Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
W każdej wolnej...
W każdej wolnej chwili staram się oglądać Polsat info. Jest tak duża dawka wiadomości jedna ważne a inne można nazwać drugoplanowe. Można się dużo dowiedzieć, co się dzieje w kraju i za granicą. Przez cały dzień można oglądać wiadomości, niektóre dosyć często są powtarzane, ale to nie przeszkadza, bo zawsze coś mi umknie za pierwszym razem.
Wywieszki cenowe to...
Wywieszki cenowe to temat szeroki. Jednakże w tym sklepie oznaczenie cen towarów można nazwać modelowym, przyjaznym dla klientów. Wszystkie ceny odpowiadają dokładnie towarom, z jakimi są związane. Kartki cenowe są duże, żółte, z bardzo dużymi napisami, tak, że nawet osoba o słabym wzroku jest w stanie przeczytać cenę. Niezależnie od tego, czy towar jest ustawiony na wyspie, czy na półce, jest doskonale oznaczony ceną w taki sposób, że nie sposób się pomylić.
Pragnę zauważyć –...
Pragnę zauważyć – i tu uwaga dla osób wystawiających komentarze, którzy nie są zalogowani na stronie Jakość Obsługi i nie znają zasad zamieszczania obserwacji. Otóż każda z obserwacji dotyczy indywidualnych spostrzeżeń i odczuć obserwatora, dotyczy konkretnej wizyty i nie jest opisywane ogólnie za funkcjonowanie firmy (chyba, że jest to wyszczególnione) tylko brany pod uwagę całokształt danej wizyty (czystość, obsługa, ceny itp. ). Wiele osób wystawiających komentarz pisze, że on w tym sklepie był znacznie lepiej/gorzej obsłużony, to całkiem normalne, każdy inaczej podchodzi do oceny obsługi i każdego spotykają inne sytuacje miłe/przykre. Tylko, po co wtedy pisać takie przykre komentarze.
Pewnie wszyscy już...
Pewnie wszyscy już widzieli reklamę T-mobile „2 x więcej”. Dostałam również sms-a z informacją, że jeśli doładuję konto otrzymam dwa razy więcej na rozmowy. Otóż drodzy czytelnicy w moim przypadku rzekoma promocja polegała na tym, że doładowałam konto za 50 zł i otrzymałam drugie pięćdziesiąt zł oraz informacje, że to drugie doładowanie ważne jest 30 dni. Z tym, że najpierw musze wykorzystać swoje środki a następnie wykorzystywane są środki z konta promocyjnego. Tak więc w zupełności nie kalkuluje mi się owa atrakcyjna promocja, ponieważ po miesiącu korzystania z telefonu na moim koncie zostało jeszcze 30 zł. Podsumowując, aby skorzystać w stu procentach z doładowania 2 x więcej należy w ciągu 30 dni wygadać 100 zł. Ot i promocja.
Weszłam do Housa/Croppa,...
Weszłam do Housa/Croppa, aby zobaczyć modowe propozycje jesienno-zimowe. W sklepie nie było klientów i o dziwo nie leciał głośno muzyka, jak to zwykle tu bywa. Na sklepie były trzy ekspedientki – młode dziewczyny – które tak naprawdę obserwowały klientów, nie porządkowały, ani nie układy towary. Jedna z nich stała niedaleko mnie w razie gdybym potrzebowała pomocy albo miała jakieś zapytanie. Przyznam, że to był akurat plus, ponieważ kobieta nie była nachalna i nie dopytywała, czy coś pomóc, czego poszukuję, tylko dał mi czas do namysłu, a w chwili, gdy nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru – pomoc się przydała była w zasięgu ręku. Poza tym panował porządek, towar był na swoim miejscu i w fantazyjny sposób ułożony. Polecam odwiedzenie salonu.
Do sklepu poszłam,...
Do sklepu poszłam, ponieważ potrzebowałam obrusa na prezent. Sklep jest bardzo duży i rozciągnięty a w środku dwie kobiety obsługujące a trzecia najprawdopodobniej na zmianę albo coś szyje na zapleczu, ponieważ widać ją tylko z doskoku. Kobiety mało doradzają klientom powiedziałabym, że ograniczają się do podawania towaru. A nieraz przydałaby się „fachowa pomoc”, jeśli tylko taką posiadają ekspedientki, bo przyznam, że nie znam się na wszystkich rodzajach tkanin. Ale, że potrzebowałam kupić obrus, kobieta podała mi wzory w wymiarach, które mnie interesowały. Finalizacja przebiegła sprawnie w miłej atmosferze.
Niestety, aby odejść...
Niestety, aby odejść od jakiegokolwiek operatora to jest to droga przez mękę. Tak miała i tym razem z T-mobile. Chciałam odejść z tej sieci tzn. nie przedłużać już umowy i zgłosiłam to w salonie. Co się okazało to nie takie proste. Moja prośba była zbyt późno zgłoszona, znaczy kilka dni po okresie rozliczeniowym i w związku z tym mój czas wypowiedzenia przedłuży się jeszcze o miesiąc. 3- dni jest okresu wypowiedzenia i normalnie wszystko byłoby już po sprawie, ale, że zgłoszenie było później muszę jeszcze poczekać do kolejnego dnia rozliczeniowego, czyli następny cały miesiąc. Paranoja w dodatku kolejna faktura do zapłacenia. Ale to akurat nie moja wina, że system nie działał w dniu, kiedy się zgłosiłam i nie mogli konsultanci zaznaczyć w systemie, że rezygnuję. Cóż życie.
Od dawna słucham...
Od dawna słucham Eski, szczególnie podczas codziennych czynności domowych: sprzątanie, gotowanie. Jest tam fajna, nowoczesna i nie koniecznie spokojna muzyka. Mało prezenterskiego gadania, dużo nowinek, ploteczek (które, niestety często powtarzają). Fajne konkursy, które co jakiś czas się zmieniają. Piątkowe weekendowe popołudnie to pasmo techno-party, gdzie można usłyszeć fajne remix-y ulubionych piosenek.
Kolejna udana wizyta...
Kolejna udana wizyta w supermarkecie Carrefure. Jako pierwszy plus, jaki mogę uznać dla sklepu to to, że ma bogaty asortyment w niskich cenach i wiele korzystnych promocji; drugi, że można tam kupić i jednocześnie śwież pieczywo i wędliny nie zaglądają już do innych mniejszych sklepów typu z za lady; po trzecie po mimo, że jest bardzo dużych rozmiarów w całości utrzymany w czystości i ma duży parking, żeby można było swobodnie zaparkować nawet przy dużym natłoku klientów. Pomimo i tak dużej ilość klientów i otwartych wszystkich kas w kolejce trzeba trochę poczekać – jedyny minus. Kasjerka (kobita w wieku około 35 lat, czarne długie włosy spięte w kitkę, mocno podkreślone oczy czarną kreską), która mnie obsługiwała najwyraźniej się nie spieszyła i wolnymi ruchami wykonywała swoje obowiązki.
Gdy włączam telewizje...
Gdy włączam telewizje i natrafiam na program TV 4 to widząc taśmo programów rozrywkowych typu teleturniej od razu przełączam na inny kanał telewizyjny. Co i raz do wygrania jest rekordowa stawka max 500 zł - bez rewelacji. Oglądając grę byłam pod ogromnym wrażeniem, przedstawianych haseł i tym samym odpowiedzi na nie oraz naiwnych osób, które się zgłaszają i nieudolnie odpowiadają na pytania, które z powodzeniem mogłoby odpowiedzieć dziecko z podstawówki. Jednak program jest perfekcyjnie przygotowany, umiejętnie budowane są emocje związane z odpowiedziami i wygraną
Potrzebowałam założyć konto...
Potrzebowałam założyć konto w innym banku niż mam swoje główne konto osobiste. W tym celu wybrałam się do oddziału banku … . Placówka znajduje się w okolicach centrum miasta. Wnętrze jest bardzo duże, a stanowiska rozmieszczone pod ścianami. Stanowiska wyraźnie oznaczone, co znacznie ułatwia poruszanie się po oddziale. Gdy weszłam do środka, stanowiska doradców były wolne, więc podeszłam do pierwszego z brzegu. Przedstawiłam, jaki jest cel mojej wizyty. Kobieta poprosiła abym usiadła, następnie przedstawiła mi ofertę wszystkich możliwych kont osobistych, po czym zapytała, czy podoba mi się oferta i czy zdecyduję się założyć u nich konto. Ze względu na korzystne warunki, które pracownica mi przestawiła postanowiłam otworzyć rachunek. Kobieta poinformowała mnie, że cała operacja potrwa około 20 minut. W między czasie mogła zapoznać się z warunkami umowy oraz z książeczką z dostępem do internetu. Pracownicy byli bardzo przyjaźnie nastawieni do klienta, co bardzo mi się podobało. Obsługa przebiegła w miłej atmosferze.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z upominkami, który znajduje się w centralnym punkcie miasta – w samym rynku. Jest tam bardzo dużo drobiazgów: pamiątek, kwiatów, szkła, porcelany, wikliny, upominków (niektórych śmiesznych), co tylko sobie można zażyczyć. Lokal też stosunkowo duży i mam wrażenie, że ciągle się powiększa o jakieś zakamarki. Ceny też są stosunkowo duże w sumie właścicielka musi zarobić na czynsz. Ale myślę, że warto zapłacić więcej za niektóre drobiazgi, bo są niespotykane – unikatowe. Poza tym właścicielka proponuje pakowanie i zdobienie rzeczy, jeśli jest ona oczywiście na prezent. Kobieta pomimo starszego wieku ma bardzo zdrowe i młodzieżowe podejście do zastosowania niektórych upominków, co bardzo się ceni w tej branży. Ale jak wspomniałam ceny dość wysokie.
Przyznam, że na...
Przyznam, że na plus można zaliczyć przeprowadzane metamorfozy w dyskontach Biedronka. Dosyć dawno nie byłam w tym sklepie i przyznam, że naprawdę mi się podoba nowy układ sklepu. Przede wszystkim jest albo wydaje się być większy, ale na pewno przestronniejszy i widniejszy. Na wejściu nie zasłaniają sklepu wysokie regału tylko klientów wita świeży zapach pieczywa i świeży wygląd owoców. Dużo więcej produktów w koszach. Ale ile by ni było miejsca to produktów zawsze będzie jeszcze więcej. Ogólne wrażenie dobra, sklep utrzymany w czystości i na dużym poziomie.
Potrzebowałam kupić tort...
Potrzebowałam kupić tort na urodziny dla dziecka i z tą przypadłością udałam się na najlepszej cukierni w mieście (podobno) postanowiłam to jednocześnie sprawdzić. W cukierni za ladą była kobieta w średnim wieku, gdy zapytałam o tort przedstawiała mi, jakie propozycje mają do zaoferowania, gdy byłam bardziej wymagająca, ekspedienta przedstawiła mi album ze zdjęcia tortów, jakie wykonują i ewentualnie mogliby i dla mnie taki zrobić do tego masę też robią taką, jaką sobie zażyczę, czyli full opcja. W takiej sytuacji nie można się nie zdecydować. Gdy poszłam po odbiór, tort już był gotowy ładnie zapakowany w karton i wyglądał idealnie. A smakował wyśmienicie, do masy dodane były również owoce, które jeszcze bardziej podkreśliły smak tortu. Cena za kg. to 25 zł, czyli porównywalnie do innych cukierni a smak niezapomniany. Polecam, polecam.
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się z dzieckiem po coś na odporność gdyż pogoda jest sprzyjająca na przeziębienia. Ustałam w bardzo długiej kolejce. Klientów cały czas przybywało a kolejka miałam wrażenie, że się nie zmniejsza. W pewnym momencie jedna z pań, które pomagają farmaceutkom na kasie zobaczyła, że stoję z dzieckiem i od razu powiedziała, żebym przeszła do okienka, będę obsłużona bez kolejki. Tak też zrobiłam, a pacjentka, która miała właśnie być obsłużona, życzliwi ustąpiła mi miejsca. Farmaceutka zapytał, ile dziecko ma lat i dobrała lei stosownie do wieku dziecka. Poprosiłam również o zaproponowanie coś na odporność. Kobieta miała pod ręką zestaw witamin Omega, krótka przedstawiając mi skład i dawkowanie preparatu. Ceny są tam stosunkowo niskie, ale te na odporność i najbardziej chwytliwe teraz są znacznie droższe. Cała wizyta trwała około 10 minut, ale gdyby nie dobroduszność ekspedientki myślę, że wszyłabym stamtąd po pół godziny.
Firma porażka. Po...
Firma porażka. Po pierwsze miałam notoryczne problemy z internetem, co chwilę albo przerwa w działaniu, albo jakieś mega mulenie.Teraz wyprowadzam się z Gdyni i chciałam zakończyć umowę z tą firmą i tutaj zaczyna się horror. Na infolinii nie mogę tego załatwić, a Biuro Obsługi Klienta jest czynne tylko w dni robocze od 8:30 do 17:30. To chyba godziny dla bezrobotnych lub emerytów. Ja nie mam szansy tam zdążyć bo pracuje od 9:00 do 17:00 a w sobotę, kiedy mogłabym podjechać oni oczywiście są nieczynni. Super podejście do klienta - porażka.
Adres który odwiedzam...
Adres który odwiedzam kilka kilkanaście razy w tygodniu.Bez jak dojade.pl bym miała nie jednokrotnie problem z dotarciem do celu.Trasy linii zmieniają się jak w kalejdoskopie to raz dwa czasem jadę w miejsca mi zupełnie lup prawi zupełnie nie znane.Możemy wskazań nazwę konkretnego przystanku (tu z pomocą mam targe.pl) lub ulicy.Jak krótka to nie ma problemu, jak długa tak jak Marszałkowska na przykład bez konkretnej nazwy przystanku możemy sobie zafundować przydługi spacer.Czasem propozycje jazdy są tylko dla mnie sugestią czasem wytyczną absolutną.Prosta obsługa, funkcjonalność przejrzystość jasność.Dokładny opis etap po etapie w przypadku konieczności przesadek.Szacunkowy koszt i czas podróży.Mapka.Opcje do wyboru dla tych wygodnych i się spieszących jak i optymalna.Bardzo przydatny adres.Nie tylko w nawigacji po aglomeracji.Nie idealny acz wystarczająco poprawnie dobry.
Jeszcze trwa promocja...
Jeszcze trwa promocja i upusty cenowe na produkty pod markami własnymi sieci Rossmann(28/09 do 25.10/2012) a już jest nowa akcja.Tym razem standardowa.Standardowa czyli:Różne produkty nie tylko pod markami własnymiSłaba jakość papieruBrak daty do kiedy twa na okładce, i mała jej czytelność na samym dole okładki tylniejNa ostatniej stronie propozycje e zakupów oraz kodów rabatowych – okazja dnia.Produkty dla dzieci wymagają karty Rosnę są specjalnie oznaczone logo tego programu.Różnorodna oferta kosmetyków, domowa chemia, trochę zastawy, trochę spożywki. Każda okazja do oszczędności jest pożądana, warto więc i z tą ofertą się zapoznać.Zapewne każdy znajdzie tu coś dla siebie.
Bardzo fajnie, że...
Bardzo fajnie, że w tej aptece są bardzo fajne promocje na leki bez recepty, poza tym jest duży wybór leków jak i kosmetyków leczniczych. Ceny produktów są przystępne, obsługa miła i potrafi doradzić klientowi dobór odpowiedniego produktu. Co jest minusem, to to że obsługa jest dość powolna, ale niestety tak jest w każdej aptece, bo muszą sprawdzić czy wszystko się zgadza żeby nie zaszkodzić klientowi. Super, że jest blisko przychodni dzięki czemu można od razu zabezpieczyć się w potrzebne leki.
Mamy dość problemów...
Mamy dość problemów w dnia codziennego.Więc jeżeli już przystępujemy do jakiegoś konkursu tu gdzież długo okresowego paragramu lojalnościowego nie chcę by jeszcze on generował w nas jakieś frustracje.Ma być przyjemnie i satysfakcjonująco.Nie zawsze jednak jest tak różowo.Program PB najwyraźniej nie za bardzo ogarnia poprawność punktów za zakupy w sklepach internetowych.Nie po raz pierwszy jest problem.Punktów nie przypisano do mojego konta.Nie ma po nich śladu.Piszę reklamację, piszę kolejną.Odpowiedz, bym była cierpliwa.Ale jak mam być?Nie lubię takiej nie pewności.I nie lubię i to bardzo zasad fry plej w szerokim rozumieniu tego słowa.
