Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (53)
Świetnie. Bardzo sprawna...
Świetnie. Bardzo sprawna obsługa, kompetentna posiadająca pełna wiedzę o produktach,, chętna do pomocy i życzliwa.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
24.02.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, na początku bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby każdy klient był zadowolony ze współpracy z mBankiem. Zapraszam do kontaktu, chętnie odpowiemy na każde pytanie dotyczące naszej oferty. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak do tej pory. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
04.06.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, na początku bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby każdy klient był zadowolony ze współpracy z mBankiem. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak do tej pory. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Rewelacyjnie. Bardzo smaczne...
Rewelacyjnie. Bardzo smaczne jedzenie i szybka obsługa. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Rewelacyjnie. Bardzo miłe...
Rewelacyjnie. Bardzo miłe i przyjazne miejsce do którego chcesz wracać. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Rewelacyjnie. sklep w...
Rewelacyjnie. sklep w którym można kupić prawie wszystko, świetne miejsce. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.
Poszłam na drobne...
Poszłam na drobne zakupy Carrefour market. Przy wejściu stał ochroniarz ale grzecznie się usunął. Dostępna była duża ilość koszyków. Produkty z gazetki były dostępne i dość czytelnie oznakowane. Obsługa była pomocna i szybka. Do kasy stało około 8 osób więc jak na ten market to nie była długa kolejka. Kasjerka troszkę za dużo mówiła o sprawach absolutnie nie związanych z tym co właśnie robiła, przez co zapomniała że powinna powiedzieć choćby dzień dobry i zapytać o program rodzinka. Ogólnie wrażenie dość dobre choć było kilka niedociągnięć.
Odwiedziłam sklep aby...
Odwiedziłam sklep aby kupić śniadanie do pracy. Ceny są bardzo wysokie. Sklep i jego obsługa zatrzymali się na okresie komuny. Jedna ekspedientka była miła i pomocna, reszta koszmarnie olewająca klienta, z miną jakby łaskę robiły, że obsługują. Towar wyłożony ładnie i podzielony na sektory w czytelny sposób. Płatności dokonywałam kartą i nie dano mi możliwości wprowadzenia kodu pin w taki sposób żeby inni klienci jak również obsługa sklepu nie widzieli wprowadzanych cyfr. Na moją uwagę pani powiedziała że jej kable powyrywam, miałam wybór kupić wprowadzając kod w sposób widoczny albo wyjść. Mina i postawa ekspedientki była poniżej jakiejkolwiek krytyki.
Odwiedziłam drogerię w...
Odwiedziłam drogerię w drodze do domu chcąc kupić kilka drobiazgów. Jak zwykle było wielu klientów i dość duży bałagan na półkach jak i w samym sklepie. Stały pomocniki z rzeczami do układania którymi nikt się nie zajmował a które zasłaniały regały. Największy bałagan był w promocjach gazetowych dotyczących artykułów gospodarstwa domowego i różnych drobiazgów. Brakowało też produktów na pułkach. Plus za szybką reakcje na długą kolejkę do kas, natychmiast znalazły się pracownice które szybko ją rozładowały.Minus za pracownika w dziale perfumeryjnym który zamiast pracować oglądał przechodzące klientki mając bałagan na stanowisku. Niestarannie ułożone produkty i brak cen w kilku miejscach.
Odwiedziłam placówkę aby...
Odwiedziłam placówkę aby załatwić kilka dość ważnych dla mnie spraw. Dość długi czas oczekiwania na obym razem kawa była w automacie choć paskudna lurowata i trzeba było mieć wprawę w obsłudze. Pracownik mnie obsługujący nie był kompetentny, absolutnie nie wiedział czy można dokonać restrukturyzacji kredytu, nie wiedział kogo się zapytać i chciał mnie odprawić mówiąc kolokwialnie z kwitkiem. Na szczęście byłam tam tydzień wcześniej, miałam już wypełniony druk i była kompetentna pracownica która mnie wtedy obsługiwała. Niestety pracownik musiał chodzić do niej 3 razy a potwierdzenie złożenia przeze mnie wniosku dostałam po upomnieniu się o to, miałam wrażenie że wcale nie miął ochoty wysyłać go do centrali. Wniosek jest w trakcie rozpatrywania, na co bank ma dwa tygodnie które mijają jutro a nikt się jeszcze ze mną nie kontaktował.
czysto, wszystko ładnie...
czysto, wszystko ładnie poukładane, czynne dwie kasy za to minus, Pani która mnie obsługiwała była kompetentna i szukała mi tańszych leków oferując zamówienie ich dla mnie ponieważ były na ten dzień niedostępne, dość czytelne ułożenie produktów chociaż sugerowałabym większe udostępnienie tych bez recepty, personel nie musiałby ich podawać niepotrzebnie tracąc czas
