Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83550)
Dworzec przed EURO2012...
Dworzec przed EURO2012 nabrał uroku, nie ma już nękającego zapachu kebabów, ani bezdomnych koczujących na poczekalni (w tym wypadku problem może nie do końca rozwiązano bo w dalszym ciągu kręcą się gdzieś naokoło dworca). Jako weteran korzystania z usług PKP mogę więc śmiało powiedzieć: Jest lepiej! W dalszym ciągu pozostaje jednak kilka elementów do poprawy:- biletomaty - niby można zapłacić kartą, ale mojej ewidentnie nie chciało odczytać, mimo że próbowałam kilka razy, do tego tempo działania tej maszyny było straszne, jedna próba wyboru połączenia, zniżek i przewoźnika trwała ok. 10 minut (bez efektu pozytywnego), za długo jak na tego typu urządzenie- kasy - na hali głównej jak wiadomo zawsze są kolejki, pozostają więc kasy w podziemiach, tu czas oczekiwania jest zdecydowanie krótszy. Pamiętajmy jednak, że w tym miejscu nie możemy zapłacić kartą. W sumie nie rozumiem dlaczego, przy kosztach całego remontu tego dworca zakupienie kilku terminali nie byłoby już raczej tak wielkim wydatkiem.- obsługa - temat rzeka... Panie wiecznie niezadowolone, marudzące, oburzone jak można nie znać rozkładu pociągów na pamięć, do tego nieznające j. angielskiego (co zważywszy na zbliżające się EURO2012 może być już sporym problemem)Do rzeczy, które na pewno zmieniły się na plus doliczyć należy jeszcze szeroki asortyment barów i kawiarni w podziemiach, w końcu zamiast suchej bułki można zjeść zdrową kanapkę lub sałatkę.
Strona internetowa filmweb...
Strona internetowa filmweb pomaga mi często w doborze oglądanego filmu. Na stronie internetowej można wybrać film według jego ogólnej oceny, albo według aktorów grających w filmach. Często czytam recenzje filmów oraz opinie użytkowników. Uważam, że portal działa bardzo prężnie i jest cały czas na bieżąco.
Z oferty Stena...
Z oferty Stena Line miałam przyjemność skorzystać podczas majówkowego wypadu całą rodziną (5 osób). Wybrana przez nas oferta "Krótki urlop w Szwecji" spełniła wszelkie oczekiwania. Cena rewelacyjna: 280 zł/os., a w tym przepłynięcie promem, kabina, nocleg w hotelu na miejscu z ogromnym i bardzo smacznym śniadaniem.Omawiając poszczególne elementy:- terminal promowy świetnie oznaczony, jadąc samochodem wystarczy zjechać z obwodnicy Trójmiasta i kawałek dalej jest już terminal,- obsługa na terminalu i promie miła, sympatyczna, zawsze profesjonalnie doradzi (np. w kwestii wina w sklepie bezcłowym na promie) i pomoże w potrzebie (z niewyjaśnionych przyczyn zatkała nam się toaleta, od razu dostaliśmy inną kabinę)- miejsce wyjazdu: Karlskrona (Szwecja) - do dwudniowego wypadu idealne: cisza, spokój, niezwykle korzystne warunki klimatycznePodsumowując - na pewno skorzystam ponownie.
Stronę Cinema city...
Stronę Cinema city odwiedzam dość często, ze względu na wyszukiwanie informacji o bieżących filmach i akcjach w kinie. Strona jest bardzo fajnie prowadzona, zakładki są czytelne, bez trudności możemy odszukać interesujący nas film. Bardzo fajną rzeczą jest wprowadzenie elektronicznej rezerwacji miejsc. W kinie te rezerwacje są przestrzegane, a jeśli zrezygnujemy z filmu, nic nas to nie kosztuje.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem do Cinema City. Na film "Nietykalni". W kinie jak zawsze dość sporo ludzi, młodych i starszych. W kasie stało kilka osób, ale 6 okienek było otwartych, więc każdy szybko kupił bilety dla siebie. Na korytarzu bardzo dużo reklam aktualnych filmów lub zapowiedzi. W sklepiku kupiliśmy duży zestaw, popcorn i colę, obsługiwała nas miła dziewczyna. Na sali panował porządek. Niestety na parkingu dużo samochodów, a w śmietnikach straszny bałagan i leżące wokół śmieci.
Jestem zdziwiona postawą...
Jestem zdziwiona postawą sieci Plus. Jestem klientem plusa już 8 rok, nigdy nie miałam problemów z tym operatorem. Akurat tak się zdarzyło, że nie został uregulowany ostatni rachunek telefoniczny. Minął miesiąc i wczoraj szanowny plus zablokował mi telefon. Nie wiedziałam, że tak szybko podejmują takie kroki, które niestety całkowicie blokują kontakty. Rachunek ureguluję, zobaczymy jak długo będę czekała na odblokowanie połączeń
Biedronka najwyraźniej wraca...
Biedronka najwyraźniej wraca do starych, złych zwyczajów. Jeszcze niedawno byłam zachwycona zakupami w tym sklepie - szeroki asortyment, wszystko świeże i w dobrych cenach. Przy ostatniej wizycie miałam jednak wrażenie, że jako jeden ze sponsorów EURO 2012 zainteresowali się piłką nożną, a zapomnieli o swoich klientach. Ceny poszły lekko do góry, a podczas zakupów na półce znalazłam bułki do samodzielnego pieczenia całe spleśniałe oraz sałatkę z terminem ważności pozwalającym na spożycie tylko w dniu zakupów. Przy słodkich bułkach niestety się zwróciłam uwagi na termin do spożycia i dopiero w domu zobaczyłam, że minął 3 dni temu. Oprócz tego, element, który wiecznie przeszkadza mi w tym sklepie to mała przestrzeń. Ludzi, ze względu na niskie ceny, jest dużo, a alejki między półkami niestety strasznie wąskie, zwłaszcza przy kasach.
Na stacji tylko...
Na stacji tylko kilka osób. Olej napędowy w cenie 5,71 zł, chyba ceny lekko poszły w górę w związku ze zbliżającym się weekendem. Podjechałam do dystrybutora, zatankowałam i udałam się od budynku stacji. Miałam odliczoną gotówkę, przede mną stała jedna Pani. W kasie znajdowała się jedna ekspedientka. Powiedziałam numer mojego dystrybutora, podałam pieniądze, nie czekałam na rachunek, ani resztę (2 gr). Pożegnałyśmy się i odjechałam ze stacji.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu na chwilę, ponieważ chciałam kupić batoniki lub lizaki dla dzieci na Dzień Dziecka. Podeszłam do działu ze słodyczami i najpierw szukałam batoników. Strasznie zdenerwowało mnie zachowanie ochroniarza, który po wejściu do sklepu od razu poszedł za mną i stał w tym dziale ze słodyczami i patrzył cały czas w moją stronę. Czułam się tam jak złodziej i naprawdę nie miałam ochoty na zakupy. W związku z tym, że wybranie słodyczy zajęło mi chwilę cały czas pan ochroniarz mnie obserwował - straszne. W kasie tylko dwie osoby, obsługa szybka, ceny przystępne.
Do banku zaszłam...
Do banku zaszłam w celu uzyskania informacji na temat kredytu mieszkaniowego. Mimo umówionej wizyty na obsłużenie czekałam ok. 10 minut. Miejsce obsługi czyste, ciche i spokojne, umożliwiało swobodną konwersację. Całe dobre wrażenie znikło jednak w momencie rozpoczęcia rozmowy z doradcą, który stosował (do tego nieudolnie) techniki manipulacyjne poprzez:- utożsamianie się z klientem - "też właśnie szukam mieszkania"- porównywanie z innymi bankami - "chciałam ulokować swoje oszczędności w innym banku i prawie mnie oszukali! U nas to jednak są najlepsze warunki i uczciwa oferta"- zapewnianie, że wszystko będzie dobrze, nie ma się czego obawiać, jest Pani w najlepszych rękach, jesteśmy super- HIT! Dzwonienie do kierownika z pytaniem o aktualną marżę (doradca nieznający aktualnej marży???) po czym okrzyk zachwytu "Och, na prawdę aż tak mała? To cudownie!"- zapewnianie, że tylko teraz jest dostępna rewelacyjna oferta, z której aż grzech nie skorzystaćRozumiem, że zadaniem Doradcy jest namawianie do skorzystania z oferty, ale wybrany przez niego sposób sprawił, że włączyła mi się czerwona, ostrzegawcza lampka i wyszłam przestraszona, zastanawiając się ile z tego co mówiła jest prawdą. Oczekiwałam rzetelnej informacji i profesjonalnej obsługi, a zamiast tego dostałam masę obietnic i zapewnień bez pokrycia oraz mnóstwo opowieści z życia pracownika.
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W związku z...
W związku z tym, że lecznica znajduje się blisko mojej pracy często odwiedzam ją, by kupić jakieś przysmaki dla mojego psa. Przy robieniu zakupów w innych sklepach zaglądam do lecznicy. Niestety właściwie chyba tylko raz skorzystałam tak naprawdę ze sklepu, ponieważ obowiązuje tam jednak kolejka do weterynarza i do sklepiku. Najczęściej drzwi są zamknięte, więc lekarz nie widzi, że ktoś czeka do sklepiku. Powiedziałam głośno dzień dobry, kaszlałam, wzdychałam, niestety nic. Tak jest za każdym razem, więc mam wrażenie, że ten sklepik nie działa tak jak powinien. Wczoraj przede mną stały dwie osoby i po 5 minutach wszyscy wyszli, bo nie mieli zamiaru czekać tak długo, aż ktoś ich łaskawie zauważy.
Sklep piekarniczo-cukierniczy usytuowany...
Sklep piekarniczo-cukierniczy usytuowany przy ul. Zamenhofa w centrum Łodzi. Wejście do cukierni dobrze oznakowane. Mały lokal i w sytuacjach obecności większej ilości klientów (10 osób) robi się w nim ciasno. Duży wybór wyrobów cukierniczych w dość przystępnych cenach. W miarę kulturalna i szybka obsługa. Część wyrobów cukierniczych zasługuje na pochwałę i z przyjemnością się je konsumuje, część niestety nie zawsze jest pierwszej świeżości i smakowo też odbiega daleko od podobnych wyrobów.
Hotel położony w...
Hotel położony w Gdańsku Sobieszewie między Martwą Wisła a zalewem Wiślanym. Zapewniony dość dobry dojazd do hotelu oraz przy hotelu zapewniony spory parking. Miła i kulturalna obsługa hotelowa. Pokoje utrzymana w przyjemnym klimacie oraz czystości. Przystępne ceny noclegów oraz wyżywienia. Dość dobre jedzenie w hotelowej restauracji.
Centrum konferencyjno-wypoczynkowe położone...
Centrum konferencyjno-wypoczynkowe położone w Gdańsku-Sobieszewie. Atrakcyjna lokalizacja hotelu w odległości ok 50m od zalewu wiślanego. Przy hotelu bardzo mała ilość miejsc parkingowych, dodatkowo uderza konieczność dodatkowej opłaty za parking dla gości hotelowych. Pokoje utrzymane w dobrym standardzie. Szybka i kulturalna obsługa hotelowa. Dość dobre jedzenie w hotelowej restauracji oraz krótki czas oczekiwania na realizację zamówienia.
Wizyta w tej...
Wizyta w tej kwiaciarni była raczej koniecznością, a nie przyjemnością. Pani, która tam pracuje jest strasznie niemiła i podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia. Asortymentu jest dużo, ale ceny są strasznie wysokie. Pani na zadane pytanie odpowiedziała od niechcenia, właściwie nie udzielając mi satysfakcjonującej odpowiedzi. Szybko opuściłam to miejsce.
Próba telefonicznego zamówienia...
Próba telefonicznego zamówienia pizzy zakończyła się niepowodzeniem więc udałem się do lokalu. Pierwsze co rzuca się w oczy po wejściu to spora ilość nieuprzątniętych stolików (klienci już wyszli). Długi czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia. Widok i zachowanie kucharza nie zachęca do składania zamówień. Bardzo długi czas oczekiwania na realizację zamówienia. Pizza dość dobra niestety podawane do niej sosy są rozwodnione i niskiej jakości zarówno pod względem smakowym jak konsystencji.
Dzisiejszego poranka kupowałam...
Dzisiejszego poranka kupowałam tam wędliny, kolejka była dość spora, około 10 osób. Obsługiwały dwie Panie, jednak klienci robili duże zakupy, więc dość długo czekałam. Ceny nie są najmniejsze i niestety nie kupiłam wszystkich produktów, które zamierzałam. Poza tym w ladach wędliny były poukładane, na plakatach widniało kilka promocji obowiązujących dzisiejszego dnia.
Bardzo fajna piekarnia,...
Bardzo fajna piekarnia, dziś kupowałam tam chleb cebulowy i dyniowy. Piekarnia ma ogromny wybór różnych chlebów, bułek, wyrobów cukierniczych. Pracuje tam dużo pań obsługujących klientów, robią to w bardzo szybkim tempie, z miłym uśmiechem na twarzy. Panie zawsze mówią dzień dobry, do widzenia, życzą miłego dnia. W sklepie jest czysto i schludnie, zapach świeżego chleba unosi się w całym pomieszczeniu.
W Aptece pracują...
W Aptece pracują bardzo miłe Panie ekspedientki. W aptece chciałam kupić 3 opakowania leku, a Pani poradziła mi, abym kupiła ten lek 3 w 1 co uczyniło mnie taniej, niż kupienie 3 opakowań tego samego leku. Bardzo się ucieszyłam z takiego rozwiązania, bo dla mnie był korzystniejszy. Poza tym mała kolejka, dość niskie ceny i dużo promocji leków.
Do sklepu zaszłam...
Do sklepu zaszłam w poszukiwaniu spodni dla synka. Pora niby typowa dla największych tłumów w galerii, ale mimo to w sklepie oprócz mnie i kasjerki nie było nikogo. Przestrzeń sklepu umożliwia swobodne przemieszczanie, ubrania są właściwie poukładane wg rozmiaru (od najmniejszego do największego), nie ma więc problemu ze znalezieniem odpowiedniego. W lokalu jest czysto, nigdzie nie widać kurzu ani śladów butów na podłodze. Kasjerka jest sympatyczna i służy fachową pomocą, ale sama nie zaczepia gości sklepu, więc można w spokoju pooglądać asortyment.
