Obserwacja dotyczy sklepu internetowego sklepkamil.pl. Strona zaprojektowana jest przejrzyście. Na stronie głównej przewijają się obrazki z aktualnymi promocjami, a niżej na pasku widać przykładowe modele butów. Sklep umożliwia wyszukanie butów według koloru, firmy, ceny oraz innych kategorii. Dostępne są modele z górnej, jak i z bardziej przystępnej półki.
Tak sie zastanawiam, ajk są naliczane punkty za umieszczone opinie. A mianowicie, które punkty są faktyczne i prawdziwe. Zwróciłem uwagę, że ilość punktów wyświetlanych na stronie po umieszczonej opinii nie zgadza się z tą ilością, która pojawia się po otrzymaniu potwierdzenia na pocztę meilową. Różnica wynosi 1 pkt - mniejsza ilość pojawia się na potwierdzeniu otrzymanym na pocztę meilową niż na stronie firmowej.
W przeciągu tygodnia korzystałem ze trzy razy z tego portalu i za każdym razem jestem zdziwiony jakością obsługi. Dość szybko kuriera zamówiłem i nawet w godzinach popołudniowych, chociaż na stronie firmowej firmy kurierskiej nie było już takiej możliwości. Fakturę zbiorczą otrzymałem w poniedziałek, więc nie muszę bawić się w większą ich ilość. Ceny także dość atrakcyjne. Polecam wszystkim.
Postanowiłam wejść do sklepu Empik w celu znalezienie słownika polsko-hiszpańskiego. Dawno nie byłam w lokalu przy ulicy Gdańskiej i szczerze mówiąc byłam mile zaskoczona. W sklepie klienci mieli łatwy dostęp do wszystkich dostępnych artykułów. W tle słychać było muzykę, która wprawiała w dobry nastrój. W całym sklepie panował porządek.
Z rana temperatura dochodzi do bliko 0 stopni a autobusy Białostockiej Komunikacji Miejskiej jeżdżą nie ogrzane. Natomiast w godzinach popołudniowych, gdzie temperatura jest większa ogrzewanie jest włączone. Dziwię się takiemu zachowaniu. Myślałem, że ktoś to przemyśli i powie kierowcom, aby włączali z rana ogrzewanie, bo przecież My, jako pasażerowie za to płacimy.
Już od dłuższego czasu nie mam możliwości sprawdzenia na stronie internetowej mojej spółdzielni mieszkaniowej mego salda odnośnie opłat za mieszkanie. Przez cały czas widnieje informacja, że jest zmiania systemu i dane nie są aktualne. Jednakże ten problem trwa już ponad dwa lata. Dlatego dziwię się, że w dobie internetu i komputerów jest problem z takimi danymi jak podgląd aktualnego salda kosztów.
Zastanawiam się, kiedy sieć T-Mobile odpowie na moją reklamację odnośnie jakości obsługi. Przez długi czas były problemy z połączeniami na terenie Białegostoku i okolic. Kilka razy zgłaszałem ten problem i za każdym razem otrzymywałem odpowiedź, że jest zmiana nadajników i do końca tygodnia się to wszystko skończy. Jednakże trwało to kilka tygodni. Pomimo reklamacji nikt na nią nie odpowiedział. Muszę nadmienić, że pomimo trudności muszę płacić cały abonament pomimo, że nie miałem możliwości dodzwonienia się do kogokolwiek.
Postanowiłam przez telefon zrezygnować z oferty T-Mobile. Zadzwoniłam w tym celu na infolinię. Byłam zdecydowana zrezygnować z oferty. Pan, który jednak ze mną rozmawiał spytał mnie dlaczego podejmuję taką decyzję. Wytłumaczyłam co mi nie odpowiada i jaką propozycje dla mnie miały inne sieci. Pan był na tyle miły, że zaproponował mi konkurencyjną ofertę, gdzie był znacznie tańszy telefon oraz więcej minut.
Obiekt jest sklepem firmowym jednej z bełchatowskich piekarni. Obiekt jest niewielki ale dość dobrze i funkcjonalnie urządzony wewnątrz. Każdorazowo po wejściu do sklepu zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę. Dobre jakościowo pieczywo i wyroby cukiernicze w atrakcyjnych cenach. Bardzo dobre wyeksponowanie dostępnego asortymentu. Miła i szybka obsługa kasowa.
Stacja znajduje się na wlocie do miasta od strony Wrocławia. Bardzo dobre oznakowanie stacji, którą już z daleka widać, zapewnione w miarę bezpieczne i swobodne wjazdy i zjazdy ze stacji. Stacja utrzymana w nalezytym porzadku i czystości. Dość przystepne ceny paliw w porównaniu do innych stacji tego operatora. Budynek obsługi utrzymany w nalezytym porzadku. Miła i kulturalna obsługa. Bardzo szybka obsługa kasowa.
W sklepie nie było dużo klientów także przechodzenie między wąskimi regałami nie sprawiały dużych problemów. Jak zawsze dużo promocji, bardzo duży wybór różnego rodzaju produktów. Jednak pojechałam po powidła, które miały być na promocji, kilka dni temu nie było, obsługa powiedziała, że mają dowieźć, dziś byłam i nadal nie ma, co było fajne to informacja, że przepraszają z powodu braku i czekają na dostawę. Dziwne jest to, że w wielu sklepach jak jest jakaś fajna promocja to produkty są niedostępne, dobrze że nie we wszystkich.
Dzisiejszego dnia nie było dużej kolejki do dystrybutorów więc oczekiwanie nie wydłużało się. Po podjechaniu do dystrybutora gazu LPG za kilka chwil pojawił się Pan z obsługi, to była tylko chwila kiedy się ubierał. Obsługa jest na prawdę na wysokim poziomie, nie trzeba czekać na obsługę jak na innych stacjach a poza tym ceny są bardzo przystępne.
Wybrałam się z mężem do punktu T-Monile w Żninie w celu przedłużenia umowy. W sklepie było dwóch panów. Panowie chyba nie powinni pracować w tym miejscu. Podczas obsługi jeden z nich zajmował się rozmową z boku z kolegą. Drugi, który od początku obsługiwał nas nie pokazał żadnego z telefonów na żywo. Do tego panowie mieli dość duże rozbieżności jeśli chodzi o dostępność telefonów. Mieliśmy wrażenie, że panom nie zależy na naszych zakupach.
Zakupy na stacji paliw Bliska odbywały się bardzo fajnie, po pierwsze nie było kolejki do dystrybutorów co jest rzadkością, ponad to jeszcze nie zdążyłam wysiąść z auta Pan z obsługi już stał za autem przygotowany do nalewania gazu. Obsługa przy kasie też bardzo sprawnie szła, no i oczywiście mili dla klienta.
Wybrałem się do sklepu sportowego Martes Sport, znajdującego się w centrum handlowym Victoria, w celu zakupu obuwia sportowego. Jest to jeden z niewielu sklepów w Wałbrzychu, oferujący tak duży wybór obuwia w przystępnej cenie mieszczącej się w przedziale 150-250zł, zależnie od wieku, płci itp. Jednak to co zobaczyłem zaraz po wejściu do sklepu, przeszło moje najśmielsze oczekiwania. Jedna z pracownic salonu, odpowiedzialna jak przypuszczam za doradztwo zakupowe, oraz obsługe klienta, siedząc na przeciw wejścia oddalonego o kilka metrów, ŚPIEWAŁA sobie jakąś piosenke, bawiąc się przy tym kartonami leżącymi obok. Dwoje pozostałych pracowników salonu zamiast zareagować, skrywali jedynie swój śmiech, udając że tego nie widzą. Po kilkunastu minutach, postanowiłem opuścić sklep z powodu poirytowania tą sytuacją, nie dokonując wcześniejszego zakupu.
Kupiłam tu dzisiaj piękne korale w prezencie dla swojej siostry. Bo oprócz ubrań są tu piękne dodatki. Bardzo mi spodobało podejście jednej z pracujących tam pań. Pomogła mi wybrać bransoletkę do tych korali (ja wiem, że zależy im na jak największej sprzedaży), ale pani byla taka miła i dobra, że nie potrafiłam odmówić. Cena jak to cena, biżuteria jest tego warta, bo nie są to zwykłe szkiełka.
Podczas piątkowej podróży z Żywca do Jastrzębia Zdroju Pan w informacji zaskoczył mnie bardzo niemile. Autobus odjeżdżać miał ok godziny 18.13, ale wiedziałam, że ze względu na liczne remonty drogowe czas ten nieco się wydłuży dlatego postanowiła zapytać w informacji Pana, który aktualnie miał swoja zmianę,zazwyczaj udzielano mi odpowiedzi na pytania o opóźnienia autobusów niestety tym razem Pan odpowiedzi udzielił mi w bardzo niegrzeczny wręcz wulgarny sposób, ze on nie ma pojęcia i jak chce to mam sobie sama do nich zadzwonić i zapytać. W późniejszym czasie dokladnie tak samo postąpił z innymi podróżnymi. Brak słów.
Odwiedziłam sklep Orsay w celu zakupu kurtki. W sklepie nie panował porządek. Kurtki, które wisiały na wieszakach odstawały. Były wepchane na siłę i wyglądało to bardzo nieestetycznie. Personel zachowywał się poprawnie, Panie nie prowadziły prywatnych rozmów. Ceny były przyzwoite, ale kolekcja nie powaliła mnie na kolana. Na podłodze nie było plam i zabrudzeń. Wizyta w sklepie nie zakończyła się zakupem.
Do Calzedonii weszłam w celu zakupu stroju kąpielowego. Może już nie było tak dużego wyboru jak w okres wakacyjny, ale bardzo ładny strój wybrałam. Jakość bardzo dobra, naprawdę. I strój jest bardzo oryginalny. Zresztą jak cała bielizna w tym sklepie. Ale muszę też stwierdzić, że jest to bardzo luksusowy sklep, gdzie ceny są odpowiednio wysokie. Niestety, nie będę tu kupować co miesiąc, choć bardzo bym chciała, bo naprawdę podoba mi się tamtejsza bielizna.
Już na samym wejściu przywitał mnie uśmiech pracownicy salonu, niestety w zwiazku z dużą ilością klientów i tylko jednego pracownika czas oczekiwania znacznie się wydłużył. Po około 45 minutach nadeszła wreszcie moja kolej i pomimo długiego oczekiwania uzyskałam wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Pracownica miała ogromna wiedzę na temat oferty i ani prze chwile nie czułam się ignorowana. Salon zadbany i czysty właściwie jedynym minusem będzie zbyt długi czas oczekiwania.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.