Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Dramat. Od 14go...
Dramat. Od 14go listopada nie dotarły do mnie 2 listy. To jakiś dramat. Interweniowałam na swojej poczcie ale nic się nie da zrobić ,bo to listy zwykle. Czuje się okradziona. Nie chce mieć z pocztą niż wspólnego!

Niezweryfikowany Klient_O80s

29.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska funkcjonuje...
Poczta Polska funkcjonuje w sposób dramatyczny - znaczne opóźnienia w dostarczaniu przesyłek, notoryczne utkniecie paczki w przeladunku i wysokie ceny. Porażka

Niezweryfikowany Klient_Q9uJ

27.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze gina paczki...
Ze gina paczki to jest na pozadku dziennym, ale nawet kartki urodzinowe, ktore sa wysylale z zagranicy gina??? Przykre.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry, Jesteśmy nadawcą...
Dzień dobry, Jesteśmy nadawcą masowym z Będzina. Współpracujemy z Pocztą Polską od 2008 r. W dniu 20.11.2020 r. zadzwonił do nas kurier z Bydgoszczy z informacją, że źle jest podany numer na liście przewozowym do klientki, a chciałby doręczyć przesyłkę. Faktycznie z naszej winy wynikła pomyłka, po prostu czeski błąd, jednakże kurier stanął na wysokości zadania za co bardzo dziękujemy. Zaangażowanie Pana kuriera jest godne podziwu i naśladowania. Pozdrawiamy serdecznie Pana kuriera OH3PF

Niezweryfikowany Klient_YQL4

20.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem jak...
Nie wiem jak głupi byłem wybierając pocztę jako kuriera który ma dostarczyć mi paczkę, szybciej bym po nią rowerem 400km pojechał

niezalogowany-uzytkownik

19.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poczta Polska to...
poczta Polska to jest jakaś jedna wielka pomyłka na infolinię nie ma możliwości dodzwonienia się placówka miejscowa mieszcząca się na Traugutta we Wrocławiu notorycznie nie dostarcza przesyłek nie dostarcza awizo i oczywiście tam też nie można się dodzwonić generalnie chyba nikt nie pracuje nie roznosi poczty sytuacja która powtarza się drugi raz w przeciągu tygodnia generalnie zero kontaktu zero pomocy gorszej instytucji jak poczta Polska nigdy nie znałam darmo wyrzucone pieniądze i utrzymywanie państwowej placówki

Niezweryfikowany Klient_l7sO

19.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kasie pocztowej...
W kasie pocztowej tzw. filatelistycznej bardzo dobra i przemiła obsługa Pań. Serdecznie polecam i bardzo dziękuje za nią. Filateliści są bardzo zadowoleni.

Szymon_400

18.11.2020

Placówka

Katowice, ul. Pocztowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy czekam na paczkę jedyne co dostaje to awizo, gdzie w domu jestem zawsze, kiedy wiem, że paczka ma przyjść. Lenie, a nie pracownicy, BEZNADZIEJA!

Niezweryfikowany Klient_xYqE

16.11.2020

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siedzę w domu...
Siedzę w domu 24/24 a zawsze bez wyjątku wszystko jest awizowane.... Tak dzwonek i domofon działają i nie są trudne w obsłudze kurierzy DPD i innych firm sobie radzą bez problemu .... Tylko na pocztę trzeba się zawsze fatygować

Niezweryfikowany Klient_8sd6

13.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
List priorytetowy za...
List priorytetowy za który zapłaciłam aby jak najszybciej był dostarczony wysłany 5.11 został dostarczony 12.11 mam wrażenie że szybciej by szedł na nogach

niezalogowany-uzytkownik

12.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłana paczka miała...
Wysłana paczka miała być dostarczona na Ukrainę w ciągu gwarantowanych 11 dni (dzisiaj mija 20 dzień) kiedy , dzwoniłem do BOK konsultantki odsyłają mnie do operatora ukraińskiego, informując, że mogę złożyć reklamację. Zero odpowiedzialności dlaczego mam dzwonić na Ukrainę, skoro poczta była nadana w plac9wce poczty polskiej. Przy pandemii formularz eReklamacji nie działa konsultantka mnie wysyła na pocztę. Jedna wielka paranoja.

Niezweryfikowany Klient_hhwM

12.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka polecona priorytetowa...
Przesyłka polecona priorytetowa z Polski do Norwegii szła dwa tygodnie, czyli tyle ile zwykła. W kopercie wysłane zostały dwa produkty, z czego dotarł tylko jeden z nich, drugiego w paczce nie było. Podobna sytuacja spotkała moją znajomą. Ze względu na znikające produkty, OSTRZEGAM PRZED KORZYSTANIEM Z USŁUG POCZTY POLSKIEJ. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_wXqZ

11.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka pobraniowa doręczona,...
Paczka pobraniowa doręczona, a pobranie wcięło na ponad miesiąc! Po złożeniu reklamacji zamiast przelewu na konto dostałem przekaz pocztowy ZA KTÓRY ZAPŁACIŁEM 7 ZETA OPŁATY! Suma summarum zapłaciłem dodatkowo za błąd poczty. Jak zapytałem w oddziale to ze zdziwieniem mi oznajmiono że to normalne i o co się czepiam. No o to że pobranie utknęło nie z mojej winy i dodatkowo jeszcze zapłaciłem za przysługę doręczenia. Kij w te 7 zeta ale tak się nie powinno robić w normalnym kraju, ale wiem że nie żyje w normalnym kraju. Żal kropka pl

Niezweryfikowany Klient_Rq4J

10.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10 dni i...
10 dni i przesylki nie ma, chyba nie trzeba nic wiecej mowic...

Niezweryfikowany Klient_0ON2

10.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takiej obsługi naprawdę...
Takiej obsługi naprawdę nie ma nigdzie na świecie. Priorytet wysłany 04-11-2020 , dziś 09-11-2020 a przesyłki nie ma. Od 04-11-2020 godż.15 przesyłka w transporcie [ chyba na jucznym ślimaku].

Niezweryfikowany Klient_AYTU

10.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa, mili...
Szybka dostawa, mili kurierzy, NIE działający od miesiąca terminal, pozdrawiam wszystkich, co chcieli płacić kartą. :) W jakim celu jest informacja, o możliwości płacenia kartą?!

Niezweryfikowany Klient_s0Ql

06.11.2020

Placówka

Sandomierz, ul. Baczyńskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w stanach, obie przesyłki polecone przeszły odprawę celną w Polsce czyli zostały dostarczone przez USPS. Jedną z nich znalazłam na podłodze na swojej klatce schodowej po prostu rzuconą, drugiej nie dostarczono a odnotowano że dostarczono, tak pracuje oddział 91 na Myśliborskiej w Warszawie. Jestem zdesperowana, bo przesyłka ta jest droga, poza wszystkim. Pojęcia nie mam co mogę zrobić żeby powołać tak niechlujne traktowanie moich wartościowych rzeczy do odpowiedzialności. Za to jak się przychodzi na ten oddział załatwić dowolną sprawę, to jest się traktowanym skrajnie niemile, po prostu bezczelnie. Proszę o podpowiedź co mogę zrobić w tej sytuacji (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Atvi

03.11.2020

Placówka

Warszawa, ul. Myśliborska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś podczas mojej...
Dziś podczas mojej wizyty w placówce poczty, udało mi sie wszystko sprawnie i szybko załatwić. Pani przy okienku wszystko czego nie wiedziałem zyczliwie mnie poinformowała i z usmiechem na twarzy obsłużyła! Bardzo miła obsługa!

Niezweryfikowany Klient_vCXR

03.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłając list z...
Wysyłając list z dokumentami priorytetem za granicę miałem nadzieję że będzie szybko i bez problemowo, dwa tygodnie i nikt nie wie co się z nim stało, wyjechał z Polski i ślad zaginął pani z obsługi klientów wie tyle samo co ja, zero pomocy. Sczeze odradzam korzystania z usług tej firmy. Jedna gwiazdka bo nie można dać 0

Niezweryfikowany Klient_axU0

02.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okłamali mnie pisząc...
Okłamali mnie pisząc ze przesyłka jest już na poczcie ponieważ nikogo nie zastali w domu (gdy ja byłam i czekałam cały czas w domu). przyszłam już po daną pocztę okazało się ze kurier nie przywiózł danej paczki na pocztę a w systemie zaznaczył że owa paczka znajduje się na poczcie. Gdy przyszłam po odbiór jej pani kazała mi przyjść na drugi dzień. Moim zdaniem poczta polska jest najgorszym kurierem w Polsce dlatego ode mnie otrzymuje jedną gwiazdę.

Niezweryfikowany Klient_f3lO

30.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

InPost

(4.34)

Lepiej
Gorzej

KurierNet.pl

(3.41)

Lepiej
Gorzej

Pakersi

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Dodaj własną opinię!