Play

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3441 z 4638)

Wyczyść filtry
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu postanowiłem doładować konto za pomocą strony internetowej doladowania.play.pl Korzystanie oraz obsługa tej podstrony Play była bardzo łatwa i przejrzysta. Po niespełna 1 minucie na koncie miałem już kasę. Można poprzez internet szybko i łatwo doładować konto, jedynie potrzebny jest nam rachunek w banku lub karta płatnicza.

Sumer

11.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za pozytywną ocenę naszej firmy i rozległych możliwości, które dajemy Panu i wszystkim naszym Klientom. Taki jest właśnie jeden z naszych podstawowych celów, aby każdy Klient mógł korzystać z naszych usług w sposób, jaki będzie dla niego najwygodniejszy. Spełnianie oczekiwań Pana i wszystkich naszych Klientów jest istotą każdej interakcji między naszą siecią a Klientem. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia ze współpracy z nami, niezależnie od formy, będą wyłącznie bardzo pozytywne i będziemy cieszyć się wieloletnią współpracą. Zachęcamy do odwiedzania innych naszych miejsc w sieci: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Od roku jestem...
Od roku jestem związana z siecią Play,przy podpisywaniu umowy otrzymałam również telefon z którego byłam bardzo zadowolona,chociaż w ostatnim czasie coś zaczęło w nim szwankować a dokładnie nie działają w nim wszystkie guziki. Telefon na gwarancji więc poszłam go oddać.Pani przyjęła telefon i oczywiście zapewniła żeby się nie martwić bo otrzymam drugi zastępczy na ten czas. Byłam bardzo zadowolona,gdyż telefon jest mi bardzo potrzebny. Pani mi wszystko wytłumaczyła i cierpliwie odpowiadała na każde moje pytania,zapewniła również, że ciągu 7 dni skontaktuje się ze mną w sprawie telefonu.W salonie czysto i schludnie a pani w nim pracująca chętnie służy radą i pomocą.

Agnieszka_3203

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko, niezmiernie nam miło, że Pani wizyta w jednym z punktów naszej sieci okazała się przyjemnym doświadczeniem. Bez względu na powód kontaktu (nawet dość kłopotliwy jak Pani problemy z telefonem) staramy się zawsze sprostać oczekiwaniom, jakie są z nim związane. Dążymy do tego, aby Pani i wszyscy nasi Klienci, zarówno przyszli, jak i obecni, otrzymywali możliwie atrakcyjne oferty, komfortowe rozwiązania obsługowe i najwyższą jakość usług. Wyrażamy nadzieję, że w Pani przypadku zawsze będziemy spełniać te trzy elementy, a tym samym zasługiwać na najwyższe oceny. Zachęcamy do odwiedzania nas również w przestrzeni wirtualnej: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Znowu otrzymałam dziwna...
Znowu otrzymałam dziwna fakturę. Poszłam wyjasnic sytuację. Jak zwykle kolejka więc chwile musiałam poczekać. W tym czasie poogladałam telefony, które były ładnie wyeskponowane. Ceny nawet przystepne. Pani za chwile poprosiła mnie do stanowiska. Omowila cala sytuacje i rozwiała wszystkie watpliwości. Znała oferte . Była bardzo miła. Czas obsługi bardzo sprawny. Wizualnie na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Lauro, serdecznie dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszej sieci i funkcjonowania jednego z naszych salonów. Jesteśmy przekonani, że do Pani wysokiej oceny przyczyniły się wysiłki, które podejmujemy każdego dnia. Staramy się zaproponować Pani i każdemu naszemu Klientowi możliwie najlepsze rozwiązania ofertowe, jakościowe i usługowe, które realizowane będą przez kompetentny i otwarty personel, pracujący w przestronnych i komfortowych salonach. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z naszą firmą będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania naszych stron internetowych: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Lokal posiada dwa...
Lokal posiada dwa stoiska do obsługi klienta. W tym dniu obydwa były czynne. Po wejściu do lokalu od razu zostałem zaproszony do jednego z nich. Poinformowałem sprzedawcę jaką ofertą jestem zainteresowany i uzyskałem satysfakcjonującą informację co to tej oferty którą byłem zainteresowany. Zostałem również poinformowany o korzyściach oferty droższej oraz o tańszej ofercie. Sprzedawca nie próbował "wcisnąć" mi jak najdroższej oferty lecz próbował dopasować najlepszą ofertę do moich wymogów. W salonie panował porządek, na biurku sprzedawcy nie było zbędnych rzeczy np: pustych kubków po kawie, co zdarza się bardzo często. Obsługa była miło oraz spokojna pomimo tego iż salon był czynny do godziny 17.00 a ja byłem obsługiwany aż do godziny 17.30. Z salonu wyszedłem zadowolony z obsługi oraz z oferty którą mi polecono i którą kupiłem.

zalogowany_użytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Grzegorzu, bardzo nam miło, że Pana wizyta w jednym z salonów naszej sieci okazała się tak pozytywnym doświadczeniem. Jesteśmy tym bardziej szczęśliwi, gdyż w jej efekcie został Pan naszym Klientem. Z uwagą wsłuchujemy się w głosy naszych obecnych i przyszłych Klientów, ponieważ to dzięki nim wiemy, w którym kierunku podążać na drodze zmian i udoskonaleń. Staramy się spełniać oczekiwania Pana i każdego naszego Klienta, związane z kontaktem z naszą firmą. Wyrażamy nadzieję, że w przyszłości również będziemy zasługiwali u Pana na wysokie noty, a nasza współpraca przez możliwie długi czas będzie układała się wzorcowo. Zachęcamy do odwiedzania naszych stron internetowych: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Poszłam obejrzeć tylko...
Poszłam obejrzeć tylko nowości, a po chwili podeszła do mnie Pani, która zapytała w czym może doradzić. Miałam telefon na kartę, więc Pani zaczęła opowiadać o abonamentach, bo w sumie i tak ładowałam konto, a mogłam mieć nowy telefon. Pani zaprosiła mnie do biurka i zaczęła pokazywać telefony oraz przedstawiać korzyści jakie będę miała w ofercie. Tym sposobem namówiła mnie i podpisałam umowę. W salonie było bardzo czysto, a Pani profesjonalna, uśmiechnięta. Super, jestem zadowolona z telefonu, oferty i oczywiście z obsługi w salonie:)

Obserwator1_2

08.10.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, niezmiernie nam miło, że Pani wizyta w naszym stargardzkim salonie okazała się tak przyjemnym doświadczeniem. Tym bardziej jesteśmy zadowoleni, że zdecydowała się Pani zostać naszą Klientką. Dążymy do tego, aby każdy nasz obecny bądź przyszły Klient odnalazł w ofercie i obsłudze Klienta to, czego oczekuje. Staramy się, aby nasza działalność we wszystkich obszarach była przyjazna Klientowi i wiązała się z pozytywnymi emocjami. Wyrażamy nadzieję, że również w przyszłości będziemy zasługiwać u Pani na najwyższe oceny i będziemy się cieszyć wzajemnie korzystną współpracą. Zachęcamy do odwiedzania nas także w przestrzeni wirtualnej: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Personel w salonach...
Personel w salonach zawsze miły, bardzo pomocny i bez zarzutu wykonujący swoje zadania. Podobnie na infolinii (czas oczekiwania na połączenie z konsultantem jest bardzo krótki). Oferta Play jest obenie przodująca, jednak zasięg w budynkach pozostawia wiele do życzenia. Często po prostu nie da się porozmawiać przez telefon.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.12.2020
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Adrianie, serdecznie dziękujemy za opinię na temat naszej firmy i funkcjonowania naszych salonów oraz infolinii. Codziennie pracujemy nad tym, aby dostarczać Panu i każdemu naszemu Klientowi możliwie najlepsze rozwiązania w każdym zakresie: oferty, obsługi, jakości. Z wielką uwagą śledzimy głos Pana i każdego naszego Klienta, gdyż to Państwa spostrzeżenia i oczekiwania stanowią dla nas kierunkowskaz zmian i ulepszeń, które wprowadzamy. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie bardzo pozytywne i zasłużymy u Pana na najwyższą ocenę. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://blogplay.pl oraz http://facebook.com/Play
W salonie Playa...
W salonie Playa jest bardzo niesympatyczny pan Kierownik,który bierze telefon do naprawy,po czym oddaje nienaprawiony,w dodatku uszkodzony jeszcze bardziej (wyłamany kawałek plastiku),przy czym twierdzi że jest sprawny,i wypiera się uszkodzenia z jego winy.Jeśli jest szansa na naprawę telefonu to nie radze go dawać do salonu Play. Nie polecam.

Paulina_1091

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Paulino, bardzo nam przykro, że ma Pani wątpliwie miłe doświadczenia ze współpracy z jednym z naszych salonów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci mieli kontakt z Konsultantami, których cechować będzie przede wszystkim profesjonalizm, gotowość do służenia radą oraz empatia. Jak wszędzie zdarzają przypadki odstępstw, tak też tutaj mamy do czynienia z odosobnionym przykładem, gdyż w całej sieci wprowadzamy zgoła odmienną praktykę. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z naszą firmą będą li tylko pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas także w sieci www: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Nowe oferty telefonów,...
Nowe oferty telefonów, poszłam zapytac o oferte, chciałam wykupic abonament , ale bardzo mały. Oferty sa i to dość ciekawr, także jest w czym wybierac, ale im nizszy abonament tym droższe teelfony, więc się nie zdecydowałam. Pani znała dobrze oferte i potrafiła świetnie przedstawić, duzo minut , ale telefony za drogie. Obsługa miła i uprzejma. Pani wyjęła ulotke i wszystko wyjasniła. Sprawnie to nawet potrwało. Salon czysty, telefony ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Lauro, serdecznie dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszej sieci i jednego z naszych punktów. Dążymy do tego, aby wszystkie wizyty Pani i każdego naszego Klienta kończyły się spełnieniem oczekiwań, które są z nimi związane. Staramy się proponować Państwu najlepsze rozwiązania zarówno w zakresie oferty, jak i jakości świadczonych usług, a nasz personel jest zawsze gotów służyć radą i pomocą. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia związane z naszą firmą będą wyłącznie bardzo pozytywne i zawsze będziemy zasługiwali u Pani na najwyższe noty. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Chciałem dowiedzieć się...
Chciałem dowiedzieć się kilka istotnych rzeczy na temat mojej usługi. Zostałem profesjonalnie poinformowany o wszystkich rzeczach, które mnie interesowały. Obsługa była bardzo miła, uśmiechnięta i używała języka dopasowanego do mnie. Salon był zadbany, było czysto i schludnie. Oferta bardzo atrakcyjna.

Robert_621

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Robercie, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci i jednego z naszych punktów. W swoim komentarzu wspomina Pan o kilku istotnych czynnikach, do których przykładamy w naszej działalności wielką wagę. Urządzamy nasze salony, tak, aby były miejscami komfortowymi i przyjaznymi Klientowi. Zatrudniamy w nich kompetentny i otwarty personel, który służy fachową radą i pomocą w każdej sytuacji. Dążymy do tego, aby oczekiwania związane z kontaktem z naszą firmą, były spełnione w każdym przypadku. Zapraszamy na nasze strony internetowe: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Jeśli mamy telefon...
Jeśli mamy telefon w sieci play warto zainteresować się stroną playmobile.pl na której znajdziemy wszystkie informacje dotyczące naszej taryfy. Jest możliwość również zmiany taryfy na inną lub włączeniu pakietów. Strona bardzo ładnie wykonana bardzo przejrzysta oraz intuicyjna więc każdy da sobie rade

Beatkuś

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj przy okazji...
Dzisiaj przy okazji zakupów w naszym największym markecie Kaufland weszłam do salonu Play'a. Pan przywitał mnie uśmiechem i zaproponował pomoc. Byłam zainteresowana zmianą taryfy. Konsultant w bardzo jasny i szczegółowy sposób przedstawił mi wszystkie możliwe opcje dla mojego konta. Z salonu wyszłam z uśmiechem na twarzy. Serdecznie polecam ten salon!

Kania

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, bardzo nam miło, że tak pozytywnie ocenia Pani naszą firmę i jeden z naszych salonów. Otwarci, uśmiechnięci i kompetentni Konsultanci są jednym z czynników, którymi chcemy się wyróżniać na tle innych instytucji. Jesteśmy przekonani, że dzięki niezwykle atrakcyjnym ofertom, fachowej obsłudze oraz wysokiej jakości będziemy w stanie uczynić naszych Klientów zadowolonymi. Wyrażamy nadzieję, że dokładnie tak będzie również w Pani przypadku i będziemy mogli cieszyć się z obopólnie korzystnej współpracy. Zachęcamy do odwiedzania nas również w internecie: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Stoisko przyciąga wyglądem....
Stoisko przyciąga wyglądem. Telefony ładnie wyeksponowane na ścianie, można pooglądać i dotykać wybrane modele. W telewizorze leci zawsze jakiś teledysk, muzyka nie za cicho i nie za głośno. Pani schludnie ubrana, bardzo przyjaźnie i szybciutko wita klientów. Na zadawane pytania dostałam rzeczowe i wyczerpujące odpowiedzi. Rozmawiało mi się bardzo przyjemnie. Dziecko, które się trochę niecierpliwiło, dostało naklejkę i atrapę telefonu do zabawy, tak że w spokoju można było kontynuować rozmowę.

Izabela_676

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.03.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Izabelo, bardzo nam miło, że tak pozytywnie ocenia Pani naszą sieć i wizytę w jednym z naszych punktów. Staramy się tworzyć tam taką atmosferę, aby Pani i każdy nasz Klient (nawet malutkie dziecko) mógł poczuć się zaopiekowany. Jednocześnie dążymy do tego, aby możliwie najlepszą ofertę prezentował profesjonalny i empatyczny personel, gotowy służyć w każdej chwili radą i pomocą. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia z naszą firmą będę co najmniej równie pozytywne i będziemy mogli cieszyć się z wzajemnie korzystnej współpracy. Zachęcamy do odwiedzania nas również w sieci: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie konsultantka Biura Obsługi Play. W pierwszej chwili chciałam szybko zakończyć rozmowę, byłam zajęta i nawet nie dosłyszałam kto do mnie dzwoni. Wyraźnie dałam do zrozumienia, że nie jestem zainteresowana nowymi ofertami itp. Konsultantka nie zraziła się moim nastawieniem i spokojnie wyjaśniła, że dzwoni w sprawie kończącej się umowy na Internet. Przedstawiła mi ofertę i rozmowa zakończyła się przedłużeniem umowy. Byłam pod wrażeniem jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno, serdecznie dziękujemy za wyrażenie tak pozytywnej opinii na temat naszej sieci i obsługi telefonicznej. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt z naszym Klientem wywoływał uśmiech i późniejsze miłe wspomnienia. Staramy się zaproponować Pani i każdemu przyszłemu bądź obecnemu Klientowi takie rozwiązania, zarówno ofertowe, jak i obsługowe, które spełnią indywidualne oczekiwania i pozwolą cieszyć się korzystaniem z naszych usług. Wyrażamy nadzieję, że w kolejnych latach nadal będziemy zasługiwali u Pani na najwyższe oceny. Podczas korzystania z internetu zachęcamy do odwiedzania naszych stron: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Obsługa bardzo miła,szybkie...
Obsługa bardzo miła,szybkie załatwienie sprawy Pani powiedziała o wszystkich obowiązujących promocjach,bardzo duży wybór telefonów bardzo duży wybór abonamętów w dogodnych cenach szybka obsługa podanie wszelkich ulotek reklamowych jakich dotyczy promocjabardzo duży wybór telefonów które Pani przyniosła.Obsługa na 5

Magdalena_2621

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.06.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Magdaleno, niezmiernie nam miło, że Pani wizyta w jednym z salonów naszej sieci okazała się tak pozytywnym doświadczeniem. Codziennie dokładamy starań, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu przyszłemu bądź obecnemu Klientowi najlepsze możliwie rozwiązania, czy to w zakresie oferty, czy też obsługi. Stawiamy sobie za cel, spełnianie oczekiwań naszych Klientów, które wiążą się ze współpracą z naszą firmą. Dotyczy to także tych najtrudniejszych wyzwań. Wyrażamy nadzieję, że będziemy zawsze zasługiwali u Pani na najwyższe noty i będziemy mogli cieszyć się z wieloletniej współpracy. Zachęcamy do odwiedzania naszych stron internetowych: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Odwiedziłam tę stronę...
Odwiedziłam tę stronę w celu zarejestrowania swojego numeru i zmiany taryfy. Niestety w ogóle nie mogłam się zalogować. Cały czas wyskakiwał mi komunikat, że konto zostało zablokowane na 60 minut. Pomimo późniejszych prób też się nie udało. Nie wiem czy mieli problem z serwerem czy jakąś awarie na łączach ;)

Magdalen_2

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam niedawno informację...
Otrzymałam niedawno informację od obsługi strony Play.pl iż dostęp do niektórych opcji tj faktury albo billingi który wcześniej wymagał wpisania jednorazowego hasła wysłanego na nr powiązany z kontem jest aktualnie wolny - czyli zniesiono jednorazowe hasła. Jak dla mnie jest to posunięcie niefajne, hasła te mimo wszystko dawały lepszą ochronę danych, teraz to zniknęło. A szkoda. Rozumiem że oszczędności itp. ale dlaczego kosztem klientów ?

Temporary

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.03.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za wyrażenie opinii związanej z naszą stroną internetową i częścią funkcji tam dostępnych. Dążymy do tego, aby Pani i każdy nasz Klient mógł mieć pełną kontrolę i elastyczność w kształtowaniu swojego konta i usług na nim dostępnych. Pragniemy zapewnić, że wprowadzanie rozwiązań, które do tego prowadzą, w żaden sposób nie zmniejsza bezpieczeństwa korzystania ze wszystkich funkcjonalności naszych internetowych serwisów. Wyrażamy nadzieję, że w krótkim czasie przekona się Pani do nowych rozwiązań, a nawet stanie się ich promotorką. Zachęcamy do odwiedzania nie tylko naszej strony internetowej, lecz również: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Otrzymałam telefon z...
Otrzymałam telefon z infolinii , że jest dostepna specjalnie dla oferta ubezpieczenia, byłam zdziwiona, że play oferuje takie usługi. Poszłam obczaić o co chodzi. Oferta nawet ciekawa. Pani przedstawiła szczegóły, doskonale znała ofertę. Potrafiła w sposób bardzo czytelny przedstawić ofertę. Była nawet bardzo zaangażowana w obsługę oraz bardzo miła i uprzejma. Dostępność duża. Salon czysty. Ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.10.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Lauro, bardzo nam miło, że tak pozytywnie wyraża się Pani o naszej sieci, ofercie ubezpieczenia oraz salonie w Bydgoszczy. Jako firma staramy się wychodzić naprzeciwko oczekiwaniom naszych Klientów, nierzadko nawet je wyprzedzać. Nieustannie rozszerzamy naszą ofertę, aby Pani i każdy Klient mógł znaleźć to, czego potrzebuje. Dlatego proponujemy także produkty związane pośrednio z usługą telekomunikacyjną. Jesteśmy przekonani, że takie podejście zyska uznanie Pani i wszystkich naszych Klientów. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia z naszą firmą będą wyłącznie tak pozytywne jak to opisywane i będziemy długo zasługiwali u Pani na najwyższe oceny. Zachęcamy do odwiedzania nas także w sieci: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Portal Play.pl jest...
Portal Play.pl jest bardzo przyjazny dla użytkownika - wybór nowej usługi jest niemalże intuicyjny i nie wymaga żadnego wysiłku. Ciekawa kolorystyka i przejrzystość strony ułatwia jej przeglądanie. Play zainwestował również w usługę Live Chat, która jednak nie działa - po pojawiającym się komunikacie o miejscu w kolejce oczekujących, kolejny informował o skróceniu kolejki, a następny o tym, że wszyscy konsultanci są zajęci i można spróbować kiedy indziej. Nikt nie rozwiał moich wątpliwości, przez co nie skorzystałam z ciekawej na pierwszy rzut oka oferty Play.

SecretClient_2

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam fakturę, w...
Otrzymałam fakturę, w której nie zgadzała się kwota do zapłaty, posżłam więc do salonu wyjasnic sytuacja, nie raz juz tak miałam, więc poszłam na spokojnie. Pani przyjeła mnie bardzo miła i sympatycznie. Wszystko na spokojnie mi wyjasniła. Także nie było żadnej reklamacji. Pani bardzo kompetentna i miła. Dostepnośc duża. Obsługa sprawna i sympatyczna. W salonie porzadek. Ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Lauro, bardzo nam miło, że Pani kolejna wizyta w jednym z salonów naszej sieci mogła zostać tak wysoko oceniona. Postawa Konsultantki, którą Pani przytoczyła jest dokładnym odzwierciedleniem praktyki, którą staramy się wprowadzać we wszystkich salonach naszej firmy. Otwarty i profesjonalny personel, realizujący swoje zadania w komfortowych i nowoczesnych salonach powinien być gotów sprostać oczekiwaniom Pani, a także każdego, nawet najbardziej wymagającego Klienta. Wyrażamy nadzieję, że w przyszłości będzie Pani równie zadowolona z naszej firmy i pozostanie Pani naszą Klientką przez dłuższy czas. Zachęcamy do odwiedzania nas nie tylko w świecie materialnym, ale również w przestrzeni wirtualnej: http://blogplay.pl oraz http://www.play.pl
Miałem okazję odwiedzić...
Miałem okazję odwiedzić wiele różnych punktów Playa, jednak ten w Nowym Targu, w centrum handlowym przy ul. Składowej zrobił na mnie piorunujące wrażenie. Miła, uśmiechnięta i do tego fachowa obsługa. Sprzedawca bardzo rzeczowo mówił o ofercie, nie omijając niczego co miał powiedzieć ( byłem tam wtedy jako tajemniczy klient ), a mimo to ofertę przedstawiał szybko i sprawnie. Wygląd salonu także dowodził, że była to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu i jestem pewny, że gdybym naprawdę był zainteresowany ofertą playa, to po odwiedzeniu tego punktu napewno bym się na nią zdecydował. Naprawdę, nie przesadzając, sprzedawca poradził sobie ze wszystkim perfekcyjnie.

Gruszka_1

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu, serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej firmy i funkcjonowania salonu w Nowym Targu. Dążymy do tego, aby każda wizyta Klienta w jednym z naszych punktów kończyła się spełnieniem oczekiwań z nią związanych. Proponoujemy Panu i wszystkich naszym Klientom możliwie najlepsze rozwiązania ofertowe, obsługowe i jakościowe. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia w kontakcie z naszą siecią będą wyłącznie równie pozytywne i wkrótce zostanie Pan naszym lojalnym Klientem. Zachęcamy do odwiedzania nas również w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

T-Mobile

(4.21)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

UPC

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z obsługi w placówce - proces przedłużenia umowy przebiegł sprawnie, a pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Niestety obniżam ocenę ze względu na brak informacji o niepełnej kompatybilności smartwacha marki Samsung z urządzeniami Apple. Gdybym wiedziała wcześniej, że zegarek nie będzie w pełni współpracował z iPhonem, zdecydowałabym się na inne urządzenie. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!