Elektryczny Sklep Internetowy oferujący szeroką gamę opraw oświetleniowych, przewodów i kabli, wentylatorów i klimatyzatorów, przeróżne źródła światła. Kilka tysięcy pozycji w przejrzystym układzie. Polecam sklep...co prawda przesyłka minimalnie się opóźniła ale to nie wina sprzedawcy, tylko i wyłącznie wina poczty ! Znakomita prezentacja towaru na stronie, łatwość, fachowa i profesjonalna obsługa ! Wszystko na najwyższym poziomie...ceny bardzo atrakcyjne, brak jakichkolwiek wad....moim zdaniem jeden z lepszych, o ile nie najlepszy sklep internetowy o takim profilu w sieci...z tego co wiem to LuxMarket posiada brata www.DobreGniazdka.pl

Domu.com.pl to sklep internetowy, w którym szybko i sprawnie zaopatrzysz się we wszystkie artykuły konieczne do wyposażenia łazienki.W ofercie ponad 40 tys. produktów: zarówno ceramikę sanitarną, armaturę łazienkową, wanny, kabiny i panele prysznicowe, meble i akcesoria łazienkowe, jak i glazurę, terakotę, gresy i płytki klinkierowe oraz wiele innych towarów, a także pełen zakres elementów instalacyjnych. Polecam sklep domu. Strona bardzo przejrzysta, zakupy intuicyjne, kontakt z obsługą sklepu jest super. Szybka odpowiedź na maila, w razie potrzebny można zadzwonić - to się ceni. Ceny atrakcyjne i konkurencyjne, a dostawa mega szybka.

Jeżeli urządzasz pokój dla swojego maleństwa, szukasz rozwojowych zabawek, bajecznych mebli, dywanów, przepięknej pościeli, idealnego materacyka, fantastycznego wózka lub niebanalnych akcesoriów, to zajrzyj koniecznie zajrzyj na strone tego sklepiku. Jestem stałą klientką tego sklepu i dzięki temu dostaję wysokie rabaty, a nawet i upominki. Rzadko spotykana miła i profesjonalna obsługa. Towar bardzo dobrej jakości, szybka realizacja zamówienia. Dziękuję Pani Anecie za współpracę.

W sklepie z zabawkami MariolaFruwa znajdziesz: oryginalne i markowe zabawki edukacyjne, interaktywne, gry planszowe, dydaktyczne, rodzinne, podróżne, klocki, lalki funkcyjne, pluszowe, szmaciane, samochody, motory, pojazdy, auta, laptopy dla dzieci. Kupiłam w tym skepie laptop na urodziny dla mojego dziecka. Nie mogłam się zdecydować, który komputer wybrać, więc Pan wysłał mi e-mailem instrukcje obsługi (sam zaproponował). Wysłano go bardzo szybko (dotarł na czas), był dobrze spakowany, bez żadnych usterek. Do tego miła obsługa.

Kilka dni temu zobowiązałem się dokonać kilku operacji na koncie bankowym mojej babci, a jako że jestem wpisany jako współwłaściciel myślałem, że nie będzie żadnych problemów. Niestety myliłem się, ale zacznę od początku... Po wyjściu z pracy podjechałem do oddziału który mam po drodze. Po znalezieniu miejsca do parkowania (co nie było łatwe gdyż oddział jest w samym centrum) wszedłem do placówki naszego banku narodowego i spotkały mnie same nieprzyjemności. Pomieszczenie ciemne, nieklimatyzowane, na cztery kasy działały tylko dwie - do wszystkich jedna kolejka, która notabene bardzo szła do przodu bardzo ale to bardzo powoli. Nie spojrzałem na zegarek ale czekałem przynajmniej z 20 min zanim te siedem czy osiem osób przede mną zostanie obsłużonych. Gdy nadeszła kolej pojawiły się kolejne przeszkody.. Wydruk ze stanem konta nie był problemem ale gdy przeszedłem do kolejnej operacji, tj. założenia książeczki oszczędnościowej bez tzw. podatku Belki zaczęły się komplikacje. Obsługująca mnie pani musiała co kilkadziesiąt sekund wychodzić ze swojego boksu i wychodzić na zaplecze dopytywać co ma zrobić. Łącznie aby wykonać kilka wydawałoby się prostych operacji spędziłem w banku przynajmniej z 45 min, co przy dzisiejszych standardach wydaje mi się zdecydowanie za długo. Oczywiście mimo że wszystko co było dokonywane pani skrupulatnie wklepywała do komputera, zostało także wydrukowane w 2 egzemplarzach - dla mnie i dla banku, przy czym za każdym razem pani brała linijkę i odrywała pół kartki wyrzucając ją do kosza. Nasz bank zdecydowanie nie świeci przykładem jeśli chodzi o ekonomię ani ekologię.

Poniżej przedstawiam treść e-maila z dnia 20.08.2010r. do PKS Brodnica S.A. Chciałbym „serdecznie podziękować” Państwa firmie za właściwe traktowanie klienta, tj. przestrzeganie rozkładu jazdy. W dniu 19.08.2010r. planowaliśmy z żoną powrót z Gniewa do Gdańska autobusem Państwa linii o godzinie 20:40. Zjawiliśmy się na przystanku o godz. 20:30 i czekaliśmy cierpliwe do 22:15, między czasie z dworca odjeżdżały do Tczewa autobusy innych przewoźników. Tracąc nadzieję na przyjazd ewentualnie opóźnionego autobusu z godziny 20:40 odjechaliśmy do Tczewa przedostatnim autobusem innego przewoźnika. Domniemam, że autobus z godz. 20:40 odjechał przed czasem lub nie wjechał do Gniewa i naraził nas na dodatkowe koszty, stratę czasu oraz niepotrzebne zdenerwowanie. Łącznie dodatkowo musieliśmy wydać 12,75zł., tj. o jedną podróż planowanym kursem (bilety nocne na ZKM Gdańsk są droższe o 0,50 i 0,25zł.). Po tym incydencie nie będę polecał Państwa firmy jako solidnego przewoźnika. W załączeniu skan dokumentów związanych z dojazdem do Gdańska. W dniu 10.10.2010r. wysłałem następny e-mail o treści. Chciałbym bardzo "serdecznie podziękować" Państwa firmie za potraktowanie mojej sprawy, czyli braku reakcji na e-mail z dnia 20 sierpnia 2010r.. Postępujcie tak dalej, a na pewno firma będzie zdobywać nowych klientów.

W piątkowy wieczór mieliśmy w firmie małą reorganizację i okazało się, że do wykonania małych prac monterskich brakuje nam między innymi wiertła SDS śr.8mm. Celowo podaje tak szczegółowy opis artykułu gdyż ma on znaczny wpływ na moją ocenę. Było dobrze po 18 więc wchodziły w grę tylko markety budowlane - najbliższy był Leroy Merlin. Byłem tam dopiero drugi raz ale w sumie bez problemu znalazłem regał z wiertłami. Wybrałem dwa z nich różnych firm o pożądanej przeze mnie średnicy (zgodnie z naklejkami na zawieszkach przyczepionych do wierteł) lecz na oko było widać, że są innej średnicy. Nie znam się na tych rzeczach ani trochę więc poszedłem do punktu informacyjnego kilkanaście metrów dalej zapytać które mam kupić. Pan który tam przebywał, po krótkiej chwili słusznie zauważył, że mimo opisu za zawieszkach jedno z wierteł było średnicy 6 a nie 8, co można stwierdzić po cyferkach wygrawerowanych na samych wiertłach. Mając tą informację wybrałem to które mnie interesowało i udałem się do kasy, gdzie nie czekałem dłużej niż 30 sekund aż nadejdzie moja kolej.

Poniżej przedstawiam treść e-maila z dnia 17.08.2010r. do firmy DOSPEL. Chciałbym zakupić u Państwa samo śmigło do wentylatora typu STYL II Ø 150 WCH, może to być bezpośrednia dostawa lub za pośrednictwem któregoś z sklepów lub hurtowni na terenie Gdańska. Na początku 2008r. kupiłem Państwa produkt tj. wentylator STYL II Ø 150 WCH nr 550715/09453 i po około dwóch latach (tygodniowo praca góra do 3 godz.) zaczął pracować coraz głośniej, aż wreście przestał wyciągać powietrze z łazienki. Po zdjęciu kratki okazało się, że śmigło wentylatora spadło z osi, więc zdemontowałem wentylator aby wcisnąć śmigło na oś. Niestety otwór i sprężynka zaciskająca w śmigle wypracował się na tyle, że przy pracy spada ono z osi. Inne obecne na rynku wetyaltory posiadają mniejszy rozstaw otworów mocujacych do ściany i obecne otwory będą widoczne, a mieszkanie posiadam dopiero od grudnia 2007r. i nie przewiduję wymiany glazury. Na powyższy e-maila i z dnia 10.10.2010r. do dnia dzisiejszego nie mam odpowiedzi. Z informacji pracowników marketu OBI i Leroy Merlin wynika, że zaprzestano z nimi współpracy. Firma kompletnie ignoruje klientów, ostrzegam przed nimi .

Udaliśmy się do Praktikera celem zakupu desek. Obsługiwano nas bardzo szybko i sprawnie. W dziale z podłogami i w stolarni pracowała Pani, która doradziła w jakiej ilości materiału zakupić. Zmierzyła także potrzebne detale. W sali obsługi było czysto, pracownicy zainteresowani klientami. Polecam innym klientom ten sklep. Asortyment bogaty.

Otrzymałam dzisiaj rachunek za Internet iPlus (a ściślej mówiąc, otrzymał go mój tata, który formalnie jest abonentem, bo ma stałe źródło dochodu - natomiast z Internetu korzystam ja, a także zajmuję się opłacaniem rachunków i wszystkimi sprawami z nimi związanymi). W środku była załączona ulotka zachęcająca do przejścia z faktury tradycyjnej (otrzymywanej pocztą) na elektroniczną (otrzymywaną przez Internet). Od razu postanowiłam przejść na Internet, ponieważ nie lubię kolekcjonować papierowych rachunków. Na ulotce napisano, że pierwszym krokiem do zmiany jest zalogowanie się na stronie www.online.plus.pl przy pomocy nr telefonu (iPlus) oraz unikalnego Plus kodu 5. Jako że nie znaliśmy tego kodu, poległam od razu na tym punkcie i postanowiłam zadzwonić na infolinię i go uzyskać - infolinia Plusa jest czynna także w weekendy. W sumie odbyłam 4 rozmowy - najpierw w serwisie automatycznym wybrałam rozmowę z konsultantem (wybranie liczby 0) na "inny temat" (wybranie liczby 6), pani konsultantka która odebrała powiedziała mi, że jeśli chcę uzyskać ten kod, to powinnam wybrać w menu automatycznym rozmowę z konsultantem (0), a następnie liczbę 7 (która nie jest podawana, kiedy dzwoni się na infolinie Plusa). Potem pod numer wewnętrzny "7" dzwoniłam w sumie 3 razy i odbierały 3 różne panie. Muszę powiedzieć, że po tych rozmowach nic nie wiedziałam. Panie może i miały wiedzę, ale nie chciały jej za bardzo przekazać... Pierwszą panią prosiłam wyraźnie o eHasło lub kod dostępu, który trzeba podać przy logowaniu. Pani porozmawiała chwilkę z moim tatą (abonentem) w celu identyfikacji, po czym wysłała na aplikację iPlus SMS-a z kodem, ale jak się okazało, nie był to wcale kod dostępu ani eHasło, tylko tzw. hasło sesji, które podaje się po zalogowaniu i które jest jednorazowe. Zalogować się dalej nie mogłam, więc zadzwoniłam znów na infolinię i wyjaśniłam sytuację drugiej pani, która odebrała. Ta sprawiała wrażenie nieco zniecierpliwionej i zdenerwowanej (może to moje subiektywne odczucie) i miałam wrażenie, jakby miała mnie za głupszą od siebie... Powiedziała, że do logowania potrzebny jest "Plus Kod 5", a ja właśnie go nie znałam... Po drugiej stronie była cisza i adnego wyjaśnienia, skąd go wziąć. kiedy zapytałam, skąd mam go wziąć, pani powiedziała, że ten kod był dołączony do pierwszej faktury - zrozumiałam to tak, że chodzi o pierwszą fakturę, jaką w ogóle otrzymaliśmy, więc powiedziałam, że chyba jej już nie mam. Pani powiedziała, że może w takim razie wysłać hasło, ale potrzebuje abonenta przy telefonie. Mój tato nie mógł wtedy podejść, więc powiedziałam, że zadzwonię ponownie za chwilę. Za chwilę zadzwoniłam po raz trzeci i odebrała jeszcze jedna pani, porozmawiała chwilkę z tatą, po czym zaczęła ze mną rozmawiać. Powiedziała, że wyśle mi za chwilę kod i że mam go użyć do logowania i potem zmienić go na swój własny. Powiedziałam, że jej pierwsza "koleżanka" podawała mi już kod i też miałam się przy jego pomocy zalogować a potem go zmienić, ale nie dało się zalogować, i ze było to "hasło sesji". Pani, która teraz ze mną rozmawiała, stwierdziła, że to musiał być "jakiś błąd" (wyglądało na to, że jej koleżanka się pomyliła, bo nie wysłała mi eHasła) i że hasło sesji nie będzie mi potrzebne. Zapytałam, czy w takim razie mam je wyrzucić i do czego używa się hasła sesji. Pani odpowiedziała, że mogę je wyrzucić i nie wyjaśniła, do czego używa się hasła sesji. Po rozmowie z nią otrzymałam już na aplikację iPlus jednorazowe, prawidłowe hasło, które od razu mogłam zmienić. Nadal miałam problemy z zalogowaniem się, bo po podaniu loginu i hasła trzeba było podać jeszcze "hasło sesji" - jedyne jakie znałam to było to otrzymane od pierwszej pani, ale nie pasowało. Jak się po kilku minutach okazało, hasła sesji przychodzą na aplikację iPlus SMS-ami, każdego z nich używa się do pojedynczego zalogowania, a potem są już nieważne. Opcję tę można wyłączyć po zalogowaniu się (co też zrobiłam) i nie otrzymuje się wtedy haseł sesji, a do logowania wystarczy nr telefonu i ustalone przez siebie hasło. Po ok. 10 minutach pobytu na koncie dowiedziałam się wszystkiego i okazało się to bardzo łatwe (jak dla osoby obeznanej z Internetem), natomiast panie z infolinii moim zdaniem nie miały chęci ani zaangażowania, aby poprowadzić mnie jako klientki krok po kroku (nie oczekuję dużo i nie zajęłoby im to wiele czasu - chciałam tylko wiedzieć, co wpisać w poszczególne pola, aby się pierwszy raz zalogować), mówiły w pośpiechu, jakbym już wszystko wiedziała, a ja nie miałam nigdy styczności z tą stroną WWW, co w rozmowach podkreślałam. Jakoś sobie poradziłam i teraz wszystko wydaje mi się łatwe, ale doszłam do tego sama. Myślę, że osoba mniej obeznana z Internetem nie wiedziałaby, co z tymi otrzymanymi danymi robić.

Będąc w galerii zaszedłem na coś szybkiego. Pomimo kolejki, była ona szybko zlikwidowana. Duża zasługa w tym jest pracowników. Po nadejściu mojej kolejki przywitał się ze mną pracownik. Po złożeniu zamówienia pracownik zaproponował zestaw menu, gdyż jak stwierdził będzie taniej. Po wyrażeniu zgody pracownik rozpoczął przygotowywanie zamówionych produktów. Po krótkiej chwili wszystko otrzymałem na tacy. Na zakończenie pracownik życzył mi smacznego i zaprosił ponownie. To zakończenie można uznać, że było standardowe. Wypowiedziane to było jakby z musu, gdyż takie są standardy firmy. Jednakże jest to prawda.

Obiecaliśmy naszym rozrabiakom, że zawieziemy ich do Mc Donald'sa. Niezbyt chętnie ich tam wozimy, ale czasami robimy wyjątki. wchodząc do środka można było zauważyć spory ruch, więc poprosiłem małżonkę i maluchów, aby zajęli miejsca a ja stanę w kolejce do kasy. Stojąc w kolejce, miałem czas na przyjżenie się pracy pracowników. Niestety, ale panował w dniu dzisiejszym rozgardiasz. Pracownicy obijali się o siebie. Ponadto byłem świadkiem, jak pracownica kopnęła pusty kubek do napoi pod urządzenie. Jak nadeszła moja kolej, złożyłem zamówienie, w tym dwa zestawy Happy Meal. Powiedziałem także, jakie maja być zabawki. Odchodząc od kasy nie sprawdziłem zabawek, ale zrobiły to moje dzieci i okazało się, że było co innego, niż zamawiałem. W związku z powyższym poszedłem i wymieniłem na prawidlłowe. Nawet nie usłyszałem słowa przepraszam. Moim zdaniem, cały bałagan mógł być tylko z jednego powodu - duża ilość klienów w środku i na Mc Drivie.

Oglądając w dniu wczorajszym program Mam Talent w telewizji TVN, zastanawiałem się, po co uczestnicy mają się starać, skoro już na początku programu było wiadome, kto dostanie jedno z dwóch miejsc uprawniających do udziału w finale. Każdy mógł się tego dowiedzieć od przewodniczącego jury, który poinformował o tym wszystkich po występie pierwszego uczestnika. Jest to moim zdaniem brak profesjonalizmu. Można podejrzewać, że wszystko jest już dawno ustawione. Czyli widzowie nie mają nic do powiedzenia. Z cały szacunkiem oczywi scie do osoby, która wygrała półninał.

Wychodząc z galerii postanowiłem zajść do kwiaciarni i kupić dwie skromne bukieciki dla moich dziewczyn. Sam sklep prezentuje się bardzo ładnie. Po wejściu do środka i po przywitaniu się, poprosiłem pracownicę o skromne bukieciki. Pracownica zaproponowała mi już gotowe, spoglądając na nie stwierdziłem, że mi się podobają, więc skorzystałem z oferty, informując ja o tym. Pracownica zawinęła bukieciki w papier i wręczył mi je, mówiąc jednocześnie ich cenę. Po zakończeniu transakcji, podziękowaliśmy sobie nawzajem i opuściłem kwiaciarnię.

Opuszczając galerię zaszedłem jeszcze do sklepu zoologicznego, aby kupić pokarm dla papug. W środku, jak to często bywa, dużo jest osób oglądających zwierzęta, zwłaszcza dzieci. Przy kasie dość szybko się uwinąłem, gdyż akurat nie było żadnego klienta, który by był zainteresowany płaceniem. Pracownik, który mnie obsługiwał był bardzo uprzejmy, podczas rozmowy ze mną, starał się mi patrzeć w oczy. Wcześniej, przed podejściem do kasy zauważyłem, że sprząta najbliższe otoczenie kasy. Widać, że dba o swoje miejsce pracy. Któż by chciał pracować w brudzie. Widać, że ma także cierpliwość. Ja bym nie wytrzymał, gdybym przez cały czas musiał wysłuchiwać błagalnych słów dzieci, które proszę swoich rodziców o jakieś zwierzątko. Można była także poznać, że lubi swoją pracę, patrząc jak zachowuje się w stosunku do zwierząt.

Dość często zachodzę do tego sklepu wypatrując różnych okazji, gdyż często są robione promocje. Także tym razem były one, więc z ciekawości zacząłem je oglądać. Oprócz mnie, także inni klienci oglądali różne artykuły. Niestety, ja sobie nic nie znalazłem, lecz miałem wystarczająco dużo czasu, aby móc spokojnie obejrzeć pracę pracowników. Niektórzy z klientów znaleźli interesujące ich produkty, lecz nie było odpowiedniego rozmiaru, w związku z powyższym, kierowali się do pracowników z zapytaniem, czy są inne rozmiary. Niestety, ale musieli się rozczarować, gdyż tylko te produkty, które były wystawione były w sprzedaży, innych nie było. Podejrzewam, że po prostu jest tzw. wietrzenie magazynów. Pracownicy z cierpliwością porządkowali ubrania, które zostały porozwalane przez klientów.

Sklep oferujący w sprzedaży koszule. Z uwagi na zmianę sylwetki, zmuszony byłem kupić nowe, mniejsze koszule. Wybór jest tak duży, że trudno się zdecydować. W związku z powyższym zdałem się na pomoc obsługi. Po przywitaniu się, poinformowałem ją, iż poszukuję koszul z długim rękawem o kolorze białym oraz inne, które by pasowały do ciemnego i jasnego garnituru. Pracownica po zadaniu mi pytań – jaki rozmiar ma kołnierzyk oraz na jaką wielkość, zaprezentowała mi kilka pozycji. Ciężko było się zdecydować. Pracownica z cierpliwością pomagała mi w doborze. Można było wyczuć zaangażowanie w wykonywaną pracę oraz chęć udzielenia pomocy klientowi. Po dłuższym czasie, wybrałem kilka sztuk, która pracownica zapakowała do reklamówki, mówiąc jednocześnie ogólną cenę. Nie byłem skłonny od razu tyle zapłacić, więc troszkę się potargowałem.

Wszedłem do sklepu z myślą o kupnie bluzy jeansowej. Wybór był, tak jak podejrzewałem duży, więc trochę czasu zajęło mi obejrzenie oferty. W międzyczasie zauważyłem, że pracownica stała przy kasie i przypatrywała się klientom, którzy wchodzili i wychodzili ze sklepu. Sama nie zaproponowała od siebie żadnej pomocy. Może już się przyzwyczaiła, że w większości są to klienci, którzy tylko oglądają. Zainteresowałem się jedną z bluz, jednakże nie znalazłem odpowiedniego dla mnie rozmiaru. W związku z powyższym podszedłem do wspomnianej wcześniej pracownicy z pytaniem, czy znajdę interesujący mnie rozmiar. Niestety, ale nie było. Chcąc, nie chcąc, podziękowałem i wyszedłem ze sklepu.

Sklep, który oferuje obuwie z wyższej półki. Lubię zachodzić do takich sklepów, aby pooglądać ofertę. Tak też było i tym razem. Tak jak przewidywałem, po krótkiej chwili, podeszła do mnie pracownica z propozycją udzielenia pomocy. Grzecznie podziękowałem jej za ofertę, lecz chciałem tylko zapoznać się z ofertą. Pracownica także podziękowała i powróciła w okolice kasy. Przez cały okres pobytu zauważyłem, że pracownica była gotowa na moją reakcję, gdybym potrzebował jakiejkolwiek informacji. Produkty były ustawione na czystych półkach, podobnie jak i podłoga, która także była czysta. Pracownica była zadbana. Nie miała na sobie zbyt dużej ilości biżuterii. Wychodząc ze sklepu pożegnała mnie. nawet z powodu takiej obsługi warto zajść do tego sklepu.

Aby wejść do muzeum pod Sukiennicami, musieliśmy stać w kolejce około 60 minut. Kolejka była dość długa , bo około 150 osób, stało przed nami. Szkoda, że nie zapoznaliśmy się wcześniej z informacją tego muzeum, że wystarczy przez interent zarezerwować bilet i wówczas kolejka nie obowiązuje. Oosby, które tak jak my poszły i "od ręki" chciały kupić bilet, musiały swoje odczekać. Wstęp do muzeum jest do godziny 19 tej, chociaż muzeum jest otwarte do 20 tej. O 19 drzwi zostają zamknięte i nie jest już wpuszczana żadna osoba, nawet jeśli stała już w kolejce. Po wejściu do tego muzem, widok , który ujrzeliśmy zadośćuczynił nam czas, który spędziliśmy stojąc w kolejce. Specjalne efekty, grafika, animacja, pokazy 3d, to wszystko sprawiło, że nagle cofneliśmy się w przeszłość. Zwiedzając to muzeum, dało się podsłuchać opowieści przewodników, które były bardzo pouczające i ciekawe. Bardzo dobre było też to, że w paru obcych językach, można było przeczytać o intersującym eksponacie. Niestety nie mieliśmy dużo czasu na zwiedzanie, bo tylko godzinę, ale i tak wrażenie i wiele interesujących faktów utkwiło nam w głowach. Miłym zaskoczeniem była też cena wejścia do tego muzeum, spodziewaliśmy się dużo wyższej ceny, a tu miłe zaskoczenie. Jedno co mnie obruszyło, to zachowanie personelu, który, gdy wybiła godzina 20-ta, wręcz nachalnie nawoływał, aby kierować się już do wyjścia.