Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1497)
Zajechałem do sklepu...
Zajechałem do sklepu z artykułami metalowymi i sanitarnymi przy placu Kilińskiego, aby dowiedzieć się jaka będzie cena poszukiwanego przeze mnie elementu. Przed sklepem znajduje się kilka miejsc parkingowych, jednak miałem poważny problem ze znalezieniem wolnego miejsca. Po 20 minutach postanowiłem zaparkować kilka ulic dalej. Wnętrze sklepu wyglądało bardzo kiepsko. W sklepie było czysto, ale wystrój był mocno przestarzały. Towar nie był zbyt dobrze wyeksponowany. Oferta sklepu również nie była bogata, a ceny kształtowały się na zdecydowanie wyższym poziomie niż u konkurencji. Obsługa sklepu nie była zbyt miła i kompetentna. Ciężko było mi uzyskać odpowiedź na najprostsze pytania. Poza tym miałem wrażenie, że przeszkadzam personelowi swoją osobą.
Do apteki mieszczącej...
Do apteki mieszczącej się w centrum handlowym przy ulicy Ku Słońcu wstąpiłem po materiały i środki opatrunkowe. Uważam, że apteka jest bardzo dobrze zlokalizowana, ponieważ znajduje się tuż przy samym wejściu do centrum. Wnętrze apteki bardzo mi się podobało, było w niej bardzo czysto i panował świeży zapach. Zaraz po wejściu rozejrzałem się po wnętrzu i odniosłem wrażenie, że apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona, a towar jest ładnie wyeksponowany. Farmaceutka poświęciła mi dużo czasu, zadawała mi liczne pytania odnośnie mojego stłuczenia, poleciła kilka środków i cierpliwie tłumaczyła mi jak je stosować. Dzięki temu wiedziałem jak mam dalej postępować. Bardzo podobał mi się poziom obsługi w aptece. Uważam, że ceny leków nie odbiegają od konkurencji.
Po seansie w...
Po seansie w kinie postanowiliśmy coś przekąsić. Wybór padł na Bar Rab mieszczący się przy ulicy Krzywoustego. Lokal ten ma idealną lokalizację, przy głównej ulicy Szczecina. Największą jednak zaletą lokalu jest fakt, iż jest on czynny 24 h. Oferta lokalu jest bogata i każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Ceny dań kształtują się na umiarkowanym poziomie. W lokalu jest czysto, są stoliki przy których można posiłki skonsumować. W sezonie letnim można jeść przy stolikach przed lokalem. Dania są duże i można się nimi najeść. Obsługa pracuje tu wyjątkowo sprawnie i widać bardzo duże zgranie drużyny, dzięki temu czas oczekiwania jest dość krótki. W lokalu jest czysto i schludnie, pomimo tego że wystrój nie jest zbyt nowoczesny.
Do sklepu City...
Do sklepu City Sport wybrałem się w poszukiwaniu prezentu dla siostrzeńca. Sklep jest naprawdę duży i przestronny. Wnętrze lokalu wydaje się czyste i zadbane, jednak wyczuwalny jest tu dość nieprzyjemny zapach przypominający gumę. Oferta sklepu jest bardzo rozbudowana, jednak ceny towaru kształtują się na bardzo wysokim poziomie. Personel sklepu jest widoczny na sali sprzedaży, jednak niezbyt chętnie odpowiada na pytania klientów. Personel sprawia wrażenie niezbyt zainteresowanego obsługą klientów i mamy wrażenie że lepiej byłoby może pracownikom nie przeszkadzać swoimi natrętnymi pytaniami. Obsługa w kasie odbywa się raczej wolno o czym wyraźnie świadczy dość mocno słyszalne narzekanie klientów.
Sklep obuwniczy CCC...
Sklep obuwniczy CCC w centrum handlowym Auchan jest bardzo dobrze widoczny, ponieważ znajduje się tuż przy samym wejściu. Sklep mieści się w dość dużym lokalu i jest bardzo dobrze oświetlony, dzięki temu zaraz po wejściu mamy wrażenie, ze jest on jeszcze większy. W sklepie dostępne jest obuwie damskie, męskie i dziecięce, jak również kupić możemy tu eleganckie torby. Obuwie dostępne jest we wszystkich rozmiarach, a ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Miejsca do przymierzania obuwia są wydzielone w miarę ustronnych miejscach. Personel sklepu CCC jest bardzo miły i chętnie pomaga klientom. W przypadku braku danego rozmiaru personel udziela informacji w którym z pozostałych sklepów na terenie Szczecina można obuwie zakupić.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Auchan, postanowiłem zajść do sklepu Big Star. Sklep przypadł mi do gustu, ponieważ było w nim czysto i przestronnie. Zaraz po wejściu zostałem nie tylko zauważony, ale również i przywitany przez personel. W lokalu panował idealny porządek, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach, co jest dla mnie potężnym plusem. Oferta sklepu była bardzo bogata i można tam było dostać odzież we wszystkich rozmiarach. Ceny produktów widoczne były na metkach i znajdowały się one na porównywalnym dla konkurencji poziomie. Personel sklepu był bardzo miły i taktowny. Zaproponował swoją pomoc i odsunął się pozwalając mi się rozejrzeć po sklepie. Obsługa była jednak cały czas w zasięgu wzroku.
Do sklepu Levi’s...
Do sklepu Levi’s w centrum handlowym Galaxy zaszedłem, aby rozejrzeć się za jakimś paskiem do spodni, ponieważ pomyślałem, że będzie to idealny pomysł na prezent dla brata. Sklep wyglądał dosyć przeciętnie i wystrój wnętrza ani sposób zaaranżowania nie zrobił na mnie większego wrażenia. W lokalu panował porządek i było to widać na każdym kroku. Moją uwagę zwróciły przestronne i dobrze oświetlone przymierzalnie, które wyróżniały się na tle konkurencji i można było w nich swobodnie przymierzać odzież. Oferta sklepu nie była zbyt bogata, ponieważ były problemy ze znalezieniem konkretnych rozmiarów. Personel był jednak bardzo sympatyczny i próbował znaleźć odpowiedni towar, tak aby klient wyszedł zadowolony. Ceny towaru kształtowały się tu na wysokim poziomie.
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego – Zoo u Niedzielskich przy ulicy Wyzwolenia wstąpiłem po karmę dla psa. Muszę przyznać, że osobiście wolałbym, aby sklep znajdował się trochę bliżej wind albo schodów, ponieważ byłoby mi łatwiej nosić wielki wór z karmą. Jednak mimo znacznego oddalenia od wind i schodów sklep jest bardzo dobrze widoczny. Wnętrze sklepu wyglądało schludnie, czysto i nie wyczułem po przekroczeniu progu specyficznego dla sklepów zoologicznych zapachu. Oferta sklepu była bardzo rozbudowana, ponieważ można tu nabyć rozmaite małe domowe zwierzęta, jak również artykuły do ich pielęgnacji oraz specjalny pokarm. Ceny towaru były porównywalne do konkurencji. Jednak poziom obsługi znacznie się różni w porównaniu z konkurencją i jest tu zdecydowanie wyższy. Podoba mi się, że personel jest bardzo kompetentny i potrafi odpowiedzieć nawet na najtrudniejsze pytania związane z hodowlą i pielęgnacją. Obsługa jest przy tym sympatyczna i widać, że lubi swoją pracę.
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy zajechałem do sklepu Biedronka zlokalizowanego przy ulicy 26 kwietnia. Uważam, że lokalizacja ta jest bardzo trafna, ponieważ sklep jest bardzo dobrze widoczny z jednej z głównych ulic miasta, ponadto w otoczeniu znajduje się bardzo duże osiedle. W sklepie było czysto i przestronnie. Towar był dobrze wyeksponowany, do każdego artykułu był swobodny dostęp. Ceny towarów znajdowały się na etykietkach i muszę przyznać, że kształtowały się na dużo niższym poziomie niż u konkurencji. W sklepie było sporo ofert promocyjnych, z którymi zapoznać się można było na plakatach reklamowych przed wejściem do sklepu lub na ulotkach dostępnych przy kołowrotku. Obsługa sklepu zrobiła na mnie dobre wrażenie, ponieważ była sympatyczna i kulturalna, ponadto doskonale znała się na aktualnej ofercie. Podczas tej wizyty widać było, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient wyszedł zadowolony. Obsługa w kasach odbywała się bardzo sprawnie, więc nawet większe kolejki były szybko rozładowywane. Boksy kasowe były czyste i zadbane.
Na dzisiejszy obiad...
Na dzisiejszy obiad wybraliśmy się do restauracji Pizza Hut przy ulicy Wyzwolenia. Restauracja zrobiła na nas bardzo dobre wrażenie. Było w niej czysto i panowała przyjemna atmosfera. Zaraz po wejściu pojawiła się kelnerka, która wskazała nam stolik. W lokalu panował idealny porządek, zwłaszcza stoliki wyglądały na szczególnie zadbane, ponieważ były czyste i suche. Menu restauracji było bogate i bez problemu wybraliśmy interesujące nas dania. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa była bardzo sympatyczna i chętnie odpowiadała na nasze pytania dotyczące menu. Widać było, że zna kartę dań, jak również jest bardzo zaangażowana w obsługę klientów. Czas oczekiwania na danie był umiarkowany, pomimo tego, że w lokalu był dość duży ruch. Potrawy były smaczne i ciepłe. Obsługa była bardzo kulturalna i pracowała bardzo sprawnie.
Bardzo często na...
Bardzo często na zakupy wybieram się do sklepu Auchan. Odpowiada mi to, że sklep dysponuje bardzo dużym parkingiem, dzięki temu nigdy nie ma tu problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego. Sklep jest bardzo duży, dzięki temu towar jest w nim dobrze wyeksponowany, a dla każdego artykułu widoczna jest cena. W sklepie można nabyć towary, które są w niższych cenach niż u konkurencji. Bardzo podoba mi się, że w sklepie dba się o porządek, a obsługa jest tu bardzo sympatyczna i kulturalna. W razie problemów ze znalezieniem konkretnego produktu można poprosić o pomoc personel, ponieważ pracownicy znają się na aktualnej ofercie i są bardzo chętni do pomocy. Obsługa w kasach odbywa się dość sprawnie, dzięki temu kolejki są tu raczej umiarkowane. Największą zaś zaletą jest fakt, że kasjerki pakują zakupy do reklamówek.
Do salonu BSK...
Do salonu BSK Notebook przy ulicy Wyzwolenia trafiłem poprzez reklamę w radio, ponieważ jak dotąd ilekroć odwiedzałem centrum handlowe Galaxy nie zwróciłem na niego uwagi. Nie zauważyłem tego sklepu, pomimo tego, że znajduje się on tuż przy windach. Pomimo niewielkiej powierzchni handlowej sklep jest bardzo ładnie zaaranżowany i panuje w nim porządek. Towar jest dobrze wyeksponowany i utrzymany w należytej czystości. Nie zauważyłem ani na towarze, ani na półkach kurzu. Oferta sklepu jest bogata i można tu kupić w większości od ręki sprzęt komputerowy. Ceny towaru kształtują się jednak na wysokim poziomie w porównaniu do konkurencji. Personel sklepu jest kompetentny i potrafi umiejętnie klientom doradzić. Sprzedawcy chętnie odpowiadają na pytania klientów.
Do salonu Empik...
Do salonu Empik przy ulicy Wyzwolenia wybrałem się po to, aby odebrać zdjęcia, które zamawiałem do wywołania przez stronę internetową sklepu. Salon Empik mieści się w dość dużym lokalu, jednak zaraz po wejściu do lokalu mamy uczucie ciasności i duszności. W lokalu wydawało mi się, że brakuje powietrza. Mimo tych niedogodności w lokalu panował porządek, a stanowisko obsługi klienta wyglądało wzorcowo. Nie zauważyłem tam żadnych zanieczyszczeń, ani zbędnych przedmiotów. Sprzedawca był bardzo miły, powitał mnie, a następnie zajął się wyszukiwaniem mojego zlecenia. Mężczyzna pracował bardzo sprawnie, widać było, że dobrze orientuje się na swym stanowisku. Wszystko było zgodnie z zamówieniem, kwota do zapłacenia również. Sprzedawca podziękował mi za wizytę w sklepie i zaprosił do ponownych odwiedzin.
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie Top Secret w centrum handlowym Galaxy zachęciła mnie wystawa okienna sklepu, którą zauważyłem jadąc windą. Na wystawie tej znajdowała się ciekawa marynarka. Sklep na zewnątrz wydaje się bardzo duży i przestronny, jednak po wejściu miałem wrażenie, że jest w nim dość ciasno. Wydaje mi się, że wrażenie to wynika ze złego sposobu zaaranżowania lokalu. W sklepie było jednak czysto, nie zauważyłem tam żadnego kurzu ani zanieczyszczenia na podłodze. Oferta handlowa sklepu nie była zbyt bogata, a ceny towaru kształtowały się na dość wysokim poziomie. W związku z tym, ze miałem problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru poprosiłem o pomoc personel. Ekspedienta była bardzo uprzejma, jednak poinformowała mnie, że nie mają innych rozmiarów. Kobieta zaproponowała mi jednak inny fason. Obsługa była bardzo miła i kulturalna.
Sklep Lee Wrangler...
Sklep Lee Wrangler przy ulicy Wyzwolenia mieści się w dość dużym lokalu. Jednak sklep nie jest zbyt ładnie i elegancko zaaranżowany. Zaraz po wejściu do lokalu wyczułem niezbyt przyjemny zapach wydobywający się z jego wnętrza. Zauważyłem również, że stan czystości lokalu pozostawia wiele do życzenia. Towar na półkach niekiedy nie był ułożony, tylko pospiesznie wrzucony. Ciężko jest mi stwierdzić jaka jest oferta tego sklepu, ponieważ stan jaki zastałem w tym sklepie nie zachęcał mnie do dłuższej wizyty. Ponadto personel sklepu był czymś zajęty i nie tylko nie zwracał na mnie uwagi, ale również nie sprawiał wrażenia jakby mu zależało na kliencie, więc zniechęcony taką sytuacją postanowiłem czym prędzej zmienić lokal.
Salon Diverse w...
Salon Diverse w centrum handlowym Galaxy ma bardzo dobrą lokalizację, ponieważ znajduje się blisko schodów. Dzięki temu klienci, którzy jadą ruchomymi schodami na piętro mogą obserwować wystawę okienną sklepu. Oferta salonu Diverse jest dość bogata i skierowana głównie do młodzieży. Znajdziemy tu odzież damską, męską, ale także modne akcesoria i obuwie. Sklep jest niewielki, dlatego momentami jest tu trochę ciasno. Mimo to w lokalu panuje porządek. Niestety w przymierzalniach sytuacja wygląda znacznie gorzej i zdarza się tam napotkać na papierki czy pozostawione przez klientów ubrania. Przymierzalnie są dość ciasne, dlatego nie są zbyt wygodne. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa sklepu jest widoczna na Sali i chętnie pomaga klientom. Obsługa w kasie jest bardzo sprawna.
Do sklepu Mustang...
Do sklepu Mustang Jeans wstąpiłem z moją narzeczoną , aby rozejrzeć się za jeansami. Zaraz po przekroczeniu progu sklepu zostaliśmy powitani przez ekspedientkę. Muszę przyznać, że sklep sprawia wrażenie eleganckiego i bardzo estetycznego. Wystawa okienna i wnętrze sklepu wyróżnia ten sklep na tle innych i sprawia, że klient czuje się tu komfortowo i przytulnie. Kobieta szybko zaproponowała swoją pomoc, jednak nie była przy tym nachalna i pozostawiła nas dając nam czas do namysłu. Wnętrze lokalu było bardzo czyste i panował w nim przyjemny zapach. Wydawać by się mogło, że ofertę tego sklepu stanowi wyłącznie odzież jeansowa, i tu można się dać mile zaskoczyć, ponieważ ofertę handlową stanowią tu również t-shirty, swetry i modne dodatki. Dostępny jest tu towar w najbardziej popularnych rozmiarach. Mankamentem jest fakt, że ceny towaru kształtują się na zdecydowanie wysokim poziomie. Na pochwałę zasługuje jednak obsługa, która jest bardzo kompetentna i potrafi traktować klienta z należnym mu szacunkiem. Ponadto obsługa odbywa się bardzo sprawnie.
W związku z...
W związku z tym, ze miałem kilka wątpliwości dotyczących rozliczenia podatku, a nie udało mi się dodzwonić na Krajową Infolinię Podatkową, wybrałem się osobiście do Urzędu Skarbowego przy ulicy Armii Krajowej. Oczywiście w najbliższej okolicy ciężko było mi znaleźć miejsce do parkowania, ponieważ pod samym Urzędem w ogóle nie ma możliwości zaparkowania. Po wejściu do Urzędu zauważyłem, że kolejka do informacji jest bardzo długa. Po ponad 15 minutach wciąż czekałem w kolejce. W lokalu było bardzo duszno i gorąco. Po kolejnych kilkunastu minutach udało mi się dostać do okienka. Pani na stanowisku była bardzo kompetentna , jednak niezbyt chętnie odpowiadała na moje pytania. Kobieta wyglądała na bardzo zmęczoną.
Znalazłem informację w...
Znalazłem informację w Internecie o możliwości uzyskania porady podatkowej pod bezpłatnym numerem telefonu. Miałem akurat kilka wątpliwości przy rozliczaniu i postanowiłem skorzystać z Krajowej Infolinii Podatkowej. Po wybraniu numeru zostałem poinformowany o koszcie połączenia i nagrywaniu rozmowy. Następnie automat poinformował mnie o możliwych do wyboru rodzajach podatków, na temat których mogłem uzyskać informacje. Po wybraniu tonowym usłyszałam, że:
„wszyscy konsultanci są obecnie zajęci, a oczekiwany czas na połączenie wynosi 25 minut”. Spróbowałam kilka krotnie, jednak informacja wciąż brzmiała tak samo. Postanowiłem więc, że udam się osobiście do Urzędu Skarbowego, bo tutaj mogę się nie dodzwonić.
Ze względu na...
Ze względu na fakt, iż nie udało mi się uzbierać punktów na wybraną nagrodę, a zbliża się koniec promocji punktowej i zapowiadane zmiany w Klubie Obserwatora chciałbym się upewnić czy zdobyte przez mnie punkty, które zostały zgromadzone na moim koncie nie przepadną i zostaną zachowane? Jakoscobslugi od jakiegoś czasu odpisuje w komentarzach, że szykuje zmiany w Klubie, jednak nie wiadomo kiedy one nastąpią i są dla mnie na chwilę obecną bardzo niejasne. Kiedy zatem możemy liczyć na bliższe informację w związku ze zmianami?
19.09.2020
Odpowiedź firmy
Marlon, zapewniamy, że uzbierane dotychczas punkty nie przepadną. Zgodnie z zasadami Klubu Super Obserwatora punkty przepadają tylko wówczas, gdy Klubowicz straci status Super Obserwatora.
Nie zdradzamy zbyt wiele szczegółów zmian, które wprowadzimy w Klubie ponieważ chcemy, by była to niespodzianka dla wszystkich Super Obserwatorów. Możemy uchylić rąbka tajemnicy – niespodzianka dotyczy katalogu nagród. Zmieniony katalog nagród stworzyliśmy w oparciu o przesyłane przez Super Obserwatorów propozycje. Tak więc będzie jeszcze więcej nagród do zdobycia, które sami sobie wybraliście:) Pozdrawiamy – zespół portalu.
