Wizyta w salonie Empik to udane doświadczenie zakupowe, które wyróżnia się przede wszystkim nowoczesnym, przejrzystym układem przestrzeni oraz intuicyjnym podziałem na strefy tematyczne, dzięki czemu odnalezienie nowości literackich, artykułów papierniczych czy gier planszowych jest niezwykle proste. Ogromnym atutem sklepu jest bogaty i różnorodny asortyment, który wykracza daleko poza tradycyjną księgarnię, oferując świetnie wyeksponowane bestsellery, designerskie gadżety idealne na prezent oraz bogatą sekcję popkulturową. Obsługa klienta w oddziale, który odwiedziłem w Słupsku, w CH Jantar działa sprawnie i nienachalnie, a rozstawione w przestrzeni interaktywne kioski multimedialne pozwalają na błyskawiczne, samodzielne zlokalizowanie poszukiwanego tytułu na półce. Proces finalizacji zakupów przebiega bardzo komfortowo dzięki obecności intuicyjnych kas samoobsługowych oraz dedykowanego punktu odbioru zamówień internetowych, co skutecznie rozładowuje kolejki nawet w godzinach szczytu. Jedynym minusem mogą być ceny regularne, które bywają nieco wyższe niż w księgarniach internetowych.
Sklep na poziomie, obsługa dobrze wykwalifikowana i jest w stanie doradzić odpowiedni wybór ubrania. Ceny adekwatne do jakości, natomiast oferta niestety nie jest zbyt szeroka w sklepach stacjonarnych.
Sklep utrzymany jest we względnym porządku, a asortyment jest na bieżąco rozkładany. Asortyment jest bardzo szeroki i zachęcający, na plus różne oferty promocyjne i programy lojalnościowe, a zakupy nie trwają więcej niż 5 minut. Niestety niektórzy członkowie personelu "nie spieszą się" z obsługą strefy "Na Gorąco".
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.