Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83540)
Wraz ze znajomymi...
Wraz ze znajomymi wstąpiliśmy do baru, aby wrzucić coś na ząb. W lokalu przebywało kilku klientów, jednak wszyscy już czekali na zamówienie. Mój chłopak zamówił dużego kebaba z ostrym sosem za 11 zł. Obsługiwał nas młody mężczyzna w firmowym ubraniu. Pracownik był dosyć sympatyczny i przede wszystkich rzeczowy. Poinformował nas jakie są wielkości kebabów, rodzaje mięsa oraz sosów. Na zamówienie czekaliśmy wyjątkowo krótko, bo około 5-7 minut. Michał wziął kebaba na wynos więc nie zabawiliśmy w tym lokalu zbyt długo. Mimo wszystko wizytę uważam za udaną. W lokalu było czysto, zostaliśmy obsłużeni bardzo sprawnie a przy tym z dużą dozą uprzejmości i życzliwości.
Energa, biuro w...
Energa, biuro w Olsztynie, jak nie masz, co robić z wolnym czasem, można tam postać do upadłego w kolejce. Biuro czynne od 9:00 a o 9:20 miałem już 9 osób przed sobą w kolejce, nie mówię już o zajętych pięciu stanowiskach obsługi. Paranoja, coś chcę spytać a to czeka mnie piękny, słoneczny poranek w biurze Enegii. Przyznam, chociaż, że nie było nudno, co rusz, to jakaś osoba popełniała błąd, chciała tylko o coś spytać, może niepotrzebnie musiałaby czekać tyle czasu, ale za to pracownicy wzorowi – chamscy, opryskliwi i przede wszystkim nieuprzejmi dla starszych osób. Wiem, że wszyscy byli podenerwowani tym całym zamieszaniem, ale z drugiej strony pracownicy tego biura, biorąc pod uwagę, że była dopiero okolica 9: 30, trochę jeszcze muszą w tym biurze spędzić czasu. Wystałem 45 minut i załatwiłem, co chciałem, szybko i sprawnie, pani mnie obsługująca była uprzejma i miła aczkolwiek niewiele wiedziała, cóż, ja też nie. Przyznam, że szczerze współczułem osobom, które widziałem w kolejce za mną, niektórzy i tak rezygnowali, choć było to uzasadnione, kolejka mierzyła jakieś 15 do 20 osób. To jest dopiero kpina z klienta i to tempo obsługi, bardzo spokojne i powolne, wręcz beznamiętne. Nie polecam ludziom o słabych nerwach.
Ranek, jak co...
Ranek, jak co dzień, wpadam w biegu do piekarni, bo się śpieszę do pracy. Chciałem kupić jakieś ciastko na śniadanie, niby nic ale pomaga przetrwać do prawdziwego śniadania. Dwie osoby przede mną w kolejce, zero powitania ze strony ekspedientki ale co tam ruch całkiem taki sobie więc może po prostu zostałem niezauważony. Czekam chwilę, pani podaje wcześniejszemu klientowi również ciastko, pani pomogła sobie w nałożeniu palcem, rękawiczka leży obok i teraz najlepsze, oblizujemy palce i następny słucham. Nadchodzi moja kolej i czuję, że nie wiem do końca co mam robić, pani z wyraźnymi oznakami na twarzy „kolejny, idź sobie”, słyszę, „słucham”, poproszę chleb. I zwiałem, jakoś apetyt na ciastko mi nie minął ale na pewno nie z tego miejsca, na szczęście po drodze mam całkiem sympatyczny sklepik, choć nie ukrywam starałem się nie zatrzymywać po drodze po drodze do pracy, ale jak mus, to mus. Wygląd piekarni przyzwoity, asortyment bogaty, ceny jak wszędzie ale obsługa fatalna i to zachowanie z oblizywaniem palców, obrzydliwe. Rękawiczki jednorazowe jednak po coś się tam znajdują. Zapraszam do piekarni, wizyta dla ludzi o mocnych żołądkach, na szczęście nie zawsze jest ta sama pani.
Miałąm problem z...
Miałąm problem z niesfornym sprzedającym, który od kilkunastu dni nie wysyłał mi towaru, co zdarzyło mi się 1 raz w życiu. Napisałam do Administracji serwisu. W ciągu 8-10 godzin dostałam odpowiedź z prośbą o wysłanie mojej korespondencji ze Sprzedającym. Jednocześnie zostałam uspokojona i przypomniano mi o programie ochrony kupujących i o tym, że wszelkie sprawy takie jak moja, kiedt nie zostaną pozytywnie rozpatrzone trafiają natychmiast na policję.
Po kolejnym dniu dostałam od Allegro odpowiedź, a następnego Sprzedający wysłał skan dowodu nadania z Poczty Polskiej.
Wielki pozytyw za szybką i SKUTECZNĄ akcję.
W punkcie Grycana...
W punkcie Grycana w Złotych panują dziwne zwyczaje. Po pierwsze kolejka ogromna, a obsługuje jedna Pani, druga walczy z maszyną do bitej śmietany, co ciekawe na zapleczu wielkości jednego metra kwadratowego siedzą na podłodze jak więźniowie 3 panienki z gołymi nogami i wcinają lody. Klienci zdezorientowani- rozdzierani między współczuciem, a złością na czekanie.
Lody smakują wspaniale. Są ładnie zaprezentowane za czyściutką szybą, ozdobione różnymi owocami, wafelkami itd. Stoliki są czyste, krzesła równo poustawiane.
Pracownicy po prostu przyjmują zamówienia. Nie pytają ani o kawę, ani nie proponują promocyjnych zestawów. Nie wykazują się własną inicjatywą i sprawiają wrażenie obojętnych, żeby nie powiedzieć olweczych (cóż trudno im się dziwić, skoro muszą kisić się w takim pomieszczeniu socjalnym).
Nie zrazi mnie to na pewno do usług Grycana. Widać pechowy dzień.
Wizyta w Trattorii...
Wizyta w Trattorii Rucoli to niewątpliwie jeden z niezapomnianych wieczorów tej jesieni.
Po przybyciu i zajęciu zarezerwowanego miejsca powitała nas przemiła uśmiechnięta kelnerka. Rozstawiła przed nami papierowe podkładki, otworzyła i podała menu i zaproponowała ciepłą herbatkę. Na nasze marudzenie, że jest dość zimno zaproponowała cieplutkie kocyki, które uratowały nam życie.
Po kilku minutach przyszła, żeby zebrać zamówienie i pomogła rozwiać kilka wątpliwości. Co ciekawe kelnerka nei doradzała 'tego co jest stare', ale mówiła jakie są opinie innych gości, co zamawiają najczęściej. Dziewczyna byłą czysta schludna, miała krótko obcięte, nieumalowane (hurra!) paznokcie- wielki pozytyw.
Po kilkunastu minutach przyniesiono nam przystawkę, która była oczywiście fantastyczna. Dosłownie kilka minut po niej nadjechało danie główne, które również było wyśmienite.
Po zjedzonym posiłku kelnerka szybko zabrała brudne naczynia. Zaproponowała deser, nie naciskając jednak przy naszym narzekaniu na kalorie i odchudzanie. CO ciekawe przy przyniesieniu rachunku zaproponowała nam kartę stałego klienta i odliczyła 10%.
Lokal wygląda czyściusieńko. Witryna i podłogi lśnią, kelnerzy są zadbani, ubrani w ciuchy firmowe. W toalecie ładnie pachnie.
Wielki pozytyw.
Z firmą Ekspert...
Z firmą Ekspert Organizacja Szkoleń miałem do czynienia podczas jednego z kursów, jakie organizowała we Wrocławiu. Kurs dotyczył specjalistycznej wiedzy ekonomiczno-prawniczej.
Samą organizację szkolenia muszę ocenić bardzo dobrze: wybrano przystępną lokalizację w samym centrum miasta. Sale wykładowe były wygodne, dostosowane do rodzaju prowadzonych wykładów oraz posiadały wszelki potrzeby sprzęt typu rzutnik cyfrowy, komputer itp.
Ponadto firma zadbała o to, aby zawsze dostępna była dla uczestników kawa, herbata czy też soki oraz obiad każdego dnia.
Poziom wykładów oceniam na 4: merytorycznie zajęcia prowadzone były w wysokiej jakości. Wykładowca był znawcą tematu, przytaczał liczne przykłady i anegdoty, a co najważniejsze potrafił w biegu odpowiedzieć na pytania uczestników. Jedyny minus: jakość materiałów. Oczekiwałbym raczej prezentacji zapisanej na nośniku elektronicznym, anie kilkudziesięciu stron zapisów na papierze
Jak zwykle udałem...
Jak zwykle udałem się do sklepu na zakupy z listą. Przed sklepem zastałem pracownice, która zamiatała nieczystości- myślałem że biedronka ma do tego specjalny personel. W sklepie przy wejściu gdzie stoją kosze było czysto, wziąłem czerwony koszyczek- plus za te małe koszyki, bo po kilka rzeczy nie trzeba targać tych metalowych. Robiąc zakupy zauważyłem dwie panie niemalże na kolanach, które szczoteczką szorowały podłogę, masakra i szok że w taki sposób osoby tam pracujące myją podłogi, to prawie jak w wojsku tylko miały one trochę większe szczotki:)tak swoja drogą ciekawe co przeskrobały :P. Ale muszę przyznać że podłoga była naprawdę czysta aż szkoda było po niej chodzić żeby nie pobrudzić. Pozbierałem potrzebne mi rzeczy i udałem się do kasy, za nim ustawiłem się przy kasie, rozległ się dzwonek i po chwili pani zaprosiła do kasy. Oczywiście z uśmiechem mnie przywitała i się jak zwykle zapytała "czy życzy pan sobie reklamóweczkę" - wciskanie na siłę ale już się przyzwyczaiłem:)., Ogólnie polecam ten sklep miły personel i nadzwyczaj czysto,
Udałem się do...
Udałem się do sklepu wraz z pięcioletnim synkiem aby zakupić prezent na urodziny dla mojej siostrzenicy. W sklepie jest naprawdę duży wybór zabawek dobrych firm. W sklepie spędziliśmy jakieś 30 min. Niestety nie jestem zadowolony z obsługi, ponieważ wokół nas krążył pracownik z obsługi i miałem wrażenie że pilnuje mnie żebym nie ukradł jakiegoś przedmiotu. Długo stojąc i oglądając w jednym miejscu nikt nie podszedł do mnie aby coś mi doradzić lub zaproponować jakąś zabawkę dla dziewczynki, w końcu mam syna i nie wiem czym teraz bawią się dziewczynki, co jest w modzie. W końcu mój syn wybrał lalkę dla siostrzenicy i udaliśmy się do kasy. W czasie, gdy krążyłem po sklepie nie wiedząc na jaką zabawkę się zdecydować mój syn mógł się pobawić przy stoliku klockami, co na pewno ułatwiło mi zakupy, ponieważ dziecko się chwilę zajęło układaniem:) bardzo dobry pomysł. Przy kasie był porządek Pani bardzo miła,
Sklep z szerokim...
Sklep z szerokim wyposażeniem, jednak nie zawsze w przystępnej cenie i z konkurencyjnymi cenami. Długi czas otwarcia przez cały tydzień ułatwia zakupy. Zaletą jest możliwość zwrotu towaru oraz jego nadmiaru bez żadnego problemu i odzyskania całej sumy pieniędzy. Obsługa kompetentna i miła. W sklepie panuje porządek.
Sklep przejrzysty i...
Sklep przejrzysty i czysty.Duży przestronny parking pozwalający na bezpieczne zaparkowanie auta. Obsługa miła, chętnie udziela odpowiedzi oraz sprawnie obsługująca klienta, schludnie ubrana. Szeroki asortyment w przystępnej cenie, choć brak niektórych produktów. Duża ilość promocji i ciekawych ofert pozwalających na zrobienie zakupów w tańszej cenie.
zamówiłam sobie torebkę...
zamówiłam sobie torebkę w sklepie internetowym. był to mój trzeci zakup w tym sklepie. poprzednie należały do bardzo udanych i tym razem było podobnie. torebki w sklepie internetowym są dokładnie opisane, podane są wiadomości jak wyglądają, jaki mają rozmiar, do czego się nadają i co mogą pomieścić, wszystkie informacje są podane czytelnie, i mogę zapewnić, że rzetelnie, szczególnie rozmiary. na stronie zamieszczone są dokładne zdjęcia torebek, również takie "przy człowieku", dzięki nim wiedziałam jak mniej więcej torba będzie się prezentować przy osobie mojej przeciętnej postury, za to duży plus dla sklepu. zamówienie torebki nie sprawia problemu, wszystko jest jasno opisane. po zaksięgowaniu przelewu przez sklep, nastąpiła natychmiastowa wysyłka, torbę dostałam dwa dni od zaksięgowania przelewu (wysyłka kurierem). towar był w nienaruszonym stanie. torebka baz rzadnych wad. dokłądnie taka jak w opisie. kolor był dokładnie taki jak na zdjęciu, a to wydaje mi się bardzo ważne (oddanie dokłądnego koloru). do przesyłki dołączony paragon/dowód zakupu. jestem z niej bardzo zadowolona!!
zamówiłam w butyku...
zamówiłam w butyku parę botków dla siebie i buty dla męża. zamiawiałam tam buty już kilka razy i tym razem rozczarowałam się jak nigdy. oczywiście na początku pochwalę bardzo dobry kontakt ze sklepem zarówno telefoniczny i mailowy (pisałam mail z pytaniem i na drugi dzień dostałam kompetentną odpowiedź; przez telefon rozmawiało się przyjemnie z kompetentną osobą o nie zbyt przyjemnej sprawie). pochwalę także czas realizacji zamówienia - natychmiastowy - od czasu wpłynięcia do nich pieniędzy za buciki przelewem. należy też pochwalić dodatkowy rabat za udzielanie komantarzy na temat zakupionego towaru.
a teraz konkrety. przesyłka przyszła do mnie bardzo szybko i bez problemowo. buty, które zamówił mój mąż były takie jakie chciał (odpowiedni rozmiar i wygląd i kolor), był z nich bardzo zadowolony. natomiast ja, niestety, dostałam buty rozmiar mniejsze w opakowaniu tych, które zamówiłam, do tego buty miały paskudną wadę na samym przodzie, jakąś zdrapaną plamkę. oczywiście od razu zadzwoniłam do sklepu by o tym poinformować. Pani tłumaczyła się, że to wina producenta, że w tym opakowaniu były złe rozmiarowo buty, o wadzie raczej nic nie powiedziała. trochę mnie takie wytłumaczenie nie uspokoiło, bo przecież powinno się sprawdzać co się komu wysyła (producent mógłby tam włożyć cokolwiek), i oczywiście najważniejsze, że na stronie przy opisie butów nie było wzmianki o tym, że mają wadę (zdrapana plamka na przodzie), to nie w porządku w stosunku do kilenta, i nie podoba mi się jeszcze to, że musiałam odesłać te buty na własny koszt (wiem, że tojest w regulaminie sklepu) ale to nie nie była moja wina (!!!), zamówiłam sobie odpowiedni rozmiar a to przez pomyłkę sklepu/producenta dostałam złe buty. teraz czekam na zwrot pieniędzy za buty. mam nadzieję jak najszybszy i bezproblemowy ;)
Miła obsługa. Wnętrze...
Miła obsługa. Wnętrze zachowane w czystości i po każdej wizycie dezynfekowane i czyszczone błyskawicznie :) ! W pomieszczeniach są lustra, wieszaki, sofy. Polecam !
Bardzo polecam ten...
Bardzo polecam ten Ośrodek Szkolenia Kierowców !
Miła atmosfera, uprzejmi i doskonale szkolący instruktorzy !
Którzy wytłumaczą, doskonale wyjaśnią i odpowiedzą na wszelkie pytania bez żadnego problemu! Udzielą rad oraz ciekawych informacji.
Kierownik ośrodka idealny.
Otwarty na nasze propozycje co do jazd i terminów.
Dogodna cena.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do sklepu z bielizną La Vantil mieszczącego się w Centrum Handlowym Zana w Lublinie. Wewnątrz było czysto, asortyment był staranie poukładany i odpowiednio opisany, jedna z pracownic zajmowała się porządkami, druga natomiast podeszła do mnie i zaoferowała pomoc. Bardzo szybko odnalazła produkt, o który pytałam i zaprosiła mnie do kasy. Sprawnie przyjęła zapłatę, wydała paragon i zapakowała zakupy. Na koniec podziękowała i zaprosiła ponownie. Cała wizyta przebiegła szybko i w miłej atmosferze. Na pewno udam się tam ponownie, gdy będę potrzebować.
Najwyraźniej dzisiajszy dzień...
Najwyraźniej dzisiajszy dzień okazał się niezbyt odpowiednim na wizytę w kulturomaniaku. Udałąm się tam w celu zakupienia konkretnej książki, w związku z tym, że miała to być kolejna książka z serii, doskonale wiedziałąm gdzie mam się kierować. Tak przynajmniej mi się wydawało. Niestety trafiłam na całkowite przemeblowanie sklepu, większa część produktów była już przeniesiona, ale na półkach widniały stare opisy. Postanowiłam poprosić obsługę o pomoc, chwilę trwało zanim kogoś znalazłam w pobliżu, a na dodatek okazało się, że pani pracująca w kulturomaniaku również nie potrafiła mi pomóc. W rezultacie musiałam zrezygnować z zakupów.
Vectra okazała się...
Vectra okazała się instytucją niezwykle przyjazną dla klienta. Z pewnością negatywnymi cechami firmy są niezwykle długie kolejki o każdej porze dnia oraz kiepski sposób zarządzania samą kolejką (każda osoba wchodząca musi skrupulatnie dopytać się za kim stoi), jednak sama obsługa i fachowość doradców jest na naprawdę wysokim poziomie. Zawsze znajduję tam rozwiązanie moich problemów i kompleksową szybką reakcję na dany problem.
Sklep Takko nie...
Sklep Takko nie jest moim zdaniem przygotowany na obsługę dużej ilości ludzi w okresie promocji. Jako że kiedyś wypełniłam przy okazji zakupów w Takko kartę VIP, otrzymuję teraz pocztą tradycyjną oraz elektroniczną kupony zniżkowe, które mogę użyć przy zakupie wybranych artykułów (za wyjątkiem tych z katalogu Takko). Tak też było ostatnio i dnia 22 września wybrałam się do sklepu Takko w Galerii Gwarnej w Legnicy z kuponami ważnymi w dniach 22-25 września. Osób w sklepie było więcej niż zazwyczaj, przy kasie tworzyła się kolejka. Wybrałam kilka zestawów biżuterii i udałam się do kasy. Obsługa jednego z klientów trwała jakieś 10-15 minut (z powodu jakichś nieścisłości z metkami), przy kasie była tylko jedna kasjerka. Jej ruchy były powolne i niespieszne pomimo rosnącej kolejki liczącej min. 10 osób. Może to i dobrze, że nie spieszyła się szczególnie - nie popełniła dzięki temu błędów przy "procedurze wymiany odzieży" (jak to określiła) wynikającej z nieprawidłowości z metkami. Kolejnych klientów obsługiwała w podobnym tempie i nie wymagam, aby pracownica się spieszyła, tylko uważam, że powinny być dostępne co najmniej 2 kasy. Kierownictwo powinno się orientować, że w okresie promocji ruch w sklepie jest zwiększony. W zwykły dzień przy kasie stoją często po 3 pracownice, które nie mają żadnych zajęć do wykonania, a w czasie promocji tylko jedna zajmowała się obsługą klientów, pozostałe były gdzie indziej na terenie sklepu. Więcej stanowisk kasowych i więcej osób na zmianie w dniach kiedy trwają promocje rozwiązałoby według mnie problem. Tymczasem klienci w kolejce byli zniecierpliwieni, wzdychali, a jedna z klientek mówiła, że jakaś pani zrezygnowała ze stania w kolejce, bo miała już dość i wyszła.
Dzisiaj rano ponownie...
Dzisiaj rano ponownie odwiedziłam Biedronkę. Chciałam kupić jedynie sok i jakieś owoce. Na pierwszy rzut oka na sali sprzedaży panował porządek. Jednak w drugiej alejce zauważyłam roztartą plamę po jakimś płynie. Przedmioty ułożone w koszach również znajdowały się w niełedzie. Klienci powyciągali niektór artykuły z opakowań i w ten sposób powstał bałagan.
Czynne były dwa stanowiska obsługi klienta. Przy obu z nich znajdowała się niewielka, dwuosobowa kolejka. Obsługiwała mnie drobnej budowy ciała kasjerka. Pracownica miała blond włosy związane w kucyk. Kasjerka była sympatyczna i używała zwrotów grzecznościowych.
