Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83550)
Po pracy postanowiłam...
Po pracy postanowiłam podjechać do Galeri iPomorskiej i wejść do sklepu. Obsługa jak zawsze chętna do pomocy bardzo życzliwa. Obejrzałam golfy i zimowe kurtki, niestety nic nie przypadło mi do gustu. Jedna z Pań poinformowała mnie, że od 28-11 będzie akcja promocyjna i przecena na cały asortyment. Super informacja, postanowiłam poczekać. Nie oglądając już nic więcej pojechałam do domu. Na pewno wrócę.....
Moje zamówienie złożyłam...
Moje zamówienie złożyłam telefonicznie, rozpoczynając od pytania o promocje w dniu dzisiejszym. Sprzedawca poinformował mnie wyczerpująco o promocjach i możliwościach z jakich mogę skorzystać, następnie doradził wybór pizzy, zaproponował dodatki, sosy, napoje. Była to profesjonalna sprzedaż z elementami parafraz oraz z bardzo dobrym rozpoznaniem potrzeb klienta. Na końcu rozmowy poprosiłam o jak najszybszy termin dostawy, gdzie sprzedawca zapewnił mnie, ż zrobią wszystko aby było szybko. Dostawa była bardzo szybko! Zostałam obsłużona na wysokim poziomie jakości.
Instalacja lpg w...
Instalacja lpg w moim a3 została wyregulowana, ponieważ wzcześniej spalanie znacznie przekraczało normę. Traz jest już wszystko w prządku, jak porównywałem swoje spalanie po regulacji ze spalaniem innych na spocie to na tle tamtych wypadło nieźle
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię sporadycznie. Podczas ostatnich moich zakupów udało mi się kupić kilka produktów w atrakcyjnej cenie. Towar jest przeważnie dobrej jakości, ale ceny są nieco wygórowane. w sklepie panował porządek, było czysto, produkty były estetycznie poukładane na półkach. Obsługa sklepu na sali sprzedaży była bardzo miła. Przy kasie nie było dużych kolejek, obsługa była bardzo sprawna. To co mi się nie spodobało to, że kasjerka żuła gumę do żucia. Przyjemnie się robi zakupy w takim sklepie.
Stacja zadbana,pracownicy kompetentni,bez...
Stacja zadbana,pracownicy kompetentni,bez uwag.
Po podejściu do...
Po podejściu do lady dość szybko przywitał się ze mną pracownik. W sposób kulturalny odpowiedział na moje pytanie odnośnie asortymentu. Po zdecydowaniu się na zamówienie, zaproponowano mi jeszcze zakup napoju. Zdecydowałem się, niech będzie. Poinformowano mnie, że zamówiony danie będzie gotowe w przeciągu max 6 minut. Z cierpliwości czekałem na niego, ale czas minął a dania nie było. Zgłosiłem sie do obsługi, lecz jak się okazało, jeszcze ie przygotowano mego zamówienia. Musiałem czekać ponad 15 minut na zwykłą tortillę. Przesada, że osoby, które zamówiły po mnie dostały dania wcześniej, niż ja.
W przychodni Hipokrates...
W przychodni Hipokrates byłam po raz pierwszy. Po tej wizycie jestem przekonana, że wrócę tam ponownie. Od samego początku obiekt wywarł na mnie pozytywne wrażenie. Nie miałam problemu ze znalezieniem przychodni na tej ulicy, ponieważ budynek pomalowany jest na wyróżniający się wśród pozostałej zabudowy kolor - soczysty pomarańcz. Inaczej rzecz ujmując, obiekt przyciąga wzrok. Co więcej, HIPOKRATES oznaczony jest w widoczny sposób. Na budynku umieszczony jest duży, czytelny, estetyczny napis z nazwą przychodni. Pomimo ,,rzucającej się w oczy" barwy zabudowy, to obiekt z zewnątrz wygląda schludnie - jest czysty, jest niepopisany, nie jest poobklejany.W wewnątrz panuje porządek. Podłoga, ściany sufity, drzwi, okna - wszystko to jest czyste, zadbane. Przychodnia wygląda estetycznie. Nie ma w niej zbędnych plakatów promujących leki, suplementy czy jakąkolwiek profilaktykę leczniczą. Każde pomieszczenie oznaczone jest w czytelny sposób (np. gabinet lekarza internisty x.x., gabinet zabiegowy). W gabinety są schludne i czyste. Znajdują się w nich tylko niezbędne sprzęty i materiały. Nie ma nadmiaru ulotek i gadżetów od przedstawicieli handlowych, co osobiście podoba mi się bardzo.W przychodni nie ma natłoku pacjentów. W związku z tym panuje tam cisza i spokój. Wizyta jest umawiana na konkretną godzinę. Do lekarza wchodzi się punktualnie. W recepcji personel czeka na pacjenta, po czym osobiście zaprowadza go do lekarza. Pracownicy są uprzejmi, służą pomocą, udzielają informacji. Wykazują cierpliwość w stosunku do pacjentów. Ubrani są w stroje służbowe (fartuchy).Jeżeli chodzi o samego lekarza, to byłam pod wrażeniem. Jego wiedza, kompetencje oraz zachowanie było na bardzo wysokim poziomie. Został przeprowadzony dokładny wywiad w celu diagnostyki. Czułam, że lekarz jest zainteresowany moim przypadkiem. Lekarz odpowiadał na każde moje pytanie. Starał się wyjaśniać/tłumaczyć moje wątpliwości. Został nawiązany interaktywny dialog. Skierowanie na dalsze badania nie stanowiło problemu.Podsumowując, ,,HIPOKRATES" Przychodnia Lekarska jest godna polecenia. Składa się na to kilka czynników. Po pierwsze - dobra lokalizacja i oznaczenie obiektu. Po drugie - czysty i schludny wygląd placówki. Po trzecie, ale najważniejsze, doskonała jakość obsługi i kompetencja lekarzy. Wszystko to sprawia, że pacjent czuje się komfortowo i bezpiecznie.
Zgłosiłem do Operatora...
Zgłosiłem do Operatora Orange uwagę iż od dwóch ponad miesięcy nie jestem ich klientem, miałem zastrzeżenia do sytuacji kiedy dzwonią do mnie ich konsultanci i oferują wciąż jakieś usługi. Odpowiedź administratora fanpage'u na facebook'u była szybka i konkretna: poprosił bym poprzez podany mi formularz zgłosił sytuację podając więcej danych. Zrobiłem to, po dwóch godzinach dostałem odpowiedź iż zapoznają się z moim zgłoszeniem. Na drugi dzień zadzwoniła do mnie konsultantka informując iż zostaję wypisany z bazy klientów Orange, zostałem przeproszony za zaistniałą sytuację. Wielki plus dla Orange za szybkość reakcji oraz pozytywne załatwienie reklamacji byłego już bądź co bądź klienta.
Sklep czysty, a...
Sklep czysty, a towar poukładany. Mimo dość późnego poranka warzywa niechlujnie poukładane i brakowało ogórków kiszonych. Niestety nie było komu dołożyć więc nie kupiłam. Natomiast lady nabiałowe i mięsne to perełki tego sklepu. Wszystko bez zarzutu. Mankamentem sklepu są natomiast ceny znajdujące się na półkach. Są często inne od tych , które wychodzą na kasie. Dotyczy to zwłaszcza produktów oznaczonych jako promocja. Kilkukrotnie zdarzyło się, że zapłaciłam więcej niż powinnam.Obsługa kasowa w tym sklepie jest natomiast fatalna. Długie kolejki. Zazwyczaj czynna tylko jedna kasa - monopolowa.
Zakupy przebiegają dość...
Zakupy przebiegają dość szybko z uwagi na szybką pracę kas jak i otwieranie kolejnych w miarę przybywania klientów. Sklep czysty, a towar uzupełniany na bieżąco. Pracownicy mili i chętni do pomocy. Pełna empatia jeśli chodzi o dzieci.
Korzystam z oferty...
Korzystam z oferty mBanku od dłuższego czasu, ale zmiany jakie ostatnio przeprowadzono naprawdę przypadły mi do gustu. Poruszanie się w nowym serwisie transakcyjnym jest bardzo wygodne, proste i przyjemne. Obawiałam się, że nie odnajdę się w nowej aranżacji, ale wszystko jest przejrzyste, świetnie przygotowane. Wygląd serwisu można dostosować wg. osobistych preferencji.A do tego stale poszerzana oferta o różne nowości (nie tylko konto, lokaty i kredyty jak w tradycyjnym banku) np. mOkazje, mSaver, które wydają mi się bardzo ciekawymi pomysłami.
20.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Pani za podzielenie się pozytywną opinią na temat mBanku. Cieszę się, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Zależy nam, aby Klienci czerpali najwyższe korzyści z posiadanych produktów i usług mBanku oraz poziomu świadczonej obsługi, dlatego też cieszy nas fakt, iż jest Pani zadowolona z usług świadczonych przez mBank. Życzę Pani, aby dalsza współpraca z mBankiem była co najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. Przypominam, iż pozostajemy do Pani dyspozycji w wybranej formie kontaktu: http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/oferta-indywidualna/. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
Chciałabym w kilku...
Chciałabym w kilku zdaniach zobrazować wykonywaną pracę pracowników w sklepie 'Rossmann' w mieście Wągrowiec. Na początek, chciałabym zaznaczyć, ze ogólnie nie jestem zadowolona z obsługii klientów. Pomimo tego, że jestem osobom dość pozytywnie nastawioną do ludzi. Moim skromnym zdaniem, niektóre Panie, pracujące w tym sklepie, nie potrafią pomóc w wyszukiwanym produkcie. Niestety nie zawsze mam czas, aby sama go poszukać, gdyż mam małe dziecko i dużo obowiązków na przysłowiowej głowie. Jako młoda mama zakupy więc robię raczej na szybko. Uważam, ze pracownik powinien wiedzieć, gdzie dany produkt się znajduje lub czy aktualnie jest dostępny, dlatego chciałabym zaznaczyć, że Pani, która obsługuje dział do pielęgnacji twarzy, nie bardzo wie o jaki krem pytałam. Pomimo podania szczegółowych informacji, jakimi są: marka, dokładna nazwa produktu, czy nawet kolor opakowania.. Z tego co się orientuje ta pani nie pracuje tam krótko, ale już jakiś czas więc tym bardziej powinna wiedzieć jakie są oczekiwania klienta. Z uwagii na panią, którą zawsze zastaję na kasie podwyższyłam jakość obsługii, gdyż ta pani zawsze jest uśmiechnięta i pomocna.Z moich obserwacji wynika też, ze został przyjęty nowy pracownik na stanowisku 'Ochroniarz', ale co do niego mogę wypowiedzieć się dopiero po kolejnej wizycie- uważam, ze jedna to zbyt mało, aby cenić jakość obsługii, a nie chciałabym nieprawidłowo ocenić pracownika, wole być pewna o czym piszę.
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła ,sympatyczna , uśmiechnięta.Zawsze gotowa do udzielenia informacji jak i w znalezieniu poszukiwanego towaru.Sklep czysty ,zadbany.Towar i produkty uzupełniane na bieżąco.Miło robi się zakupy w takim sklepie i chce się wracać
Obsługa miła,sympatyczna i...
Obsługa miła,sympatyczna i co ważne szybka.Brak uporczywego zachęcania do kupna produktów.Pracownik placowy,bardzo uczynny.Po zakupie kawy i płynu do spryskiwaczy,zanim doszedłem do auta w/w pracowni zaoferował mi pomoc w zalaniu płynu.Przez co miałem czas na wypicie kawy.Polecam tą stację.
Salon optyczny Fielmann...
Salon optyczny Fielmann w Galerii Krakowskiej odwiedziłem w piątek około godziny 20. Na terenie salonu były dwie sprzedawczynie, stały za ladą, gdzie rozmawiały ze sobą i prawdopodobnie wypełniały jakieś dokumenty. Nie zwróciły uwagi na moje wejście do sklepu, dopiero gdy podszedłem do lady jedna sprzedawczyni powitała mnie. Na moje pytanie o chęć zakupu soczewek kontaktowych, stwierdziła, że muszę najpierw zrobić badanie. Dopiero po moim pytaniu potwierdziła, że mogę w salonie zrobić to badanie i podała konkretne godziny. Wyraźnie nie była zainteresowana kontynuowaniem rozmowy, o wszystkie dodatkowe informacje musiałem sam pytać.
Obsługa supermarketu pozostawia...
Obsługa supermarketu pozostawia wiele do życzenia, szczególnie jeśli chodzi o panie siedzące przy portalach kasowych. Pracownice siedzą nieestetycznie, z nogami zadartymi do góry. Sam supermarket ma ogromny wybór produktów do wybudowania i urządzenia domu. Niektórzy pracownicy są naprawdę bardzo uprzejmi i potrafią doradzić. Cenowo produkty są zróżnicowane, jednak każdy jest w stanie znaleźć coś co odpowiada jego potrzebom.
Miejsce wręcz idealne...
Miejsce wręcz idealne dla rozrywki z dziećmi, samemu czy dla odpoczynku. Liczna ilość saun, solanek, basenów, jacuzzi. Wszystko jest bardzo zadbane. Wszędzie są leżaki. Każdy z klientów otrzymuje swój ręcznik. Przebieralnia jest jedna bardzo duża. Każdy z klientów otrzymuje również "zegarek" z chip'em który informuje o czasie spędzonym w basenie. Ceny nie są wygórowane a można bardzo odpocząć i spędzić miło czas.
To jest chyba...
To jest chyba jedyny bardzo profesjonalny i niezwykle przyjazny pensjonat w jakim byłem. Wybrałem się z żoną na weekend. Pracownicy pensjonatu są bardzo życzliwi i zawsze pomocni. W pensjonacie można skorzystać ze strefy spa, co daje niezwykłe ukojenie. Posiłki są rewelacyjne. Pokoje bardzo elegancko urządzone. Nic tylko tam jechać !!!
świetna obsługa, kompetentni...
świetna obsługa, kompetentni pracownicy.polecam ten bank wszystkim!
25.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo mam miło, że tak wysoko oceniła Pani nasze kompetencje. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie.
Pozostajemy do Pana dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów Banku (http://www.mbank.pl/multi/), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800). Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank
Byłam mile zaskoczona...
Byłam mile zaskoczona bardzo kompetentną obsługą w kawiarni. Desery podano bardzo szybko. Pracownik ostrzegł nas, że zamówiony deser zawiera (prawdziwy) alkohol i nie należy po nim prowadzić auta. W kawiarni było czysto i przytulnie (wygodne kanapy). Większość smaków lodów była dostępna, a w przypadku, gdy skończył się sorbet bananowy do mojego deseru od razu zostałam o tym poinformowana. Pracownicy szybko sprzątali stoliki. Byli uprzejmi i z uśmiechem witali i żegnali klientów.
