PLUS

(3.58)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2677 z 3645)

Wyczyść filtry
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_990

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_7

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi.

magmalena

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ilka1502

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Uruchamiam…

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.

Stanisław_102

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Titkos

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Małgorzata_2468

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_782

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_691

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

smith

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze niedawno korzystałem...
Jeszcze niedawno korzystałem z usług tej sieci. Niestety jako stały abonent nie otrzymałem korzystnej prozycji przedłużenia umowy, więc przeszedłem do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w salonie Plus GSM w Mogilnie jest profesjonalna, a doradca nastawiony jest na pomoc w doborze jak najlepszej oferty. Podejście indywidualne do każdego klienta jest bardzo dużym plusem. Miła atmosfera i szybka obsługa jeszcze bardziej poprawia i ułatwia jakość i terminowość zawieranych umów.

Lucyna_127

12.06.2016

Placówka

Mogilno, Jagiełły 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec trwania...
Pod koniec trwania umowy zawartej z siecią Plus, na korzystanie z usług telefonii komórkowej,otrzymałam telefon z Centrali firmy z informacją o zbliżającym się terminie wygaśnięcia umowy i tym samym prośbę o jej przedłużenie.W zamian za ewentualne przedłużenie umowy Konsultant telefoniczny zaproponował w ramach ponownie zawartej umowy,bonusy w postaci nowego telefonu i korzystnego abonamentu.Moją rolą było tylko udać się do najbliższego salonu Firmy i zawrzeć stosowną umowę.Po tak obiecującej rozmowie ,pełna nadziei udałąm się do sklepu firmowego mieszczącego się w Aleksandrowie łódzkim.Po przekroczeniu progu w/w sklepu moim oczom ukazała się kolejka w ilości 6 osób czekających do obsługi i jedna osoba w roli Doradcy Handlowego,której zadaniem było ów czekające osoby obsłużyć.Uzbrojona w cierpliwość postanowiłam poczekać na swoją kolej.Z uwagi na to ,że sklep z telefonami nie jest osiedlową piekarnią do której się wchodzi i wychodzi , po ok.20 minutach czekania dało się odczuć brak miejsc siedzących w kolejce,co dla osób ze schorzeniami kręgosłupa lub kończyn dolnych może być nie lada wysiłkiem.W trakcie pobytu w Salonie doszłam do przykrych wniosków ,iż osoba zatrudniona na stanowisku doradcy nie posiada zbyt dużych kompetencji,gdyż po zweryfikowaniu danych osobowych klienta na podstawie dowodu osobistego , prawie każdą swoją decyzję konsultowała telefonicznie prawdopodobnie ze swoim przełożonym.Po odczekaniu na swoją kolej ,podeszłam do stolika gdzie siedziała Pani Konsultant. Na moje pytanie o przedłużenie umowy i ewentualne bonusy w postaci nowego telefonu przeze mnie wybranego Konsultant odparła ,że w obecnej chwili nic dla mnie mają,gdyż zamówienia na telefony jakie skłądają nie są realizowane,a to co w obecnej chwili mają to cyt. "jakieś starocie",i jak chcę to mogę sobie wybrać z tego co jest na stanie ,a umowa kolejna umowa będzie przedłużona na 36 miesięcy ( 3 lata).zatem uprzejmie podziękowałam Pani za zajęcie czasu i postanowiłam całkowicie zerwać umowę z Firmą Plus.Podczas wizyty w Salonie dało się także zauważyć brud jaki panuje,ale zapewne było to związane z brakiem personelu.

Anna_5839

28.05.2016

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do salony plusa w celu dokupienia dodatkowego abonamentu na internet bezprzewodowy.Niestety poza schludnością i ogólną czystością w samym salonie oraz wystrojem który jest spójny z przekazem marketingowym firmy Plus nie mogę powiedzieć niczego pozytywnego.Pani obsługująca mnie nie była w stanie powiedzieć mi dlaczego nie jestem w stanie podpisać umowy na dodatkowy produkt, posiadając już dwa abonamenty w Plusie. Kilkukrotnie konsultowała się z kolegami obok i wykonała kilka telefonów prawdopodobnie do centrali. Swoją opieszałość zrzucała na karby niedoskonałego systemu informatycznego tłumacząc się jego ślamazarnością.W końcu okazało się iż problem polegał na cesji wykonanej kilka miesięcy wstecz z mojej żony na mnie i jakieś błędy w systemie. Pani obiecała że rozwiąże tą kwestię w ciągu jednego dnia i obiecała zadzwonić następnego dnia z rana.Następnego dnia otrzymałem telefon od niej w którym poinformowała mnie iż jest to jakiś błąd w systemie i niestety nie mogę uruchomić dodatkowego abonamentu na siebie bo żona cały czas widnieje jako właściciel numeru, pomimo przeprowadzonej cesji wiele miesięcy wstecz.Do tej pory problem został nie rozwiązany.

Adrian_502

25.05.2016

Placówka

Radom, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Netia

(3.84)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Play

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Eltronik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo klienta...
Obsługa bardzo klienta na 5. Pani która obsługiwała mnie przy podpisaniu umowy wraz z urządzeniem była bardzo miła i udzieliła wyczerpujących odpowiedzi na pytania oraz opisała każdy krok, dzięki czemu nie miałam żadnych wątpliwości. Polecam ten salon.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!