Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2882 z 4604)

Wyczyść filtry
Jestem negatywnie zaskoczony...
Jestem negatywnie zaskoczony jakością doręczania przesyłek przez Pocztę Polską. Zazwyczaj korzystam z usług innych firm kurierskich, ale tym razem coś mnie podkusiło. Nie dostarczono mi w październiku dwóch przesyłek o wartości prawie 500 zł. Odwiedziłem 2 poczty, przeprowadziłem 3 rozmowy fizyczne, kilkanaście mailowych, 3 reklamacje i … otrzymałem tylko przeprosiny od Poczty. Dział reklamacji uwierzył swojemu listonoszowi, skoro odznaczył w systemie, to na bank przesyłki włożył do skrzynki. I tak zostałem lżejszy o 500 zł. Jeszcze będąc na poczcie, po przekazaniu informacji że przesyłka do mnie nie dotarła, pomimo odnotowania w systemie i że pójdę z tym do sądu, pracownica Poczty z uśmiechem na twarzy odradziła mi, argumentując, że to będzie moje słowo przeciwko słowu listonosza. Gratulacje dla całej Poczty Polskiej. Aby tak dalej, to na pewno więcej klientów od Was odejdzie.

niezalogowany-uzytkownik

09.12.2020

Placówka

Warszawa, ul. Belgradzka 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
90% listów nie...
90% listów nie dochodzi na czas. List z jednego końca Wrocławia na drugi nie dotarł przez 2 tygodnie. A był bardzo ważny. To tylko jedna z wtop Poczty Polskiej ;)

Niezweryfikowany Klient_ezCC

08.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
90% listów nie...
90% listów nie dochodzi na czas. List z jednego końca Wrocławia na drugi nie dotarł przez 2 tygodnie. A był bardzo ważny. To tylko jedna z wtop Poczty Polskiej ;)

Niezweryfikowany Klient_ezCC

08.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze, co rzuca...
Pierwsze, co rzuca się w oczy w tej placówce pocztowej, to biletowy system wyznaczania kolejki. Rzadko spotyka się to rozwiązanie na pocztach, a bardzo usprawnia i porządkuje proces obsługi. Sama obsługa przebiegła szybko i bezproblemowo. Swoje trzeba było odczekać, ale wiadomo, że na poczcie to norma. Po kilku minutach otwarte zostało kolejne okienko więc ostatecznie czas oczekiwania nie był bardzo długi.

Klient_Up2Y

08.12.2020

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Śląskich 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś dostałam kartkę...
Dziś dostałam kartkę świąteczną z Niemiec. W środku życzenia no i niespodzianka-odbity nominał 20 euro na kartce (chyba przez wilgoć puścił kolor) i nic poza tym. Zadzwoniłam do wujka do Niemiec. Okazało się, że co roku do życzeń dorzuca 20 euro jako niespodziankę. Zawsze docierała pusta, macie świetnych pracowników na kopercie nie widać śladów otwierania. Brawo!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

niezalogowany-uzytkownik

07.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma kurierska!...
Najgorsza firma kurierska! paczki niedocieraja do domu tylko lądują w płocie lub bramie bo kurierowi nie chce się podejść do drzwi skandal!

Niezweryfikowany Klient_XxN1

04.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 4 dni...
Od 4 dni oczekuje na przesyłkę, która najpóźniej wczoraj miała zostać mi dostarczona... okazuje się, że od 30.11. aż do teraz trwa przeładunek w Białymstoku. Po 20min oczekiwania na połączenie, łaskawa Pani raczy mnie poinformować, że w przeciągu 2 dni roboczych ktoś się ze mną skontaktuje w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. To są jakieś kpiny!!! Bardzie Państwu dziękuję za to, że moje dziecko na czas nie doczeka się prezentu od Mikołaja!!!!! Nigdy więcej nie skorzystam z Państwa usług!!!

Niezweryfikowany Klient_fqNj

04.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam serdecznie zamówiłem...
witam serdecznie zamówiłem artykuły na allegro w poniedziałek paczka została nadana następnego dnia wtorek 01,12,2020 podobno po godzinie 15 dzwoniłem na infolinie czemu jeszcze kuriera niema jak pisze Pocztex kurier 48 a pani wyjaśniła mi ze to nie oto chodzi to oco pisze kurier 48 to na rozmownie człowiek normalnego to ze w ciągu 48 godzin będzie ta paczka a ona mi mówi ze w tym tygodniu jej nie będzie masakra nie polecam tej firmy kurierskiej nawet jak będzie za darmo to wole zapłacić impostowi i mieć paczkę na 2 dzień nie polecam masakra poczta zeszła na psy

Niezweryfikowany Klient_ci93

04.12.2020

Placówka

nowy sącz, ul. lwowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam korzystanie z...
Odradzam korzystanie z usług kurierów tej placówki. Od momentu otrzymania numeru telefonu do kuriera próbowałam się z nim skontaktować kilkukrotnie aby ustalić mniej więcej czas przyjazdu. Od godziny 12:00 do 16:00 Pan nie raczył odebrać ani oddzwonić w wolnym czasie (po co w takim razie wysyłany jest kontakt do niego?) po czym jak już udało mi się dodzwonić ostatnim razem to rzucił słuchawką po pytaniu za ile można się go spodziewać pod wskazanym adresem. Fatalne wrażenie. Na pewno nie wrócę do tych kurierów

Niezweryfikowany Klient_xZBV

03.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier świadomie zostawił...
Kurier świadomie zostawił mi uszkodzoną przesyłkę pod furtką - widząc mnie z odległości - i się ...ulotnił. Przesyłka nosiła oznaki nieuprawnionej dwustronnej ingerencji w zawartość, w domyśle w wiadomym celu. Na szczęście dla mnie charakter tej przesyłki uniemożliwił zmianę jej zawartości. Takie działanie kuriera odbieram jako brak odpowiedzialności, nieprzestrzeganie przepisów w zakresie dostarczania przesyłek - w szczególności uszkodzonych - oraz jawne lekceważenie klienta.

Niezweryfikowany Klient_0sUf

02.12.2020

Placówka

Piotrków trybunalski, ul. Szklarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAK JESZCZE TAKI...
JAK JESZCZE TAKI TWÓR MOŻE FUNKCJONOWAĆ KTÓRY DLA ZMYLENIA ZWIE SIĘ POCZTĄ. PRZESYŁKA PRIORYTETOWA LEŻY OD PIĄTKU W TERMINALU W ZABRZU A DZIŚ PONIEDZIAŁEK WIECZÓR. ZA CO JA ZAPŁACIŁEM?! GDYBYM WYSŁAŁ INPOSTEM ZAPŁACIŁBYM 40% TANIEJ I PRZESYŁKA BYŁABY W PONIEDZIAŁEK RANO U KLIENTA A TAK LEŻAKUJE W ZABRZU BO KOMUŚ NIE CHCE SIĘ RUSZYĆ. NIEDŁUGO PADNIECIE I DOBRZE. NIC NIE WARTA FIRMA. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

niezalogowany-uzytkownik

01.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat. Od 14go...
Dramat. Od 14go listopada nie dotarły do mnie 2 listy. To jakiś dramat. Interweniowałam na swojej poczcie ale nic się nie da zrobić ,bo to listy zwykle. Czuje się okradziona. Nie chce mieć z pocztą niż wspólnego!

Niezweryfikowany Klient_O80s

29.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska funkcjonuje...
Poczta Polska funkcjonuje w sposób dramatyczny - znaczne opóźnienia w dostarczaniu przesyłek, notoryczne utkniecie paczki w przeladunku i wysokie ceny. Porażka

Niezweryfikowany Klient_Q9uJ

27.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze gina paczki...
Ze gina paczki to jest na pozadku dziennym, ale nawet kartki urodzinowe, ktore sa wysylale z zagranicy gina??? Przykre.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry, Jesteśmy nadawcą...
Dzień dobry, Jesteśmy nadawcą masowym z Będzina. Współpracujemy z Pocztą Polską od 2008 r. W dniu 20.11.2020 r. zadzwonił do nas kurier z Bydgoszczy z informacją, że źle jest podany numer na liście przewozowym do klientki, a chciałby doręczyć przesyłkę. Faktycznie z naszej winy wynikła pomyłka, po prostu czeski błąd, jednakże kurier stanął na wysokości zadania za co bardzo dziękujemy. Zaangażowanie Pana kuriera jest godne podziwu i naśladowania. Pozdrawiamy serdecznie Pana kuriera OH3PF

Niezweryfikowany Klient_YQL4

20.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem jak...
Nie wiem jak głupi byłem wybierając pocztę jako kuriera który ma dostarczyć mi paczkę, szybciej bym po nią rowerem 400km pojechał

niezalogowany-uzytkownik

19.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poczta Polska to...
poczta Polska to jest jakaś jedna wielka pomyłka na infolinię nie ma możliwości dodzwonienia się placówka miejscowa mieszcząca się na Traugutta we Wrocławiu notorycznie nie dostarcza przesyłek nie dostarcza awizo i oczywiście tam też nie można się dodzwonić generalnie chyba nikt nie pracuje nie roznosi poczty sytuacja która powtarza się drugi raz w przeciągu tygodnia generalnie zero kontaktu zero pomocy gorszej instytucji jak poczta Polska nigdy nie znałam darmo wyrzucone pieniądze i utrzymywanie państwowej placówki

Niezweryfikowany Klient_l7sO

19.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kasie pocztowej...
W kasie pocztowej tzw. filatelistycznej bardzo dobra i przemiła obsługa Pań. Serdecznie polecam i bardzo dziękuje za nią. Filateliści są bardzo zadowoleni.

Szymon_400

18.11.2020

Placówka

Katowice, ul. Pocztowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy czekam na paczkę jedyne co dostaje to awizo, gdzie w domu jestem zawsze, kiedy wiem, że paczka ma przyjść. Lenie, a nie pracownicy, BEZNADZIEJA!

Niezweryfikowany Klient_xYqE

16.11.2020

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siedzę w domu...
Siedzę w domu 24/24 a zawsze bez wyjątku wszystko jest awizowane.... Tak dzwonek i domofon działają i nie są trudne w obsłudze kurierzy DPD i innych firm sobie radzą bez problemu .... Tylko na pocztę trzeba się zawsze fatygować

Niezweryfikowany Klient_8sd6

13.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Pocztex

(0.98)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.96)

Lepiej
Gorzej

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!