Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8727)
Istotą tej obserwacji...
Istotą tej obserwacji są klubowi kibice WKS-u Śląsk, którzy towarzyszyli tej drużynie podczas meczu z KGHM Zagłębie Lubin w dniu 26 kwietnia. Zwykle chwalę ich zachowanie za trud i niezmordowany doping, tworzący przyjemną atmosferę. Jednak tego dnia miałam z lekka mieszane odczucia, choć atmosfera podczas meczu była fantastyczna. Bardzo efektownie było tego dnia: dużo banerów, szczególnie okazale wyglądał jeden, ogromny, rozwinięty na krótko, na podwieszonych linach. Gdy został rozwinięty, po chwili rozległy się huki pirotechniczne i kolorowy dym zaczął unosić się w górę, jak mniemam – była to odpowiedź na wcześniejsze, naganne zachowanie kibiców gości z Lubina. To zmąciło fantastykę atmosfery i nie było dobrym przykładem dla wielu młodych ludzi, nawet dzieci, zburzyło ogólny wizerunek. Po licznych nawołaniach spikera/komentatora, zaniechano tej praktyki, choć ogólne wrażenie było przez moment jak chuligański wybryk i nie pozwala mi zbyt wysoko ocenić tej obserwacji.
Stadionowy Catering jest...
Stadionowy Catering jest bardzo dobrym i jednocześnie fatalnym rozwiązaniem. Fatalność dotyczy serwowanych cen, które są wykorzystywane pod ”przykrywką” bezpieczeństwa. O ile mogliśmy przełknąć kawę za 6 zł (200 ml) i zjeść porcję pop cornu w tej samej cenie, to już batonik ”Grzesiek” był jak nadużycie handlowe – 4,00 zł. Drożyzna okrutna. Sama obsługa bez zastrzeżeń, miłe i grzeczne pracownice, punkt Cateringowy zorganizowany tak aby obsługiwany klient miał sporo swobody, zapewniały to barierki do stanowisk kasowych. Organizacja pozostawia wiele do życzenia w dniu 26 IV bo w czasie przerwy czynne były tylko punkty na samym dole, natomiast na wyższych sektorach były zamknięte i chcąc kupić napój trzeba było zejść, nasze miejsca były na jednym z najwyższych.
W dniu 26...
W dniu 26 IV byliśmy na tym obiekcie za sprawą rozgrywanego meczu piłki nożnej derby Dolnego Śląska pomiędzy: WKS Śląsk – Zagłębie Lubin. Ten okazały obiekt był świetnie przygotowany na przybycie kibiców, wspaniała atmosfera, pełne czytelne oznaczenia miejsc (trybuny, sektory, rzędy), składane krzesełka w barwach klubowej zieleni, a na trybunie C z układem tworzącym napis ”Śląsk Wrocław”, na każdym poziomie zaplecze sanitarne z należytą higieną, ogólnie czysto i bez zastrzeżeń. Służby porządkowe dbały o bezpieczeństwo od momentu przekroczenia bramy terenu stadionu, zachowywały takt i kulturę. Kobiety kontrolowane były przez panie/policjantki. Nie mam zastrzeżeń do ogólnej organizacji, lubię przyjeżdżać tu na mecze piłki nożnej.
Na mecze WKS-u...
Na mecze WKS-u przyjeżdżamy dość często, a bilety kupujemy zwykle w przy-stadionowej kasie. W dniu 26 IV czynnych było 5 stanowisk sprzedających, które obsługiwały kupujących. Obsługująca mnie sympatyczna kobieta, przydzieliła miejsca zgodnie z moimi oczekiwaniami, grzecznie, w pełni kultury i przyjaznej atmosfery. Budynek kasowy to niewielki okrąglak z przeszklonymi stanowiskami obsługi, przy każdym plan stadionu z oznaczeniami trybun i sektorów.
Punkt/stacja wjazd/wyjazd A4...
Punkt/stacja wjazd/wyjazd A4 Przylesie to ledwie po 2 stanowiska bramek w obu kierunkach, to niby niewiele ale w dniu 26 IV było to w pełni wystarczające. Najpierw wjeżdżaliśmy na A4 i tu samoobsługa niemal w ”locie” nastąpiła, potem wracaliśmy i płatność pobrała miła i grzeczna pracownica, miała modnie obcięte blond włosy na ciemnym podłożu przy głowie, uśmiechnięta, sympatyczna, nie przedłużała postoju, wydała resztę wraz z paragonem i odjazd był możliwy. Teren dojazdu i przejazdu oznakowany, bezpieczeństwo zagwarantowane.
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że pomimo soboty (26 IV) musiałam do pracy jechać i po drodze wstąpiłam do Edenu aby kupić pieczywo do domu i też jakąś bułkę na śniadanie. Miła i grzeczna obsługa, ład i porządek w ekspozycjach, wybór wypieków mnie zadowolił, więc nieuczciwym byłoby nisko ocenić placówkę, tym bardziej, że atmosfera obsługi bardzo sympatyczna.
Zakupy na niedzielny...
Zakupy na niedzielny rosół, najczęściej robię w soboty, EKO , ale tym razem już w piątek 25 IV, m.in. je poczyniłam. W dziale mięsnym dwie pracownice, pani Janina zważyła mi sztuki/kawałki wedle mojego życzenia, miła i grzeczna obsługa. Sklep uporządkowany (jak zawsze), dwoje pracowników dokładało/porządkowało półki w alejce z napojami, kasjerka Jadwiga profesjonalnie dokonała końcowej obsługi w sklepie.
Szata graficzna kolejnego...
Szata graficzna kolejnego folderu/gazetki promocyjnej (30 IV-6 V) Polo Marketu, przybrała trochę jakby łowicki image, umiejętnie wkomponowano drobne wzory/akcenty dekoracyjne, dające ogólnie przyjemne wrażenie. 29 IV znalazła się ona w skrzynkach pocztowych, zadbał o to miejscowy sklep tej sieci i razem z koleżanką obejrzałyśmy ją sobie. Atrakcyjne obniżki cenowe, przyjemna kolorystyka, wyraziste prezentacje artykułów, w dużej mierze pod ”majówkę” przygotowane i do grillowania zachęcające. Dużo wiosennego wydźwięku na tle kojącej zieleni.
Trochę spóźniło o...
Trochę spóźniło o się Yves Rocher z comiesięczną ofertą/ulotką ekstra promocji dla stałych klientów, ale i tak zdążyli przed rozpoczęciem maja (zawsze było ok. tydzień wcześniej, tym razem dopiero 29 IV). Tym razem oferty były zróżnicowane: dla mnie 2 kosmetyki w cenie jednego, dla męża 40 i 50% dla wybranej kategorii, aczkolwiek dodatkowe prezenty już nie były inne i tak mężowi też ma przypaść naszyjnik z ozdobną zawieszką – to już przesada i do tego w treści ”…sprawi, że poczujesz się wyjątkowo”. Oj, nie pomyślano, nie dopracowano oferty w szczegółach, aczkolwiek rabaty są bardzo atrakcyjne.
Wstąpiłam do tej...
Wstąpiłam do tej Biedronki w dniu 25 kwietnia, będąc przejazdem bo miałam nadzieję kupić świecę w tolerowanym przeze mnie zapachu białych kwiatów lub wanilii, trudno ostatnio osiągalnym, no i najważniejsze – w Biedronkach atrakcyjnym cenowo. Ten sklep zawsze jawił mi się nader okazale z zachowaniem pełnej estetyki handlowej oraz z obsługą profesjonalnego podejścia do klientów i tego dnia nie było inaczej. Najpierw Paulina, zostawiwszy swoje czynności uzupełniania kosza z artykułami, zajęła się moją osobą, potem kasjerka Justyna, grzecznie z zachowaniem kultury handlowej dopełniła mojej wizyty.
Aby uchronić się...
Aby uchronić się świecącym CPN-em w samochodzie, wjechałam na tę stację Orlenu by uzupełnić bak benzyna. Nie zrobiłam tego sama, zajął się tą czynnością pracownik podjazdu, miły, grzeczny, młody chłopak. Kasjerka Katarzyna przyjęła płatność, poprosiła też o kartę Vitay, proponowała dodatkowo punktowane zakupy. sklep/kasa czysty i estetyczny z ekspozycjami mnóstwa ofert do zakupu. Bardzo przyjemna atmosfera obsługi, profesjonalna postawa pracowników.
W tym HM-ie...
W tym HM-ie zakupy są prawdziwą przyjemnością – dużo fajnej odzieży dla każdego, ogrom dodatków, liczne kabiny w przymierzalni, sporo przestrzeni i bardzo miłe, uczynne pracownice. Pracownik ochrony u wejścia/wyjścia witał i żegnał klientów. Obsługa kasowa (Magda w dniu 25 IV) w pełni kultury i profesjonalnego podejścia, informowała o możliwości zwrotu, także miłe życzenia na odchodne usłyszałam.
Już przy wejściu...
Już przy wejściu do CH Karlinka młoda dziewczyna wręczała folder kuponów z zaproszeniem na zakupy do KFC, Cztery stanowiska obsługi bardzo sprawnie i przyjemnie zajmowały się klientami. Pracownice ubrane w jednakową odzież firmową, gestem ręki i słowem ”zapraszam” zwracały się do kolejnych klientów. Na obsługę nie czekaliśmy długo, pani Katarzyna proponowała tez napój i dodatkowe przysmaki, spytała także czy życzę sobie zestaw na miejscu czy na wynos. Czysto i estetycznie było tu 25 IV, na pożegnanie też można było miłe słowa usłyszeć.
Padające ostatnio deszcze...
Padające ostatnio deszcze pozwoliły na nie nader czysty wygląd samochodu i trzeba było go trochę opłukać. Wystarczyło samoobsługowe stanowisko w części gzie znajduje się myjnia bezdotykowa, niewielkie pieniądze, karcher w rękę i woda pod ciśnieniem zrobiła to czego deszcz nie zdołał. Chwila czasu i zwolniliśmy stanowisko w dniu 25 IV. To bardzo przydatna firma z organizacją wielu ofert dla kierowców – zakupy, mycie, odkurzanie i tankowanie gazu.
Z rana 25...
Z rana 25 IV zajrzałam do sklepu firmowego Hert-a, dwie pracownice zajmowały się obsługą klientów, których rotacja sprawnie się odbywała i nie trzeba było długo czekać na dokonanie zakupu. Oferty piekarnicze w dużym wyborze asortymentowym, pracownice miłe i uprzejme, wygląd elegancki w firmowych fartuszkach. Opatrzyły mi się tylko bukiety dekoracyjne, które zdobią placówkę już od ponad roku, warto byłoby dodać nieco innego wystroju/uroku tej fajnej placówce.
Nic negatywnego ani...
Nic negatywnego ani obniżającego wartość handlową nie zauważyłam w sklepie EKO, będąc na małych zakupach w dniu 24 kwietnia. W boksie z wózkami na zakupy był porządek, koszyków dostateczna ilość, porządek w sklepie, ogólny wizerunek – ład i estetyka. Obsługa kasowa sprawna, kasjerka grzeczna i uśmiechnięta, każdego klienta witała zanim zaczęła jego zakupy kasować, na koniec dziękowała i żegnała, także z uśmiechem.
Pracownik operatora pocztowego...
Pracownik operatora pocztowego InPost, miły, starszy, szpakowaty pan odwiedził mnie w dniu 24 kwietnia, doręczając przesyłkę poleconą. Pomimo ulewnej, burzowej pogody, na jego twarzy gościł uśmiech, prezentował on kulturę zachowania i tworzył ogólnie przyjazną atmosferę tej bardzo krótkiej wizyty, profesjonalna obsługa.
Kosmetyki, zioła, przyprawy,...
Kosmetyki, zioła, przyprawy, artykuły niemowlęce to tylko część asortymentu i ofert sklepu Rumianek, estetycznego i pomysłowo zagospodarowanego prezentacjami artykułów handlowych. Bardzo miły, grzeczny, kulturalny sprzedawca o przyjemnym i jednocześnie dostojnym tonie głosu. Pełna kultura, pełen komfort i wygoda sprawnej obsługi.
Znów musiałam odwiedzić...
Znów musiałam odwiedzić gabinet dentysty, tym razem wizyta umówiona, więc nawet nie czekałam na swoją kolej wejścia. Zabieg-leczenie wykonany z eliminacją bólu, stomatolog miły i grzeczny, wyrozumiały dla obaw pacjenta. Ładny, duży, nowocześnie wyposażony gabinet, higieniczna estetyka. Moje obawy przed wejściem okazały się bezpodstawne po tej wizycie.
Potrzebowałam segregator, udałam...
Potrzebowałam segregator, udałam się do Office Art, gdzie sprzedawczyni okazała mi różne kolory i pojemności tych artykułów. Tu zawsze mogę liczyć na udany zakup biurowo-piśmienniczy, jeśli się kiedyś zawiodłam to już o tym nie pamiętam. Obsługująca sprzedawczyni bardzo sympatyczna, zawsze w dobrym humorze, miła i grzeczna. Niewielki sklep, dobrze zaopatrzony i uporządkowany. W przynależnym, drugim pomieszczeniu wykonuje się tu też usługi ksera i wydruku.
