Opinie użytkownika (83522)

Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu na drobne poranne zakupy. W sklepie ład i porządek, ekspedientki uśmiechnięte i pomocne. Gdy doszło do wykładania towaru na taśmę przy kasie okazało się, że jeden z artykułów ma inną cenę niż wskazana na półce. Zapytałam więc Pani kasjerki dlaczego wybiła inną cenę (niższą), ona stwierdziła, że taką ma cenę w programie i nic nie zmieni sama. Udała się na zaplecze przyszła Pani kierownik wzruszyła ramionami i zdjęła cenę z regalika.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

PSS Społem

Placówka

Chełm, Lubelska

Nie zgadzam się (3)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu i dosłownie po przekroczeniu 2 metrów przywitał mnie sprzedawca po czym poszedł dalej, rozejrzałem się po sklepie, po różnych działach po czym dotarłem do właściwego, czyli do działu z materacami. Jak już zacząłem oglądać materace po 1-2minutach podszedł do mnie uśmiechnięty, sympatyczny sprzedawca i spytał w czym może pomóc, odparłem iż szukam materaca. Nie musiałem mówić co potrzebuję, lecz to sprzedawca o wszystko mnie spytał, mianowicie czy to dla mnie, jaki rozmiar, czy ma być na długo, czy ma być na sprężynach czy na piance, czy ma być twardy czy miękki. Po chwil wiedział czego potrzebuje i wskazał mi 3 modele. Praktycznie nie musiałem nic mówić sprzedawca o wszystkich sam wspomniał i wszystko wytłumaczył, pokazał mi odpowiedni, zaproponował bym się położył, przetestował i cały czas mówił o jego zaletach. Następnie spytał czy potrzebuję narzutę za około 80zł by mieć dwie w razie czego jakbym ta pierwsza chciał uprać, a także spytał czy mam już łóżko do tego materaca i zaproponował mi solidne za 500zł, o którym również mówił bardzo dobrze i porównywał do tych słabszych. Podziękowałem za miłą obsługę, kupiłem rolkę do usuwania kurzu z ubrań i udałem się do kasy, tam przywitała mnie sympatyczna Pani, zapłaciłem, otrzymałem rachunek, podziękowano mi za zakup i wyszedłem. Profesjonalna obsługa i podejście do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

JYSK

Placówka

Białystok, Al. Solidarności 9

Nie zgadzam się (1)
Sam sklep jest...
Sam sklep jest dość dobrze zorganizowany, towar ładnie i logicznie wyeksponowany, na telewizorach (bo to one mnie najbardziej interesowały) wyświetlane programy demo, co umożliwia porównanie obrazu na różnych modelach telewizorów. I to jest koniec zalet. Obsługa nie wykazywała jakiegokolwiek zainteresowania klientem, Panowie stali przy stanowisku informacyjnym i rozmawiali ze sobą. Po kilkunastu minutach podszedłem do nich i zapytałem o konkretny model telewizora, zostałem obrzucony takim spojrzeniem jakbym w sposób natrętny przeszkadzał im w ważnej debacie, usłyszałem tylko "nie mamy" po czym Panowie powrócili do swojej rozmowy - jednym słowem obsługa na dziale RTV katastrofa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Saturn

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Do Vissavi w...
Do Vissavi w Bonarce trafiłam zniechęcona poszukiwaniami sukienki na wesele, które miało odbyć się następnego dnia. Bardzo sympatyczna i elegancko wyglądająca sprzedawczyni doskonale oceniła moje wymiary i wskazała sukienki, które będą na mnie pasowały. Podczas przymierzania cierpliwie zapinała mi zamki na plecach oraz na każdy mój grymas przynosiła inną sukienkę lub inny rozmiar. Po udanym zakupie podpowiedziała mi, gdzie kupię krawat dla partnera w kolorze sukienki (i w rozsądnej cenie) oraz życzyła mi udanej zabawy i wygodnych butów. Sklep wyglądał bardzo estetycznie, sprzedawczynie starały się pomagać we wszystkim były mile i uśmiechnięte.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Vissavi

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy zostałem uprzejmie powitany przez kasjerkę, udzielono mi wszelkich potrzebnych informacji. Po wydaniu biletu życzono mi miłego seansu. Podobnie uprzejme były osoby sprawdzające bilet. Przestrzeń sal. toalet, kas była czysta.Jedynym minusem był nieład przed kasami. Wynikało to prawdopodobnie ze wzmożonego ruchu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Cinema City

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Do salonu wybrałam...
Do salonu wybrałam się z koleżanką, w celu wyboru sukni na jej ślub i wesele. Nie wiem, czy trafiłyśmy na niehumor pań sprzedawczyń, czy oceniły nas jako osoby, które "przyszły pooglądać suknie a i tak nic nie kupią", w każdym razie nie zostałyśmy obsłużone wcale. Nikogo oprócz nas nie było w sklepie, lecz sprzedawczynie oprócz odpowiedzi na "dzień dobry" nawet nie spytały, jakie modele najbardziej nas interesują. Nie pomogło nawet głośne zastanawianie się nad rozmiarami sukni oraz przykładanie ich do siebie. Spędziłyśmy w salonie "Madonna" ponad 15 minut (oferta była bogata, suknie ładnie rozwieszone, suknie przecenione dobrze wyeksponowane, ulotki w wielu widocznych miejscach), jednak po tym czasie zdecydowałyśmy się wyjść, gdyż nikt kompletnie się nami nie zainteresował.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Salon Mody Ślubnej "Madonna"

Placówka

Kraków, Floriańska 39

Nie zgadzam się (0)
Fotolaboratorium małe, jedno...
Fotolaboratorium małe, jedno z niewielu w tej miejscowości, korzystam z niego często ale jedynie do robienia zdjęć do dokumentów. Zazwyczaj byłam średnio zadowolona z obsługi oraz samych zdjęć. Ogólnie dane zdjęcie fotograf wykonuje bardzo szybko, klient nie do końca zdąży się zorientować co się dzieje (o możliwości poprawienia urody przed zauważeniem błyskającego flesh'a nie ma mowy) a fotograf już nam dziękuje i prosi o przyjście po odbiór za 15 minut. Nie ma możliwości wglądu do zrobionych fotografii i wyboru tej, która podoba nam się najbardziej, w związku z czym przy odbiorze czeka nas niespodzianka. Fakt faktem, czas wykonywania usługi jest naprawdę ekspresowy, ale jednocześnie nie ma to odzwierciedlenia w jakości. Ceny wykonania zdjęć do dokumentów w zależności od formatu i ilości wahają się w granicach 25 - 40 zł. Do każdego kompletu dołączane jest gratis duże zdjęcie portretowe - jak to mówi obsługująca klientów Pani - na pamiątkę :)

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

FOTOBUCZEK

Placówka

Trzebnica, Głowackiego 14

Nie zgadzam się (3)
Bar nieduży ale...
Bar nieduży ale ulokowany w fajnym miejscu - z widokiem na rynek, możliwość posiedzenia przed barem pod parasolami. Obsługa fachowa i bardzo miła, natomiast jedzenie smaczne i w przystępnej cenie. Lokal mimo, iż znajduje się w centrum, nie jest szczególnie zatłoczony - zawsze znajdzie się wolny stolik. Miejsce dość ciche, gdyż od niedawna zamknięto ruch samochodowy w rynku, co sprzyja spokojnemu spożywaniu posiłków czy rozmowie z przyjaciółmi/znajomymi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Bar Stefanek

Placówka

Namysłów, Rynek

Nie zgadzam się (1)
W sklepie Beppi...
W sklepie Beppi można znaleźć buty głównie dla dzieci,ale też dla dorosłych. Uwagę zwraca wystrój kolorystyczny sklepu. Wydaje się,że sprzedawane bytu są wykonane dobrej jakości materiałów- wszystko dziecku,że zapewnić komfort chodzenia i użytkowania butów. Zdecydowanie można znaleźć ciekawe kolekcje,a myślę że też są to modne fasony. Buciki dziecięce Beppi jak mnie zapewniano są wytrzymałe na użytkowanie oraz mają gwarancję użycia najlepszych materiałów. Ogólnie spodobał mi się wygląd sklepu,jak i ekspozycja towaru. Co do obsługi nie ma żadnych zastrzeżeń -obsługiwała nas miła Pani.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Beppi KIDS

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Panie podczas mojego...
Panie podczas mojego wejścia do placówki nie wiedziała, czy ma dalej sobie rozmawiać przez telefon czy obsłużyć moja osobę. W związku z tym z mojej inicjatywy doszło do kontaktu z przedstawicielem(równie dobrze mogłem wyjść). Rozmowa dotyczyła możliwości lokowania uzbieranego kapitału. Wiedza pracownika była na bardzo niskim poziomie. Pani miała ogromne problemy z podstawowymi zagadnieniami. Na moje pytania, które były precyzyjne(z racji doświadczenia)odpowiadała jakimiś sloganami nie mającymi nic wspólnego z danym produktów. Strach w oczach, dziwny grymas twarzy, że klient zadaje takie szczegółowe pytania. Ogólne wrażenie - nie zostawiłbym tam żadnej złotówki.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Alior Bank

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 47

Nie zgadzam się (3)
Przed budynkiem na...
Przed budynkiem na ziemi były porozrzucane papierki i pety od papierosów. Wchodząc do budynku wchodzi się do korytarza, który prowadzi do supermarketu oraz do Apteki i do innego sklepu. Przed barierkami do Intermarche podłoga była brudna, z niedomytymi plamami, wchodząc dalej po lewej stronie stoisko z alkoholami bez żadnej obsługi. Po prawej stronie stoisko z biżuterią. idąc dalej prosto sklep meblowy. Na terenie sklepu Intermarche koszyki były równo ustawione. Na stoisku z owocami i warzywami ceny do produktów wisiały w różnych miejscach i musiałam szukać ceny pomidorów. Woreczki na warzywa i owoce w niewielu miejscach i trudno zauważalne. Pracownicy rozmawiali ze sobą na tematy prywatne wykładając towar. Wszystkie Panie miały czerwone kamizelki, strój jednej z pracownic szczególnie zapadł mi w pamięci, gdyż miała na sobie bardzo krótką dżinsową spódniczkę!! Ceny na mrożonkach również były porozrzucane, nie wisiały nad danym towarem oraz nie było nigdzie cen niektórych produktów, np. lodów, frytek 750 a była cena frytek 450 g, których nie było w zamrażalce! Obsługa przy kasie również nie należała do najmilszych. Byłam szósta w kolejce. Pani kasowała bardzo powoli. Dopiero po 2 minutach przyszła kolejna kasjerka, jednak nie powiedziała, że można podejść. Klient sam zapytała czy można u niej się skasować. Towar w kasie za mną był rzucany po skasowaniu zamiast położony. Pani, która mnie kasowała przywitała słowami "Dzień dobry" sama wydała paragon mówiąc dziękuję wydając resztę. Jednak sama pożegnałam ją słowami "Do widzenia". Taka obsługa klienta nie zachęca do kolejnych zakupów. Wygląd sklepu także. Biorąc pod uwagę, iż w pobliżu znajduje się inny sklep, który ceny ma bardzo konkurencyjne do tego.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Intermarche

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Pomorska 71

Nie zgadzam się (3)
Nie chcę aby...
Nie chcę aby ta opinia godziła w cała firme stanbus ponieważ nie znam jej usług i nie korzystam, ale jest w szczegolnosci o pewnym szczegolnym kierowcy.Wstrętnym i nieprzyjemnym typie ktory moze byc niebezpieczny dla ludzi!!!! Tamtego dnia jednak zmuszona byłam wraz z koleaznaka dotrzec na umowiona godzine do dęblina na przeprowadzenie szkolenia w pewnej placówce. Autobus spoznil sie kilkanascie minut. Przed nami wsiadalo kilka osób . Najpierw usłyszalysmy jak kierowca strofuje wsiadajacych ze daja wyliczone drobne pieniadze ,"bo on tego potem nie bedzie liczył!!! ". A poedy ja tem kidalam mu pieniadz ,rowniez wyliczone ,nie poczekal az usiade ( bylyśmy w garniturach i butach na obcasach), tylko ruszyl z piskiem az upadłam na pierwsze wolne siedzenie!!!! Efekt byl taki ze mialam porwane rajstopy, stluczone udo i plecy. Nie powiedzial nawet, przepraszam!!! Pozatym pędzi jak szalony, po jakichs wsiach pędzi az wszyscy podskakuja na siedzeniach!!!! co to za wariat!!!

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Stanbus

Placówka

Puławy, Puławy, ul .Piaskowa

Nie zgadzam się (2)
Wstąpiłam do tego...
Wstąpiłam do tego sklepu, aby kupić wodę niegazowaną. Sklep składa się z dwóch pomieszczeń. Pierwsze z nich jest to typowe stosiko monopolowe, natomiast w drugim pomieszczeniu można kupić podstawowe produkty spożywcze. Kiedy weszłam do sklepu w pierwszym pomieszczeniu przebywało dwóch klinetów. Ustawiłam się w kolejce za nimi. Jeden z klientów był ewidentnie nietrzeźwy. Mimo to pracownica bez zawahania się sprzedała mu alkohol. Tabliczka wisząca przy alkoholu mówiąca, że osobom poniżej 18 lat i nietrzeźwym alkoholu nie sprzedajemy. Z autopsji wiem, że w "Ance" zawsze można było kupić alkohol mimo tego, że nie było się osobą pełnoletnią. Sprzedawczyni była dosyć sumpatyczna i uprzejma, jednak nie tuszuje to faktu że złamała przepis o wychowaniu w trzeźwości.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Anka

Placówka

Biała Podlaska, Plac Wolności

Nie zgadzam się (0)
Kiedy pilnowałam swojego...
Kiedy pilnowałam swojego siostrzeńca zrobiłam bardzo niewychowawczą rzecz i zabrałam go do McDonald's. Mój siostrzeniec jest typowym dzieckiem współczesnych czasów więc odwiedziny w tym lokalu bardzo go ucieszyły. Chłopiec ma 3 latka więc nie chciałam faszeriować go hamburgerami i postanowiam zamówić mu soczek i frytki. Kiedy weszliśmy do lokalu nie było tam zbyt dużo klientów. Zajeliśmy stolik nieopodal bawialnie i malec od razu rzucił się w wir zabawy. Ja w tym czasie poszłam złożyć zamówienie. Czynne były dwa stanowiska i przy każdym z nich stała tylko jedna osoba. Mój czas oczekiwania na zamówienie był bardzoi krótki. Realizacja zamówienia również była błyskawiczna. Jedzenie było dosyć smaczne,chociaż niewartościowe. Już po godzinie po zjedzeniu kurczakoburgera byłam głodna. W restauracji było czysto. Widać było, że obsługa dba o czystość w lokalu. Nasz stolik był świeżo wytarty i nie było tam śladów żadnych okruchów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

McDonald's

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej zarejestrowałam się telefonicznie do dr Ł. , która w środy przyjmuje od godziny 15. Rano po godzinie 8 telefonicznie potwierdziłam swoja wizyte. Recepcjonistka powiedziała mi, żebym pojawiła się w poradni o godzinie 15. W poradni byłam kilka minut przed czasem. Kiedy weszłam do rejestracji okazało się, że mam 2 numerek z czego byłam bardzo zadowolona. Recepcjonistka była bardzo życzliwą i uprzejmą osobą. Bardzo miło mi się z nią rozmawiało. Pani doktor spóźniła się około pół godziny. Denerwuje mnie, że lekarze mają w zwyczaju ciągłe spóźnienia. Pacjenc nawet nie usłyszeli słowa przepraszam. Pani doktor okazała się być konkretną i fachową osobą, Nikektóre pacjentki w poczekalni określały ją jako chłodną, jednak w moim odczuciu była to poprostu fachowa osoba, która koncentrowała się na badaniu a nie jałowych rozmowach z pacjentkami. Czuję, że znalazłam swoją doktorkę na następne wizyty,

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Poradnia dla kobiet w Białej Podlaskiej

Placówka

Biała Podlaska, Parkowa 11

Nie zgadzam się (1)
DEK Meble do...
DEK Meble do wielkie rozczarowanie. W moim wypadku przekroczyli terminy realizacji zamówienia. Meble które dostałem miały otarcia i małe wyszczerbienia. Reklamacje uwzględnili i tu właśnie zaczęły się schody. Pracownik umówiony na wymianę wadliwych elementów ni dotarł a o tym, że nie przyjedzie poinformował nas o godz 22.20. Zapewniał, ze następnego dnia reklamacja zostanie załatwiona. W wyznaczonym czasie godz 16-19 nikt się nie zjawił. Po rozmowie ze znajomymi okazało się, że nie jestem wyjątkiem. W tej firmie to standard. Uważajcie rówenież przy podpisywaniu umowy. Mówią wam, ze czas oczekiwania to np. 4 tygodnie, ale w umowie wpisują termin realizacji o 2 tygodnie dłuższy. W rzeczywistości przekraczają nawet to. Nie radzą sobie zupełnie. Szczerze odradzam firmę DEK.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

DEK Meble

Placówka

Kielce, Olszewskiego 9

Nie zgadzam się (3)
Sklep czysty, zadbany...
Sklep czysty, zadbany a pracownicy chętni do pomocy :) Towar ładnie poukładany tylko czasami cenówki się nie zgadzają z rzeczywistą ceną towaru na półce. Ostatnim razem jak byłam i co mi się nie spodobało to opuszczone stanowisko ze słodyczami na wagę, gdzie moim zdaniem powinna stać Pani, a nie żebym musiała ją szukać po stoiskach z warzywami, oczywiście po 10 minutowym oczekiwaniu że jednak ktoś przyjdzie. Ostatnia uwaga dotyczy finalnego zakupu czy KASY. Obsługa oczywiście jak najbardziej na tak: zawsze dzień dobry, pytanie o Skarbonkę. pożegnanie oraz Zapraszam ponownie. Denerwuje mnie tylko to, że zanim się spakuję a naprawdę nie robię tego po mału, kasjer/a zaczyna obsługiwać kolejną osobę i tak naprawdę nie ma czasu schować pieniędzy albo karty a dopiero mówiąc o spokojnym zapakowaniu towaru do wózka. Uważam,że skoro juz tyle wystałam się w kolejce to minuta czy dwie nikogo nie zbawią.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Auchan

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (4)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy wybrałem się do tego sklepu, poleciła mi go znajoma. Pierwsze wrażenie jakie zrobił na mnie sam sklep było bardzo pozytywne. wszystko bardzo dobrze opisane, ceny przy produktach poprawne. Sam towar również dobrze wyeksponowany, poza tym cały czas pracownicy układali towar. Zwróciłem uwagę na masażer elektryczny, a dokładnie mini masażer. Wcześniej mimo wysokich cen za ten produkt nigdy się na niego nie zdecydowałem, lecz ten był o wiele tańszy. Na regale były dostępne dwa w kolorze czerwonym oraz jeden w kolorze zielonym. Bardzo podobał mi się zielony, lecz ten był odpakowany i widać było, że służy jako tester. Zapytałem pracownika czy to ostatnie sztuki tego produktu. Pracownik odpowiedział: jeśli nie ma tutaj to będą to ostatnie sztuki. Dodał, że jeszcze to sprawdzi w systemie. Po chwili wrócił i udzielił odpowiedzi, że niestety ich nie ma więcej. W takim wypadku nie zdecydowałem się w tej chwili na zakup masażera z powodu braku koloru który mi się spodobał. pod koniec zakupów gdy już zapomniałem o masażerze przy samej kasie znajoma podchodzi do mnie trzymając w ręku zielony masażer - taki jak chciałem. okazało się, że przy samej kasie było bardzo dużo takich urządzeń. Tak jak sklep zrobił na mnie pozytywne wrażenie to pracownik, który mi pomagał wręcz przeciwnie. Co do sklepu nie mam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

DECATHLON

Placówka

Swadzim, ul. Świętego Antoniego 5

Nie zgadzam się (3)
Jest to nowo...
Jest to nowo powstały sklep spożywczy należący do sieci "ABC". Dogodny dojazd. Różnorodny asortyment towarów. Przystepne ceny, niższe niż w kilku sąsiednich sklepach oferujących podobny asortyment towarów. W środku czysto, pomieszczenie sklepu odnowione. Miła i szybka obsługa. Towary spożywcze zawsze świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

ABC

Placówka

Kielce, Piekoszowska 32

Nie zgadzam się (1)
Łatwy dojazd do...
Łatwy dojazd do Apteki, widoczna z daleka, czynna 24 h. W środku przestronna, czysto i schludnie, towar dobrze wyeksponowany, miła obsługa, szybkie drukowanie faktury, kilka okienek, jedne z najniższych cen w mieście, karta klienta. Krótki czas obsługi. Przed wizytą w aptece udzielenie telefonicznej informacji nt. dostępności i ceny leku (najlepsza obsługa telefoniczna z wszystkich wykonanych tel. do innych placówek tego typu).

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Apteka Rodzinna

Placówka

Kielce, Starodomaszowska 11

Nie zgadzam się (0)