Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Nie jest to...
Nie jest to moje pierwsze podejście do odwiedzin tej strony.Najpierw była w budowie, potem jakoś tak się nie składało i temat mi umykał.Warto na nią spojrzeć.Tu mamy portfel produktowy oferty dostępnej tylko w Żabce i Fresh Market. To są marki własne tych sklepów, które do tanich sklepów nie należą.I to one właśnie pozwalają na to że zakupy w tych sieciach nie będą tak ekonomicznie bolesne. mamy tu wykaz produktów, tłumaczenie skrótu GDA, kalkulator kaloryczny i BMI jest też zakładka diety.Przeczytamy o kontroli jakości .Fajny wykres ją ilustruje.I w ogóle cała strona jest nowoczesna, ciekawa.I warto było poczekać na jej wystartowanie.
Zakupy w Delikatesach...
Zakupy w Delikatesach Centrum na osiedlu Żabiniec nie należą do najprzyjemniejszych. Pierwsze na co zwróciłam uwagę to stanowisko z warzywami oraz owocami , zdarzały się zgniłe jabłka , czereśnie, wśród których leżały martwe muchy. Stanowisko z nabiałem nie budzi negatywnych odczuć, jedynie ceny ,które są zbyt wysokie (podobnie na pozostałych stanowiskach). Bardzo pozytywnie oceniam kompetencje Pana ,który pracuje na stanowisku mięsnym , jest niezwykle uprzejmy , wykonuje swoją pracę odpowiedzialnie , wędliny są zawsze świeże i krojone według upodobań klienta.Panie pracujące na stanowisku- kasjerek swoim zachowaniem dają wiele do życzenia , zrażają klientów , nie udzielają informacji na temat promocji, potrafią być wybuchowe , nie utrzymują kontaktu wzrokowego z klientem, nie używają zwrotów grzecznościowych co znacznie obniża rangę tej placówki.Wyglądają na przemęczone, zaspane,flegmatyczne przez co czas obsługi klienta jest również - zły , czasem trzeba poczekać kilka minut aż ktoś łaskawie podejdzie na stanowisko.
udałam się do...
udałam się do sklepu obejrzec buty, kiedy weszłam pani stojąca przy kasie przywitała mnie słowami dzien dobry, rozejrzałam się po sklepie i zaczęłam wybierac rozmiery, wówaczas podeszła do mnie pani i zapytała jakiego potrzebuję, pomogła mi w wyborze butów, była przy tym bardzo uprzejma, widac że znała aktualna oferte, dostępność i wybór butów bardzo duzy, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, pani poifnormowała mnie że buty mozna oddać w ciągu 30 dni , jesli nie odpowiadały by mi, w skepie super porządek, buty ładnie wyeksponowane, sklep super urządzuny, jest nawet kącik dla maluchów, estetyka sklepu na 6
Strona poświęcona kabanoskom...
Strona poświęcona kabanoskom nie działa.Trudno się mówi.Wchodzę jednak na stronę firmy która je produkuje.Jest nią zakład Strawa Sp. z o.o.Tu też nowość firmy jest pominięta.Albo ja nie potrafię jej odszukać.Zapoznaję się z bogatą ofertą, kuszącą nas ze smakowitych zdjęć, sprawdzam gdzie mogę je kupić.Dwa sklepy firmowe, i oferta w sklepach sieciowych.Witryna czytelna i informacyjna.To co klient się chce dowiedzieć i co zdaje się mieć kluczowe znaczenie czyli co i gdzie kupić z oferty to się dowie.
udałam się do...
udałam się do sklepu po sałate, poszłam na stoisko z warzywami, widać było, że były swieże, wybrałam kilka sztuk i dalej zaczęłam się rozglądac, bo gazetka była dość ciekawa, poprosiłam o pomoc, ponieważ nie mogłam znaleść kilka rzeczy z gazetki, podeszłam do pana i poprosiłam o pomoc, pan wskazał mi miejsce gdzie się znajduja, potrafił mi przy tym doradzić , znał aktualna ofertę i był bardzo miy i uprzejmy, po zakupach podeszłam do kasy, o dziwo czynne były 3, więc w kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek i ład, rzeczy ładnie poukładane, ceny dobrze widoczne
przechodziłam koło sklepu,...
przechodziłam koło sklepu, nie miałam zamiaru wstęponować, ale wystawa była całkiem ciekawa, kiedy weszłam zaczęłam się rozglądac, podeszła do mnie pani i zapytała czego potrzebuję, znalazłam parę fajnych rzeczy więc poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiaru, pani była bardzo miła i uprzejma oraz bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór ubranek bardzo szeroki, podeszłam do kasy z zakupami, otrzymałam nawet rabat, estetyka sklepu na 6, w sklepie panował porządek i ład, ubrania ładnie poukładane
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w DH Merkury wytropiłam na dziale wędliny nową propozycję kabanosów pakowanych w niespełna 100g opakowaniach.Ich wyjątkowość polega chyba na tym że są oferowane w oryginalnych nie tak często spotykanych smakach.Śliwka, lubczyk, czosnek, peperoni.Tanie nie są, opakowanie kosztuje 5,20 PLN i lepiej nie przeliczać cenny za kg.Lubię jednak takie frykasy i nie opieram się pokusie zakupu.W domu wchodzę na www.kabanoski.pl by zobaczyć co i jak.Jednak nie, nic nie zobaczę strona jeszcze jest w przygotowaniu. Under construction - zapraszamy wkrótce!Szkoda.Poczekam.
udałam się do...
udałam się do sklepu po pare drobiazgów do łazienki, po wejściu do sklepu pan przywitał mnie, zaczęłam rozglądac się po sklepie, szukać wybierać, po chwili pani podeszła do mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziała że potrzebuje środków czystości, ale z gazetki a nie mogłam znaleźć, pani pomogła mi, doradziła, widać, że znała aktualna ofertę z gazetki, była przy tym bardzo uprzejma i miła, ekspozycja towaru super, aż chce robic się tam zakupy, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie jak zwykle porządek i ład, wszystko ładnie poukładane
udałam się do...
udałam się do sklepu kupic ręczniki, pani stojąca przy kasie od razu przywitała mnie słowami dzien dobry, udałam sie obejrzec ręczniki, potrzebował kilka duzych na wakacje, pani podeszła do mnie i pomogła mi, zaczęła wyciagac i pokazywac kolory, była bardzo miła i uprzejma, widać że znała aktualna ofertę oraz była bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór bardzo duży, kiedy w końcu zdecydowałam sie podeszłam do kasy, pani bardzo sprawnie mnie obsłuzyła i dodatkowo zaproponowała doładowanie do telefonu, ale zrezygnowałam, w sklepie panował porządek i ład, wszystko ładnie poukładane
na koniec dnia...
na koniec dnia zakupów udałam się obejrzec nowości w perfumach, od razu kiedy weszłam pani mnie przywitała słowami dzień dobry, chwilę się rozejrzałam, a zaraz po tym pani podeszła do mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziałm że nowości, więc zaraz otrzymała kilka pasków z fajnymi zapachami, pani była bardzo miła i uprzejma, widac, że znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór jak zawsze ogromny, skusiłam się i podeszłam do kasy, tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona i zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porządek, półki bez jakiegokolwiek kurzu, sklepi zadbany i bardzo pachnący
Nie mam dziś...
Nie mam dziś szczęścia najwidoczniej do zakupów.Przypomniałam sobie po południu iż do gazety przyjaciółka dodawana miała być torba.Miałam na nią chrapkę, ale w kiosku Ruch już nie było gazety z dodatkiem.Postanawiam zajrzeć do Emiku może tam się uda mi ją jeszcze kupić.I tak przesiadam się na placu Wilsona więc postanawiam po drodze zajrzeć do pobliskiego Emiku.O zmiany.Od mojej ostatniej wizyty upłynęło sporo czasu.Dziś zauważam że dział prasy zamienił się miejscami z książkami .Kasa jest po środku.Przyjaciółki nie kupuję niestety.Mimo chęci pomocy wyrażonej przez pracownika gazety nie ma.Choć pracownik sprawdził tylko na regale, więc może na zapleczu była.Szkoda że nie sprawdził i ostatecznie nie potwierdził braku czasopisma poprzez sprawdzenie w bazie.
udałam się do...
udałam się do sklepu obejrzec pralki, kiedy weszłam pan przywitał mnie słowami dzień dobry, rozejrzałam się po sklepie, obejrzałam pralki, lodówki i telewizory, dopiero po chwili podeszła do mnie pani i zapytała czy nie potrzebuje jej pomocy, widac ze znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, dodatkowo pokazała mi gazetkę, gdzie były rzeczy w promocji, wybór i dostępność towaru szeroka, bardzo sprawnie i miło zostałam obsłuzona, mimo że nic nie kupiłam, w sklepie panował porządek i ład, wszystko ładnie poukładane
udałam się do...
udałam się do sklepu, bo były fajne promocje w gazetce, kiedy weszłam do sklepu pani przywitała mnie słowami dzień dobry, udałam się zaraz obejrzec bluzki, zaczęłam szukać, ale nie mogłam znaleźć poprosiłam więc o pomoc, pani wskazała mi miejsce gdzie leżą, była przy tym bardzo miła i uprzejma mimo że oderwałam ja od pracy przy układaniu towaru, widać że znała aktualna ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór bluzek szeroki, jedeny minum, że w tym sklepie nie można zwracać towaru, ciakawe dlaczego, przeciez paragon jest, towar jest z metkami i nieuszkodzony, podeszłam do kasy , tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, ceny ładnie oznakowane
udałam się do...
udałam się do sklepu kupic morele do ciasta, kiedy weszlam do sklepu pani mnie przywitała, poprosiłam o pomoc, bo nie mogłam znaleźć produktu, pani była bardzo uprzejma i miła, podeszła do mnie i wskazała mi gdzie się znajdują, widac że dobrze orientowała się w ofercie oraz była przy tym bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługę klienta, podeszłam do stoiska z ciastami, wybór był ogromny, kupiłam więc pączki, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie super porzadek i ład, wszystko ładnie poukładane, estetyka sklepu na 6, aż miło robi sie zakupy
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu zorientowac się w ofercie telewizorów, kiedy weszłam pan powitała mnie miłym usmiechem, zapytałam od razu gdzie mam poszukiwac toru z gazetki, pan wskazał mi i udałam się obejrzec, na stoisku podszedł do mnie pan i zapytał czego dokładnie poszukuję, widąc, że znał aktualna ofertę, był przy bardzo uprzejmy i zaangazowany w obsługę klienta, wybór telewizorów ogromna, pan doradził mi i wyjasnił róznicę, bardzo miło i sprawnie zostałam obsłuzona, mimo że nic nie kupiłam, w sklepie panował porządek, wszystko na swoim miejscu, ceny bardzo widoczne promocje również
udałam się do...
udałam się do sklepu, kiedy weszłam rozejrzałam sie po sklepie i nie mogłam znaleźć paru produktów z gazetki, poprosiłam więc o pomoc, pani podeszła ze mną i wskazała mi miejsce gdzie się znajdują, była przy tym bardzo miła i uprzejma, widac, że znała aktualną ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, wybór towaru bardzo szeroka, w sklepie panował porządek, wszystko super poukladane, aż chce robic się zakupy
Na początku ...
Na początku otrzymywałam powiadomienia o akceptacji mojej obserwacji.W tamtym okresie jeszcze nie było platformy jakoscobslugi.plGratulujemy,Twoja obserwacja została pozytywnie zweryfikowana. Otrzymujesz: 1 pkt.Gratulujemy i zapraszamy do przesyłania kolejnych obserwacji.Dlaczego warto zgłaszać obserwacje?Przesyłając własne obserwacje zwiększasz szansę udziału w płatnych badaniach SecretClient®. Jeżeli podczas codziennych zakupów zwracasz uwagę na jakość obsługi, potrafisz trafnie ocenić sytuację i czytelnie ją opisać - przekonaj nas o tym, zgłoś kolejne obserwację!.Z Pozdrowieniami,Zespół SecretClient® www.audyty.secretclient.comPo decyzji o upublicznieniu obserwacji audytorów wiadomość dotycząca oceny naszego wpisu stała się bardziej lakoniczna.Zniknęła informacja o punktach, a sama wiadomość straciła swój delegacki rys Obserwacja zgłoszona w portalu JakoscObslugi.pl została zaakceptowana przez moderatora i jest już widoczna.Firma: ………Data dodania: ……….Dziękujemy i zapraszamy do zgłaszania kolejnych obserwacji jakości obsługi. Zgłoś kolejną obserwację Wejdź teraz, zobacz swoją obserwację i prześlij ją znajomym!Dziś ma ona formę taką:Twoja obserwacja o: …… właśnie została opublikowana:link do obserwacji i zdobywasz za nią punkt w Klubie Super Obserwatora! Liczba Twoich punktów: ……….. Dodaj kolejną opinięZbieraj punkty za opinie i wymieniaj na nagrody gwarantowane, np.:• tablety, iPody, nawigacje• aparaty i kamery cyfrowe• doładowania telefonu, bony H&M, Sodexho• ekspresy ciśnieniowe, blenderI chyba najlepszą i najbardziej jasną.Za komunikację więc w obrębie informacji o statusie naszej obserwacji ocena pozytywna.
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, w nowych powiadomieniach o opublikowaniu obserwacji zamieściliśmy te informacje, które najbardziej interesują naszych użytkowników – tak, aby od razu wiedzieli czy otrzymali punkt w Klubie Super Obserwatora, ile mają punktów na swoim koncie itp. Pozdrawiamy, zespół portalu.
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, po zakupy, od razu kiedy weszłam pani uśmiechneła się i przywitała mnie słowami dzień dobry, udałam się na stoisko z wędlinami, poczekałam trochę w kolejce, kiedy przyszła moja kolej pni potrafiła mi doradzic i wybrac wędlinę, widać że znała aktualna oferte oraz ceny, była przy tym bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór wędlin ogromna, pani bardzo szybko i sprawnie mi doradziła i obsłuzyła, udałam się do kasy, tam równiez była bardzo miła pani, w sklepie panował porządek i ład, wszytskie rzeczy ładnie poukladane, estetyka sklepu na 5
udałam się do...
udałam się do sklepu, ponieważ na wystawie były duże naklejki sale, kiedy weszłam pani uśmiechnęła się i powitała mnie słowami dzień dobry, rozejrzałam się do sklepie i zaczęłam wybierać rozmiary, po chwili podeszła pani i pomogła mi w wyborze, doradziła jeszcze parę innych sukienek, widać, że znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, wybór i dostępność towaru szeroka, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, rzeczy ładnie poukładane i wywieszone na wieszakach, estetyka na 5
udałam się do...
udałam się do sklepu wywołać zdjęcia, od razu kiedy weszłam pani przywitała mnie, podeszłam do maszyny gdzie wybiera się zdjęcia i pani podeszła ze mną, poprosiłam o pomoc, pani była bardzo zaangazowana w obsługę klienta, zaproponowała dodatkowy produkt w postaci albumu do zdjęc, widać, że znała aktualną ofertę, wybór i dostepnośc towaru bardzo szeroka, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, skorzystałam z zakupu albumu, w sklepie panował porządek, towary ładnie wyeksponowane
