Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Wchodzac do supermarketu...
Wchodzac do supermarketu na samym poczatku czuc bardzo nieprzyjemny zapach unoszacy sie w powietrzu. Mozna stwierdzic ze byl to zapach z kanalizacji. W dalszej czesci sklepu na podlodze lezalo spora ilosc papierkow, ktore powinny byc natychmiastowo posprzatane. Ogolnie w sklepie nielad i nieporzadek. Pan obslugujacy przy kasie niezbyt mily. Od niechcenia powiedzial "dzien dobry" i nawet nie zapytal czy chce siateczke jak to proponuja w inncyh sklepach. Nie polecam tego sklepu choc siec sklepow Lidl cieszy sie dosc dobra opinia wsrod klientow.
Pierwszy kontakt z...
Pierwszy kontakt z drogerią Hebe miał miejsce kilkanaście miesięcy temu i zaczął się od poważnego zgrzytu.Prowizji pobieranej ot transakcji kartowej.Szybko się jednak z tej praktyki wycofano i z miesiąca na miesiąc było lepiej.Tak sklepów pod szyldem przybywa, asortyment jest ciekawie skomponowany, w atrakcyjnych cenach i przy częstych promocjach.Pierwszy sklep przy Al. Jerozolimskich przeszedł w grudniu ur remont.Jest jeszcze bardziej elegancko, jasno i przestroinie.Po zmieniano planogarm rozmieszczenia produktów.Personel jest w fartuchach z płótna w mocno nasyconym fuksjowym kolorze zapinane na bok na zatrzaski.Miły uśmiechnięty pomocny.Przy kasie szybciutko jesteśmy obsłużeni.Kilka kompasów- gazetki i katalog do łatwiejszych i konkretnych zakupów.Karta klienta, powitanie od progu Pana ochroniarz „Witamy w Hebe.Tak wszystkie elementy wzorowej jakości obsługi tu są zachowane.Miejsce na satysfakcjonujące zakupy jak najbardziej warte polecenia.
Jakość Obsługi stara...
Jakość Obsługi stara się najwidoczniej blokować nie pozytywne opinie na swój temat i maksymalnie odroczyć ich ewentualną publikację .Ewentualną gdyż robi wszystko by te negatywne oceny nie pojawiły się na stronie.A ja nie zamierzam pisać że jest dobrze skoro jest nie dobrze i to bardzo.Moje propozycje są bez odzewu.A wieloletni obserwatorzy też milczą.Nadal uważam że szkoda było by zaprzepaścić tak fajny projekt.Może czas w końcu na pozytywne zmiany i odbudowę prestiżu.
Tak.Wielkie rozczarowanie sklepem...
Tak.Wielkie rozczarowanie sklepem sieci Simply należącej do grupy Auchan.W sobotę przed świętem 3 Króli klientów nie jest dużo.To plus późniejszy co rzadko się zdarza przy kasie kolejka też choć jest to krótka , bywało znacznie znacznie gorzej.Poste półki, braki w asortymencie.Ceny na nie trzeba bardzo uważać możemy bardzo bardzo przepłacić.Bałagan na ostatnich tych najwyższych służących za magazyn.Coraz bardziej unikam zakupów w tym miejscu.
sklep czysty obsługa...
sklep czysty obsługa miła do kasy krótkie kolejki gdyż jak tylko jest więcej ludzi wołani są następni kasierzy towar ładnie poukładany tak że łatwo jest cokolwiek znaleźć ceny są widoczne bardzo lubię ten sklep bo zawsze kupię rzeczy które w danej chwili potrzebuję w bardzo atrakcyjnej cenie jest tam też wiele atrakcyjnych promocji
Wygląd miejsca w...
Wygląd miejsca w tym przypadku nie ma znaczenia.Załatwienie kilku spraw jest uciążliwe, konieczne jest przełączanie miedzy różnymi konsultantami, ponowne opisywanie tematu, wielokrotne potwierdzanie danych i oczekiwanie na połączenia. Powoduje to duży stres i koszty rozmowy. Zgłaszane sprawy np prośba o niedzwonienie z ofertami handlowymi są często nierealizowane. Sama rozmowa z konsultantami jest bardzo miła, są bardzo kulturalni i chętnie służą pomocą ( co czasem nie przekłada się na efekty)Oferta banku zawiera kilka wariantów kredytów z różnymi dodatkowymi opcjami. Ich konstrukcje i stopień skomplikowania nie zachęcają do zapoznania się z nimi.
Lokal umiejscowiony jest...
Lokal umiejscowiony jest na uboczu całego centrum handlowego, ale dostęp jest łatwy i widoczny. Przestronne wnętrze w jasnych kolorach i ciepłym oświetleniu pozwala odetchnąć od pośpiechu związanego z zakupami. Towar wystawiony jest "czytelnie" Łatwo można rozeznać się w asortymencie i znaleźć odpowiedni produkt.Obsługa widoczna, ale nie narzucająca się. Niestety nie wyróżnia się empatią w stosunku do klienta ponad inne tego rodzaju miejsca. Zostałem obsłużony szybko i sprawnie. Oferta butów jest na średnim poziomie. Mogłoby być więcej rodzajów i modeli obuwia. Ceny również nie odbiegają znacząco od średniej, choć są minimalnie niższe.
Bardzo nie fajny...
Bardzo nie fajny sklep , obsługa nie miła (oczywiście są wyjątki) na moje pytanie dlaczego cena towaru widoczna na półce jest inna niż na kasie pani odpowiedziała że to nie jej sprawa następna pani która ważyła wędlinę miała brudne paznokcie , pani która poprosiłam o pomoc w znalezieniu towaru odpowiedziała żebym sobie popatrzyła bo na pewno gdzieś tam jest ogólnie sklep nie sprawia miłego wrażenia :(
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy, aby poprawić sobie humor. Zauważyłam promocje w sklepie Tally Wejil. Wnętrze sklepu było bardzo kolorowe, a ubrania estetycznie porozwieszane i poukładane. Rozglądałam się chwilę, aż podeszła do mnie sympatyczna sprzedawczyni i zapytała w czym może pomóc. Odpowiedziałam, że szukam szałowej bluzki. Pokazywała mi różne rodzaje, postanowiłam kilka przymierzyć. Bardzo miło nam się rozmawiało, sprzedawczyni doradzała mi w wyborze odpowiedniej dla mojej figury bluzki. Zdecydowałam się i kupiłam. Obsługa była niezwykle miła i zakupy sprawiły mi wiele radości. Jestem pewna, że wrócę do tego sklepu.
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupu kompaktu WC. Po przybyciu na odpowiedni dział zapoznałem się z ofertą i w celu uzyskania informacji o wybranym przeze mnie produkcie zacząłem szukać pracownika sklepu. Po odnalezieniu pracownika zostałem zbyty, gdyż stwierdził on, że jest z innego działu. Dalsze długie poszukiwania doprowadziły mnie do właściwego pracownika, niestety okazało się, że nie jest on zbyt dobrze zorientowany co do asortymentu, który oferuje. Gdy mimo to zdecydowałem się na zakup musiałem czekać około 20 minut, aż pracownik odnajdzie wybrany przeze mnie produkt. Niestety okazało się, że odnaleziony produkt jest niekompletny. Musiałem zrezygnować z zakupu i udać się do konkurencji.
Udałem się do...
Udałem się do punktu w celu sprawdzenia oferty dotyczącej przeniesienia numeru z PLUS GSM do T-Mobile. Po wejściu do punktu zostałem mile powitany przez konsultantkę. Konsultantka zadał mi kilka pytań dotyczących moich potrzeb, następnie przedstawiła ofertę najbardziej dopasowaną do moich oczekiwań. Zaprezentowano mi kilka telefonów oraz przedstawiono ich parametry. Konsultantka powiedziała mi, że T-Mobile załatwi wszystkie formalności związane z przeniesieniem numeru. Dostałem do domu ulotkę oraz wizytówkę. Konsultantka pobrała ode mnie kontakt w celu uzgodnienia kolejnej wizyty. Punkt był czysty a obsługa bardzo miła i fachowa.
Budynek położony w...
Budynek położony w centrum. przy drodze głównej blisko przystanków. Mało miejsca parkingowgo. W środku czysto, obsługa miła i fachowa. Wszystko byłoby dobrze gdyby nie schody na góre do sklepów. Są zwykłe schody, natomiast ruchome są tylko do góry i się nie rpzkładają. Problem polega na tym że kobieta z dzieckiem w wózku czy osoba na wózku inwalidzkim nie ma jak tam wejść.
Basenik mały, dla...
Basenik mały, dla gości hotelu. Ktoś kto chce mieć dużo miejsca i przestrzenie nie ma ta czego szukać. Bardzo klimatyczne miejsce, małe, z biczami wodnymi i sauną. Był mały problem ze znajezieniem wejścia. Dzwoniłam do domofonu i nikt nie odpowiadał. Dopiero jak zadzwoniłam na numer kom recepcji wiszący na kartce na bramie dowiedziałam się, że weście jest trochę dalej od strony parkingu.
Basenik mały, dla...
Basenik mały, dla gości hotelu. Ktoś kto chce mieć dużo miejsca i przestrzenie nie ma ta czego szukać. Bardzo klimatyczne miejsce, małe, z biczami wodnymi i sauną. Był mały problem ze znajezieniem wejścia. Dzwoniłam do domofonu i nikt nie odpowiadał. Dopiero jak zadzwoniłam na numer kom recepcji wiszący na kartce na bramie dowiedziałam się, że weście jest trochę dalej od strony parkingu.
Do sklepu "Świat...
Do sklepu "Świat Spinek" weszłam z koleżanką, która chciała sobie kupić prostą klamrę do włosów. Zastałyśmy panią sprzedawczynię siedzącą za ladą rozmawiającą z dwójką znajomych ludzi stojących przed ladą. Zaczęłyśmy oglądać towar. Byłam zainteresowana jednym z naszyjników z wystawy - chciałam uchylić szybę i odwrócić metkę z ceną, aby zobaczyć, ile kosztuje. Zdałam sobie sprawę, że nie sięgnę do ceny w ten sposób, więc postanowiłam poprosić ekspedientkę o pomoc. Zauważyłam, że z daleka mnie obserwuje (przerwała rozmowę ze znajomymi). Zbliżyłam się do niej i zapytałam, czy mogłabym poznać cenę produktu. Pani BARDZO WYRAŹNIE niewerbalnie dała mi do zrozumienia, że jej przeszkadzam i nie ma ochoty wstawać i podawać mi ceny. Patrzyła mi prosto w oczy z dezaprobatą i z lekkim westchnieniem wstała, aby do mnie podejść. Więcej oznak niechęci nie zauważyłam, kiedy pokazywała mi naszyjnik z niezbyt dobrej jakości tworzywa sztucznego oraz podawała cenę (59 zł - cena wygórowana, inny naszyjnik z tej samej "serii" kupiłam w małym sklepie jubilerskim za niecałą połowę tej ceny). Mimo to czułam się jak intruz po jej reakcji na moją prośbę. Podziękowałam. Pani wróciła do lady, a ja podeszłam do koleżanki, która oglądała klamry obok lady. Nie wiedziała, czy można kupić pojedynczo, czy może są sprzedawane w kompletach po 2. Głośno się nad tym zastanawiała, ja jej powiedziałam (nie szeptem), żeby zapytała panią przy kasie. Pani przy kasie nie wykazała zainteresowania, a raczej powinna nas słyszeć, bo byłyśmy bardzo blisko. Koleżanka postanowiła kupić tak czy owak 2 klamry. Znajomi pani sprzedającej wyszli ze sklepu, a ekspedientka obsłużyła moją koleżankę - już w 100% uprzejmie. Oglądałam naszyjniki naprzeciwko kasy - tu również ceny były bardzo wygórowane, np. 59 zł za naszyjnik typu łańcuszek (imitacja srebra) + zawieszone na nim trochę koralików. Koleżanka za 2 klamry (zwyczajne, proste, czarne) zapłaciła ponad 20 zł, co uznała za bardzo zawyżoną cenę, także ceny w tym sklepie nie zachęcają do zakupu - jestem w stanie zapłacić nawet więcej, ale nie za produkty o niskiej jakości, które po kilkukrotnym założeniu mogą sczernieć/rozwalić się itp. Obsługa też szczególnie nie zachęca do zakupów.
W sklepie czysto,podłoga...
W sklepie czysto,podłoga czysta.Nie ma braków towaru na półkach.Towar ułożony.Owoce i warzywa świeże, Kasy czynne są trzy.Kasjerki uprzejme, witają każdego klienta, pytają czy potrzebna jest reklamówka.Szybko obsługują.Ochroniarz odpowiednio ubrany, spaceruje po sklepie ,obserwując klientów,jednak robi to dyskretnie.Kiedy brakuje wózków to podaje klientowi.
Bank mieści się...
Bank mieści się w Jaworznie na ul.Tysiąclecia , jest to PKO BP , wejście czyste, okna, bez zbędnych naklejek. Po wejściu do placówki pracownik mnie przywitał,zapytał w czym pomóc, wysłuchał mnie uważnie.Strój pracownika odpowiedni, identyfikator przypięty do ubrania.Załatwiłam pozytywnie swoją sprawę.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Przestrzegam wszystkich przed...
Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie. Ja kupiłem u nich lampki choinkowe przez Grupona ponad 3 tygodnie temu (miały być w ciągu tygodnia, przed świętami) i do dziś nie mam ani lampek ani kasy. Na moje mailowe monity zwodzą mnie pytając się o to samo (lub podobne rzeczy) jak o kod gruponu, datę zakupu, czy wypełniłem formularz i od nowa. I tak to już trwa ponad trzy tygodnie. Jestem zdumiony, że sklep ten jeszcze istnieje na rynku, przestrzegam przed zakupami u nich.
Pełny asortyment towaru,...
Pełny asortyment towaru, półki zawsze są uzupełnione ,zgodność cen idealna. Obsługa bardzo miła, pani obsługująca stoisko mięsne często nawiązuje rozmowę z klientami z uśmiechem życzy miłego dnia. Czasami są kolejki przy kasach na co niektóre osoby reagują złością. Ład i porządek są też zachowane.:)
Sphinx w centrum...
Sphinx w centrum handlowym Blue City zajmuje małą powierzchnię, którą częściowo dzieli z innymi restauracjami na piętrze, dlatego też kilka stolików nie ma charakterystycznego dla restauracji wystroju i wydaje się być poza obszarem restauracji. Obsługa jest bardzo kompetentna, kelnerzy udzielają wielu informacji o pozycjach z menu oraz potrafią doradzić przy ich wyborze. Ze względu na dużą liczbę klientów znalezienie wolnego stolika graniczyło z cudem, jednak kelner uprzejmie zaproponował nam zarezerwowany stolik. Tak jak w każdej restauracji z logo Sphinx, cena w stosunku do ilości i jakości jedzenia jest bardzo korzystna, lecz, niestety ze względu na popularność lokalu, czas oczekiwania na realizację zamówienia jest długi.
