Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, rzetelnie przedstawione wszelkie załączniki, do umowy, wszystkie koszty związane z prowadzeniem konta wyjaśnione i zaznaczone markerem przez panią z okienka. Sam punkt bardzo czysty, jasny, bez przepychu ofert kredytów, można odczuć, że bardzo transparentny dla klientów. Na wejściu pobieramy bilecik, czas oczekiwania w przybliżeniu zgadza się z faktycznym, w porównaniu do konkurencyjnych placówek, naprawdę jestem zadowolony z obsługi. Dodatkowo rzadko się spotkałem, aby z banku ktoś dzwonił pytając czy wszystko jest w porządku, PKO naprawdę daje poczucie dbałości o klienta.
Co do oferty są na pewno konkurencyjni, marże na dobrym poziomie, konto bez opłat, ani żadnych ukrytych opłat, szybki proces zakładania konta czy dodatkowych usług, jak allegro klik.
Bardzo słaba jakość...
Bardzo słaba jakość obsługi. Pracownica przede mną nabiła klientowi mój rachunek, który nie potrafiła wycofać. Przez jej błąd nie mogłem zeskanować, karty, co przełożyło się na brak punktów lojalnościowych oraz zniżki paliwowej. Dodatkowo zostałem zmuszony do kupienia zapałek, aby Pani sprzedawczyni mogła w jakiś inny niejasny sposób ukryć w systemie swoją pomyłkę.
Brak profesjonalizmu to jedno, ale zachowanie oraz insynuowanie, że każdy jest winien, tylko nie pani sprzedawczyni, znacząco wpływa na pozytywny odbiór stacji. Artykuły na stacji wyraźnie droższe niż w konkurencyjnych stacjach, a sama stacja wydaje się mało zadbana oraz wskazuje na małe zainteresowanie dobrem klienta i generalnym wizerunkiem. Ciężko polecić taką stację.
Jestem miło zaskoczony...
Jestem miło zaskoczony asortymentem produktów energetycznych w Żabce. Widać bardzo duży wybór napojów polskiej marki WK Dzik, czy najnowszych smaków Redbull. Każda żabka ma szeroki wybór innych napojów, cena jest wyższa niż w sklepach spozywczych typu biedronka, ale niewątpliwie na plus jest możliwość robienia zakupów w niedzielę. Dodatkowo oferta gastronomiczna jest bardzo duża, można wszystkie produkty dostać na ciepło, kasjerzy sami pytają o podgrzanie, co również działa na plus, dla marki. Dodatkowym atutem jest chyba największy wybór wyrobów tytoniowych, podgrzewaczy oraz innych snusów.
