Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolona z jakości obsługi klienta na tej stacji. Przy dystrybutorach nie było jednorszowych rękawiczek. Po zatankowaniu auta musiałam udać się do toalety celem umycia rąk. Korzystając c wc w jednej z kabin nie było papieru toaletowego a w całej łazience podłoga była brudna. Płacąc za paliwo nie zostałam poproszona i aplikację vitay. Nie została mi zaproponowana przekąska a gdy wybrałam hot doga sama musiałam się upomnieć o aktualną promocję i okazać ją na moiej aplikacji. Po płatności kartą sprzedawca mój rachunek od razu wyrzucił do kosza. Musiałam go upomnieć, że powinien mi ten paragon dać. Sprzedawca wyciągnął go pomiętego ze śmietnika i położył na ladę. Przygotowując dla mnie hot doga nalał bardzo małą ilość sosu do bułki. Na moje pytanie dlaczego wlał ziarnko groszku odpowiedział tylko, że tak ma być. Na odchodne ani dowidzenia ani smacznego. Cała obsługa sprawiała, że czułam dyskomfort a sprzedawca wykazuje niechęć do obsługi. Następnym razem ominę tą stację
Podczas podróży zatrzymałam...
Podczas podróży zatrzymałam się na stacji i cała wizyta przebiegła bardzo sprawnie. Już od wejścia zwróciłam uwagę na czystość zarówno wokół dystrybutorów, jak i wewnątrz sklepu. Wszystko było uporządkowane i dobrze zaopatrzone. Skorzystałam również z toalety, która była czysta, pachnąca i dobrze wyposażona, co jest dla mnie dużym atutem podczas dłuższych tras. Obsługa była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Przy kasie zaproponowano mi hot doga oraz poinformowano o dostępnych zestawach, dzięki którym mogłam skorzystać z korzystniejszej oferty. Pracownik zapytał także, czy korzystam z aplikacji ORLEN VITAY i przypomniał o dostępnych kuponach oraz możliwości ich wykorzystania podczas zakupów. Wszystko zostało przekazane w miły i nienachalny sposób. Cała obsługa przebiegła profesjonalnie, a na stacji panowała przyjemna atmosfera. Zdecydowanie chętnie zatrzymam się tutaj ponownie.
