Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (86)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji miła i profesjonalna. Na moją prośbę o sprawdzenie ciśnienia w kole, pracownik odpowiedział szybko i udzielił mi pomocy. Tak trzymać.
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji Orlen jak najbardziej profesjonalna. W momencie, gdy utworzyła się kolejka, zaraz została otwarta druga kasa. Kasjer przywitał mnie i grzecznie pożegnał. zaproponował towary z promocji i życzył miłego dnia.
Chciałam oddać kurtki...
Chciałam oddać kurtki zimowe do pralni. Pracownica obejrzała je dokładnie i stwierdziła, że jedna z nich może zafarbować i może przyjąć ją na moją odpowiedzialność. Po czym od razu z góry chciała całą kwotę za usługę. Nie było mowy o zaliczce, a przecież jest to praktykowane we wszystkich punktach usługowych. Klient, nie musi płacić z góry za niewykonaną jeszcze usługę. Jak odpowiedzialność to całkowita spada na mnie, ale jak należność to z góry dla wykonawcy. Chyba jest coś nie tak. Druga sprawa, to zaproponowano mi kartę stałego klienta, która daje 15% rabatu. Jest ona ważna rok i trzeba za nią zapłacić 40 zł. Ktoś chyba sobie żarty stroi, jak można takle rzeczy proponować klientom. Płatne karty, to chyba już nie nasza bajka.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Ekspedientki pomocne, miłe, uśmiechnięte. Nie pierwszy raz tam byłam i zawsze spotykam się z taką obsługą. Jednak można dobrać tak personel, żeby zakupy dla klienta były przyjemnością.
