Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu byłem abonentem sieci PLAY, byłem z tego zadowolony ponieważ cennik usług był bardzo przyjazny, niestety do mnie rozmowy z innych sieci są dość drogie co jest niezadowalające. Nie jestem zadowolony z obsługi klientów ponieważ gdy zadałem pytanie na odpowiedz czekałem ponad tydzień, była nie kompletna odpowiedziano mi tylko na kilka pytań.
Przejazdem odwiedziłem kfc...
Przejazdem odwiedziłem kfc w Olsztynie, nie pamiętam ulicy jednakrze jestem bardzo zadowolony z obsługi. Po wejściu do lokalu usłyszałem dzieńdobry, Pani zapytała takrze czym może służyć, zamówiłem kurczaka sałatkę i coole, wszystko wykonane było dość szybko, kurczak i sałatka odpowiednio przyprawione, a coola dość duża, po zapłaceniu usłyszałem Dziękujemy, Do widzenia, jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta.
Wstąpiłem do marketu...
Wstąpiłem do marketu w pilnej potrzebie zakupu folii malarskiej. Narzędzia do malowania są choć w marnym asortymencie, folii jednak nie uświadczysz jako osobnego towaru bowiem jest pakowana z wałkiem i pojemnikiem na farbę. Oczywiście zawód gotowoy, chciałemopuścić sklep bo "zawalony" towarami że trudno aż swobodnie przejść gdy klientów dużo, zatrzymałem się jednak celem dokupienia sera dziurawaego /tak się nazywa/, który był na promocji. Za ladą stoiska z serem, kiełbasą, mięsem i rybami obsługiwała jedna osoba kiedy w kolejce stało więcej ok. 7-8 osób. Pani zwijała sie w niesamowitym pośpiechu kiedy 2 inne ekspedientki zajęte były sprzątaniem stoiska. A, że lada ma długość ponad 20m więc dla jednej ekspedientki gonitwa od seras po rybę wędzoną i mięso jest dużym utrudnieniem. Kiedy odczekałem na swoja kolej ok. 15 minut i poprosiłem o ser to okazało się,że sera niema w sprzedaży. Wystarczyło dużyplakat ściągnąć ze ściany by nie drażnićklientów.I to był mój finał zakupów. Ogarnęła mnie wściekłość,że market ten nie po raz pierwszy pokazał jak fatalna i zła jest organizacja sprzedaży, jak dużo towaru nie tego co naprawdę jest potrzebny zalega półki.
W Orange byłem...
W Orange byłem naprawić swój błąd - przegapiłem termin zapłaty rachunku za telefon i usługi zostały ograniczone. Po otwarciu salonu byłem na miejscu, okazało się że w salonie nie można regulować rachunków jednak osoba tam pracująca od razu podała miejsce w pobliżu gdzie można zapłacić należność. Następnie po powrocie do salonu zostałem obsłużony bez kolejki a potwierdzenie transakcji od razu zostało przesłane do operatora. Dziękuję za błyskawiczną pomoc.
Pomimo znacznych opadów...
Pomimo znacznych opadów śniegu i ochłodzenia, zdecydowałam się dzisiaj na zakupy w typowym wiejskim sklepie w Rożnowie. Położenie bardzo korzystne – centrum wsi, niedaleko Jezioro Rożnowskie, w okresie letnim znacznie więcej klientów. Reklama sklepu dobrze widoczna przez przechodzące osoby i przejeżdżające samochody.
Odśnieżony parking z kilkoma miejscami postojowymi, obok Bank Spółdzielczy z bankomatem.
Na ogrodzeniu przed wejściem plansze reklamowe:
1. Sklep samoobsługowy , POLECAMY: farby, lakiery, narzędzia ogrodnicze – ziemia ogrodowa, torf; węgiel drzewny, brykiet, artykuły metalowe – artykuły elektryczne, chemia gospodarcza, artykuły gospodarstwa domowego
2. Napis „STOP w naszym sklepie zapłacisz kartą kredytową”
3. Tu kupisz zezwolenie na łowienie ryb, zachętę i robaki
4. Reklama czekolady mlecznej, papieru toaletowego
Na jednej dużej szybie przymocowane 2 zawieszki z wymiennymi żółtymi kartkami firmowymi promocji sieci sklepów „abc” z czarnymi napisami + 2 zawieszki wolne, puste /nieekonomiczne rozwiązanie i nieestetyczne/ oraz napisy
LOTTO – okno wystawowe nieciekawe, warto zastosować ciekawą reklamę witrynową.
Nad drzwiami wejściowymi : Sklep U Kazi zaprasza, Firma Handlowa, 443 Rożnów
Na drzwiach wejściowych napis „Przyjmujemy zamówienia na paczki mikołajkowe – ZAPRASZAMY”.
Wchodzę do sklepu z powitaniem, bez odwzajemnienia, biorę wózek i po prawej stronie zaliczam owoce i warzywa – ogólnie można coś wybrać, jakość przeciętna, zróżnicowanie towaru – skromne.
Idę dalej, po lewej stronie bramka uchylna wejściowa i wyjściowa przedzielone drugą kasą. Wchodzę do części głównej sklepu – poprawnie drogą w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara. Mijam wejście do magazynu – cały czas otwartego, z tyłu zamknięte drzwi do administracji.
Przeglądam towar, ułożenie tematyczne na regałach, w większości przypadków wypełnione w 100 %, jeden tylko fragment z wolną przestrzenią, którą z pewnością można zagospodarować – niedopatrzenie lub nieuwaga.
Zakupy robię wg przygotowanej kartki, przebiegają sprawnie i efektywnie – dla mnie, tylko czasami kupuję towary niezapisane, przez przeoczenie. Wstępuję na część przemysłową – dużo towaru, poukładane, dosyć wąsko, ale można wytrzymać. Przechodzę na część kosmetyczną i wypełniając wózek kieruję się do kasy. W trakcie zauważam tematyczne napisy nad regałami, na regałach wszędzie oznaczenia towarów cenami, plakatami promocyjnymi oraz z promocyjnymi cenami towarów – w różnych miejscach, na różnych poziomach. Ekspozycja na regałach tradycyjna, poprawna, przeciętna bez ciekawych napisów typu Nowość, jedyny napis HIT DNIA – książeczki dla dzieci, napis ledwo zauważyłam, zwykły, niezachęcający.
Dwie specjalne ekspozycje mikołajkowe, jedna z paczkami, druga z zestawem zabawek.
Podchodzę do pierwszej kasy – na stoisku monopolowym, przy bramce wyjściowej. Pani poprawnie wylicza, kasuje, dziękuje…
Ogólnie jestem zadowolona z zakupów, obsługa bardzo przeciętna, dwie Panie przywitały na sklepie, 1 nie odpowiedziała na moje powitanie przy wejściu, jedna w sklepie przeleciała przechodząc i nie zauważając klienta. Można powiedzieć powitanie, pożegnanie traktują wybiórczo – CZASAMI.
Plusem obsługi jest podpowiedz na zapytanie, gdzie znajduje się określony towar, nawet podejście, pokazanie, doradzenie…
Jedyną zaletą tego...
Jedyną zaletą tego banku jest dogodna lokalizacja-rynek. Niestety jest to bardzo mały lokal i często nawet nie wszyscy klienci są w stanie się tam pomieścić. Obsługa raczej miła, lecz mało kompetentna, długo czeka się na realizację usług. Brak miejsc parkingowych w pobliżu banku. Mało reklam i aktualnych ofert.
14.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za zgłoszenie swojej obserwacji na temat placówki w Gorlicach. Z uwagą analizujemy spostrzeżenia naszych Klientów, chcąc wyeliminować wszelkie niedogodności. Dzięki informacji zwrotnej mamy szansę stale doskonalić jakość naszych usług. Proszę wybaczyć, że podczas ostatniego pobytu w placówce, zaszła konieczność dłuższego oczekiwania na spotkanie z Doradcą. Staramy się poświęcić każdemu Klientowi maksimum uwagi, odpowiadając na każde pytanie, zapewne więc z tego względu czas obsługi mógł być inny od spodziewanego. Przykro mi słyszeć, że także poziom wiedzy naszych Doradców nie spełnił Pani oczekiwań. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby Doradcy posiadali szeroką znajomość oferowanych produktów. Wspomina Pain również o braku miejsc parkingowych w pobliżu placówki. My także nad tym ubolewamy. Problem pojawił się wraz z remontem pobliskiego Rynku. Wierzę, że ta uciążliwość zniknie równocześnie z zakończeniem prac remontowych. Mam nadzieję, że pomimo kilku zastrzeżeń, wciąż będziemy mieli przyjemność gościć Pani w naszej placówce. W razie pytań pozostajemy do Pani dyspozycji pod numerem telefonu (18) 353 07 48. Zachęcam także do kontaktu z mLinią (801 300 800 z tel. stacjonarnego, 691 362 265 z tel. komórkowego). Serdecznie pozdrawiam, Alicja Gołębiowska, mBank
Personel miły i...
Personel miły i kompetentny, ubrany elegancko. Niestety powierzchnia banku jest zbyt mała, tylko dwa stoiska, czasami są duże kolejki. Obsługiwani klienci nie są w żaden sposób oddzieleni od oczekujących klientów. Zaletą jest dogodna lokalizacja-centrum miasta. Miejsce zawsze czyste, sprawna organizacja.
Nadal jestem na...
Nadal jestem na etapie poszukiwań wygodnych butów, najlepiej o nie banalnym fasonie.
Sprawa nie jest prosta, a zakupy z tej branży nastręczają mi różnorakich problemów. Nie po raz pierwszy zaglądam do sklepu sieci Choose & Belong która to oprócz wspomnianego obuwia oferuje również odzież oraz galanterię. Sklep przy alejach Jerozolimskich został całkiem niedawno otwarty. Jest bardzo przestrony co jest jeszcze spotęgowane jasnym oświetleniem i lekkim i nie przytłaczającym umeblowaniem. Istotną rolę odrywa również fakt rozmieszczenia oferty na trzech kondygnacjach. Większość produktów jest opisana cenowo. Personel życzliwy i pomocny ukierunkowany na pełną satysfakcję klienta. Jakość produktów średnia ale zadawalająca, ceny rozsądne. Po dzisiejszych zakupach dobre zdanie o marce Choose & Belong zostało ugruntowane. Opuszczam sklep w pełni usatysfakcjonowana zarówno z powodu dokonania zakupów jak również z powodu profesjonalnej, kulturalnej i życzliwej obsługi.
Tak się składa...
Tak się składa iż w podziemiach pod rodem Dmowskiego jestem prawie codziennie, nawet kilka razy, jadąc do pracy i przesiadając się właśnie tam przechodzę obok zlokalizowanych tam punktów handlowych. Dziś mam chwilę więc zaglądam do sklepu oferującego torebki. Jest to lokal dość ciasny, mało komfortowy. Na dwóch kołowrotkach są wyeksponowane torebki pogrupowane cenowo (29 zł, 39zł, 49zł, 59zł) w głębi zaś stoją walizki. Modele są raczej dość przeciętne. Na zapleczu bałagan. Sprzedawca jedna Pani wychodzi na moment jak się okazuje aby rozmienić pieniądze. Sklep dla cierpliwych klientów którym nie przeszkadza szturchanie i przeciskanie się do interesującego nas towaru.
Miła, kompetentna obsługa,...
Miła, kompetentna obsługa, bardzo duży wybór potraw, przekąsek, napoi. Stoliki ładnie udekorowane, ze świeżymi kwiatami i czystymi obrusikami, delikatna muzyka, piękny wystrój wnętrza, dużo kwiatów i roślin doniczkowych. Brak dymu tytoniowego. Czas realizacji zamówienia bardzo krótki. Sprawna organizacja.
Mieliśmy dzisiaj spotkanie...
Mieliśmy dzisiaj spotkanie Andrzejkowe w tej restauracji. Było bardzo przyjemnie Obsługa miła i kompetentna. Lokal w miarę ładny.Jedzenie dobre chociaż mogło by być bardziej ciepłe .Jeden mankament tej restauracji to popielniczka przy drzwiach wejściowych i oczywiście palacze przy niej.A miało być dla niepalących.
Sklep posiada bogaty...
Sklep posiada bogaty asortyment w dosyć przystępnych cenach, można znaleźć w nim wiele produktów pochodzenia francuskiego, jednakże personel nie potrafi utrzymać porządku w sklepie często dochodzi do zepsucia produktów i wydobywania się na cały sklep przykrych zapachów, brak porządku często można przylepić się do podłogi, personel opieszały, większość kas jest nieczynna
Często odwiedzam sklepy...
Często odwiedzam sklepy sieci Biedronka, bowiem są tam naprawdę przystępne ceny. W odwiedzonym przeze mnie sklepie jednak nie tylko ceny zasługują na uwagę - obsługa świetna. Dziecko zażyczyło sobie kiśle typu "Słodka chwila" jednak nie miałam pomysłu, gdzie szukac tego produktu, poprosilam o pomoc sprzedawczynię, która nie tylko zaprowadziła mnie to półki, na której znajdowały się kiśle ale także wskazała poszczególne smaki, wszystko miło, grzecznie i z uśmiechem. Kasjerka niestety mogłaby bys nieco milsza, jednak ogólnie swoje zadanie tj. skasowanie produktów wykonała szybko i bez zastrzeżeń.
Niewątpliwie największą zaletą...
Niewątpliwie największą zaletą sieci sklepów Biedronka są ceny, dlatego też będąc w Żmigrodzie na zakupy wybrałam się właśnie tam. Obsługa także mile mnie zaskoczyła, z sklepie było sporo ludzi dlatego też otwarte były wszystkie kasy, pracownicy jednak mimo to byli mili i chętni do pomocy. Sporo zastrzeżeń budzi jednak sam wygląd sklepu zarówno na zewnątrz jak i w środku. Zacznijmy od wyglądu przed sklepem - znacznym minusem jest z pewnością brak parkingu, jednak przez wzgląd na lokalizację załóżmy, że Biedronka nie miała na to wpływu jednak bałaganu panującego przed sklepem z pewnością nie można już w żaden sposób wytlumaczyc - przepelniony kosz, obok niego leżące pety, paragony i inne śmieci. Niestety wnętrz sklepu wcale nie wyglądało lepiej - ogólny nieład, pozostawione wózki z niewypakowanymi towarami, papierki, paragony i opakowania po zgrzewkach leżące na ziemi, to wszystko nie wywierało dobrego wrażenia.
Wydawcom prasowym najwidoczniej...
Wydawcom prasowym najwidoczniej kończą się pomysły jak ciekawie i atrakcyjnie przygotować kolejne numery kolorowych gazet.
Tematy są do siebie podobne, nie wnoszące niczego nowego i mało interesujące. Nad treścią przeważają reklamy i zdjęcia. Niestety dotyczy to również tytułów które znamy od pokoleń jak np. Przyjaciółka. Cena obniżona do niecałej złotówki stanowi marną zachętę do lektury. Widać iż wydawca próbuje utrzymać się na prasowym rynku poprzez chociażby zmianę częstotliwości wydań z tygodniowego na dwu tygodniowe ale i to niewiele pomoże bez wyraźnej poprawy ogólnej formuły tej gazety która niegdyś prezentowała o wiele wyższy poziom i klasę.
Kinde Planeta jest...
Kinde Planeta jest idealną opcją wyjazdu na zakupy z dzieckiem, a raczej zostawienia dziecka w trakcie zakupów w bezpiecznym miejscu ;) Moja córka uwielbia to miejsce - kulki, zjeżdzalnie, liny do wspinania i wiele innych sprawiają, że z pewnością każde dziecko uwielbia to miejsce. Dodatkowym plusem są także pracujące tam panie, które mają świetny kontakt z dziecmi i rzeczywiscie ich pilnują. Na wlasne oczy widziałam jak pocieszały placzącą dzieczynkę, dzwoniąc jednoczesnie po jej rodziców. Kinder Planeta jest napewno bardzo dobrą alternatywą dla malego smyka, który nudzi się na zakupach bądz w przypadku brzydkiej pogody, gdy brakuje mu placu zabaw.
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia oceniając wroclawską Biblitekę Uniwersytecką z jednej strony bowiem nie widzę tam rażących uchybień z drugiej niestety istnieją także minusy. Zacznijmy od plusów - od kiedy książki można zamawiac przez internet to odbiera się je właściwie natychmiast, problem pojawia się gdy książkę bądź czasopismo ( a te nie zawsze zamówic przez internet można) czas oczekiwana wynosi ponad 2 godziny, innym minusem jest system który w przypadku dublujących się zamówień nie zawsze o tym informuje, więc bywa tak, iż jedziemy do biblioteki na darmo. Dodatkowo 4 dni temu napisałam maila z pytaniem odnośnie wypożyczeń, na którego do dnia dzisiejszego odpowiedzi nie otrzymalam, mimo ze został on przeczytany tego samego dnia. Zdecydowanym plusem zdecydowanie przemawiającym na korzyśc biblioteki, poza niesamowitą dostępnością książek) są pracujący tam bibliotekarze - mili, kompetentni, chętnie doradzający w kwestii wypożyczania książek w danej tematyce.
Mimo że sklep...
Mimo że sklep ten jest niedaleko mojego domu bywam tam dośc rzadko, bo prawdę mówiąc nie przepadam za nim. Na mój brak sympatii nakłada się parę rzeczy. Zacznijmy od wyglądu samego sklepu - bałagan, na podłodze leżące papierki, paragony, porzucone przez pracowników wózki z niewypakowanymi produktami, dodatkowo w sklepie unosi się zazwyczaj dziwny zapach, którego źródło jest chyba na stoisku mięsnym. Sama obsługa niestety także pozostawia wiele do życzenia - niekompetentni sprzedawcy nie potrafiący zlokalizowac produktów o które pyta je klient, tylko jedna otwarta kasa, przy bardzo długiej kolejce no i najgorszy element obsługi - kasjerki. Panie pracujące na kasie w sklepie Dino zachowują się jakby siedziały tam za karę, słowo dzień dobry, dziękuję i do widzenia nie istnieje, zaśjakiekolwiek pytania kwitują tylko krzywym spojrzeniem. Nie polecam.
Jest to -...
Jest to - obok Vobis'u - mój ulubiony sklep z akcesoriami komputerowymi w Jaworze. Drobne akcesoria komputerowe (jak np. myszki, podkładki pod myszki, czyste płyty, tusze do drukarek) dostępne są na bieżąco, rzadko czegoś brakuje, i jest ich dość duży wybór jak na niewielki sklep. Większych i droższych produktów (laptopy, komputery, części do komputerów) jest już mniej, ale można zamówić wszystko i złożyć własny zestaw komputerowy. Ceny w mojej ocenie nie są wygórowane. W przypadku awarii komputera można się z nim zgłosić, nigdy nie odprawiono mnie z kwitkiem i zawsze sprzęt był możliwie szybko gotowy do pracy... W przypadku poważniejszej awarii mojego komputera dobrałam nowy zestaw części, a pracownicy sklepu skupili ode mnie części już mi niepotrzebne. Przy zakupach sprzedawcy wręczają paragony i proszą klienta o ich zachowanie, są skłonni do uznania reklamacji, gdy np. coś będzie nie tak z zakupionym produktem, nawet jeśli jest to tylko pojemnik z tuszem.
Parę dni temu...
Parę dni temu miałam okazję odwiedzic Biedronkę w Obornikach Śląskich. Tym co zawsze przekonuje mnie do tej sieci sklepów są oczywiście ceny, które zdecydwanie w przypadku znacznej części produktu są jednymi z najniższych na rynku. Niestety nie mogłam znaleśc jednego produktu więc o pomoc poprosilam panią, która wykładała jogurty i tutaj... szok! Pani miło się uśmiechając zaprowadzila mnie do produktu o który prosilam. Podobną jakośc oblugi prezentowała także kasjerka. Sam sklep także wyglądał czysto, schludnie.
