Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83607)
internetowy sklep odzieżowy,...
internetowy sklep odzieżowy, szeroki asortyment damski, męski i dziecięcy, dobra jakość produktów, każdy produkt ma opinie klientów która jest pomocna w kupnie, szybka wysyłka, możliwość zwrotu towaru, szybka wpłata na konto za zwrócony towar, dużo promocji, dobry kontakt mailowy, przejrzysta strona internetowa
Ponieważ dość często...
Ponieważ dość często robię zakupy odzieżowe w sklepach tej sieci postanowiłem z ciekawości zajrzeć na ich stronę internetową i spróbować zakupów on-line. Od razu powiem, że niektóre rzeczy można kupić zdecydowanie taniej w sklepach stacjonarnych na różnych wyprzedażach ale wiele z nich jest dostępnych tylko w internecie - choaciażby ze względu na wycofanie kolekcji z sieci sprzedaży. Warto także zajrzeć tu, jeśli w sklepie stacjonarnym nie znalazło się rozmiaru ciucha, który nas interesował. Jedno co mi się tylko nie spodobało to fakt, iż trafiłem tu zachęcony reklamą o bezpłatnej wysyłce a finalnie okazało się, że kosztowało mnie to 9,90zł ale warto było. Jeśli dodać do tego, że paczka nadawana jest z Niemiec to koszt nie był aż tak duży za to ciuszki super. Bardzo duży plus należy się za obsługę klienta po dokonaniu zakupu. Odpowiadają na każde pytanie i stale informują o etapie realizacji zamówienia. W sumie kolejne udane zakupy za rozsądne pieniądze.
Dziś przeżyłem prawdziwe...
Dziś przeżyłem prawdziwe zaskoczenie, żeby nie nazwać tego szokiem. Przybyłem do mojego "ulubionego" banku i zauważyłem, że ktoś jednak postanowił coś zrobić z rosnącym niezadowoleniem klientów. Bynajmniej kolejka od tego wcale nie była mniejsza i wcale na to nie liczyłem. Ktoś wpadł na genialny w swej prostocie i skuteczności pomysł, by z oczu zdenerwowanych oczekiwaniem w "ogonku" klientów zabrać zegar. który wisiał na sali obsługi tuż za pracującymi za ladą dysponentkami. BRAWO! Teraz jak się nie wie ile się stało w kolejce, to nawet do głowy nie przyjdzie się zdenerwować z tego powodu. Odpadł też stres z powodu wypisywanego właśnie mandatu za zbyt długie parkowanie czy nieodebranego na czas dziecka z przedszkola. Bareja by tego lepiej nie wymyślił.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. W związku z tym informujemy, iż przekażemy Pana ocenę osobie, która zarządza tym oddziałem i zapewniamy Pana, iż zostaną przeprowadzone działania zmierzające do podniesienia jakości obsługi klienta. Jest to kluczowy aspekt związany z funkcjonowaniem ING Banku. Raz jeszcze dziękujemy za Pana opinię. Pozwoli ona nam jeszcze efektywniej doskonalić się w obszarze satysfakcji klienta.
Włoska restauracja, przystępne...
Włoska restauracja, przystępne cenny potraw, potrawy świeże smaczne, można usiąść w środku jak i na zewnątrz, ogródek dla dzieci, parkink, mała liczba kelnerek przez co jak jest dużo klientów trzeba poczekać ok 30 minut, kelnerki miłe i uśmiechnięte nieczuć, że jest się obsługiwanym, idealne miejsce na obiad służbowy jak i romantyczną kolację
W Supermarkecie Stokrotka...
W Supermarkecie Stokrotka często robię zakupy sklep ten oceniam dobrze z uwagi iż jest tam tanio i można zrobić wszystkie zakupy żywnościowe do domu. Pewnym mankamentem są ryby kiedyś były pakowane w foli i były dobre teraz są w chłodniach i ich jakość się pogorszyła. Obsługa grzeczna i kompetentna toteż nie mam zastrzeżeń aczkolwiek panie mogłyby się ubierać lepiej. W sklepie panowała porządek, towar ogólnie dostępny i jest wystarczająco przestrzeni miedzy regałami. Zewnątrz elewacja nie jest zbyt przyciągająca, otoczenie wprawdzie jest czyste ale przylegający parking to albo połamane płyty chodnikowe lub koleiny w ziemi. Mimo wszystko sklep polecam. Data obserwacji 31.10.2012r. godz. 12.12 Nr sys: 153917
Zamówione cheeseburgery były...
Zamówione cheeseburgery były dobre podane szybko i estetycznie, obsługa kompetentna i życzliwa. Wewnątrz panował porządek, puszczona była przyjemna muzyka. wyposażenie standardowe aczkolwiek gustowne. Zewnątrz również było czysto. Z kolei elewacja sprawiała wygląd dawno nie odnawianej również poręcze na schodach wykazują odpryski farby. Lokal usytuowany przy ruchliwej ulicy w otoczeniu sieci sklepów i innych punktów usługowych toteż ma dobrą lokalizację. Lokal ten polecam. Data obserwacji 31.10.2012r.
Portal umożliwiający zbieranie...
Portal umożliwiający zbieranie pieniędzy, która można wymienić na talon za wypełnione ankiety. Niestety, ale bywają moment, że jak się otrzyma nową informację o nowej ankiecie i po przejściu na odpowiednią stronę od razu otrzymuje się informację, że już uzbierano odpowiednią ilośc głosów. Dziwne podejście do ankieterów, którzy od razu naciskają odpowiedni link i nic z tego. Zgłaszałem ten problem i owszem, otrzymałem odpowiedź, lecz nic z niej ni wynikało. A szkoda.
Tak sie zastanawiam,...
Tak sie zastanawiam, czy portal nie może wprowadzić konieczności logowania się osób, któe chcą skomentować opinię innego uczestnika. Ostatnio można zauważyć dość przykre wypowiedzi osób, które komentują opisy miejsc, gdzie użytkownik był. Niestety, ale są podpisy na szaro, czyli osoba nie jest zarejestrowana, a jeżeli jest zarejestrowana do się nie loguje i pisze co mu się podoba nie zważając na to, że może kogoś obrazić. Sam już kilka razy miałem niezbyt przyjemne opinie odnośnie moich obserwacji. Dlatego też proszę portal, aby wprowadził konieczność logowania się osób, jeżeli chcą umieścić swoją opinię odnośnie innych opinii.
26.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za bardzo trafną sugestię, zgadzamy się z Panem! Weźmiemy ją pod uwagę w najbliższym czasie. Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
Poniedziałek nie taki...
Poniedziałek nie taki zły.Choć jeszcze godzina młoda, na dworze ciemno i nie za ciepło to ja jestem gotowa do działania.Knapka z ulubionym canabertem, kawa z cynamonem.Tak to jeszcze poprawia mój nastrój i chęć działania.Miła pomocna obsługa.Szybciutko przygotowane zamówienie.Cena też nie powala z nóg.I jeszcze kupon na pieczątki który po zebraniu odpowiedniej ilości upoważnia mnie do biletu do kina z rabatem.Punkty Pb też dostaję.Więc nie najgorzej wstać skoro świt nawet z poniedziałku.
Przed sklepem czysto,...
Przed sklepem czysto, śmietnik opróżniony. Na parkingu również czysto. Wchodząc do sklepu jedna z pracownic przywitała mnie słowami dzień dobry jako pierwsza. Podłoga w sklepie czysta, towar ładnie poukładany. Duży asortyment towaru i wybór produktów. Nie zauważyłam braków w cenach. Pracownice jednakowo ubrane, ubrania pracownicze miały czyste. Towar wyłożony w taki sposób, że jest łatwo dostępny dla klienta. Nie mogąc znaleźć produktu poprosiłam o pomoc jedną z pracownic, która mi pomogła. Przy kasie obsługa szybka. Kasjerka bardzo miła. Przywitała słowami dzień dobry, nawiązała kontakt wzrokowy. Mówiła bardzo wyraźnie. Była miła i na zakończenie powiedziała zapraszam ponownie.
Na sali sklepowej...
Na sali sklepowej panuje zasadniczo porządek, za wyjątkiem koszy z dziwnymi, sezonowymi produktami na wprost wejścia. Nie sposób zorientować się bez czytnika, co ile kosztuje. Wszystko poprzekładane i pomieszane. Aby zorientować się w cenie, trzeba taki produkt wziąć do ręki i udać się do czytnika kodów. Na szczęście znajduje się blisko.
Bardzo dobry pomysł...
Bardzo dobry pomysł z wystawieniem paczkowanych produktów poza linią kas, aby strudzony klient miał krótsza drogę z piętnastokilowym workiem. Co z tego, jeżeli klient musi go chwycić i z nim udać się na salę, aby przejść przez kasę, nie mogąc za niego zapłacić w punkcie obsługi klientów. Nie do końca dopracowany pomysł.
W pełni rozumiem...
W pełni rozumiem to, ze nowy pracownik musi się nauczyć i nabrać wprawy przy obsłudze kasy sklepowej. Jednak potrzeba przyuczenia pracownika nie usprawiedliwia uruchomienia jedynie jednej kasy, przy której tworzy się bardzo długa kolejka z powodu powolnej obsługi klientów przez uczącego się pracownika.
Na sali sklepowej...
Na sali sklepowej trwa uprzątanie pozostałości po zniczach, znikają palety ze zniczami. Panie uwijają się jak mogą w taki sposób, aby nie utrudniać klientom dostępu do wyłożonych na półkach towarów. Pomimo że sklep był zamknięty w dniu wczorajszym, na półkach poustawiane „jednodniowe” towary, jak pieczywo.
Szukałem słownika angielsko-angielskiego....
Szukałem słownika angielsko-angielskiego. Gdy wszedłem od razu podeszła do mnie jedna z pracownic z zapytaniem w czym może mi pomóc. Gdy udzieliłem jej odpowiedzi od razu zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. Ponadto poleciła mi inny słownik (szukałem Longmana, zaś polecono mi Oxfordu), który był w promocji za niecałe 105 PLN (w innych księgarniach widziałem go za 149 PLN). Obie pracownice (obsługująca mnie oraz stojąca w tym czasie przy kasie) były bardzo sympatyczne oraz zadbane. Moja wizyta zakończyła się dokonaniem zakupu słownika! Serdecznie polecam tę księgarnię!
Artykuły w należytym...
Artykuły w należytym porządku, ułożone w tym samym miejsc, co w innych sklepach. W tej placówce byłem po raz pierwszy, a mimo to bez trudu odnalazłem szukany przez siebie produkty. Przy kasach było dość sporo ludzi, jednak działało kilka kas, więc praca szła dosyć sprawnie (w kolejce stałem około 2 minut). Kasjerka bardzo miła, obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Ceny dość przyzwoite, za wybrane produkty zapłaciłem mniej niż w innych sklepach (w dyskontach tych produktów nie znalazłem). Polecam
Szukałem suszonych grzybów...
Szukałem suszonych grzybów w kilku sklepach nie było i ten był kolejnym gdzie wstąpiłem - grzyby były. N zewnątrz sklep wygląda przeciętnie, porządek zachowany, wejście masywne standardowe. Wewnątrz jest ciasno jeśli jest kilku klientów to nie można przejść spokojnie bez potrącania klienta. Towar dostępny wzrokowo i w zasięgu ręki. Obsługa grzeczna i chętnie udziela pomocy - kupiłem tu jedno opakowanie grzybów tzw. ,,Borowik krajanka" muszę szukać następnego sklepu celem dokupienia. W sklepie można zrobić podstawowe zakupy aczkolwiek cena towarów jest minimalnie wyższa od supermarketów. Data obserwacji 29.10.2012r. godz 11.18, paragon nr 189673.
Byłam klientką Dialogu...
Byłam klientką Dialogu kilkanaście lat, ale zrezygnowałam z usług tej firmy.Jeżeli chodzi o działanie internetu nigdy nie miałam zastrzeżeń, natomiast z telewizją były cały czas problemy polegające na zacinaniu się obrazu.Problem był kilka razy zgłaszany, jednak firma nie była w stanie nic z tym zrobić.Mam wrażenie też ,że firma słabo dba o stałych klientów, bo propozycje składane mi, kiedy postanowiłam zrezygnować z usług Dialog, nie były tak atrakcyjne jak w innych konkurencyjnych firmach.
Ostatnio postanowiłam zmienić...
Ostatnio postanowiłam zmienić operatora TV, internetu i telefonu.Mój wybór padł na Vectrę, bo słyszałam dużo dobrych opinii.Udałam się do przedstawiciela firmy , gdzie załatwiłam niezbędne formalności.Umówiliśmy się na instalację urządzeń w taki dzień, który mi najbardziej odpowiadał i dzień wcześniej dostałam jeszcze informację sms przypominającą o wizycie monterów z Vectry.Ekipa zjawiła się punktualnie , zamontowała wszystko w ekspresowym tempie ,a jeden z panów odpowiedział na wszystkie moje pytania dotyczące działania telewizji i internetu.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za słowa uznania. Jest nam niezmiernie miło czytając pochlebną opinię dotyczącą jakości obsługi naszych pracowników w Legnicy. Jednocześnie informujemy, iż w razie pytań bądź wątpliwości pozostajemy do Pani dyspozycji. Zapraszamy do korzystania ze wszystkich kanałów komunikacji takich jak infolinia, lokalne Biura Obsługi Klienta czy oficjalny fanpage na portalu Facebook.[AA]
Tym razem muszę...
Tym razem muszę pochwalić BKM za zorganizowanie dodatkowych linii na miejskie cmentarze. Wzorem lat ubiegłych, komunikacja miejska wprowadziłą do rozkałdu 3 dodatkowe linni, które dojeżdżają do miejskich cmentarzy. Linie te są dość dobrze oznaczone a na przystankach umieszczone są aktualne rozkłądy jazdy. Oczywiście, aktualny rozkład jazdy znajduje się na stronie internetowej spółki, więc każdy może kto ma internet tak sobie ułożyć plan dnia, aby nie czekać na inne linie i się nie przesiadać, jezęli nie jest to konieczne.
