Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Rzeczowy dziennik podający...
Rzeczowy dziennik podający fakty z kraju i świata oraz solidne wieści z ekonomii, prawa. Bardzo dużo interesujących dodatków. Poprawiony, doskonały poręczny format gazety. Uważam, że jest to najlepszy dziennik na rynku. Doskonała jakość za rozsądną cenę. Szczególnie sobie cenię dodatek Nauka i Technika, z którego mogę się dowiedzieć o wielu najnowszych nowinkach z techniki i nowoczesnej technologii.
Wygląd restauracji klimatyczny...
Wygląd restauracji klimatyczny i wprowadzający w orientalny nastrój. Bardzo przytulny w zimie, miło posiedzieć. Oferta dość bogata, aczkolwiek nie wiem czy również zdrowa, gdyż w 2 godziny po spożyciu posiłku dziwne odczucia w żołądku. Sam personel elegancki i ładnie ubrany, i zazwyczaj uprzejmy. Czas realizacji zamówienia średni.
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług wywoływania zdjęć w Empiku oraz kupowałam książkę dla dziecka. Pan z obsługi po stwierdzeniu, iż brak tytułu w ich placówce, zaproponował, że zadzwoni do innej placówki i jak tam będzie, to zarezerwuje książkę. To bardzo miłe, że wykazał tyle zrozumienia i zaangażowanie w sprawę, gdyż książka pilnie była mi potrzebna na prezent. Dzięki niemu wszystko się udało! Ogólnie jednak, gdy wchodzę do Empiku , to trudno znaleźć kogoś z obsługi między półkami. Sam salon trochę przepełniony.
Najlepsza według mnie...
Najlepsza według mnie przeglądarka! Google jest to niezwykle popularna przeglądarka internetowa. W ciągu dnia korzystam z niej mnóstwo razy. Za każdym razem, gdy nie mogę znaleźć potrzebnych akurat informacji w innych portalach lub książkach korzystam właśnie z Google i mogę poszukać, czego tylko chcę. Pochwalam tą wyszukiwarkę, gdyż dla mnie jest niezwykle pomocna i niezastąpiona. Wyszukiwarce niniejszej zawdzięczam wiele znalezionych informacji. Strona ma przejrzysty, przystępny układ, duże czcionki, nienachalne kolory. Polecam wszystkim internautom. Google posiada naprawdę ogromny zasób haseł i potrzebnej nam wiedzy. Świetny pomysł.
Do Empiku zaszłam...
Do Empiku zaszłam w sumie pooglądać książki bo miałam trochę wolnego czasu. Szeroki wybór literatury i fachowa obsługa personelu sprawiają, że każdy znajdzie coś dla siebie. Dodatkowo bliskość dworca kolejowego sprawia, że jest to idealne miejsce dla podróżnego, który szuka książki do poczytania podczas podróży. Mało tego podczas mojej wizyty zaproponowano mi udział w konkursie. Odpowiedziałam na 3 krótkie pytania i wygrałam słownik języka angielskiego. Same plusy :)
Jeszcze kilka lat...
Jeszcze kilka lat temu, kiedy ludzie w naszym mieście dopiero wpadali na pomysły otwierania miejsc rozrywki dla dzieci Fikoland był hitem. Dzisiaj porównując placówkę do konkurencji wypada dość blado. Może i faktycznie animatorzy potrafią zainteresować maluchy, ale co z tego jeśli:
1. dziecka nie można tam zostawić bez opieki i rodzic min. godzinę musi siedzieć na miejscu bezproduktywnie
2. Centrum zlokalizowane jest w dzielnicy samych hurtowni i zakładów produkcyjnych
Samo centrum też przydało by się lekko odświeżyc...
Powierzchnia sklepu jest...
Powierzchnia sklepu jest duża, towary uporządkowane na półkach, w sklepie czysto. Na artykułach znajdują się ceny, niektóre produkty są tańsze niż w innych supermarketach niektóre droższe. Duży wybór artykułów spożywczych. Niestety alejki są bardzo wąskie co uniemożliwia swobodne poruszanie się po sklepie. Dobrze zaopatrzone stoisko mięsne, duży wybór szynek i różnego rodzaju mięs. Nie mogąc znaleźć interesującego mnie produkty poprosiłam będącą na sklepie ekspedientkę o pomoc z uśmiechem zaprowadziła mnie do produktu. Sklep organizuje promocję, możemy tutaj kupić artykuły sporo tańsze niż w innych marketach. W kasie nie było kolejek chociaż tylko jedna była otwarta. Kasjerka szybko obsługiwała klientów. Przy kasie duży wybór alkoholi w przystępnej cenie.
Centrum rozrywki dla...
Centrum rozrywki dla dzieci zlokalizowane w Galerii Podlaskiej. Idealne miejsce gdzie można zostawić pociechę podczas zakupów w hipermarkecie Carrefour. Placówka zapewnia fachową opiekę pedagogów, którzy nawet największego marudę zachęcą do zabawy. Dodatkowo na miejscu dostępny jest niewielki sklepik, którzy umożliwia zakup np. picia, bez wychodzenia na zewnątrz. Wszystkim polecam.
Ze względu na...
Ze względu na zbliżająca się zimę postanowiłam zaopatrzyć się w witaminki, udałam się do apteki Dbam o Zdrowie, ponieważ słyszałam o dobrych cenach w tej aptece. W środku było czysto, powierzchnia nie jest duża ale starannie urządzona. Zostałam od razu obsłużona, farmaceutka była miła i uśmiechnięta. Zaproponowała kilka opakowań witamin w różnych cenach i krótko opowiedziała skład oraz właściwości każdej z nich. Farmaceutka bardzo kompetentna.Ceny leków nie są wysokie jednak znam zarówno apteki gdzie te same leki możemy kupić taniej ale są również apteki gdzie zapłacimy drożej.
Na początku listopada...
Na początku listopada ryszyły zapisy na kartę kibica. Było trochę zamieszania, gdyż udostępniono tylko jeden punkt, gdzie można było złożyć odpowiedni wniosek. W przeciągu max 3 tygodni, powinny być już karty do odbioru. Niestety, ale okres 3 tygodniowy już minął i nie ma żadnej odpowiedzi ze strony klubu. Dlatego też zadzwoniłem do nich z pytaniem, kiedy można kartę odebrać. Niestety, ale nie wiadomo. Dziwne jest to zachowanie, skoro od innych się wymaga, aby było wszystko w terminie a samemu nic się nie robi aby dawać pozytywny przykład dla innych.
Chociaż drogowcy przegrywają...
Chociaż drogowcy przegrywają z zimą, to chociaż ich widać. Natomiast spółdzielnia nic nie robi z opadami śniegu. Od wczorajszego dnia, nikt ze spółdzielni nie pojawił się, aby zacząć walczyć z zalegającym śniegiem. Rozumiem, kiedy jeszcze padał, natomiast w godzinach wieczornych już tylko pruszył. Jednakże nikt się nie pojawił. Podobnie w dniu dzisiejszym. Godzina 07:00 a drogi należące do spółdzielni zasypane. Podobnie chodniki. Mieszkańcy sami muszą troszczyć się o mienie spółdzielni, chociaż płacimy miesięcznie na administrację. Jedynym plusem jest postawienie pojemników z piaskiem, to mieszkańcy mogą SAMI posypać chodniki, skoro spółdzielnia tym się nie interesuje. Myślę, że to jest tylko chwilowe zaskoczenie osób odpowiadających za drogi i chodniki, bo przecież śnieg nie był zapowiadany przez synoptyków.
Próbowałam złożyć reklamację...
Próbowałam złożyć reklamację na stronie www.tp.pl. Przewidziany tam jest specjalny formularz, którym należy się posłużyć w celu złożenia reklamacji. Zalogowałam się, otworzyłam formularz, wpisałam tekst. Okazuje się, że maksymalna objętość reklamacji to ledwie 1200 znaków. Więcej niż mało, mając na uwadze historie, jakie mają miejsce z TP SA w roli głównej. Tak czy owak, nauczona doświadczeniem, zdołałam zmieścić się w określonym limicie. Niestety, po wciśnięciu opcji 'dalej' po wpisaniu tekstu, portal uprzejmie mnie poinformował, że wpisywanie tekstu trwało zbyt długo (nie więcej niż trzy minuty), w związku z czym nastąpiło wylogowanie. Gdyby nie było ograniczeń co do objętości reklamacji, wpisy mogłyby zajmować mniej czasu; niestety, w takiej sytuacji potrzeba chwili na bardziej skondensowane wyrażenie myśli. Po ponownym zalogowaniu na stronę okazało się oczywiście, że tekst wpisanej reklamacji się nie zachował, w związku z czym całą operację trzeba powtórzyć od początku. Mając to na uwadze, wpisałam ponownie tekst reklamacji (w oddzielnym pliku) i - dla uniknięcia ryzyka kolejnej porażki - przekleiłam do formularza. Tym razem zmieściłam się w czasie. Kliknęłam dalej - pojawił się kolejny formularz z okienkami do wpisania adresu, numeru kontaktowego, emaila, etc. Mimo bieżącego dokonywania przeze mnie zmian danych, zauważyłam, że wpisana domyślnie komórka to numer, którego ostatni raz używałam w 2007 roku. Poza tym, skoro warunkiem zalogowania się na www.tp.pl jest założenie tam indywidualnego konta klienta, tj. podanie wszystkich danych dotyczących lokalizacji świadczenia usługi, nazwiska, adresu, danych kontaktowych, po co wpisywać je jeszcze raz? Przecież TP już ma do nich dostęp. Niestety, po uzupełnieniu wszystkich danych i kliknięciu 'wyślij' ujrzałam komunikat, że wysyłanie nie powiodło się, w związku z czym powinnam spróbować jeszcze raz. Spróbowałam jeszcze 6, po czym skontaktowałam się z infolinią w celu poinformowania operatora o usterce. Pani z BOK stwierdziła, że formularz reklamacyjny działa bez zarzutu, ale zgodziła się przyjąć reklamację. Śmiać się czy płakać? Ani na jedno, ani na drugie nie mam już siły...
Skontaktowałam się z...
Skontaktowałam się z Biurem Obsługi Klienta Biznesowego w Orange w celu modyfikacji usług przypisanych do numeru. Pierwsza uwaga - na połączenie z konsultantem czeka się wyraźnie krócej w porównaniu z BOK dla klienta indywidualnego. Miły głos zgłosił się już po minucie, z pytaniem, w czym może pomóc. Poprosiłam o włączenie roamingu i wyłączenie poczty głosowej. Konsultant zapytał, czy w związku z deaktywacją poczty głosowej, chciałabym aktywować usługę 'ktoś dzwonił', która polega na tym, że w razie nieodebrania danego połączenia otrzymam sms z informacją, że dany numer (jeśli tylko nie będzie zastrzeżony) próbował się ze mną skontaktować. Potwierdziłam chęć aktywacji; wszystkie zmiany nastąpiły od ręki i zostały dodatkowo potwierdzone smsem. Po zakończeniu modyfikacji usług na numerze biznesowym, poprosiłam o analogiczne zmiany na moim nowym numerze indywidualnym. Ku mojemu zaskoczeniu (byłam przekonana, że usłyszę coś o potrzebie skontaktowania się z właściwym biurem obsługi), wszystkie zmiany na numerze prywatnym, o które prosiłam, również zostały wprowadzone. Szkoda, że nie działa to również w drugą stronę - kiedy klient indywidualny dzwoni na infolinię biznesową załatwić sprawy związane z taryfą dla klientów indywidualnych. Ogólnie - wrażenia zdecydowanie pozytywne.
Całodobowy urząd pocztowy....
Całodobowy urząd pocztowy. "Po godzinach" standardowego urzędowania klienci są obsługiwani w części urzędu "na tyłach" (inne wejście). Mimo okresowych kolejek obsługa klientów jest dobrze zorganizowana, szybka i sprawna. Pełen zakres usług. Panie w okienku kompetentne i uprzejme. Zawsze chętnie udzielają odpowiedzi na wszelkie pytania.
Jedno z ulubionych...
Jedno z ulubionych miejsc rozrywki mojego dziecka. Bardzo sympatyczni i doświadczeni animatorzy, którzy potrafią właściwie zająć się małym klientem. Częste imprezy tematyczne sprawiają, że dzieci szybko przyzwyczajają się do tego miejsca i łatwo nawiązują kontakty. Trochę jednak żałuję, że nie jest zlokalizowane w jakimś większym centrum handlowym jak Galeria Alfa lub Galeria Biała, rodzice mogliby wtedy bez problemu robić w tym czasie zakupy.
Sklep należący do...
Sklep należący do grupy PSS Społem. Idealne połączenie hipermarketu ze sklepem osiedlowym - z jednej strony blisko, z drugiej strony szeroki asortyment - świeżych warzyw i owoców, ryb, wędlin, wyrobów cukierniczych. Ceny także na przyzwoitym poziomie. Klientów jest dużo, ale doświadczone kasjerki szybko i sprawnie radzą sobie z obsługą, więc długich kolejek nie ma. Bardzo dobra alternatywa dla wielkich Hipermarketów takich jak Real, Auchan itd.
Cukiernie potraktowałam jako...
Cukiernie potraktowałam jako alternatywę dla Cukierni Kryszeń. Spotkało mnie miłe zaskoczenie. Ceny na dobrym poziomie. Bułki, babeczki i ciasta zawsze świeże. Bardzo ciekawy wystrój wnętrza, wszystko w bieli. Dla klientów dostępnych jest kilka stolików do konsumpcji na miejscu. Nie podobają mi się tylko godziny otwarcia. Kilka razy rozbiłam zakupy zaraz po otwarciu, ale kiedy 2 razy spóźniono się z otwarciem lokalu o ok. 30 min. mocno się zniechęciłam.
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych cukierni w mieście pod względem jakości i smaku. Zawsze świeże i rozpływające się w ustach łakocie sprawią, że nawet najgorszy dzień nabierze sensu:) Szczególnie polecam jagodzianki, mój synek po prostu je uwielbia. Panie z obsługi są zawsze uśmiechnięte i z anielską cierpliwością wysłuchują życzeń mojej pociechy. Jedyny minus za dość wysokie ceny.
Kolejna wpadka mbanku....
Kolejna wpadka mbanku. Co najmniej kilka internetowych serwisów dzienników ogólnopolskich opisało dziś problemy z księgowaniem przelewów przychodzących w mbanku. O ile (na szczęście) kwoty transakcji - co do zasady - się zgadzały, o tyle dane nadawców już zupełnie nie. Dla ograniczenia fatalnego efektu ujawniania danych jednych osób innym (zupełnie sobie nawzajem nieznanych), bank usunął z większości (a może ze wszystkich) przychodzących przelewów takie dane jak imię, nazwisko, adres czy tytuł przelewu. Widać właściwie tylko tyle, że przelew jest przychodzący, z jakiej daty i w jakiej kwocie. Na tej podstawie można próbować identyfikować obroty, jeśli jednak ktoś miałby ich sporo i co gorsza w podobnej wysokości, mógłby mieć poważne trudności z ustaleniem kto, ile i kiedy wpłacił.
Sama mam na rachunku dwie takie operacje, kilka znanych mi osób podobnie. Skala problemu kolejny raz wywołuje pytania o realny poziom bezpieczeństwa systemów mbanku. A sam bank stosuje politykę strusia - głowa w piasek i nie ma problemu. Niestety, w prawdziwym życiu nie jest tak, że znikam, kiedyi zamykam oczy.
08.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuje za podzielenie się opinią na temat funkcjonowania mBanku. W nawiązaniu do umieszczonej przez Panią opinii dotyczącej chwilowego ograniczenia dostępu do historii operacji, uprzejmie informuję, iż zdarzenie miało charakter incydentalny i informacje o ograniczeniu pojawiły się na stronach informacyjnych banku niezwłocznie po zdiagnozowaniu przyczyn. Zapewniamy, że kwoty przelewów, o których mowa, były prawidłowe, a księgowania dotyczyły wyłącznie osób, które spodziewały się zasilenia rachunku. Przepraszamy za powstałe niedogodności. Ufam, iż przyszłe kontakty z mBankiem będą przebiegały zgodnie z Pana/Pani oczekiwaniami i że ten incydent nie wpłynie znacząco na naszą współpracę. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam serdecznie. Marta Wiśniewska mBank
jestem stała klientką...
jestem stała klientką tego sklepu ,a robie tam zakupy poniewaz mam po drodze wracając z pracy.obsługa jest miła co do kasjerek,ale niektóre bardzo powolne co niecierpliwi klienta. na stoisku miesnym.panie są często naburmuszone.zauwazyłam, ze dziewczyny są tak pomiatane przez kierowniczki czasami widze łzy w o czach a tak nie powinno byc.wydaje mi sie ,ze brak kompetentnej osoby do rzadzenia sklepem.bardzo czesto towar na kase nie wchodzi , a kasjerki sie denerwuja a w rzeczywistosci to nie ich wina tylko fakturzystki.ceny są przystępne,wiec warto robic tam zakupy .niektóre pracownice bardzo dobrze doradza klientowi w wyborze towaru.
