Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Brak zainteresowania personelu...
Brak zainteresowania personelu klientem,odczucie personel nie jest dla klienta tylko sam dla siebie.Brak wiedzy personelu o jakichkolwiek technikach sprzedaży .Klient który musi kupić to kupi ,a który nie ma takiej potrzeby to wyjdzie.Zbyt głośna muzyka ,powoduje skrócenie czasu pobytu w sklepie do minimum.
Mam pełną świadomość...
Mam pełną świadomość że ratowanie się suplementami do niczego na dłuższa metę nie prowadzi.Jednakże nie mam na tą chwilę przynajmniej pomysłu jak inaczej mam sobie poradzić.Bardzo często dokonuję zakupów w sklepie WWW na Sabały. Bardzo się ucieszyłam że sklep otworzył swoją filię na Grochowie na ul. Grochowskiej , zaoszczędzam tym sposobem sobie wycieczki na Okęcie.Tym razem idę do sklepu z marszu a nie po odbiór wcześniej złożonego zamówienia .Skutek jest taki jakiego się spodziewałam. Nie mam za dużego pola wyboru w segmencie który mnie interesował.Sklep jest mniejszy a towar w odróżnieniu do tego macierzystego ma zdecydowanie gorzej wyeksponowany asortyment częściowo pochowany. Dla wzrokowca jakim jestem jest do spory problem. Młody chłopak za ladą nie kwapi się do pomocy. Jest też problem z wydaniem reszty.Sklep ma duży wybór ale pod warunkiem ze kupujemy na WWW, stacjonarny już mnogością pochwalić się nie może. Ceny są bardzo atrakcyjne. Mam nauczkę by zamawiać zawczasu i przewidzieć wyczerpalność moich zapasów. Odżywki - Praga PołudnieGrochowska 249/251godziny otwarcia:poniedziałek - piątek - 10-19sobota - 10-15TEL: 726-381-206
Zdziwiłam się widząc...
Zdziwiłam się widząc w swojej skrzynce list z nadrukiem niemieckiej poczty.Okazuje się iż to jest moja nagroda za punkty zdobyte w IAP (www.iap-interactive.com).Trochę zapomniałam o tym kuponie, na stronie nie monitorowałam a tu niespodzianka.Fakt przyszło mi na nią trochę poczekać .Zamówienie złożyłam20. 12.2012 status zamówienia jak sprawdziłam potem na stronie zmienił się na „wykonany” 04. 01.2013 a list zwykły w mojej skrzynce znalazł się 16 bm.Koperta choć nie uszkodzona w środku bon był naderwany i podklejony taśmą, to rodzi moje obawy czy nie będzie problemu z jego realizacją .Do bonu dołączono list z podziękowaniem wyrażeniem nadziei na dalszą współpracę.Napisano też specyfikację rozliczeniową.
Super sprawa.Kolejna promocja,...
Super sprawa.Kolejna promocja, której reguły akceptuję i mało tego uważam je za ok.Bueno czwartki w Multikinie.Rejestrujemy się na stronie WWW, dostajemy kod który po okazaniu w kasie wraz z 3 opakowaniami uprawnia nas do zakupu biletu w cenie 10zł.W tygodniu za taką cenę możemy kupić maksymalnie 2 bilety po promocyjnej cenie.May wybór spośród całego repertuaru w tym w technologii 2 i 3 D.Mało wysiłku maksimum satysfakcji.Dla łasucha i kinomana w 1 promocja idealna
Pomysl jest dobry....
Pomysl jest dobry. Problem jest jednak w ocenach. Nie mozna napisac prawdy, mam wrazenie, ze tylko te 'wspaniale' oceny przechodza. Kazde ALE jest kwestionowane iwycofane.Nawet jakbym podpisala sie imieniem i nazwiskiem, to i tak napisanie 'nie polecam' albo 'jestem niezadowolona, bo..." zostaje odrzucone. bez sensu. To nie ściana chwał przeciez.
sklep pepco -...
sklep pepco - artykuły i zabawki dla dzieci, miła przyjemna obsługa, sklep nieduży i dzięki temu łatwo w nim znaleźć potrzebne rzeczy, kolorowe i pomysłowo urządzone wystawy przyciągają uwagę a fachowość i kompetencje personelu są bez zarzutu POLECAM WSZYSTKIM MAMOM naprawde znajdziecie tam to co trzeba dla każdego malucha w przystępnej cenie
Zakupiłem drzwi z...
Zakupiłem drzwi z montażem w firmie DDD. Efekt jest taki zamówione drzwi nie wszystkie przyjechały takie jak jak ja wybierałem z katalogu. Po kontakcie ze sklepem, obsługujący oraz właścicielka stwierdzili, że to mój błąd i to ja sam takie wybrałem. Końcowy efekt jest taki do białej łazienki mam brązowe drzwi., nie zgodziłem się na to i muszę sobie kupić nowe drzwi i poprzez błąd sklepu i obsługującego jestem stratny ok. 1000 pln. Montaż drzwi wejściowych pozostawia wiele do życzenia. Podczas montażu drzwi wejściowych uszkodzono kafle podłogowe oraz róg ściany. Nic nie naprawiono i tak to zostawili. TAKŻE ODRADZAM TEN SKLEP OMIJAJCIE GO Z DALEKA, bo tam jest niesolidnie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
po raz drugi...
po raz drugi dokonuję zakupu internetowego za pośrednictwem tego sklepu i wybiorę go po raz trzeci.W sklepie dlatego, że lubię najpierw zobaczyć towar i dopierero potem za niego płacić. Wcześniej kupowałem w innych sklepach ale ten jest OK. Oceny 4 to też w moim mniemaniu bdb. Pomimo tego że mieszkam w Chorzowie wybieram ostatecznie ten sklep - mila obsługa, dobry przegląd oferty, możliwość parkowania samochodu.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałem zakupu w sklepie Topaz, wejście do sklepu jest bardzo śliskie z powodu roztopionego śniegu, brak mat antypoślizgowych, w sklepie już nie ma tego problemu jest czysto i przyjemnie, świeże owoce robią dobre wrażenie, towar rozkładany na nowe promocje, brak kolejek do kas z miłą i przyjemną obsługą.
Witam, pragnę podzielić...
Witam, pragnę podzielić się z Państwem uwagami odnośnie mojej wizyty w drogerii Hebe w CH Blue City w Warszawie. Wbrew staraniom firmy nie należała ona niestety do specjalnie przyjemnych. W żadnej drogerii nie spotkałam się z tak uprzykrzającą natarczywością konsultantek. Od progu byłam bombardowana formułkami typu: "w czym mogę pomóc", kolejno przez cały personel pracujący w danej chwili w sklepie. Dla osoby, która nie potrzebuje "pomocy" było to niezwykle denerwujące. Jeśli takie wymogi stawiają Państwo swoim pracownikom, to proponuję je zmienić, aby nie odstraszać klientów. Nie jestem bowiem przypadkiem odosobnionym - wielokrotnie słyszałam podobne opinie od moich znajomych. Za taki stan rzeczy nie obarczam winą pracujące tam konsultantki, chociaż skoro są tak "chętne" do pomocy, to powinny dysponować odpowiednią wiedzą z zakresu oferowanych produktów - a tego nie zauważyłam. Sugeruję nieco odpuścić. Miejcie litość także dla pracujących tam ochroniarzy. Oni nie są automatami. Powtarzanie przez nich każdorazowo komunikatu: "Witamy w Hebe", jest co najmniej śmieszne i żenujące. Proszę nie róbcie z ludzi pajaców a ze sklepu cyrku. Pozdrawiam Zdegustowana klientka
Może niezbyt szybka...
Może niezbyt szybka ale za to precyzyjna wycena towaru. Przed podpisaniem umowy zostałem dokładnie poinformowany o warunkach wykupu towaru i terminach zastawu. Możliwa negocjacja wartości zastawu. Pani w okienku nie przyjmuje bubli. Towary w witrynie opisane czytelnie. Problem może stanowić przyjmowanie towarów wielkogabarytowych (niewielkie okienko).
W związku z...
W związku z wprowadzeniem nowej technologii internetowej LTE, zadzwoniono do mnie z sieci Plus GSM. Pani wytłumaczyła mi wszystkie możliwości korzystania z tej oferty, wysokośc abonamentu oraz wszelkie informacje dotyczące mobilnego internetu. Niestety musiałam odmówic, więc zaproponowała abym gdy tylko zmienię zdanie wybrała się do najbliższego salonu Plus GSM. Obsługa była bardzo miła, dowiedziałam się o wszystkich warunkach korzystania z oferty a także otrzymałam informacje gdzie mogę ewentualnie skorzystac z tej promocji.
Firma zajmująca sie...
Firma zajmująca sie produkcją mebli, według mnie sprawdzają sie bardzo dobrze. Niesamowita jakość. Wszystko jest tak jak powinno byc, jak jest według was? Jeśli chodzi o ceny to tez sa nawet przyzwoite, bardzo fajne tez są projekty które oferują, dokladnie wiemy jak to wszystko wyglada wiec jak dla mnei to jest ich zaleta ;)
Bardzo fajny sklepik...
Bardzo fajny sklepik można upolować wiele ciekawych rzeczy. Na wysoką opinie zasługuję również personel sklepu. Panie profesjonalnie podeszły do obsługi klienta, sklep wyróżnia się na tle innych wielkopowierzchniowych sklepów odzieżowych swoim kameralnym wnętrzem, co również ma pozytywny wpływ na jakoś obsługi.
Oświetlenie sklepu,wyeksponowanie, wyłożenie...
Oświetlenie sklepu,wyeksponowanie, wyłożenie produktów oceniłabym na dobry. Chociaż w dziale z ubraniami nie ukrywam iż często spotykam się z leżącymi na ziemi ubraniami. Po ponad 10min czekaniu i rozglądaniu się przy dziale z wyposażeniem domowym zwątpiłam iż ktoś z personelu podejdzie i pomoże mi dokonać dobrego wyboru. Kobieta przy kasie że tak powiem odklepała swój obowiązek powiedzenia 'dzień dobry/życzę miłego dnia'. Powiedziałabym bez większego entuzjazmu czy też chęci.
Przy okazji bycia...
Przy okazji bycia w kinie w galerii Echo postanowiłam coś zjeśc. Poszłam do restauracji mcdonald's. Pani z obsługi była bardzo nie miła - nie odpowiedziała na pozdrowienie, a po złożeniu zamówienia czekałam około 10 minut, po czym jedzenie dostałam zimne a napój bez lodu. Przy zgłoszeniu reklamacji pani bardzo niechętnie zawołała menadżera i dopiero wtedy dostałam ciepły posiłek. Co wydłużyło jeszcze bardziej moją wizytę. Ogólnie sala była wysprzątana. Nie jestem zbyt zadowolona z jakości obsługi tej firmy.
Odwiedziłam restaurację Mc...
Odwiedziłam restaurację Mc Donald's, w której aktualnie są promocyjne kupony. Pani przy kasie była niezbyt miła - jakby chciała żebym dała jej spokój. Zamówiłam kawe czarną - dostałam z mlekiem. ogólnie sala była posprzątana a jedzenie ciepłe oraz obsługa była dośc szybka. Lubię jadac w tej sieci ale miła obsługa powinna byc tam prioritetem.
Po blisko 10...
Po blisko 10 letniej współpracy z firmą TELPOL przyszedł czas na rozwiązanie umowy związany z wyprowadzeniem się z rodzinnego domu. Niestety informację, które udzielono mi w biurze obsługi nie były kompletne i po 2 miesiącach od rezygnacji firma TELPOL przesyła mi rachunek sprzedaży modemu, którego nigdy nie kupiłem i nie zamierzam kupić. Ogólnie mam teraz sporo problemów i załatwiania.Co do informowania klientów odnośnie jakichkolwiek zmian, awarii itp. niestety firma TELPOL ma jeszcze sporo braków. Z wymianą starego modemu, który przestał działać z powodów zmiany oprogramowania miałem taki sam problem jak Pani z kilku wpisów dalej. Zero informacji, kilka telefonów, kilka dni bez internetu... Po pierwszym telefonie Pani poinformowała mnie, że powinienem przyjechać do ich siedziby w Chorzowie i wymienić modem. Śmiech na sali.
Jadąc w dłuższą...
Jadąc w dłuższą podróż musiałem zjechać, aby zatankować auto. Stacja obsługi była bardzo dobrze oświetlona i widoczna, mimo zmroku. Plac, okolica dystrybutorów i sam budynek z kasami były zadbane. Podchodząc do kasy, przede mną stała jedna osoba. Drugi kasjer, mimo, że nie musiałbym długo czekać na obsłużenie, przyjął mnie przy kasie obok. Było szybko, miło, konkretnie. A to się liczy w podróży. Stacja na pewno warta jest polecenia - z racji wyglądu i obsługi.
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w Tesco przypomniałam sobie dlaczego tak rzadko robię zakupy w sklepach tej sieci. Zaraz na przeciwko wejścia znajdowała się półka z promocyjnymi czekoladami. Cena zachęcała, to fakt, jednak towar leżał w totalnym nieładzie, trzeba było sporo pogrzebać, żeby dostać się do wybranego przez siebie smaku. Mały wybór warzyw i owoców, za to jedna z pracownic porządkowała stoisko warzywno owocowe. Po dalszych oględzinach okazało się, że nie tylko tam są braki w towarze. Nie było niektórych produktów w chłodni. Między innymi hamburgerów drobiowych, po które przyszłam. Z lodówki straszył jedynie pusty karton. Takich pustych pudeł było tam zresztą więcej. Dużym plusem była możliwość zakupienia świeżego i jeszcze ciepłego pieczywa. Kajzerki oraz jeden z chlebów wypiekanych na bieżąco pochodził maksymalnie sprzed 10 minut. Po przejściu kilku alejek okazało się, że nie tylko na warzywach panuje nieład. Na półkach w niemal całym sklepie panował bałagan, który raczej zniechęcał do kupna. Następny przystanek - kasa. Pomimo braku kolejki (2 osoby przede mną), czekałam dość długo. Kasjer, skanował produkty bardzo wolno, używając tylko jednej ręki, szukając za każdym razem kodów na opakowaniu. Dziwne, ponieważ nie był to nowo zatrudniony pracownik (widywałam go już wcześniej). Gdy przyszła moja kolej przywitał mnie, nie nawiązując kontaktu wzrokowego. Mówił bardzo cicho i apatycznie, sprawiał wrażenie albo zmęczonego albo zniechęconego do pracy. Produkty przeskanował bardzo powoli, tak jak w przypadku poprzednich klientów. Płatność kartą przebiegła bez żadnych problemów. Niestety ogólny wizerunek tego sklepu jest jak dla mnie marny, niewiele klientów w środku, obecne trzy osoby z obsługi, braki w asortymencie, niemal zupełna cisza przerywana piknięciami skanera - taki trochę sklep widmo.
