.04.2012

Placówka

Toszek, gliwicka 10a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem warto wejść...

Czasem warto wejść do sklepu z koleżanką, tak jak tego dnia to zrobiłam tylko dlatego że odwoziłam ją do domu i po drodze chciała tu wstąpić. Przed sklepem w boksie wózki postawiane jeden w drugim, nad nimi informacja o monetach jakie przyjmują aby wczepić z rzędu – 1 i 2 zł. Na ścianie przed wejściem gabloty z ofertami bieżącymi do sprzedaży – aktualnie głównie wielkanocne. W sklepie porządek w 4 alejkach, którymi można się tu poruszać. Nad artykułami widoczne ceny czarnym „wytłuszczonym” kolorem wypisane. Przy stoisku z warzywami dwie młode pracownice dokładały artykuły uprzątając jednocześnie pozostawione przez klientów odpadki (pojedyncze liście kapusty i sałaty). Wszystko w skrzyneczkach kartonowych poukładane. Wzięłam stąd opakowanie włoszczyzny (marchewka, pietruszka, por, seler) 2,99 zł/sztuka. Przeszłam przez sklep oglądając różne artykuły świąteczne (serwetki, czekoladowe jajeczka, zajączki, ozdoby etc). Gdy stanęłam do kasy razem z koleżanką w jej koszyku było opakowanie produktu, które mnie zainteresowało – Sałata z Rukolą Mix. Po zapoznaniu się z tym artykułem, mi nie znanym, uznałam że udam się do chłodni po takie opakowanie i tu nieoczekiwanie usłyszałam głos pracownicy Agnieszki, która przypadkiem słyszała naszą rozmowę – proszę się nie fatygować, zaraz pani przyniosę. Prawdziwa uczynność i daleko posunięta życzliwość dla klienta. Pracownicy tych sklepów na ogół są mili i życzliwi ale takiej postawy jeszcze nie miałam okazji doświadczyć. Zainteresowanie potrzebą klienta jest na pierwszym miejscu. Po chwili oczekiwany mix 4,49 zł/opakowanie miałam już na taśmie podającej towar do kasy. W kasie pani Dagmara, równie miła, grzeczna i uprzejma z uśmiechem na twarzy i przyjaźnią w głosie. Zakupy tutaj to prawdziwa przyjemność a zadowolony klient zawsze wróci, tym bardziej że słowami kasjerki jest zaproszony ponownie.

DORA_1

11.04.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POSZŁEM PO CHLEB...

POSZŁEM PO CHLEB I BUŁKI PRZED SKLEPEM BYŁ PORZĄDEK, PRZY STOISKU Z OWOCAMI I WARZYWAMI ZOSTAŁEM PRZYWITANY SŁOWAMI DZIEŃ DOBRY BYŁ CAŁY ASORTYMENT PIECZYWA WYBRAŁEM DANY CHLEB I BUŁKI,SKIEROWAŁEM SIĘ DO KASY .PRZY KASIE BYŁ JEDEN KLIENT ZOSTAŁEM MIŁO PRZYWITANY I SKASOWANY ,PO WYDANIU RESZTY KASJERKA POŻEGNAŁA MNIE SŁOWAMI DO WIDZENIA ZAPRASZAM PONOWNIE ,

Patryk_199

11.04.2012

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket zrezygnował swego...

Supermarket zrezygnował swego czasu z czerwonych koszyków zakupowych do ręki. Pozostawił tylko wózki, które wymienił na nowsze i większe. Jest to pewna niedogodność gdyż nie zawsze robię duże zakupy a kupują np. chleb, bułki, sałatę i ser muszę trzymać wszystko w ręku. Jest to nie wygodne i denerwujące. Niestety albo ktoś nie pomyślał albo źle zmierzył wózki. Są one za duże i z trudnością w jednej alejce mogą minąć się 2. Nie mówiąc już o sytuacji gdy na sklepie stoi jeszcze nie rozładowana paleta lub kosz na kartonowe pudełka po produktach. komfort robienia zakupów spadł wg mojej 5stopniowej skali z 5 na 2,5.

Klaudia_213

10.04.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 90

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie jestem zbytnio...

Nie jestem zbytnio zadowolona z wizyty w Biedronce. Uważam, że ceny w stosunku do jakości sprzedawanych produktów, są za wysokie. I choć, obsługa przy kasie zazwyczaj jest uprzejma i uśmiechnięta, to pracownicy znajdujący się na sklepie nie potrafią udzielić konkretnej odpowiedzi na pytania dotyczące m.in. miejsca danych prod. w sklepie. - sami najpierw muszą poszukać. Dodatkowo, zazwyczaj w godzinach od 16:00 do 20:00, kiedy są największe kolejki, nie wszystkie kasy zostają otwierane!

lemonka

10.04.2012

Placówka

Kraśnik, niepodległości 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po świętach brakowało...

Po świętach brakowało mi jedynie świeżego pieczywa, więc wybrałam się do najbliższego sklepu spożywczego. W sklepie nie było żadnych klientów, na półkach panował panował porządek, ale zauważyłam dużo pustych miejsc. Asortyment duży, wiele promocji, ceny artykułów spożywczych należą da najniższych w mieście. Obsługa na kasie bardzo miła ,sprawna, powitano i pożegnano mnie z uśmiechem, życząc miłego dnia.

Monika_1963

10.04.2012

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep słabo widoczny,...

Sklep słabo widoczny, pod hotelem w piwnicy. W środku czysto, ale sporo ludzi. Brakowało towaru. Obsługi nie było widać. Sklep ogólnie mały i ciasny. Ceny niskie a jakość dobra. Niektóre promocje naprawdę bardzo się opłacały. Przy kasie nie było kolejek, zostałam miło przywitana i pożegnana. Personel przy kasach ubrany w firmowe ubrania. Plus, że były lokalne artykuły i jedzenie.

Agnieszka_2747

10.04.2012

Placówka

Czarne, szczecinecka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przylegający do...

Parking przylegający do tego sklepu jest niewystarczający, zawsze gdy się tam zjawiam trudno zaparkować samochód. W środku po poprzednim właścicielu (Plus Discount) nie widać śladu. Wszystko idealnie przerobione, odświeżony i wyglądające zdecydowanie korzystniej. Sklep bardzo dobrze zorganizowany w środku, na stosunkowo małej powierzchni bardzo dobrze przemyślano strategię i rozlokowano poszczególne działy. Dział pieczywo później warzywa owoce uporządkowane i idealnie przygotowane do sprzedaży. Prezentacja na najwyższym poziomie a jasne oświetlenie dopełnia całość. Wybrałem kilka produktów w tym Hoop colę w cenie 3,99zł za 4 litry. Ku mojemu zdziwieniu mimo reklamowania w telewizji oraz w gazetce okazało się iż produkt jest dostępny i jeszcze nie wykupiony. Na sali sprzedaży panował porządek, puste kartony były natychmiast usuwane, strefa kas również zadbana i czysta. Czynne dwie kasy okazały się niewystarczające więc klienci samo zwrócili kasjerce uwagę o otwarcie kolejnej. Po minucie zjawiła się kolejna kasjerka, która pomogła w rozładowaniu ruchu. Personel uśmiechnięty i w dobrym humorze, żartował z klientami oraz prowadził prywatne rozmowy ze znajomymi.

SECRETSERVICE

10.04.2012

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałem szybko kupić...

Musiałem szybko kupić coś do picia wszedłem do sklepu biedronka na ulicy głowackiego w policach była godzina 9,40 przed sklepem było czysto , w sklepie było duzo ludzi bo to okres przedświąteczny stoisko z warzywami wyglądało dobrze,pracownik wykładający towar wskazłał mi gdzie znajdują się napoje .Przy kasie zanajdowało się 2 klientów obsługa miła , moja wizyta przebiegła bardzo przyjemnie

Jakub_563

09.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP NOWO ...

SKLEP NOWO OTWARTY, CZYSTY ZADBANY OBSŁUGA MILA I POMOCNA , SZUKAŁEM DANEGO TOWARU KASJER ZAPROWADZIŁ MNIE I POKAZAŁ GDZIE SIĘ ZNAJDUJE BARDZO MILA ATMOSFERA ,TOWAR NA PÓŁKACH DOBRZE WYŁOŻONY DOBRY DOSTĘP DO DANYCH ASORTYMENTÓW .ŻEBY WSZĘDZIE BYŁA TAKA MIŁA OBSŁUGA JESTEM BARDZO ZADOWOLONY Z TEJ WIZYTY.

Patryk_199

09.04.2012

Placówka

Margonin, Cmentarna 19a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 06.04.2012...

W dniu 06.04.2012 byłem na zakupach w dyskoncie Biedronka w Luboniu pani bardzo mi pomogła przerywając swą prace zaprowadziła mnie do poszukiwanego produktu na półce co mi się bardzo spodobało i było bardzo miłe,mimo tego że byłem w okresie przed świątecznym sklep wyglądał estetycznie i schludnie,personel miły,sympatyczny,przede wszystkim służący pomocą o co się zapytałem pani pokazała i zaprowadziła do danego produktu.Bardzo byłam zadowolony z wizyty i zakupów w tym sklepie bardzo polecam.

Paweł_1532

08.04.2012

Placówka

Warszawa, Skrajna 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16954 z 23669)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

AS MARKET

Mikrus

Mili

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?