Dobrze. Jeśli chodzi o obsługę naprawdę pierwsza klasa. Mili i wyrozumiali pozdrowienia dla nich. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. wszystko ok Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.
Rewelacyjnie. Organizacja obsługi jest na wysokim poziomie a personel dba o komfort pasażerów korzystających z usług transportowych. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Miałam możliwość oceny obsługi podczas końcowego etapu zakupu - płacenia za towar. Kasjerka była bardzo uprzejma, kulturalna i uśmiechnięta. Zaproponowała dodatkowy zakup produktów obecnie przecenionych oraz dołączenie do zakupów torby. Nie poinformowała niestety, iż torba ta jest płatna. Jednak, gdy chciałam z niej zrezygnować wykazała się wyrozumiałością. Moja ocena nie jest najwyższa z możliwych, gdyż nie spodobało mi się, że obsługa odbywała się w sposób automatyczny z użyciem wyuczonych tekstów - bez indywidualnego podejścia do klienta.
Sklep zniechęca do zakupów od razu przy wejściu. Koszyki są brudne i znajdują się w nich śmieci. Na stoisku z warzywami panuje nieład. Widoczne są liczne braki asortymentowe (puste opakowania zbiorcze). Podłoga jest brudna (rdza lub brud odsłonięty po przesunięciu regałów lub innych elementów wyposażenia sklepu). Jakość warzyw i owoców jest kiepska. Ewidentnie nie ma na tym dziale pracownika, który zajmowałby się nim na bieżąco. W lodówkach z rybami i nabiałem widoczne są obdrapane i zardzewiałe półki. Również przy wejściu umiejscowione są sezonowe ekspozycje wykonane w sposób niedbały, ze zniszczonych palet i okładzin. W ladzie obsługowej znajdują się wysuszone mrożone mieszanki warzyw i ryby. Ryby wędzone również nie wyglądają zachęcająco.Dostępne jest świeże pieczywo, jednak podajniki na bułki wymagają wyczyszczenia z okruszków. Przy regałach z napojami panuje nieład (na półkach i paletach znajdują się puste opakowania foliowe). Na podłodze rozlany jest jakiś napój. Częściowo jest to wyczyszczone, jednak widać, że napój wlał się pod regał i widoczna jest lepiąca się zaschnięta plama. Pozostałe regały są dobrze zatowarowane, jednak na stoisku z alkoholem przejście jest utrudnione z powodu stojących tam wózków pełnych towaru. Kolejnym minusem tego sklepu są długie kolejki przy kasach (około 10-15 osób). Ogólnie sklep oferuje szeroki asortyment, jednak jakość produktów świeżych jest niska,a sklep wymaga gruntownego czyszczenia.
-Miła obsługa, rzetelne odpowiedzi na pytania dotyczące produktów.-Sprawna obsługa przez pracowników przy kasach.- Poprawne używanie zwrotów grzecznościowych-Jedynym minusem był nierozpakowany towar zagracający przejście pomiędzy działami.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.