PLUS

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2671 z 3632)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zawiedziona,...
Jestem bardzo zawiedziona, że firma która obecna jest na rynku od ponad dwudziestu lat, nie dba o odpowiednie przeszkolenie pracowników w swoich salonach. Zgłosiłam się do salonu w sprawie oferty internetu mobilnego, a wyszłam z totalnym brakiem wiedzy. Nie zostały mi udzielone odpowiedzi na najprostsze pytania np. Czy w miejscu mojego zamieszkania jest możliwość podłączenia światłowodu danej sieci. Dodatkowo chciałam zarejestrować starter Plus, który zakupiłam w tym salonie i Państwo odmówili mi rejestracji odsyłając na pobliską placówkę pocztową.

Klient_wiWMn

24.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia, konsultant opryskliwy,...
Tragedia, konsultant opryskliwy, nie potrafił odpowiedzieć na większość zadanych przeze mnie pytań, gdy zadzwoniłam z problemem z zasięgiem pan odparł, że to tylko przeciążenia sieci i on nic z tym nie zrobi.

karo0o0o

16.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SALON PLUSA...
SALON PLUSA i POLSATU BOX , Wejherowo Pucka 10 , obsługa tragiczna , nieprofesjonalna , nieprzyjemna , zero kultury do klienta . Na mój router z serwisu czekałem aż 35 dni , mimo obietnic pracownika P. Damiana , że następnego dnia router odbierze kurier okazało się zwykłym kłamstwem , gdyż ten router do serwisu trafił dopiero po 7 dniach . Przez 35 dni , pracownicy tego PSEUDO SALONU nie byli w stanie poinformować mnie , gdzie znajduje się mój router , kontakt się urwał . TEGO PSEUDO SALONU NIE POLECAM , i radzę omijać , i to szerokim łukiem , u mnie ten Pseudo Salon z tak tragiczną obsługą ląduje na samym dnie czarnej listy. Opiniami w Google radze się nie kierować , gdyż negatywne o tym salonie są blokowane. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

Klient_Gycob

02.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Plusa i...
Salon Plusa i Polsatu , Wejherowo , Pucka 10 , to że obsługa nieprofesjonalna , nieuczciwa , nieprzyjemna , zero kultury do klienta , często czuję się okłamany i zmanipulowany , TO JEST FAKT , ostatecznie zawsze można w swoim imieniu wysłać tam swojego pupila , psa czy kota , lub ostatecznie ich "olać" , tak mówią młodzi , i tak z tym pseudo salonem postępują . Wszystko tak się dzieje , bo ta beznadziejna obsługa , właśnie tam ma płacone od ilości zwerbowanych klientów , a w ostateczności podpisanych umów , dlatego pracownicy dużo obiecują , na wszystko się zgadzają , kłamią , manipulują , są przy tym bardzo natarczywi , nie ludzcy, itp., cała ta żenada-cyrk po to , aby klient w końcu podpisał umowę . Po podpisaniu ewentualnej umowy radość klientów trwa bardzo krótko , a zaczynają się same problemy , i to akurat gwarantuje , bo sam jaki i coraz to to więcej osób przez to przechodzimy, / mamy na to dowody , gdyż między innym udzielam porad , wspieram takie oszukane osoby , a ten "salon" w takich przekrętach dominuje / . Klienci skrzywdzeni w tym pseudo salonie tam już nie mają czego dalej szukać , pozostawieniu są sami sobie , bo ta sama obsługą już im w niczym nie pomaga , gdyż zgodnie z prawem , nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec klienta . TEGO PSEUDO SALONU oraz DORADCÓW tam nie uczciwie pracujących, NIE POLECAM , gdyż PLUS I POLSAT w bezpośrednim kontakcie telefonicznym z infolinią ZAWSZE GWARANTUJĄ NAJLEPSZE CENY i OFERTY , bez dodatkowych ukrytych prowizji które zawsze dolicza sobie każdy pośredniczący w sprzedaży punkt PLUSA CZY TO POLSATU , czy innego operatora , dlatego w punktach jest zawsze NAJDROŻEJ , i NAJMNIEJ WIARYGODNIE , gdzie coraz to więcej dochodzi do rożnych nieprawidłowości itp. wszystko kosztem ewentualnego klienta. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

Polko

14.09.2024

Placówka

Wejherowo, Pucka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby pracujące na...
Osoby pracujące na infolinii zawsze pomogą w zależności od problemu, doradzą oraz są dostępni 24/7 co jest dodatkowym plusem

Bartiooo

28.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan był bardzo...
Pan był bardzo miły i uprzejmy, podpisywanie umów to naprawdę przyjemność z PLUSEM :)

DamianBlaszak222

25.06.2024

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie dostępne...
W salonie dostępne było tylko jedno stanowisko z 3, co spowodowało że musiałam czekać prawie godzinę na załatwienie sprawy. Zostało to zrekompensować przez jakość obsługi. Pani która mnie obsługiwała wykazała się dużym profesjonalizmem - udzieliła wyczerpujących odpowiedzi na wszystkie pytania, dopasowała ofertę do wymagań które jej przedstawiłam. Naprawdę miło i rzetelnie.

AgnieszkaB_xk2I

03.06.2024

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik doskonale przedstawił...
Pracownik doskonale przedstawił ofertę, miła obsługa

JowitaKapłanowska_Qd7E

08.05.2024

Placówka

Bydgoszcz, Podwale 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam z usługi...
Skorzystałam z usługi wykonania cesji by przenieść numer telefonu. Odbyło się to w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu. Obsługa była konkretna i rzeczowa merytorycznie, jednak zapału Panu brakowało. Dało się odczuć, że Pan wolałby kawkę popijać w tym momencie, zamiast nas obsługiwać. Przykładowo po zapytaniu o to jakie aktualnie mają oferty, ponieważ za chwilę umowa miała mi się skończyć, Pan oznajmił, że cały czas oferty się zmieniają i bliżej końca umowy dopiero będzie można rozmawiać o ofercie. Brak przykładowej oferty, czego można się spodziewać, skutkował chęcią rezygnacji z tej sieci i chęci sprawdzenia "innych" opcji.

Wojdanka

23.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik infolinii siec...
Pracownik infolinii siec PLUS w bardzo zrozumiały i sprawny sposób wytłumaczył mi jak wygląda zakup abonamentu Internetu. Sprawdził również dostęp i szybkość Internetu na terenie mojego miejsca zamieszkania. Informacje jakie otrzymałam odzwierciedliły się poprzez kolejno występujące po osobie zdarzenia: korespondencja e-mail, otrzymanie paczki, kontakt z kurierem. Internet działa bez zarzutu. W jednej sytuacji braku Internetu (nie z przyczyn sieci ani sprzętu) również szybko, sprawnie i profesjonalnie została udzielona mi pomoc i wskazówki.

Klient_4eHns

19.04.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie bardzo uprzejma. Konsultant szczegółowo przedstawił wszystkie informacje dotyczące oferty. Po wyjściu z salonu nie miałam żadnych wątpliwości co do umowy.

KarolinaPotracka_XtKP

09.04.2024

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wykonanej dla mnie strony internetowej i współpracy

olgierdmaslo209.@

24.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z oferty...
Korzystałem z oferty tego operatora przez kilka lat, początkowo byłem zadowolony, zarówno z warunków oferty jakie otrzymałem a także z obsługi w punktach stacjonarnych tego operatora, jak i z kontaktu z ich infolinią. Podjąłem decyzję o zmianie sieci, głównie z powodu słabego zasięgu w mojej okolicy, ulepszenia wymaga także aplikacja mobilna, ponieważ w porównaniu z konkurencyjnymi operatorami jest ona mocno okrojona.

Mateusz Gołkiewicz

21.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa z konsultantem...
Rozmowa z konsultantem w sprawie przedłużenia umowy: Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem Obsługa - profesjonalizm, uprzejmość, umiejętność przedstawienia oferty, cierpliwe odpowiadanie na wszystkie pytania, dopasowanie odpowiedniej najbardziej atrakcyjnej, dostępnej oferty dla klienta. Oferta - brak atrakcyjnych ofert ofert dla stałych klientów

KatarzynaKnysak_l7WD

15.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszałem problem z...
Zgłaszałem problem z zasięgiem, dostałem info ze juz naprawione ,a tu dalej nic brak zasięgu.Po drugie oferty to tragedia co innego mówią co innego pokazują.

Adrian_334

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby zasięg ,ciężko...
Słaby zasięg ,ciężko o konkrety,niekompetentną isoba na infolinii,

Izabela_903

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem od...
Jestem klientem od kilku lat i cenię sobie profesjonalizm oraz jakość świadczonych usług.

Mike Bat

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Tragiczny...
Nie polecam. Tragiczny zasieg. Abonament w tej sieci to jedno wielkie nieporozumienie. Z pewnością nikomu nie polecę.

moleszczukk

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem już raz...
Miałem już raz u nich telefon z abonamentem później zrezygnowałem z niego później dostałem ofertę z darmowym telefonem gdzie jak poszedłem do salonu i podpisałem umowę okazało się że muszę płacić za telefon i za abonament czyli nic z darmowego nie było różnią się rozmowy z konsultantem telefonicznie a z konsultantem w biurze

pshemkoPrzemek_4hKQ

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie do końca...
Nie do końca mówią jak jest na prawdę z siecią i internetem który jest do wykorzystania

Skarzynska

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Vectra

(3.03)

Lepiej
Gorzej

P@wluk

(1.95)

Lepiej
Gorzej

Global Neovision

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!