Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83488)
Przed KFC stało...
Przed KFC stało w kolejce około 50 osób.Nie było żadnego wolnego stolika(stoliki na zewnątrz na terenie ZT)Na to by zająć miejsce siedzące czekaliśmy ok.15 min.Kiedy w końcu zajęliśmy miejsce(4 osoby)można było stanąć w kolejce po zamówienie.PO kolejnych 15 minutach stania w kolejce okazało się że nie ma wszystkich dań które są w menu..Starczyło tylko dla dwóch osób dwie zostały bez niczego.Zabrakło nawet frytek!Kazano nam czekać ok.15 minut na cokolwiek do jedzenia.Ja i mój narzeczony "załapaliśmy" się na kurczaki ,nasi znajomi musieli sie zadowolić hamburgerami z konkurencji.Stoliki były brudne,wokół walały sie papiery.
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Ja i mój...
Ja i mój narzeczony zostaliśmy powitani w drzwiach przez miłego kelnera , który zaproponował stolik.W restauracji było pusto,zajęte były 2 stoliki i nasz trzeci.Usiedliśmy w miejscu z którego było widać kelnerów za barem,kucharzy i wejście do restauracji.Podeszła do nas kelnerka,podała otwarte menu i zaproponowała coś do picia.Miała paznokcie pomalowane na biało,z odpryskującym lakierem!W restauracji były przyciemnione światła,grała przyjemna muzyka.W przeciągu 3 min złożyliśmy zamówienie na 2 pizze i 2 napoje,które zostały przyniesione po minucie.Słuchając "odgłosów" restauracji czekaliśmy na danie główne.Zza baru dolatywały głośne śmiechy obsługi,wzajemne zaczepki i dźwięk stłuczonego szkła a także oklaski załogi.Po jakiś 12 minutach dostaliśmy pizze,kelnerka przyniosła także przyprawy i zaproponowała świeżo mielony pieprz.Po jakiś 5 minutach kelnerka podeszła pytając czy nam smakuje.I nie pojawiła się już więcej.O rachunek musieliśmy prosić przypadkowo przechodzącą kelnerkę.Zapłaciliśmy kartą,kelnerka przyniosła terminal do stolika.Stolik był sprzątany na bieżąco,nie siedzieliśmy przy pustych talerzach.Gdy wychodziliśmy obsługa głośno nas żegnała zza baru.
Weszłam do Terranowy...
Weszłam do Terranowy zachęcona wielkimi napisami o 50% przecenie...W środku przebywało naprawdę bardzo dużo klientów,było też sporo osób z obsługi.Każda zajmowała się układaniem ubrań,w kasie przy której non stop stała kolejka obsługiwały 2 osoby.Moja wizyta trwała jakieś 10 minut,przez ten czas zdążyłam wypatrzyć sobie pasek.Odczekałam jakieś 5 minut w ogonku i zapłaciłam.Ogólnie pozytywnie.
Postanowiłam kupić obuwie...
Postanowiłam kupić obuwie zimowe w CCC.Wybór ogromny,bardzo dużo przecen.Po wejściu do sklepu zaobserwowałam dużo porozstawianych pudeł z butami,dosłownie piętrzących się na alejkach i między półkami.Miałam problemy z dojściem do niektórych półek przez te kartony.Część obsługi chodziła między półkami nie robiąc nic i obserwując klientów(nie wykazywali ochoty ani inicjatywy do pomocy) część układała owe porozkładane kartony.Szukałam odpowiedniego rozmiaru upatrzonych przeze mnie butów,obok stała pani z obsługi,przyglądając się jak "szarpię" karton z półki.Po minucie mojej bezskutecznej walki z kartonem,pani podeszła i z obrażoną miną pomogła mi wyciągnąć pudełko i zaraz szybko odeszła,jakby w obawie żeby nie musiała pomagać mi w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru.Kiedy w końcu znalazłam odpowiednie buty,podeszłam do kasy, w której nie było nikogo z obsługi.Jakieś 5 lub 6 osób z obsługi kręciło się po sklepie.Postałam z moimi butami jakieś 3,4 minuty, za mną utworzyła się 2 osobowa kolejka.Pracownicy nadal udawali że są zbyt zajęci aby ktokolwiek podszedł do kasy. Po kolejnych 3 minutach ktoś z głębi sklepu,z obsługi,krzyknął"podejdźcie do kasy"i wreszcie zjawiła się dziewczyna z obrażoną miną i przyjęła pieniądze za towar.
Przez to biuro...
Przez to biuro podróży wyjechałam na wakacje do Chorwacji. Pobyt miał trwać od 04/09/2008 do 16/09/2008. Pomimo to w godzinach przedpołudniowych 15/09/2008 już byłam w domu. O możliwości szybszego powrotu nie zostałam poinformowana. W biurze nie było to żadnym problemem. Podobno zawsze zdarzają się takie sytuacje.. szkoda tylko, że nie informują o tym swoich klientów przed wyjazdem. Podróż autokarami dobrej klasy, dokładnie takimi, które zostały opisane w ofercie. Na miejscu pomocna rezydentka, do której można było udać się z każdą sprawą.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest bardzo miła, pomaga przy wyborze ciuchów, doradza, pomaga odnaleźć dobry rozmiar, dobrać fason i jest zawsze uśmiechnięta. Towar w sklepie ma wysoką jakość. Przy kasie zostałam poinformowana o możliwości reklamacji. Z zakupów w Bershka wróciłam bardzo zadowolona. Sklep jest warty uwagi.
Jest to service...
Jest to service samochodów japońskich,który polecił mi kolega.Ponieważ posiadam samochód japoński postanowiłem skorzystać z usług w/w warsztatu.W biurze powitano mnie bardzo miło i natychmiast zapytano o cel mojej wizyty. Po krótkiej rozmowie mechanik zajął się moim samochodem,a mnie poczęstowano kawą,ciasteczkami...Minęło kilkanaście minut po,których wiedziałem już co należy zrobić przy samochodzie,pan mechanik zaprosił mnie na warsztat i pokazał usterki. Wszystko to w sposób bardzo profesjonalny,bardzo kulturalny.Usterki zostały usunięte przy użyciu części oryginalnych,a ich cena była korzystniejsza niż w sklepie firmowym.Następnie za usługę policzono rozsądną cenę,a auto dodatkowo zostało odkurzone i umyte(gratis)Bardzo byłem zadowolony z usług tego warsztatu.
Nowo otwarta Biedronka,która...
Nowo otwarta Biedronka,która niczym się nie wyróżnia od innych...?Asortyment całkiem,całkiem,ceny umiarkowane.Nareszcie pracownicy posiadają wózki elektryczne do rozwożenia towarów.Jednak jest problem (chyba każdej Biedronki?),który polega na tym,że nie można płacić w tych sklepach kartą płatniczą.DLACZEGO?????????
Obiekt prezentuje się...
Obiekt prezentuje się wybitnie okazale. Przyjęcie okrycia na parterze i zaproszenie do windy na II piętro świadczy o dobrej klasie w/w placówki. Personel był ubrany jak najbardziej przyzwoicie a obsługa klientów była jak najbardziej miła i skuteczna. Obsługa bez większych problemów radziła sobie z obsługą klientów obcojęzycznych. W obiekcie panuje porządek, jest czysto i miło. Kafelki są dobrane w ciepłych kolorach co powoduje przyjemne i miłe odczucie. W szatnia jak i w toaletach jest równie atrakcyjnie. Jednak po przyglądnięciu się brak mydła w jedynym pojemniku ściennym budzi dość duże zdziwienie lub rozczarowanie. W łaźniach panowała miłą atmosfera której towarzyszyła stonowana muzyka. Każda łaźnia była wykończona bardzo estetycznie.
Przed placówką była...
Przed placówką była niezbyt czysta podłoga. Wewnątrz podłoga również nie należała do najczystszych. Na większość kanapek trzeba było czekać parę minut i złożone były niedbale z kolei frytki byłe letnie. Ubiór jak i zachowanie personelu nie budził zastrzeżeń. W koszach było miejsce na śmieci. po dokonaniu zakupu otrzymałem rachunek.
W dniu 19.11.08...
W dniu 19.11.08 złożyłem reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Po upływie ustawowego okresu 14 dni na załatwienie reklamacji skontaktowałem się osobiście ze sklepem, ale jeszcze nic nie wiedzieli.Obiecali zadzwonić (podałem nr telefonu).Dziś nie mogę na podanej stronie firmy
się zalogować z powodu błędu serwera.Telefon ciągle zajęty.
Wewnątrz lokalu było...
Wewnątrz lokalu było bardzo elegancko.Oprócz obrusów na każdym stoliku znajdował się także cukier, kwiaty i serwetki. Kelnerka obsługująca mnie był bardzo miły, cały czas pytała czy może jeszcze w czymś pomóc. Na plus trzeba zaliczyć też to, że herbata którą zamówiłem dotarła do mnie na przestrzeni kilku minut. Lokal był bardzo zadbany, grała spokojna muzyka która wprowadzała każdego z gości w bardzo przyjemny klimat tej restauracji.
Do sklepu Bartek...
Do sklepu Bartek przyszłam z 2,5 letnim synkiem w celu zakupienia butów na zimę.
Po wejściu do sklepu podeszła do nas ekspedientka pytając w czym może pomóc i jakich butów szukamy. Po mojej odpowiedzi, że zimowych dla dziecka, poprosiła, żeby synek usiadł i zdjął jeden bucik. Następnie zmierzyła stopę dziecku i wskazała mi, które modele butów w danym rozmiarze w tej chwili posiada. Wybrałam kilka modeli i poprosiłam o podanie ich do przymierzenia. Przed podaniem każdego buta, sprzedawczyni mierzyła wkładkę w bucie informując mnie jaki zapas bedzie miało dziecko w danym modelu. Podczas przymierzania butów ekspedientka poinformowała nas o róznicach pomiędzy butami, miedzy innymi pokazała nam jak wygląda membrana Sympatex oraz cierpliwie nam doradzała i odpowiadała na pytania. Po długich zastanowieniach wybrałam buty odpowiednie dla syna. Przed dokonaniem płatności zostałam zapytana czy nie byłabym zainteresowany innym asortymentem, np. kapciami lub skarpetkami. Za namową kupiłam jeszcze kapcie.
W lokalu nie...
W lokalu nie było kolejek więc jeszcze zanim zdecydowałem się na wybór dania znalazłem się przed kasjerką. Po chwili namysłu wybrałem danie które otrzymałem zaledwie po kilku minutach. Pizza była bardzo dobra i ciepła a dodatkowymi atutami była na pewno miła obsługa. Jedyne co mogło trochę przeszkadzać to za duża patelnia na której była podawana pizza.
Pierwsze wrażenie bardzo...
Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne,ładny market...Fantastyczny wybór warzyw, owoców i przetworów.Wszystko to świeżutkie.W dalszej części sklepu towar wszechstronny,dobrze wyeksponowany.I to co najważniejsze ceny artykułów umiarkowane.Kasy sprawnie działające.Ocena 4+ za całokształt.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam dwóch sprzedawców stojących przy kasie, rozmawiających ze sobą. Jeden ze sprzedawców widział jak wchodzę do sklepu, utrzymywał ze mną kontakt wzrokowy, jednak nie powiedział mi "dzień dobry". W czasie mojej wizyty byłam jedyną klientką w sklepie. Sprzedawcy nie podeszli do mnie, by zapytać czy mogą w czymś pomóc, rozmawiali ze sobą stojąc przy kasie. W pewnym momencie jeden ze sprzedawców wyszedł na zaplecze, natomiast drugi zajął się metkowaniem towaru. Moja wizyta trwała około dziesięciu minut, nie wywołała zainteresowania sprzedawców, więc opuściłam sklep.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam dwóch sprzedawców zajętych pracą, mieli w rękach listy i liczyli poszczególne ubrania na wieszakach. Żaden z nich nie spojrzał na mnie, kiedy wchodziłam do sklepu. Jednak po chwili jeden ze sprzedawców podszedł do kasy i powiedział do mnie "dzień dobry". Odpowiedziałam i rozpoczęłam oglądanie ubrań, w tym czasie sprzedawcy dalej zajmowali się swoją pracą. Żaden z nich nie podszedł do mnie, by zapytać czy pomóc mi w czymś. Wybrałam dwie koszule, które chciałam przymierzyć. Przy przymierzalni nie było sprzedawcy, więc podeszłam do kasy, by zapytać czy mogę przymierzyć dwie koszule. Sprzedawca odpowiedział w bardzo uprzejmy sposób, że oczywiście mogę to zrobić. Przymierzyłam ubrania. Jedna z koszul miała nieodpowiedni kolor, natomiast druga była w złym rozmiarze. Wyjrzałam z przymierzalni, by sprawdzić czy w pobliżu jest sprzedawca, którego mogłabym poprosić o wymiane ubrań. Niestety nikogo nie było. Wyszłam z przymierzalni i odwiesiłam ubrania na swoje miejsce, co nie wzbudziło żadnego zainteresowania sprzedawcy, w dalszym ciągu byli zajęci swoja pracą.Wyszłam ze sklepu. Moja wizyta w sklepie trwała około 15 minut, w tym czasie w sklepie pojawiuy się cztery klientki. Do każdej z nich podszedł sprzedawca i zapytał czy może pomóc. Żaden sprzedawca nie zaproponował mi swojej pomocy.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu poszłam do apteki, ponieważ potrzebowałam na prezent mikołajkowy kosmetyczkę dla swojego chłopaka. Weszłam i od samego wejścia spojrzałam na uśmiechnięta sprzedawczynię, która mnie powitała i od razu zapytała się w czym mogłaby pomóc. Ja do niej, że potrzebuję męską kosmetyczkę. Miła Pani zaczęła pokazywać mi wszystkie jakie mają i wymieniała wszystkie zalety i wady tych kosmetyczek. W końcu zasugerowała mi wybór jednej.Tak naprawdę sprzedawczyni pomogła mi w wyborze.Była bardzo miła, zaproponowała mi założenie karty uczestnika programu, dzięki której będe teraz mogła robić zakupy z 5- procentową zniżką.
Kiedyś z ciekawością...
Kiedyś z ciekawością weszłam do sklepu firmy Bershka, ponieważ kilka razy zdarzyło się mi kupić fajne, kolorowe rzeczy. Wybrałam sobie dwie bluzki i jedną parę jeansów.Po chwili idę mierzyć te rzeczy, dostaje numerek od jakiegoś sprzedawcy (był to mężczyzna, wystylizowany, pasujący ubiorem do tej firmy). Zmierzyłam każdą z ubrań, ale jednak stwierdziłam, że coś nie pasują mi te rzeczy, więc postanowiłam oddać temu samemu sprzedawcy, który stał przy przymierzalni. Powiedziałam dziękuje, po czym sprzedawca do mnie, że mam odnieść rzeczy na swoje miejsce.W tym momencie bardzo się zdenerwowałam i odpowiedziałam, że jak tak można traktować klientów. Czy każdemu klientowi każe Pan odnieść rzeczy na swoje miejsce?Sprzedawca się zdziwił, że w ogóle się odezwałam i nie wiedział co ma jeszcze powiedzieć.
