Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83550)
Brak personelu, od...
Brak personelu, od którego można byłoby się informacji odnośnie asortymentu, jak zwykle kolejki do kasy. Na sklepie panuje w miarę porządek ale półki pozostawiają wiele do życzenia. Ogólnie można powiedzieć że sklep jest "BRUDNY''. Jedynie na stoisku z wędliną ponuje porządek.
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Pracownik udzielił wyczerpującej odpowiedzi na zadane pytania. Szczerze polecił dobry sprzęt.
Wybarlismy sie z...
Wybarlismy sie z rodzina ostatni raz nad morze do Wladyslawowa w dlugi wekend listopadowy ,pogoda dopisala ,ale juz pusto sie zrobilo ,zatrzymalismy sie w hotelu vela veis ,ale tam jedzenie to porazka i i drenaz portfela, wybor padl na Wloska knajpke cafe luna kolo dworaca pkp, bylismy kilka lat temu na kawie i kawa super ale obsulaga taka sobie, natomiast teraz wszystko bylo super ,naprawde kawa ciastka, ryby i oczywiscie ich wspaniale pasty ktore maja niepowtarzalny smak ,polecamy goroaco ta knajpke ,my tam przez dwa dni bylismy po trzy razy dziennie bo nie ma tu takiego lokalu z takim wystrojem i kilmatem
W dniu 30.11.2013...
W dniu 30.11.2013 pracownik zatankował paliwo na tejże stacji benzynowej (ON) po przejechaniu około 100 km samochód stracił moc, włączył się tryb awaryjny silnika. Pojazd wstawiliśmy w tym samym dniu do ASO Mercedes Benz (ponieważ samochód ma dopiero rok czasu i jest na gwarancji), gdzie stwierdzono uszkodzenie układu paliwowego (wtryski, pompa paliwowa itd.) a za powód usterki podano złą jakość paliwa co zresztą było widać gołym okiem (paliwo było bardzo zanieczyszczone). Koszt naprawy pojazdu to około 20 000-25 000 PLN.Zostały pobrane próbki paliwa. Po odstaniu paliwa przynajmniej dobę robi się ono rozwarstwione tzn. u góry znajduje się paliwo a na dole osadza się biały osad.Po ponownym wstrząśnięciu paliwo ponownie robi się bardzo mętne. Orlen po zgłoszeniu reklamacji odsyła do TUiR Warta gdyż twierdzi że jest ubezpieczony na taką ewentualność, a Warta z kolei twierdzi że uszkodzenia pojazdu nie kwestionuje natomiast nie widzi związku przyczynowo skutkowego między jakością paliwa a powstaniem szkody. Dodam jeszcze że wszystkie samochody tankowane są tylko w sieci PKN ORLEN. Jeśli ktoś miał podobny problem i tankował paliwo na tej stacji to proszę o kontakt na adres biuro@ars-3.pl
Odradzam zdecydowanie! Przejechałem...
Odradzam zdecydowanie! Przejechałem pół Polski gdyż nieuczciwy właściciel zapewniał dwa dni o tym, że auto jest bezwypadkowe. Poświęciłem cały dzień i kilkaset złotych na paliwo i na miejscu okazało się, że auto jest zdecydowanie powypadkowe i do tego bardzo źle zrobione. Uprzedzałem, że znamy się na samochodach i jeśli to nie jest prawdą, zorientujemy się w kilka minut. Mimo tego właściciel kłamie bezwstydnie. Jakby tego było mało, ludzie na miejscu w komisie i warsztacie fatalni i niemili. Gorąco odradzam.
Aż chce sie...
Aż chce sie robic zakupy. Czysto , schludnie aż chce sie obejrzec caly asortyment. Wszystko ładnie poukładane. Super. Tylko pani na kasie wyglądała jakby stała tam za kare.Poza tym ile musze zapłacić sprzedawczyni nie było stać na krótki Dzień dobry, dziękuje czy dowidzenia . Dopiero kiedy poprosiłam o torebke to ją otrzymałam.
Bez problemu zrobilam...
Bez problemu zrobilam zakupy.To czego szukalam pracownik bez problemu wskazał.. Sklep zadbany czysty. Obsluga sklepu zadawalajaca.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu miło mnie przywitano oraz zaproponowano pomoc w wyborze obuwia. W sklepie wszystko było na swoim miejscu u panował porządek. Pracownicy skupiali się na swoich zadaniach, żaden z nich nie marnował czasu na rozmowy czy "kawe". Pan proponujący mi pomoc, nie do końca spełnił swoją rolę. Na moja informację o rozmiarze stopy, roześmiał się i skomentował, że mogę szukać na dziale męskim. Była to nie miła uwaga, ponieważ na sklepie znajdowało się kilka modeli damskich w moim rozmiarze, Pracownik powinien bardziej profesjonalnie podchodzić do klientów.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.
Bardzo przyjemnie robi...
Bardzo przyjemnie robi się zakupy. Można tu kupić wszystko. Trzeba tylko pamiętać, że niektóre produkty kupujemy po kilka (a nawet po kilkanaście) sztuk. Produkty są bardzo intuicyjnie rozłożone na półkach. Hala jest bardzo duża więc trzeba się nachodzić. Jednak jeśli nie wiemy gdzie iść po produkt, to pracownicy zawsze chętnie nam pomogą. Parking przed halą jest bardzo duży, zawsze można znaleźć miejsce. Dojazd do Makro znakomity od każdej strony. Sklep jak najbardziej godny polecenia.
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Ceny nie są wygórowane. Towar zawsze świeży i dobrze pogrupowany na półkach, łatwy do znalezienia. Obsługa sklepu miła, fachowa i zawsze bardzo pomocna. Szkoda tylko że zwykle tylko jedna kasa jest czynna. Parking przed sklepem całkiem pojemny.
Byłem z Wytwórnią...
Byłem z Wytwórnią na początku wakacji na Krymie. Wycieczka była bardzo udana, jedzenie i lokum ok. Kraj piękny, plaża koło ośrodka taka sobie, ale wystarczyło przejść się plaża i już było w porządku. Bardzo w porządku pilotka- przesympatyczna, zgrane towarzystwo. polecam
Pierwszy raz odwiedziłem...
Pierwszy raz odwiedziłem Mexico Bar. Jedzenie było bardzo smaczne, przystawka i danie główne były wyśmienite, zupa dość słona, ale również rewelacyjna. Obsługa szczegółowo informowała o daniach w karcie menu, polecając to co jest warte spróbowania i proponując kombinacje, by móc spróbować jak najwięcej. Kelnerzy dostępni cały czas. Ceny na standardowym poziomie, nie wygórowane. Dość długi czas oczekiwania, ale warto. Wygląd dość ponury, ale jak na pomieszczenie znajdujące się w tak starej kamienicy jest wyposażone zmyślnie i tematycznie. Polecam.
Szukałem butów dla...
Szukałem butów dla siebie. Co do jakości produktów nie mam zastrzeżeń, wiedza personelu również bez zarzutu - sprzedawca ze szczegółami przedstawił mi opis produktu oraz sposób czyszczenia. Personel jednak nie wychodzi na przeciw klienta, dosyć długo czekałem na podejście sprzedawcy i nastąpiło to dopiero na moją prośbę. Pani obsługująca mnie z dużą dozą dystansu przedstawiła mi ofertę, niestety nie to czego powiedziałem, że oczekuję. Ponieważ nie było poszukiwanego przeze mnie rozmiaru zaproponowała sprawdzenie na magazynie, ale przyniosła dokładnie takie modele, które na początku skreśliłem. Niestety butów nie kupiłem, za to żona tak i jest zadowolona. Cena jak na outlet trochę zbyt wysoka, ale adekwatna do jakości.
W związku z...
W związku z remontem mieszkania odwiedzałam wiele sklepów budowlanych, do Leroy Merlin mam najbliżej, ale mimo, że zawsze panuje tam ład i wszystko jest przejrzyste i na swoim miejscu, kilka razy nie znalazłam potrzebnego mi asortymentu. Ceny również są nieco wyższe niż w innych sklepach. Co do obsługi jestem zadowolona, na niektórych działach miałam problem ze znalezieniem pracowników, ale ostatecznie obsługa była zawsze profesjonalna i chętna do pomocy. Przy kasie nigdy nie czeka się długo.
Miałam kilka minut...
Miałam kilka minut aby zrobić podstawowe zakupy , chleb , wędliny , owoce .przypomniało mi się również że skończyła mi się folia aluminiowa . Nie mogłam jej nigdzie znaleźć , wiec poprosiłam o pomoc panią . Nie była zbyt uprzejma . Wskazała miejsce paluchem i poszła dalej .Minęło kilka chwil jak znalazłam to czego szukałam . Podeszłam do kas , a tu tylko jedna czynna i duża kolejka .Kasjerka co prawda przywitała mnie z uśmiechem , ale była również zła ,
Wysylka standardowa, tylna...
Wysylka standardowa, tylna okładka ksiazki byla calkowicie zniszczona, rozerwana w polowie, jak gdyby na sile ktos oderwal od niej kolejny egzemplarz. Szkoda, nie bylo sensu skladac reklamacji bo troche nam sie z ta ksiazka spieszylo, reszta ok.
Regularnie odwiedzam ten...
Regularnie odwiedzam ten sklep robiąc większe zakupy. Zrezygnowałam z innych supermarketów, nawet jeżeli znajdują się bliżej mojego domu, gdyż co do Kauflandu zawsze mam pewność, że kupię wszystko czego potrzebuję. Jak również zawsze jadę tam z przekonaniem, że ceny większości produktów są niższe niż u konkurentów. Co do obsługi sklepu nie mam zastrzeżeń, pracownicy pojawiają się częściej niż w innych supermarketach i mimo, że zazwyczaj wykładają towar na jakimś dziale, jeszcze nigdy nie spotkałam się z nie miłym traktowaniem lub brakiem chęci pomocy. Jak dotąd zawsze otrzymywałam oczekiwaną odpowiedź na mój problem. Polecam ten sklep.
13.11.2013
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu przy ulicy Bardzkiej we Wrocławiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
