Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Bardzo negatywne doświadczenie...
Bardzo negatywne doświadczenie z obsługą reklamacji. Przesyłka była uszkodzona już w momencie odbioru z automatu paczkowego, co udokumentowałem zdjęciami wykonanymi przed wyjęciem paczki ze skrytki. Mimo przekazania materiału dowodowego sprawa została rozpatrzona na moją niekorzyść, bez udostępnienia mi materiałów, na które powołuje się sprzedawca. Komunikacja była opóźniona, formalna i nietransparentna. W mojej ocenie sprzedawca przerzuca ciężar wyjaśnienia sprawy na klienta, zamiast realnie rozwiązać problem. Nie polecam zakupów online w Apart.pl.
