Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Popołudniem wybrałam się...
Popołudniem wybrałam się do sklepu Tesco w Świebodzinie. Szukałam jednego produktu i nie mogłam go znaleźć. Poprosiłam sprzedawczynię,żeby mi pomogła.Pani wykazała nadzwyczajne zainteresowanie,szukała produktu ze mną z dużym zaangażowaniem.Za to duży plus. Natomiast wielki minus za skasowaną przeze mnie kapustę-w gazetce było napisane,że na sztuki się ją sprzedaje,a skasowano mnie na kg. Nie miałam już sił wracać do sklepu i dochodzić swoich praw.
Dzisiaj będąc na...
Dzisiaj będąc na zakupach w delikatesach Centrum zauważyłem bardzo miła obsługę sklepu jak również asortyment był świeży . Na stoisku owoce-warzywa było czysto. Na stoisku mięso-wędliny gablota była umyta mięso wyglądało świeżo, wędliny również. W gablocie z serami zauważyłem przeterminowany produkt który nie powinien znaleźć się na sklepie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w delikatesach Centrum spotkałem się z zaskoczeniem ponieważ obsługa na stoisku mięso-wędliny jak również przy stanowisku kasjerskim była bardzo miła co nie zdarza się zbyt często. W sklepie był ład i porządek również na stoisku warzywa-owoce. Zakupy uważam za udane. Wyszedłem ze sklepu mile zaskoczony
Wczoraj będąc na...
Wczoraj będąc na zakupach w delikatesach Centrum po raz kolejny zaobserwowałem złe zachowanie personelu jak i zła organizację pracy w tutejszych delikatesach. Pani na stoisku mięso-wędliny była nie uprzejma, nie umiała odpowiadać na proste pytania. Zapytałem o kości które zawsze kupuję w tym sklepie pani bardzo nie miło odpowiedziała że ich nie ma i nie wie kiedy będą. Przy stanowisku kasowym pani kasjerka zamiast obsługiwać żartowała i śmiała się z drugą pracownicą nie zważając na klientów. Ogólnie nie podobały mi się zakupy w tym sklepie
Droga do sklepu...
Droga do sklepu jest dobrze oznaczone, a we wnętrzu panuje porządek. Zaraz po wejściu jest się powitanym przez obsługę. Udzielają szybkich, konkretnych odpowiedzi na pytania bez nachalnego namawiania do zakupu. Oprócz tego, obsługa jest ubrana w firmowe stroje i posiada identyfikatory. Każdy produkt jest opatrzony ceną i wyeksponowane są produkty w promocyjnych cenach. Promocje odpowiadają tym podanym z gazetce.
Wczoraj wracając z...
Wczoraj wracając z pracy wstąpiłem na zakupy do sklepu Biedronka gdzie bardzo często robię zakupy. Ku mojemu zdziwieniu w sklepie był ład i porządek. Pani sprzedawca zapytana gdzie znajdę olej kujawski zaprowadziła mnie do danego produktu co często się n ie zdarza. Byłem mile zaskoczony uprzejmością sprzedawcy. Pani kasjer również była miła witając i żegnając mnie bardzo grzecznie. Jedyny minus wczorajszych zakupów to długi okres oczekiwania na obsługę przy kasie. Ogólnie jestem zadowolony z wczorajszych zakupów w sklepiei Biedronka.
Przed supermarketem znajduje...
Przed supermarketem znajduje się dużo miejsc parkingowych, co istotne- są również miejsca przeznaczone dla niepełnosprawnych. Na pierwszy rzut oka we wnętrzu panuje porządek, po uważniejszym przyjrzeniu się w niektórych miejscach można dostrzec brud, szczególnie na dziale warzywa i owoce. Bez problemu można przejechać wszędzie wózkiem. Produkty są dobrze wyeksponowane i nie brakuje ich na półkach. Asortyment jest szeroki- od produktów drogich do tanich produkowanych specjalnie dla sieci supermarketów. Ceny produktów są jednak dosyć wysokie w porównaniu do innych sieci spożywczych. Niestety, gdy chciałam uzyskać pomoc w znalezieniu produktu od pracownika, nie mogłam znaleźć nikogo, kto udzieliłby odpowiedzi na moje pytanie. Panie w dziale mięsnym miłe, obsługa sprawna. Gorzej jeżeli chodzi o obsługę kas. Czynna jest 1/3 stanowisk, przez co tworzą się długie kolejki uniemożliwiające swobodne robienie zakupów w okolicy kas. Kasjerki witają słowami "Dzień dobry" i uprzejmie żegnają, obsługa sprawna, personel schludny.
Postanowiłam zrobić zakupy...
Postanowiłam zrobić zakupy w tym sklepie, gdyż byłam ciekawa jak wygląda po remoncie. Sklep jest ładnie odświeżony. Jednak przy wejściu brakowało koszyków (były one dostępne dopiero przy kasach, lub można było skorzystać z wózków dostępnych przed sklepem). Przestawione regały z produktami wypadają na korzyść, np. więcej miejsca przeznaczono na ekspozycję warzyw i owoców (teraz także w lodówkach) oraz pieczywa. W sklepie jest bardzo czysto. Pracownicy również bardzo schludnie wyglądają. Panie pracujące przy wykładaniu towary miłe i uprzejme. Jedna pani pomogła mi znaleźć kawę, którą szukałam, a druga bez żadnego problemu pokroiła dla mnie arbuza na mniejsze części. Niestety, mimo dostępnych 4 kas stałam w długiej kolejce. Zostałam obsłużona po ok. 10min., jednak pani była bardzo miła i zaprosiła mnie ponownie do sklepu. Jak zawsze brakuje mi możliwości płacenia kartą w Biedronce.
Jak już tu...
Jak już tu jestem tu czyli w Galerii Rembielińska to postanawiam wejść do delikatesów Delima.Nie robię w nich często zakupów ale tak jak dziś przy okazji nie mam nić przeciwko tej sieci i firmie do której należy też Bomi, a Delima to taki lepszy wyższej kategorii format detalicznej sprzedaży.W sklepie panuje ład i porządek .Nie unosi się żaden nie pożądany zapach, nie jest duszno i gorąco działa klimatyzacja.Kilku pracowników uzupełnia na półkach towar.I dokłada mrożonki oraz lody.Zanim trafią do zamrażarki chwilę i to nie krótką twa jak są poza temperaturą wymaganą.Czy przypadkiem już nie są rozmrożone częściowo?To nie tylko tu obserwuję że uzupełnianie tego wymagającego specjalnych temperatur segmentu produktów odbywa się nie do końca we właściwy sposób i nie chroni się go odpowiednia i nie dokłada na tyle szybko by był jak najkrócej w cieple.Na warzywach arbuzy, całe i poważone połówki i ćwiartki.Cena promocyjna, nie zastanawiam się i kupuję.Obok wyspa z m. in. sałatkami.Pracownik zajmuje się cenówkami.Pytam czy może mi zważyć trochę sałatki z makaronem i trochę ziemniaczanej.To one wyglądają najbardziej świeżo i apetycznie.Pan rejestruje moją prośbę kończy sortowanie tabliczek i po chwili zajmuje się zwarzeniem i zapakowaniem w plastikowe pojemniczki wskazanych porcji.Zachwal w między czasie sałatkę ziemniaczaną, bodajże Grześkowiak o ile mnie pamięć ni myli.Cena więcej niż atrakcyjna i wcale nie wygórowana.Wiadomo są tu produkty tańsze i droższe , ale można tak lawirować że rachunek ekonomiczny będzie pozytywny i bez poczucia zbytecznego przepłacania.Przy kasie obsługa sprawna i szybka mimo że przede mną dwie osoby czekają.Kulturalna z uśmiechem.Nie, nie można mięć większych zastrzeżeń.Nie złe miejsce na zakupy, spory wybór.Dobry, logiczny planogram, dużo miejsca przestronie. Etyczny i z ogładą personel.
Dostaję kolejne zaproszenie...
Dostaję kolejne zaproszenie do badania ankietowego od e-panel.Tu zawsze jest znak zapytania i nie pewność czy uda mi się ankietę wypełnić do koca czy nie.Czy pod sam koniec i na finiszu nie wyświetli mi się komunikat z podziękowaniem czy już na wstępie nie przejdę weryfikacji profilu respondenta?Więc jestem przygotowana i mam świadomość że może nic z tego nie być.I nie mam co nastawiać się za bardzo na to że uda się zdobyć jakieś kolejne złotówki na koto.Tak ….. nie przyznaje jako jeden punktów.Za każde badanie jest jakaś kwota, za podjęcie wyzwania i odrzucenie kwota rekompensaty 0,20 PLN.Mimo mojego sceptycyzmu tym razem badanie kończę.Choć cały czas pod presją że zaraz, za moment będzie po zabawie. To już koniec ankiety. Dziękujemy za Twój czas poświęcony na ankietę. W ciągu 7 dni wynagrodzenie zostanie doliczone do Twojego konta.Czy uzupełniłeś już swój profil? Jeśli nie - zaloguj się na swoje konto www.epanel.pl. Czekają nagrody!Nie dostaję @ o przyznanym lub nie wynagrodzeniu, żadnej informacji żadnego sygnału że ankietę wypełniłam i wynagrodzenie jest dopisane do konta.Komunikacja z respondentem też nie jest bez zakłóceń.
Nadal nie rozumiem...
Nadal nie rozumiem automatycznych akceptacji .Odpowiedzi administratorów nic nie wnoszą.„………wszystkie zamieszczone opinie są czytane przez moderatorów. W związku z ogromnym zainteresowaniem naszym portalem, by skrócić czas oczekiwania na publikację obserwacji, część z nich już po sprawdzeniu przez system jest publikowana, a w następnej kolejności weryfikowana przez moderatora. …..”„….wszystkie obserwacje są weryfikowane przez naszych moderatorów. W związku z ogromnym zainteresowaniem naszym portalem, by skrócić czas oczekiwania na publikację obserwacji, część z nich już po sprawdzeniu przez system jest publikowana, a w następnej kolejności weryfikowana przez moderatora. ..”Skoro jak pada stwierdzenie że i tak nawet po upublicznieniu są one potem przez moderatorów czytane to czy nie mija się to z celem?Czysto hipotetycznie , co w przypadku gdy dana obserwacja nie spełnia warunków i mimo że jest zaakceptowana to po rzekomym przeczytaniu ta akceptacja z automatu jest cofana?Przyznany punkt zabierany?
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, wprowadzone zmiany mają na celu przyspieszenie publikowania obserwacji na portalu. Jeśli dana obserwacja jest niezgodna z Regulaminem nie jest publikowana. Pozdrawiamy, zespół portalu.
To nie było...
To nie było planowane.Spacerujemy sobie wałem wiślanym gdy doczytujemy się że nie daleko, jest przeprawa promowa na drugi brzeg rzeki.Czemu nie?Kilkadziesiąt metrów dalej przystanek.Widok dość i morze osobliwy jeżeli nie wiemy o promie.Tablica identyczna jak na przystankach autobusowych, tyle tylko że tu jest jak okiem sięgnąć las.Mamy rozkład kiedy prom wilga odpływa, czytamy że kursy są bezpłatne.W dni powszednie prom odpływa z rzadziej , weekendy jego odbijanie od brzegu jest częstsze.Idziemy .Płyniemy.Prom jest odmalowany, przyozdobiony proporcami, nawigowany przez kuter .Możemy wziąć pocztówkę, ulotkę i długopisy.Ot tak na pamiątkę.Czas przeprawy krótki, ale mimo komarów i mimo brudnej wody całkiem przyjemny.Dobijamy do brzegu Łomianek.Tu 1h spacer i powrót.
olbrzymi sklep zbudowany...
olbrzymi sklep zbudowany na bazie dawnych zakładów naprawy pojazdów wojskowych, największy sklepCarrefouru z jakich i widziałem w Polsce, mimo wielkości klient nie gubi się w nim, gdyż ma przejrzystąekspozycję towarów, sprawną obsługę, i często konkurencyjne ceny w stosunku do innych sklepówinnych sieci handlowych. Na miejscu widoczny wypiek pieczywa, którego ceny są niższe nawet odpiekarni prywatnych.
Obserwowałam stanowisko warzyw...
Obserwowałam stanowisko warzyw i owoców. Pracownica sklepu Dorota kończyła wykładanie towaru wraz z uprzątnięciem pozostałych skrzynek, po chwili przyszła z miotłą. Po zakończeniu zamiatania poszła do wykładania towaru, gdzie była brudna podłoga od warzyw i owoców. Nie wykonała czynności mycia. Kolejno zauważyłam iż dany towar nie rozkładała zgodnie z rotacją datową. Zapytana o miejsce położenia mąki ziemniaczanej odpowiedziała że nie wie ze względu na krótki czas pracy i odeszła.
Potrzebowałam pilnej wizyty...
Potrzebowałam pilnej wizyty u dentysty z powodu silnego bolu zeba. W internecie wyszukałm kilka numerów do stomatologów. Pomoc uzyskałam tylko w przychodni Aldent gdzie swoją wizytę oczywiscie prywatną miałam umówioną juz po trzech godzinach. Skończyły się moje cierpienia. Wchodząc do środka przychodzni widać że jest świeżo po remoncie i czyściutka. Bardo kompetetny personel.
Jak zwykle w...
Jak zwykle w tym sklepiku spotyka się z obsługa na najwyższym poziomie. Pracują tam bardzo młodziutkie dziewczyny ale za to swoja kultura osobistą i fachowością przebijają niejedną "doświadczoną" sprzedawczynię. Gdy weszłam do Butiku żeby kupić coś na prezent dla siostrzenicy poczułam przyjemny chłód w sklepie i miłą muzykę w tle. Panie po chwili zaproponowały mi swoja pomoc z której z chęcią skorzystałam. W sposób subtelny i trafny pomogły mi wybrać prezent i to w taki sposób by skorzystać z aktualnej promocji. Naprawdę zakupy w tym sklepie to sama przyjemność.
Personel dobrze zorientowany...
Personel dobrze zorientowany w asortymencie, polecono kilka czasopism o podobnej tematyce, Wygląd personelu estetyczny, osoba bardzo miła w obsłudze, chętna udzielić wszelkich informacji.Oferta bardzo dobra. Asortymentu nie brakowało. obsługa trwała ok. 3minuty, zaproponowano dodatkowy produkt. miejsce obsługi znajdowało się w wygodnym miejscu, nie przeszkadzało innym klientom, na ladzie za dużo naustawiane asortymentu. wygląd ogólny bardzo dobry.
Wiedza personelu ...
Wiedza personelu minimalna, nie zaprezentowano kosmetyku. Wygląd schludny personelu, 1 osoba brak identyfikatora. 2 osoby rozmawiały na sali sprzedaży o prywatnych sprawach. Oferta promocyjna bardzo dobra, natomiast brakowało asortymentu promocyjnego i nie polecono innego zastępczego równie dobrego jak ten poszukiwany. Obsługa klienta trwała 5 minut. miejsce obsługi estetyczne.
Że Tesco jako...
Że Tesco jako koleiny hipermarket i sieć sklepów spożywczych jako takich rozszerzył swoją ofertę a nie tyle ofertę co dostępność do niej poprzez utworzenie internetowego kanału sprzedaży wiedziałam od jakiegoś czasu.Nie składało się jakość by stronie przyjrzeć się bliżej.Ale @ po raz wtóry przypomina mi by choćby z ciekawości i dla porównania ofercie się mimo wszystko przyjrzeć bliżej.E sklep angielskiej sieci nie ma jako takiej odrębnej strony pod własnym adresem.Jest zakładką strony firmowej. I wcale pierwsze wrażenie nie jest dobre.Trzeba czasu żeby oswoić się z warunkami zamawiania.Trzeba przetłumaczyć stronę.Wczytać się we wszelkie ważne informacje.Pojawia się wątpliwość z różnicami w cenie produktu podanej na stronie i tej do zapłaty.Fakt opisano i wyjaśniono dla czego i nawet jestem tym się wstanie zgodzić ale co gdy płacę z góry a nie przy odbiorze?Pozytywne są koszty dostawy bo jeśli wierzyć w to co napisano wynoszą one dokładnie 0,98zł.To jest nie wiele jeżeli porównać do i AuchanDirect jego 20 zł za dostawę.Sama nie wiem i wiedzieć nie będę chyba do póki nie zrobię testowych zakupów.Na tę chwilę sceptycznie się do projektu nastawiam choć nie mówię kategorycznie nie .Spróbuję raz i się na własnej „skórze” przekonam czy warto czy nie warto.
Oferta ciekawa.Duży wybór...
Oferta ciekawa.Duży wybór markowych kosmetyków w kuszącej cenie.Pielęgnacyjne, kolorowe, zapachowe.Pierwsze zakupy i obawa bo nigdzie nie ma polskiego adresu stacjonarnego to zawsze budzi mój niepokój i dużą nie ufność do firmy.Zwłaszcza sklepów internetowych .Strona ciekawa graficznie, wyróżniająca się .Czytelna i łagodna prosta i nie irytująca w obsłudze.Dostawa koszt i czas dokładnie opisany.Jak na tę chwilę zakupy satysfakcjonujące, warunki ze strony firmy dotrzymane towar ok.Z każdym zamówieniem nie wielki ale zawsze rabat i jeszcze większa oszczędność.
