PLUS

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2706 z 3719)

Wyczyść filtry
Problem z internetem...
Problem z internetem i obsługą

Klient_jyUT

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz gorszy zasięg....
Coraz gorszy zasięg. Sami włączają pakiety.

Klient_skBLY

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby zasięg
Słaby zasięg

Emilia_494

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jeżeli chodzi o...
jeżeli chodzi o obsługę klienta sprawiają się naprawdę poprawnie dzwonią rozwiązują problemy miałem sms-a premium przez przypadek aktywowanego to anulowali mi opłatę także tu polecam jeżeli chodzi o jakość ceny no niezbyt nie ma żadnych jakiś fajnych promocji nie ma kuponów aplikacji plus bonusów także tutaj nie polecam

Wojciech_512

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałam się z...
Spotkałam się z dużą niewiedzą, zarówno na infolinii, jak i na czacie. Zauważyłam duży spadek wiedzy u doradców, co nie sprzyja zaufaniu do firmy. Rozumiem, że każdy się uczy, ale problem systemowy z opóźnieniem wystawiania faktur, wpłynął na zablokowanie mi platformy Disney, którą mam razem z abonamentem i w dwoch cyklach musialam się kontaktować i składać odrębne reklamacje. W takich sytuacjach należałoby zwyczajnie powiedzieć: "że wystąpił problem techniczny, przepraszamy za niedogodności", a nie sugerować że mam za mały limit i dlatego nie mam dostępu do pakietu, z którego nie mogę zrezygnować do końca umowy. Musiałam dzwonić kilkakrotnie by naprawić sytuację, która była z winy operatora. Przykre, że firma nie edukuje wystarczająco pracowników, mam nadzieję, że inni klienci będą mieli więcej szczęścia w rozmowie, a firma położy większy nacisk na wiedzę niż na sprzedaż dodatkowego pakietu.

Klient_xlp0G

01.09.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby kontakt. Odpowiedzi...
Słaby kontakt. Odpowiedzi na mail 7 dni oczekiwania.

Klient_p7hJm

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby zasięg. Słaby...
Słaby zasięg. Słaby internet mobilny

Grzegorz_938

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy mam się wybrać do salonu Plusa w Chojnowie, to muszę się odpowiednio przygotować psychicznie. Pracownice, obsługujące tam klientów sprawiają wrażenie bardziej zajętych sobą niż tymi klientami. Jak już wyjaśniłam, z jaką sprawą przychodzę i okazało się, że nie chcę kupić smartfona ani tableta ani żadnej nowej usługi - to nastawienie do mnie zmieniło się z obojętnego na nieco zawiedzione. Niezbyt sympatycznie.

Emilia_542

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W "Plusie" zakładałam...
W "Plusie" zakładałam abonament dla mojego teścia, człowieka wiekowego, przyzwyczajonego do tzw. telefonu stacjonarnego - dziś to "relikt" przeszłości. Sprawę załatwiałam w punkcie w Strzelinie. Bardzo miła i serdeczna obsługa, pełna taktu, kultury i zrozumienia dla wieku klienta, dość wybrednego - wiek niesie pewne konsekwencje. pozdrawiam miłe Panie z punktu w Strzelinie.

DORA_1

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy mam się wybrać do salonu Plusa w Chojnowie, to muszę się odpowiednio przygotować psychicznie. Pracownice, obsługujące tam klientów sprawiają wrażenie bardziej zajętych sobą niż tymi klientami. Jak już wyjaśniłam, z jaką sprawą przychodzę i okazało się, że nie chcę kupić smartfona ani tableta ani żadnej nowej usługi - to nastawienie do mnie zmieniło się z obojętnego na nieco zawiedzione. Niezbyt sympatycznie.

Emilia_542

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W "Plusie" zakładałam...
W "Plusie" zakładałam abonament dla mojego teścia, człowieka wiekowego, przyzwyczajonego do tzw. telefonu stacjonarnego - dziś to "relikt" przeszłości. Sprawę załatwiałam w punkcie w Strzelinie. Bardzo miła i serdeczna obsługa, pełna taktu, kultury i zrozumienia dla wieku klienta, dość wybrednego - wiek niesie pewne konsekwencje. pozdrawiam miłe Panie z punktu w Strzelinie.

DORA_1

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
prawie w każdym...
prawie w każdym salonie młode osoby, które zazwyczaj stosują "spychologię", kompletnie nie obchodzi ich klient, bywają też opryskliwe i zazwyczaj "nic nie mogą zrobić"

mcns

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nachalna obsługa,...
Bardzo nachalna obsługa, telefonu doradców po kilka razy w tygodniu.

Olka_3

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami nie mam...
Czasami nie mam internetu nawet w większych miastach. Ogólnie jest okej.

Jack_Green

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy zdarzyło...
Kilka razy zdarzyło mi się na infolinii spotkać z bardzo nieprzyjemną obsługą klienta. Kiedy miałam problem z zasięgiem na przykład, zadzowniłam, aby uzyskać pomoc. Musiałam wykonać telefon dwukrotnie i za każdym razem trafiłam na bardzo niemiłego i opryskliwego konsultanta. Parę dni temu jednak zadzwoniłam sama z pytaniem o umowę i promocje i konsultant był niezwykle pomocny, konkretny, umówiliśmy się na drugi dzień na telefon - wszystko wyjaśniał, sprawdzał, nie naciągał i czułam, że chce dla mnie jak najlepiej i najkorzystniej.

Klient_VMyvP

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, Pani pomocna i prowadzi krok po kroku

Klient_q0XFZ

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak specjalnych benefitów...
Brak specjalnych benefitów dla długoletnich klientów

Amela

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa z doradcą...
Rozmowa z doradcą Plusa przebiegła bardzo dobrze. Doradca był uprzejmy, cierpliwy i konkretny. Wszystko zostało mi jasno wyjaśnione, a na każde pytanie otrzymałem wyczerpującą odpowiedź. Widać profesjonalne podejście do klienta i chęć pomocy. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

AnitaBielicka_4Go6

09.08.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z rozmowy z konsultantem Plusa. Konsultant był miły, uprzejmy i profesjonalny. Wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione, a na moje pytania otrzymałem konkretne i jasne odpowiedzi. Rozmowa przebiegła sprawnie i w przyjemnej atmosferze. Zdecydowanie pozytywne podejście do klienta — polecam!

AnitaBielicka_4Go6

09.08.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zawsze służył...
Personel zawsze służył pomocą. Przy problemach mniejszych, czy tych większej skali - naliczanie ubezpieczenia za telefon juz spłacony ratalnie. Kontakt łatwy również telefonicznie. Polecam placówkę w Gostyniu.

Klient_DJQSd

28.07.2026

Placówka

Gostyń, 1 Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Virgin Mobile

(4.02)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Salon Canal+

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Problem z internetem...
Problem z internetem i obsługą
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!