Play

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3440 z 4637)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usług Play. Korzystam z ich oferty telefonii komórkowej oraz internetu i muszę przyznać, że jakość usług jest na wysokim poziomie. Zasięg sieci jest bardzo dobry, a prędkość internetu spełnia moje oczekiwania. Obsługa klienta jest pomocna i zawsze gotowa do rozwiązania problemów. Cenię sobie również atrakcyjne oferty i promocje, które Play regularnie wprowadza. Zdecydowanie polecam Play każdemu, kto szuka niezawodnego operatora.

Kubsonovsky

21.01.2025

Placówka

Krzeszowice, Krakowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Monika_2103

18.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super salonu dobre...
Super salonu dobre promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam tą...
Bardzo polecam tą firmę. Zawsze rzetelna i miła obsługa.

MonikaNosek_HQcz

17.01.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa.
Bardzo profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play pozostaje liderem...
Play pozostaje liderem wraz z innymi i ma ciekawe oferty

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo atrakcyjne oferty...
Bardzo atrakcyjne oferty i duży wybór aparatów.

JacekS

17.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystna oferta abonamentowa
Korzystna oferta abonamentowa

Jacek_711

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry zasięg, ale...
Dobry zasięg, ale drogo.

Damian_326

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa klienta...
Super obsługa klienta zarówno w salonie jak i na infolinii.

Dorota_1279

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam stałą klientką...
Byłam stałą klientką się i play. Niestety firma przygotowuje słabe oferty dla swoich stałych klientów. Obsługa zawsze była miła i uprzejma.

Klient_lLRHq

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play to operator...
Play to operator jak każdy inny. Ma swoje plusy i minusy. Ceny są atrakcyjne, ale jakość usług zależy od wielu czynników, takich jak lokalizacja. Zdarzają się problemy z zasięgiem, ale ogólnie jestem zadowolony z usług. Warto porównać oferty różnych operatorów przed podjęciem decyzji.

marakopania

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna obsługa....
Bardzo przyjemna obsługa. Zdecydowanie polecam każdemu tą sieć, kto szuka niezawodności i profesjonalizmu. Sympatyczna obsługa.

Klient_0rbPy

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt i...
Szybki kontakt i błyskawiczna odpowiedź.

Klient_LJcK

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przejęciu UPC...
Po przejęciu UPC jakośc współpracy pogorszyła się.

wisnia.a

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona, ale...
Jestem zadowolona, ale pakiety mogłyby być bardziej korzystne

LuizaPradella_tTOT

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play niestety nie...
Play niestety nie wykazuje się pod kątem obsługi on-line, musiałam kilkakrotnie dzwinić z tym samym tematem. Rachunki nie są czytelne.

AnnaWitwicka_jtSs

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia na...
Moja opinia na temat jakości obsługi w sieci Play jest raczej neutralna. Obsługa klienta często działa poprawnie, ale zdarzały się sytuacje, w których rozwiązanie problemu zajmowało więcej czasu, niż powinno oraz, że pracownicy nie wiedzieli skąd wzięła się dana kwota. Mam wrażenie, że procesy w niektórych obszarach mogłyby być sprawniejsze. Przez takie sytuacje nie jestem pewna, czy poleciłabym tę sieć znajomym. Dla osób, które cenią sobie szybkie i sprawne rozwiązywanie spraw, może to być frustrujące.

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w punktach...
Pracownicy w punktach obsługi nie mają pełnej wiedzy o ofertach, wielokrotnie zostałam wprowadzona w błąd. Poza tym dość istotnym problemem obsługa jest sympatyczna.

KlaudiaSurmak_RfWc

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie jakby za karę. Brak chęci pomocy. Droga oferta

Klient_TLEO

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Telekomunikacja Polska

(2.05)

Lepiej
Gorzej

SkyNet

(3.46)

Lepiej
Gorzej

Virgin Mobile

(3.18)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dwie wizyty w...
Dwie wizyty w małej placówce związane z rozwiązaniem umowy. Sama placówka standardowa, utrzymana w czystości, z przejrzyście zaprezentowaną ofertą. Obsługa uprzejma i pomocna; podczas pierwszej wizyty wniosek o rozwiązanie umowy, rozmowa rzeczowa, bez nachalnych prób zatrzymania klienta, w konfrontacji z ofertą, której nie byli w stanie przebić. Nie było również wrażenia, iż doradca czuje urazę, co czasem się zdarza. Podczas drugiej wizyty sprawna pomoc, w sytuacji, gdy przysłany przez operatora link do zwrotu nie działał. Oprócz aktywacji nowego linka, doradca zaproponował pomoc przy spakowaniu paczki ze zwracanym sprzętem. Wrażenie pozytywne, w sytuacji zakończenia umowy z obecnym operatorem, rozważę, wizytę w tym punkcie w poszukiwaniu nowej oferty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!