Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83550)
Biedronka zaczęła wprowadzać...
Biedronka zaczęła wprowadzać artykuły ekskluzywne, np. ekspresy do kawy. Jednak sprawiają one wrażenie tymczasowych i nietrwałych. Asortyment w tym sklepie często się powtarza, jakby wielokrotnie wracał z magazynu. Panuje tu jednak względny porządek, a obsługa jest dość miła, nie licząc komentarzy na temat długości kolejek i ilości czasu spędzanego "na kasie". Zdecydowanym plusem są niskie ceny, należy jednak uważać na "promocje" - np. 5 torebek herbaty "gratis", co w sumie daje normalne 20.
Przejazdem byłem w...
Przejazdem byłem w tej biedronce i od wejścia już byłem zdziwiony wyglądem sklepu.Przy wejściu wózki sklepowe były rozstawione na przejściu ,co powodowało problem dla klientów wychodzących i wchodzących .W miarę swoich możliwości poustawiałem tak jak mogłem aby nie powodowało problemu.Myślałem ,że tylko taki problem zastanę w sklepie ,ale już przy napojach wiedziałem ,że nie.Napoje ,soki ta alejka mówiła sam za siebie .Puste kartony po napojach ,sokach sporo też było folii .Wygląd alejki był bardzo zły.W dalszej części sklepu sytuacja była taka sama.Pełno pustych kartonów na kawach ,słodyczach,konserwach -praktycznie wszędzie.Na alejkach stały palety z towarem co powodowało problem z przejściem.Rozumiem jedna paleta od drugiej oddalona o kilka metrów ,ale nie te stały blisko siebie w dodatku na przemian lewa prawa strona normalnie slalom . W sklepie było dużo klientów .Zauważyłem też plamy na podłodze pod koszami metalowymi (na pewno nie były świeże )zaschnięte Zakupiłem piwo ,napoje ,czekolady .Przy kasie nie było kolejki .Podszedłem jako drugi .Pani przywitała mnie z lekkim uśmiechem .Policzyła produkty ,powiedziała kwotę po czym ja powiedziałem ,że płacę telefonem.....i tu pani była zaskoczona (chyba pierwszy raz)lekko zamotana ,pogubiła się w tym co ma zrobić.Powiedziałem spokojnie spróbuje pani jeszcze raz .Kasjerka zauważyłem ,że stres ją ogarnął ,ale jakoś z tej sytuacji wyszła.Powiedziała ojejku no poszło .Zaśmiałem się ,podziękowałem .Kasjerka powiedziała dziękuję ,ale była strasznie zestresowana .Po tej sytuacji myślę ,że będzie już wiedziała jak liczyć telefonem.Oceniam obsługę jako średnia(płatność telefonem spowodowała stres )wygląd sklepu negatywny.
Najgorszy sklep spożywczy,...
Najgorszy sklep spożywczy, w jakim robiłam zakupy. Eskpedientki żywcem wzięte z poprzedniej epoki. Przy klientach prowadzą rozmowy o niestosownym zachowaniu klientów, którzy wchodzą do sklepu o 21.20 (10 min przed zamknięciem). Ustawiczne kolejki do kas. Wygląd sali sprawia wrażenie brudnej i nieremontowanej od lat. Generalnie obsługa zachowuje się, jakby pracowała za karę. Asortyment mocno podstawowy.
Wygląd saloniku Yves...
Wygląd saloniku Yves Rocher standardowy - jak w każdej galerii. Eskpedientki w ładnych firmowych fartuszkach nie są zbyt natrętne w oferowaniu pomocy. Reagują dopiero na zadane pytanie. Chętnie przedstawiały nowe rabaty i kupony zniżkowe. Niestety promocje nie obejmowały produktów z tzw. zieloną kropką czyli takie, które akurat najchętniej bym kupiła, gdyż są one używane najczęściej np szampon, odżywka. Powoduje to wrażenie naciagania klienta na kupony rabatowe, za które nic nie można kupić a jedynie zachęcają do ponownego przyjscia. Jako świadomy konsument nie lubię takich tanich sztuczek.
W ostatni weekend...
W ostatni weekend odwiedziłem market Kaufland w Grudziądzu w celu zakupu towaru z bieżącej promocji z działu owoce-warzywa a mianowicie pomarańczy,byłem o 19 w sobote i niestety danego produktu już nie było.Prócz tego na dziale był bałagan,skrzynki od warzyw poprzewracane i brudna podłoga.Po nieudanym zakupie pomarańczy wybrałem dział alkoholowy w celu zakupienia wina ,następnie udałem sie do kasy.Były czynne dwie kasy a kolejka była bardzo długa przy obu,niestety nie otwarto kolejnej i do finalizacji tranzakcji czekałem ok.10 minut gdzie ani nie zostałem przywitany ani pożegnany.
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Grudziądzu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej,
aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Pani, która przyjmowała...
Pani, która przyjmowała zamówienie była grzeczna i dobrze wychowana. Używała typowych zwrotów grzecznościowych. Odpowiedziała na "dzień dobry" i po przyniesieniu pizzy życzyła "smacznego". Przy przyjmowaniu zamówienia zapytała się o rodzaj sosu.
Rewelacyjnie. Miła stacja...
Rewelacyjnie. Miła stacja ale ceny za wysokie. Ceny spożywczych art za wysokie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsluga. Fajny punkt by posiedzieć i pogadać przy dobrej kawie. Ceny za wysokie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Bardzp miła...
Rewelacyjnie. Bardzp miła obsluga. szybko i sprawnie. Lubię ten bank. bankomat sprawny. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, uśmiechnięta i pomocna. Sprzedawczynie same podchodzą do klientów pytając czy pomóc. Alejki przestronne. Buty poukładane równo, są ceny widoczne.
Sklep jest przestronny....
Sklep jest przestronny. Dużo miejsca do przymierzenia butów. Obsługa sama podchodzi, doradza, pomaga. Kasjerki są uśmiechnęte, pracują szybko. Sklp jest czysty, ekspozycja nie budzi zastrzeżeń.
Sklep był czysty....
Sklep był czysty. Towar był równo poukładany, łyżki do butów były na miejscu. Alejki niezbyt szerokie, ale bez problemu mieściły się dwie osoby. Obsługa pomocna i uśmiechnieta.
W sklepie unosił...
W sklepie unosił si ę przyjemny zapach. Kupiłam jak zwykle pyszne i świeże wędliny. Kasjerka bardzo miła , poprawnie wydała resztę i paragon
W sklepie jak...
W sklepie jak to w godzinach porannych bardzo dużo ludzi. Wpadła tylko kupić bułki i mleko. Przy kasie doś duza kolejka. Kasjerka sprawnie mnie obsłuzyła.
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo miła obsługa. Kupiłam sobie płyn do czyszczenia okularów z chusteczką. Super cena i super płyn.
W sklepie wynalazłam...
W sklepie wynalazłam fajna elegancką bluzkę. Cena była naprawdę przystępna, a pbsłga przemiła.
W tym sklepie...
W tym sklepie nie było juz tak czysto. W weekend było bardzo dużo ludzi. Ogólnie duże zamieszanie.
W sklepie panował...
W sklepie panował porzadek. Sięgałam torebkę i na górnej półce było bardzo czysto.Podeszła do nie pracownica i zapytała się czy może mi w czymś pomóc.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu leżały skórki od chleba, co było zwiastunem bałaganu, jaki panował także w środku - pootwierane opakowania, towary poprzekładane przez klientów. Nikt z pracowników nie dbał o porządek. Długo na sali sprzedaży nie było pracowników, których można by poprosić o pomoc. Gdy już jedna z osób się pojawiła, miała dość niezobowiązujące podejście do obsługi - była uprzejma, ale rozleniwiona, o czym świadczyły jej powolne i niedbałe ruchy. Kasjer był mało kontaktowy - nie patrzył na klientów, wypowiadał tylko swoje regułki. Właśnie z tych kilku powodów nie przepadam za zakupami w Netto.
Bardzo fajny serwis...
Bardzo fajny serwis ogłoszeniowy ,lepsze od allegro polecam serdecznie wszystkim
