Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
W tej obserwacji...
W tej obserwacji chciałabym pochwalić obsługę pracowników sklepu RTV Euro AGD na Wyzwolenia w Szczecinie. Postanowiłam ostatnio kupić pamięć zewnętrzną do komputera i kompletnie nie wiedziałam na jaką się zdecydować. Jednak po krótkiej chwili mojej obecności w sklepie podszedł do mnie Pan sprzedający w tej placówce i miło i nienachalnie (co uważam jest bardzo ważne) spytał mnie czym jestem zainteresowana oraz jak mógłby mi pomóc. Po wyjaśnieniu o co mi chodzi dostałam wiele alternatyw wyboru i dokładnie określone wady i zalety każdej z nich. Na koniec Sprzedawca poinformował mnie gdzie mogę dokonać zapłaty. Uważam, że była to jakość obsługi na naprawdę wysokim poziomie.
W poniedziałek robiąc...
W poniedziałek robiąc zakupy w dyskoncie Biedronka dokonałam kilku obserwacji. Pierwszą z nich, pozytywną był duży porządek w sklepie (z doświadczenia wiem, że różnie z tym bywało w przeszłości). Pozytywną rzeczą była także obecność sprzedawców na terenie sklepu, co umożliwiało z nimi kontakt i możliwość otrzymania potrzebnych informacji. Niestety moim zdaniem dużym problemem tego dyskontu jest zdecydowanie za mała ilość czynnych kas. Ile razy jestem na zakupach w tym dyskoncie muszę czekać w kolejce nawet do 10 minut! Myślę, iż to niedopuszczalne, aby były czynne tylko dwie lub jedna kasa. Obserwując klientów widzę, iż zdarza im się czasem odkładać wybrane produkty z powodu zbyt długiego czasu oczekiwania.
Odwiedziłam dziś restaurację...
Odwiedziłam dziś restaurację KFC i moją uwagę zwróciły dwie sprawy. Po pierwsze pozytywnym było, iż Pani, która obsługiwała mnie i przyjmowała zamówienie była bardzo konkretna, nie zasypywała mnie dodatkowymi propozycjami dodatków, a sam proces zakupu przebiegł bardzo szybko. Jednak zauważyłam też pewną negatywną sytuację - wszystkie dostępne w tym lokalu kosze na śmieci były całkowicie pełne, co praktycznie uniemożliwiało wyrzucenie śmieci z tacy.
