Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Kauflandzie zawsze zwracam uwagę na ceny, ponieważ często się zdarzało, iż cena przy produkcie na półce nie była adekwatna do ceny która płaciłem w kasie. W Będzinie muszę stwierdzić, że nie było tego problemu. Co do wyglądu sklepu muszę napisać, że było czysto. Zadbany i czysty budynek, łazienka czysta! Koszyki i wózki również. Daty produktów w terminie. Pracownicy starają się wykładać towar jak najczęściej, nie zauważyłem żadnych braków. Jedyne do czego mogę się przyczepić to do osób bezdomnych, lub osiedlowych pijaczków którzy nagminnie przesiadują w około kauflandu.
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Będzinie - jego mocnych i słabych stron.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego pozwoliliśmy sobie przesłać Pana zgłoszenie do dyrekcji marketu.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Co do wyglądu...
Co do wyglądu wizualnego i estetycznego nie mam zarzutów. Przed sklepem było czysto, aktualne promocje wywieszone. Co do wózków zauważyłem w kilku porzucone reklamówki. Szkoda, że pracownik tego nie posprzątał. Ja używałem koszyka zakupowego, na moje nie szczęście okazało się, że był trochę brudny, mianowicie chodzi o spód koszyka, oraz lepką rączkę..Co do zakupów towar był na bieżąco wykładany, chciałem kupić mrożonki przy której nie było ceny, przy sprawdzeniu produktu przy czytniku cen, wyszedł komunikat "brak ceny". Pracownik sklepu sprawdził cenę, i podał mi taką która pokrywała się na paragonie. Kasy były również czyste i dostępność kasjerek była modyfikowana od natężenia klientów. Wystawiam dość pozytywną opinie, natomiast czystość koszy powinna się zmienić, ponieważ to pierwszy kontakt klienta ze sklepem. Na dodatek klient przechowuje tam produkty, więc tym bardziej wydaję mi się, że to jest ważna informacja dla sklepu.
