Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (104)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa jest zawsze miła, przyjaźnie nastawiona do klienta, czas obsługi krótki. Zawsze pada propozycja dodatkowego zakupu lub pytanie o kartę na której zapisywane są punkty za zakupione paliwo lub zakupy, o której nie zawsze pamiętam. To czego mi brakuje, to pomocy pracownika na podjeździe ( nie zawsze jest dostępny) oraz wygląd toalet- brak remontów na wielu stacjach rzuca się w oczy.
Tak sobie. Brak...
Tak sobie. Brak " entuzjazmu" w podejściu do klienta. Raczej nastawieni na sprzedaż niż na doradzanie klientowi.
Tak sobie. W...
Tak sobie. W tej instytucji mam takie wrażenie, że konsultanci są nastawieni na tzw nowych klientów oraz sprzedaż usług. Wówczas, kiedy chcę jedynie sie czegoś dowiedzieć niekoniecznie w danej chwili dokonać zakupu usługi odczuwam, że zabrałam czas osobie obsługującej.
Dobrze. Obsługa miła,...
Dobrze. Obsługa miła, wyjaśnienia pomocne i fachowa pomoc.
Tak sobie. Po...
Tak sobie. Po kilku wizytach w jednym z punktów tego operatora mam raczej złe wspomnienia. Obsługa nastawiona głównie na sprzedaż,nie na zadowolenie klienta. Zabrakło mi empatii w podejściu konsultanta do mojej osoby.
Dobrze. Miła szybka...
Dobrze. Miła szybka obsługa, smaczne jedzenie i napoje. Ceny jednak dość wysokie.
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła obsługa lecz oczekiwanie dośc długie na to aby porozmawiać z pracownikiem w placówce banku. Przez internet komunikacja jest dośc szybka choć moim zdaniem niepełna informacja zwrotna. Pozostaje "niedosyt "informacyjny.
Dobrze. Dostawa na...
Dobrze. Dostawa na czas, można śledzić losy przesyłki, kierowcy raczej mili.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa miła i fachowe doradztwo.
Dobrze. Nie kontaktowałam...
Dobrze. Nie kontaktowałam się osobiście a jedynie za pośrednictwem internetu. Sprawę załatwiłam szybko i z dobrym rezultatem.
Miła szybka obsługa,...
Miła szybka obsługa, zabrakło mi jednak osoby na podjeździe, która zaproponowałaby pomoc w zatankowaniu paliwa. Przy kasie brak kolejki osób oczekujących. Pani zaproponowała pomoc przy zrobieniu kawy- miły gest.
Super. Mili i...
Super. Mili i sympatyczni ludzie, którzy bardzo się starają aby klient wyszedł zadowolony i zechciał wrócić w przyszłości. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Zawsze kiedy...
Źle. Zawsze kiedy mam kontakt z pracownikami tej firmy odnoszę wrażenie, że są mili i pomocni tylko wówczas, kiedy chcę wykupić nowe ubezpieczenie lub kontynuować stare. Kiedy natomiast zwracam się o pomoc w wyjaśnieniu jakiejś kwestii wówczas jestem odsyłana do infolinii bo pracownikowi najwyraźniej szkoda czasu aby samemu sprawdzić i udzielić mi fachowej odpowiedzi. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Super. Ubezpieczenie na...
Super. Ubezpieczenie na okres podróży wykupione szybko i sprawnie. Niska cena = dobre warunki.Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Rossmanie postanowiłam nabyć kosmetyki służące do makijażu oczu. Jestem laikiem w tej dziedzinie dlatego poprosiłam panią z obsługi o pomoc w wyborze odpowiednich dla mnie. Pani bardzo miło mnie potraktowała,poświęciła swój czas mimo iż była bardzo zajęta wykładaniem towaru chętnie udzieliła wyczerpujących odpowiedzi, doradzała i podpowiadała czym powinnam się kierować dokonując wyboru oraz jak przechowywać już zakupione aby służyły mi jak najdłużej. Pełen profesjonalizm.
Panie sprzedawczynie są...
Panie sprzedawczynie są bardzo miłe i pomocne w doborze odzieży. Mimo iż panował dość duży ruch nie dały odczuć, że są zmęczone lub zniecierpliwione moim brakiem zdecydowania.
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży panował dość duży ruch, mimo tego Pani ekspedientka bardzo chętnie odpowiadała na moje pytania oraz na moją prośbę sprawdziła w magazynie zapas interesującego mnie asortymentu, pomogła w wyborze i dokonaniu zakupu, jednocześnie obsługując innych klientów.
Młody sprzedawca powitał...
Młody sprzedawca powitał mnie z uśmiechem, do zakupu paliwa zaproponował zakup kawy.
Podczas płatności za...
Podczas płatności za paliwo miałam kilka pytań dotyczących programu lojalnościowego. Pani cierpliwie i z uśmiechem odpowiadała na moje pytania. Poinformowała mnie także o trwającej akcji promocyjnej wręczając kupon rabatowy objaśniając mi go językiem korzyści jakie osiągnę jeśli z niej skorzystam. Już po zakończonej transakcji oferowała mi swoją pomoc przy robieniu kawy- bardzo miły gest.
Osoba z obsługi,...
Osoba z obsługi, która zaproponowała pomoc przy tankowaniu pojawiła się wówczas gdy już rozpoczęłam proces tankowania, mimo iż przy dystrybutorach nie było w tej chwili innego auta oprócz mojego. Panie przy kasie miłe i dość sprawnie obsługiwały klientów, proponowały również pomoc przy robieniu kawy- miły gest.
