Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (153)
Kilka razy znalazłam...
Kilka razy znalazłam w sklepie niepoprawną cenówkę. Przy kasie była nabita inna cena. Obsługa słabo orientuje się w asortymencie sklepu.
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów przy dość przystępnych cenach.
Komfort poruszania się...
Komfort poruszania się po sklepach ze względu na formę zatowarowania. Utrudniony dostęp do towarów znajdujących się na wyższych półkach regałów (brak drabinek, schodka). Bardzo pomocna obsługa.
Zawsze szybka obsługa....
Zawsze szybka obsługa. Możliwość skladania zamówienia poprzez ekran lub aplikację zwiększa komfort.
Uprzejmy personel zawsze...
Uprzejmy personel zawsze chętny do pomocy. Zminimalizowanie ilości kas ze stałą obsługą na rzecz kas samoobsługowych spowodowało wydłużenie kolejek.
Przejrzysta strona i...
Przejrzysta strona i aplikacja. Dość szybki kontakt mailowy z obsługą. Minusem jest to, że strona często jest przeciążona i utrudniony jest wówczas dostęp do niej.
Przejrzysta strona zarówno...
Przejrzysta strona zarówno w werski desktop, mobilnej jak i w formie aplikacji. Minus za trudniejszy kontakt z obsługą.
Dłuższy czas realizacji...
Dłuższy czas realizacji usługi niż u innych usługodawców. Mała ilość punktów nadania/odbioru. Słaby projekt strony www przy wersji mobilnej. Brak możliwości otrzymania potwierdzenia nadania w momencie dostarczenia paczki w punkcie nadania. Sms potwierdzający nadanie często przychodzi z godzinnym opóźnieniem. Brak minimalizowania pokazywania wrażliwych danych: na przesyłce umieszcze są dane nadawcy.
Szybki kontakt z...
Szybki kontakt z infolinią, zarówno poprzez linię telefoniczną jak i e-mail, sprawna pomoc w rozwiązaniu zgłoszonego problemu. Łatwy dostęp do usługi. Szybka realizacja wysyłki.
Strona online czytelna,...
Strona online czytelna, dibry kontakt ze sprzedawcą.
Proklienckie podejście do...
Proklienckie podejście do klienta, przekazanie rzetelnej informacji o ubezpieczeniu, uprzejmość.
Coraz mniejszy wybór...
Coraz mniejszy wybór towaru, brak klimatyzacji i nieuprzejma obsługa.
Spory wybór towaru...
Spory wybór towaru ale niekoniecznie orientujący się w nim personel.
Mniejszy wybór towaru...
Mniejszy wybór towaru niż w innych sklepach sportowych.
Mniejszy wybór towaru...
Mniejszy wybór towaru w sklepach stacjonarnych niż online. Uprzejmy ale prawie niedostępny personel.
Wysokie ceny. Zdarzyło...
Wysokie ceny. Zdarzyło mi sie dwa razy być obsłużoną przez pana w złym humorze.
Uprzejma i pomocna...
Uprzejma i pomocna obsługa. Czystość i estetyka zatowarowania.
Uprzejma obsługa ale...
Uprzejma obsługa ale wieksze kolejki niż w aptece, do której najczęściej chodzę.
