Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
I znowu powtórka...
I znowu powtórka z nieprzyjemnej rozrywki.Długi czas oczekiwania na moderację dodanych obserwacji.Brak chronologii czasowej .Brak w regulaminie punktu ile firma ma czasu na zaakceptowanie i upublicznienie wpisu.Jakość obsługi VSC na bardzo niskim poziomie.Czas „obsługi” za wyjątkami nielicznymi długi, nie przyzwoicie długi.Coraz mniej klarowne i uczciwe zasady.
13.11.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, moderatorzy zatwierdzają obserwacje tak szybko, jak to tylko możliwe. Wszystkie obserwacje, które są zgodne z regulaminem portalu są na nim publikowane. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Codzienna kilku razy...
Codzienna kilku razy dzienna czynność.Lektura i podgląd na skrzynkę @.Wśród nowych wiadomości informacja o nowej kolekcji De Agostini.Trochę późno, już ją widziałam w koskach gdzie byłą dostępna od 18.08Firma głównie wydaje wszelakie różnorakie kolekcjeParę razy na tyle mnie interesujące że podjęłam się zakupu całości.Z stąd firma ma mój adres i jak tylko można przypomina się dawnemu klientowi.Tym razem propozycją jest Encyklopedia Przyrody.Dwa pierwsze tomy w jednym pakiecie bardzo atrakcyjnej cenie 4,90wysoka jakość papieru i drukusolidna twarda oprawa z elegancką okładkąznakomite zdjęcia i ilustracjeprzejrzysty układ tekstów czytam.Mam listę kiosków pod linkowaną.Mam link do strony kolekcji pod którym są szersze i bardziej wyczerpujące informacje.Nie mówię nie.Tomy startowe kupię na pewno.Duża też doza prawdopodobieństwa co do decyzji o zakupie całość.Jeżeli cena i wartość będą współgrać.
Brudne posadzki, klejąca...
Brudne posadzki, klejąca się podłoga na sali sprzedaży, niewłaściwa jakość warzyw (zgniłe owoce), brak zachowania standardów jakościowych w obsłudze klienta (nie udzielenie wystarczających informacji, brak wiedzy na temat ceny produktu będącego w sprzedaży),brudne wózki zakupowe, brak przywitania klienta przy kasie. Wygląd personelu - higiena pozytywny. Ocena otoczenia sklepu w wewnątrz jak i na zewnątrz negatywna.
Miła obsługa, (zachowanie...
Miła obsługa, (zachowanie standardów profesjonalnej obsługi) , natychmiastowa reakcja personelu- zainteresowanie się klientem zaraz po wejściu do placówki, pomoc w doborze usług oraz doradztwo w skali 1:5 - ocena 5, schludny, czysty wygląd personelu, otoczenie wewnątrz placówki - czyste i zadbane brak zastrzeżeń.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że docenił Pan zaangażowanie i wiedzę doradcy, który Pana obsługiwał. Najważniejsze jest dla nas, by nasi Klienci poczuli się komfortowo i wygodnie w naszych placówkach. Pana opinia to potwierdza. Dziękujemy za wizytę i zapraszamy ponownie.
wybrałam sie do...
wybrałam sie do Rossmana bo chcialam kupic szmpon do włosów i odżywke.wybór był bardzo duży i zarazem trudny.po dłuższym zastanowieniu wybrałam szampon i tej samej firmy odżywke.sklep duzy ale czysty.widzialam jak spadł lakier do paznokci i rozbił sie o biale kafle.zaraz przyleciala pani z obsługi i powiedziala do klientki ze sie nic nie stało i zaraz to ktoś sprzatnie.widac ze bardzo zależy im na kliencie i dbaja o klienta.obsługa przebiegla bardzo szybko.pani jeszcze proponuje reklamówke za darmo.mozna wziac sobie ulotki promocyjne i gazety.polecam
poszłam do stokrotki...
poszłam do stokrotki bo zachcialo mi sie cos słodkiego a Stokrotka była po drodze.w sklepie ogólnie było czysto.artykuły były ładnie poukładane.rzycaly sie duze ceny i artykuły z promocja.kupiłam ciastka i wzielam napój.podeszlam do kasy.pani uśmiechnięta i miła.skasowala towar i wydala paragon. zaprosiła ponownie.szybko i miło.polecam
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu po mleko.akurat kolejki nie było,co jest duzym plusem.sklep duzy ale zawsze czysty.na półkach duze ceny i dostepny asortyment.nie zauwazyłam zeby czegos brakowalo.znalazłam mleko i podeszlam do kasy.pani kasjerka zaproponowała czekolady z promocji za 1,99zł wiec kupiłam dwie.obsłuzona zostałam bardzo szybko.obok kas lezaly ulotki z promocjami.
lubie chodzić do...
lubie chodzić do żabki bo sa tam produkty zawsze dostepne których potrzebuje na codzien i duzy polus to brak kolejek.czysto, ceny duze widoczne i wszystko na swoim miejscu.znam dobrze ten sklep wiec wiem gdzie co leży.codziennie tam kupuje świeże pieczywo oraz prase.ekspedientka bardzo miła i poleca zawsze cos ciekawego.asortyment ogromny.
Fantastyczny sklep. Perfumy...
Fantastyczny sklep. Perfumy zawsze poukładane według marki. ceny dobrze widoczne oraz zawsze sa próbki, które mozna wąchac. Wybór zawsze bardzo duży. Po chwili mojego rozglądania, podeszła do mnie. Była bardzo miła i uprzejma nawet jak nie mogłam sie zdecydowaći, pomogła mi wybrac i doradziła mi, super sprzedawca. Sprawnie potrawały moje zakupy. W sklepie super porządek. Zero kurzu. Estetyka sklepu na 6
wybrałam sie do...
wybrałam sie do biedronki bo chciałam kupic cebule i ocet.po wejsciu do sklepu zauwazyłam mały nieład w koszach gdzie znajduja sie rzeczy promocyjne.wszystko było porozwalane.po jakims czasie zauwazylam ze przyszedł pracownik i zaczal wszystko ukladac.kupilam rzeczy i podeszłam do kasy.zostałam nawet szybko obsluzona.asortymen szeroki.
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi nowe oprawkii do okularów. Gdy weszłam wszystko ładne poukładane. Wybór bardzo duży. Zaczęłam sie rozglądać i wybierać. nie mogłam sie zdecydować. Po chwili podeszła do mnie pani ubrana w strój firmowy. Zaproponowąła pomoc. Była bardzo uprzejma. Pomogła dobrac mi oprawki i doradzić. Widać, że znała oferte i była bardzo zaangazowana wo obsługę. Sprawnie wybrałysmy oprawki. Pani przyjęła zamówienie. W sklepie porządek i łąd.
Poszłam zorientować się...
Poszłam zorientować się w ofercie z telefonem. Gdy weszłam pani wstała i zaprosiła do stanowiska. Przywitała mnie i omówiła ofertę. Znała chyba wszystkie szczegóły oferty oraz była bardzo zaangażowana wobsługę. Potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie. Sprawnie rozmowa przebiegła. Pani była bardzo uprzejma i miła, mimo że tylko chciałam sie rozejrzeć w ofercie. Pani była bardzo uprzejma. W sklepie porządek i ład.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w poszukiwaniu książki, potzrebna była mi na prezent. Wybór książek duzy, zaczełam jej szukać. Niestety nie mogłam znaleść, więc poprosiłam o pomoc. Pani z chęcia podeszła do mnie i pomogła mi znlaeść. Była bardzo uprzejma i chętna do pomocy. Była bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangażowana w obsługę. Sprawnie mnie obsłużono. W sklepie porządek i ład.
Ostatnim czasem wybrałam...
Ostatnim czasem wybrałam się tam z rodziną na obiad. Z zewnątrz lokal nie wygląda zbyt zachęcająco ale wewnątrz całkiem ciekawie. Tylko ceny są naprawdę kosmiczne, że musiałam dobrze zajrzeć do portfela żeby coś kupić. Obsługa w miarę miła, ale jedzenie średniej jakości, dodatkowo nie za szybka obsługa i dobrze zgłodnieliśmy zanim dostaliśmy zamówiony obiad. Poza tym w oczy rzuciły mi się niedopałki papierosów na parkingu.
Poszukiwałam ksiązki, a...
Poszukiwałam ksiązki, a rossmanie często sa książki w promocji. Poszłam więc zorientowac się. Gdy weszłam zauwazyła, że wszystkie towary są ładnie poukładane. Ceny dobrze widoczne. Wybór jak zwykle duży. Książki akurat nie było, ale przy okazji zrobiłam inne zakupy. Obsługa też świetna. Chętna pomóc i doradzić. Panie bardzo miłe i uprzejme. Pomogły mi w zakupach i doradziły. Sprawnie poszły moje zakupy. W sklepie super porządek.
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu robiac zakupy w innym sklepie.nie milam zamiaru nic kupic ale chciałam zobaczyc co jest tam ciekawego.bardzo duzo ubranek i przedmiotów gospodarstwa domowego.poszłam zobaczyc zabawki i wybralam fajne ksiazeczki z naklejkami.moja córeczka je uwielbia.okazalo sie ze ksiązeczki były przecenione na 2,99zł. wiec kupiłam ich kilka.obsługa bardzo miła.krótki czas obsługi.na koniec proponuja reklamówki jednorazowe i opowiadaja ze doładowuja konta. polecam
Poszłam kupić lakier...
Poszłam kupić lakier do włosów i tak rozejrzec sie po sklepie. Wszystkie towary łądnie poukładane, aż chce robic sie zakupy. Wybrałam lakier i kilka jeszcze innych rzeczy. Wybór bardzo duzy, a ceny bardzo niskie. Po chwili podeszła do mnie pani i zaproponowąła pomoc. Była bardzo uprzejma i miła. Widac że zależało jej na kliencie. Była bardzo zorientowana w ofercie. Gdy zapytałam o konkretne perfumy od razu wiedziała gdzie sie znajduja, Pani sprawnie mnie obsłuzyła. W sklepie super porzadek.
Potrzebny był mi...
Potrzebny był mi prezent dla siostry, pomyslałam o bieliźnie. Kiedy weszłam zauwazyła, że wszystkie rzeczy były poukładane, nawet kolorami. Także nie było problemu znaleść czegos ciekawego. Wybór bardzo duzy. Obsługe też należy pochwalić. Panie przesympatyczne i skłonne do pomocy. Od razu zainteresowane klientem. Chętne pomóc i doradzić, super sprzedawcy, a do tego miłe i uprzejme. Sprawnie mnie obsłuzono, estetyka sklepu na 5
Weszłam obejrzeć buty,...
Weszłam obejrzeć buty, wystawa zachęcała do zakupów. Była juz kolekcja jesienna, więc czemu nie obejrzeć. Buty łądnie poukładane, wybór bardzo duzy. Niestety obsługa nie zbyt zainteresowana klientem. Panie rozmawiały i nawet mnie nie zauwazyły. Nie pomogły, nie doradziły. Przeszłam przez sklep i wyszłam. Wyglad sklepu super, ale obsługa na -3
Od kilku tygodni,...
Od kilku tygodni, od kiedy przyjeżdżam często do Wrocławia, zauważyłem kilka sklepów tej sieci, ale niemiałem odwagi do nich wstąpi. Odwiedziłem najbliższy miejsca zamieszkania mojej siostry, która go chwaliła. I nie zawiodłem się, gdyż oferta była bogata i niedroga, jakośc bardzo dobra, a obsługa miła
