Play

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3441 z 4638)

Wyczyść filtry
Mojej mamie należała...
Mojej mamie należała się nagroda za polecenie znajomych do przejścia do sieci Play. Mama akurat w tygodniu przebywa w szpitalu, więc zaproponowano jej dowiezienie nagrody właśnie tam. Naprawdę profesjonalna obsługa jest na Biurze Obsługi Play. Pan, który akurat dzwonił był bardzo uprzejmy. fachowa obsługa.

Obserwator1_2

18.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do salonu Play by oddać telefon do reklamacji. Gdy podeszłam do stanowiska doradca (młoda, szczupła pani, brunetka z dłuższymi włosami związanymi w koński ogon) rozmawiała przez telefon. Z tego co wywnioskowałam na tematy osobiste - dyktowała komuś listę zakupów i opowiadała w jakich sklepach są wyprzedaże. Spokojnie czekałam dłuższą chwilę aż pani skończy rozmowę. Gdy poprosiłam o spisanie reklamacji ponieważ telefon tracił zasięg Pani odmówiła tłumacząc, że czasem tak się dzieje - po prostu. Powiedziała że mam obserwować kiedy telefon traci zasięg i żebym przyszła za kilka dni. Nigdy nie spotkałam się z czymś takim. Zero wyjaśnień przyczyny problemu i zero pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Karolino, bardzo nam przykro, że spotkała się Pani z niezadowalającym poziomem obsługi w jednym z punktów naszej sieci. Zapewniamy, że opisywana przez Panią postawa konsultantki w żaden sposób nie oddaje praktyki, którą każdego dnia staramy się wprowadzać w naszej firmie. Dążymy do tego, aby, niezależnie od formy, po każdym kontakcie z nami Klient czuł się usatysfakcjonowany i ważny. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie bardzo pozytywne i skutecznie zatrą te mniej miłe chwile. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Na stronie operatora...
Na stronie operatora PLAY po zalogowaniu dostajemy dostęp do wielu ciekawych opcji. Począwszy od sprawdzenia stanu konta, poprzez stan faktur, wykaz połączeń oraz wiadomości razem z ich kosztem. Możemy zarządzać usługami które są dostępne dla naszego konta. Może,my również zamówić przedłużenie umowy lub nowy abonament. Możemy się również dowiedzieć o aktualnej ofercie. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z powodu udostępnienia przez operatora tych usług.

Kamil_71

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam w...
Dzisiaj byłam w salonie Play w Sokółce w celu przedłużenia umowy na interneto. Salon jest bardzo malutki ale uważam że jak na takie miejsce jest dość spory asortyment. W Salonie spotkałam bardzo miła Panią która przedstawiła mi bardzo korzystną umowę. Każdemu kto ma wątpliwości odnośnie umów dotyczącej tej sieci probonuje wizytę w tym oto punkcie

Karolina_1599

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Karolino, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
No udało...
No udało się.By temat nie leżał mi na wątrobie z poniedziałku postanawiam użądzić znowu polowanie na starter za kod w promocji coca coli i play.Tak sobie dzień rozplanowałam by znaleźć się na placu Konstytucji.Tam jest salon prawie że główny operatora jeden w każdym bądz razie większych.Myślę sobie że tam powinno mi sięudać.I tok mojego myślenia okazuje się trafny.Startery są.Muszę swoje jednak odstać mimo że wszystkie stanowiska obsadzone są konsultantami.Czas oczekiwania zabijam oglądając modele co niektórych aparatów.No wreszcie moja kolej.Konsultantka, ubrana w koszulę firmową do której ma przypięty identyfikator szybko załatwia moją sprawę.Pozwala m na moją prośbę na wybór z karty z preferowanym przeze mnie numerem.Przybyłam i zdobyłam .W końcu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej firmy, przez pryzmat wizyty w jednym z naszych warszawskich salonów. Cieszy nas, że udało się Pani pozyskać wymarzony starter, ponieważ naszymi akcjami promocyjnymi staramy się sprostać oczekiwaniom naszych Klientów. Atrakcyjna oferta obok wysokiej jakości świadczonych usług oraz najwyższego poziomu obsługi stanowią fundament działalności naszej sieci. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami pozwolą na wystawienie nam w przyszłości najwyższej noty. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Jak zwykle personel...
Jak zwykle personel siedzi na zapleczu, lekceważący ton w trakcie rozmowy. Przy składaniu rezygnacji z kontynuacji umowy, nikt nie pofatygował się zaproponować innej oferty. Znikoma wiedza na temat ofert i telefonów - odsyłają do telefonicznego biura obsługi klienta. Bałagan na biurku - dok. innych klientów. Ubranie znacznie odbiegało od standardów.

Marek_780

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marku, bardzo nam przykro, że Pana wizyta w jednym z salonów naszej sieci okazała się wątpliwie przyjemnym doświadczeniem. Zapewniamy, że opisywane przez Pana zachowania personelu nie mają nic wspólnego z praktyką, którą każdego dnia staramy się wprowadzać w naszej sieci. Szkolimy naszych pracowników, tak aby byli zawsze gotowi służyć fachową radę i pomocą Klientowi, odzwierciedlając najwyższy poziom obsługi, jaki chcemy zaoferować Pani i wszystkim naszym Klientom. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia związane z naszą firmą będą wyłącznie bardzo pozytywne i w przyszłości ponownie będziemy cieszyć się z obopólnie korzystnej współpracy. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Ponieważ poszukuję nowego...
Ponieważ poszukuję nowego planu taryfowego postanowiłam zapoznać się z ofertą Play. Strona wygląda bardzo czytelnie i w prosty sposób. Postanowiłam zapoznać się ze świąteczną promocją. Cena abonamentu 79 zł przewyższała możliwości mojego budżetu, a ponadto w cenie tej było 500 minut, czyli mniej niż w konkurencyjnych firmach. Niewątpliwie plusemoferty jest darmowy telefon. Na stronie tej bardzo mi się podoba bardzo konkretny podział na telefony i modemy, ofertę, promocję i kontakt.

Karolina_1599

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Karolino, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Jestem abonentką Play...
Jestem abonentką Play już od kilku lat i jestem bardzo zadowolona. Ceny połączeń i smsów na kartę są dla mnie na tyle korzystne, że nigdy nie myślałam o zmianie sieci. Dodatkowo strona internetowa jest dużym plusem. Można z niej wysyłać darmowe smsy do wszystkich sieci, co nieraz znacznie ułatwiło mi życie.

Ewa_1222

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Ewo, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana strona na której można sobie wybrać/porównać ceny abonamentu i telefonu dostępne w danym pakiecie/usłudze. Bardzo duża oferta z ciekawymi propozycjami dla klienta indywidualnego. Wielkim plusem jest korzystanie z usługi play24. W usłudze tej zostały wprowadzone zmiany a mianowicie gdzie dotychczas trzeba było praktycznie zaraz po zalogowaniu zweryfikować się hasłem SMS, teraz hasło jest wymagane tylko w przypadku modyfikacji jakichkolwiek ustawień.

Sumer

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłosiłem reklamację droga...
Zgłosiłem reklamację droga mailową dotyczącą trudności z przekierowywaniem połączeń głosowych. Byłem zaskoczony szybkością reakcji ze strony operatora. Kilka godzin po wysłaniu zgłoszenia otrzymałem wiadomość sms z potwierdzeniem numeru zgłoszenia. Dzień później zadzwonił do mnie pracownik infolinii i zapytał czy problem dalej występuje. Wytłumaczył dlaczego były utrudnienia z tą usługą, przekazał informację w sposób zrozumiały. Był bardzo miły, na wszystkie moje dodatkowe pytania umiał udzielić pełnych odpowiedzi. Zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc i zachęcił do składania zapytań drogą mailową i telefoniczną gdyby pojawiły się jeszcze jakieś problemy.

tometeo

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Panu i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej właśnie sieci. Często odwiedzam ich stronę internetową. Jest dość czytelna i prosta w obsłudze. Jednak oferta na niej prezentowana wydaje mi się być okrojona i niepełna. Na plus zasługuje na pewno play24, gdzie abonenci mogą sprawdzić wszystkie szczegóły związane ze swoim rachunkiem.

Dawid_402

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dn. 20.09 dzwoniłam...
Dn. 20.09 dzwoniłam na infolinię Play w celu uzyskania dodatkowych informacji o usłudze, którą bez mojej wiedzy włączył operator. Miesięcznie ponosiłam opłatę w wysokosci 20 zł za rzekome ubezpieczenie rachunku. Dzwoniąc na infolinię musiałam czekać ok 30 min zanim połączyłam się z konsultantem, z którym rozmowa trwała niecałe 2min! Rozmawiając z nim cały czas odnosiłam wrażenie, że ma ochotę jak najszybciej się ze mną rozłączyć. Nie udzielił mi żadnych konretnych informacji. Wyłączył usługę po czym odesłał mnie po dalsze informacje do banku w celu wyjaśnienia, czego dokładnie tyczy się usługa. Niestety Play nie troszczy się o dobro klientów.

XxXxX_2

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, niezmiernie nam przykro, że Pani kontakt z naszą infolinią okazał się niezbyt przyjemnym doświadczeniem. Zapewniamy, że z uwagą śledzimy opinie i komentarze naszych Klientów, które są dla nas podstawowym źródłem informacji o tym, jak się rozwijać i co doskonalić. W codziennej działalności kładziemy duży nacisk na szkolenia, dzięki którym nasi Klienci będą stykali się wyłącznie z fachowym i kompetentnym personelem. Wyrażamy nadzieję, że w przyszłości Pani doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie bardzo pozytywne i zasłużymy u Pani na wysokie oceny. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Serwis pozwalający...
Serwis pozwalający dowiedzieć się co się aktualnie dostępne jest w sieci,jakie są promocje i oferty aktualnie dostępne. Na pewno interesujący dla ludzi którzy lubią takie rzeczy wiedzieć. Informacje na nim podane są rzetelne, opatrzone stosownymi zdjęciami.Kolorystycznie estetycznie. Jak dla mnie plus.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Barbaro, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszego serwisu WWW. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie nasze kanały kontaktu z Klientami były możliwie najbardziej przejrzyste i przyjazne użytkownikowi. Z uwagą śledzimy w tej kwestii głos Pani i wszystkich naszych Klientów, ponieważ uważamy, że fundamentem naszej działalności jest zadowolony i kompetentnie obsłużony Klient. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia po kontaktach z nami będą wyłącznie bardzo pozytywne i będziemy mogli cieszyć się wieloletnią współpracą. Zachęcamy do odwiedzania także innych naszych stron: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Przeglądając w Internecie...
Przeglądając w Internecie i porównując oferty operatorów telefonii komórkowej wypełniłem formularz, w którym wyraziłem zainteresowanie ofertą Play. Otrzymałem informację, że skontaktuje się ze mną konsultant. Tak też się stało. Konsultant zadzwonił do mnie rano, dnia 7 listopada. Na początku rozmowy przedstawił się i przywitał, poinformował skąd dzwoni w jakiej sprawie. Następnie zapytał czy rozmawia ze mną (podał imię i nazwisko) i czy nadal jestem zainteresowany ofertą. Potwierdziłem. Zostałem poinformowany, że nasza rozmowa będzie nagrywana. Przedstawił ofertę i bardzo mnie nią zainteresował. Wyjaśnił wszystkie szczegóły i sprawiał wrażenie osoby posiadającej ogromną wiedzę i kompetencje w temacie. Był bardzo zaangażowany w rozmowę. Trochę za bardzo. Dało się odczuć, że bardzo zależy mu na natychmiastowej sprzedaży oferty przez telefon. Gdyby nie skupił się na tym tak mocno, myślę że skorzystał bym od razu. Oferta była dobra, konsultant przedstawił ją w sposób bardzo rzetelny. Zraziłem się jedynie nachalnością konsultanta po przedstawieniu oferty.

Aleksander_106

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Aleksandrze, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Panu i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
obsługa nie była...
obsługa nie była wystarczająco kompetentna aby pomóc w rozwiązaniu problemu technicznego telefonu.Problem polegał na nie możliwości wysyłania i odbierania wiadomości MMS. Ponadto wprowadzono też mojego siostrzeńca odnośnie możliwości korzystania z internetu bezprzewodowego. Obsługa bardzo wolno pracuje.

Sylwia_974

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Sylwio, bardzo nam przykro, że wizyta w jednym z salonów naszej sieci okazała się wątpliwie pozytywnym doświadczeniem. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby obsługa, z którą styka się Pani i wszyscy nasi Klienci, była jak najbardziej kompetentna i gotowa służyć fachową radą i pomocą. Dążymy do tego, aby każdy Klient po kontakcie z nami był usatysfakcjonowany nie tylko rezultatem załatwienia sprawy, ale i sposobem, w jaki się to dokonało. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie bardzo pozytywne i zasłużymy u Pani na najwyższą notę. Zachęcamy do odwiedzania nas w internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Jestem posiadaczem numeru...
Jestem posiadaczem numeru w Play od dosyć niedawna. Jestem bardzo zadowolony z tej sieci komórkowej. Po pierwsze oferta, którą otrzymałem była bardzo zadowalająca, po drugie nie mam żadnych zastrzeżeń co do zasięgu. Mam dobry zasięg nawet w metrze. Polecam tę sieć wszystkim przenoszącym numer do innego operatora.

Dawid_402

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat naszej sieci. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować Panu i każdemu naszemu Klientowi najlepsze rozwiązania zarówno pod kątem oferty, jak i obsługi oraz jakości świadczonych usług. Z uwagą śledzimy głosy naszych Klientów, które są dla nas bardzo ważną wskazówką w dalszym, nieustającym rozwoju. Wyrażamy nadzieję, że Pana kolejne doświadczenia ze współpracy z nami będą wyłącznie równie pozytywne. Zachęcamy do odwiedzania nas na: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doładowania telefonu ze strony www w sieci PLAY. Syn ma telefon w tej sieci i zamiast kupować doładowania szybciej i wygodniej jest nam doładowywać Jego telefon ze strony www. Na stronie jest dobrze widoczny pasek menu gdzie należy kliknąć aby doładować telefon. Formularz do wypełnienia jest również prosty. Po przejściu do płatności pojawia się informacja,że doładowanie może być nawet do 1 godziny dopiero na koncie telefonu. Zanim wstałam od komputera doładowanie jednak już było- super szybko.

Magika

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.05.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, bardzo nam miło, że tak pozytywnie ocenia Pani naszą sieć i funkcjonalność doładowania telefonu ze strony www. Staramy się dostarczać naszym Klientom rozwiązania, które w największym stopniu spełnią Państwa oczekiwania, czy to w zakresie szybkości realizacji, czy też wygody. Dążymy do tego, aby wszystkie kontakty Pani i każdego Klienta z naszą firmą owocowały satysfakcją, zadowoleniem i skłonnością do polecania nas w swoim otoczeniu. Wyrażamy nadzieję, że w przyszłości będziemy zasługiwali u Pani na równie wysokie oceny. Zachęcamy do odwiedzania naszych innych stron internetowych: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Poszłam z chłopakiem...
Poszłam z chłopakiem zapytać o ofertę cyfry + do salonu Play. Zaciekawiła nas oferta na 6 miesięcy. Pani Wioleta bardzo profesjonalnie zaprezentowała nam ofertę. Wybraliśmy dekoder z pvr 500 GB. Wszystko załatwiliśmy bardzo szybko. Pani Wioleta była uśmiechnięta i bardzo miła. Naprawdę fachowa obsługa. W salonie panowała idealna czystość.

Obserwator1_2

03.11.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za pozytywną ocenę naszej firmy i wizyty w nasz salonie. Dążymy do tego, aby podczas każdego kontaktu z naszą siecią oczekiwania Klienta zostały spełnione, co zaowocuje satysfakcją i chęcią polecania naszej firmy. Dążymy do tego, aby zaproponować Pani i każdemu naszemu obecnemu bądź przyszłemu Klientowi możliwie najlepsze rozwiązania zarówno pod względem oferty, jak i jakości obsługi oraz świadczonych usług. Wyrażamy nadzieję, że również w przyszłości będziemy zasługiwali na wysokie oceny. Zachęcamy do odwiedzania nas w Internecie: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Pamiętam, gdy ta...
Pamiętam, gdy ta sieć wchodziła na rynek. Byłam do niej wtedy bardzo sceptycznie nastawiona. Nie sądziłam, że kiedykolwiek mogę być jej klientem, a już na pewno, że będę z niej zadowolona. Tak też się stało. Play ma świetną ofertę, zniżki dla klientów, zasięg jest bardzo konkurencyjny. Do tej pory nie zawiodłam się jeszcze na tej sieci komórkowej.

Dilo

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, niezmiernie nam miło czytać tak pozytywną opinię na temat naszej firmy. Cieszymy się, że naszymi działaniami udało się przełamać Pani początkową sceptyczną postawę i uczynić z Pani zadowoloną Klientkę naszej sieci. Wyrażamy nadzieję, że taki stan będzie trwał przez długi, długi czas i będziemy mogli cieszyć się z obopólnie korzystnej współpracy. Zachęcamy Panią do odwiedzania nas w internecie: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
Weszłam do salony...
Weszłam do salony by uzyskać informacje na temat oferty kupna notebooka z internetem. Chwilę po przekroczeniu progu, zwróciłam uwagę pracownika, który przywitał się ze mną, wysłał miły uśmiech i zaoferował swoją pomoc. Świetnie wytłumaczył mi jaka na daną chwilę będzie najkorzystniejsza oferta dla mnie, spokojnie powtarzał gdy powiedziałam, że czegoś nie rozumiem, bądź odpowiadał gdy dopytywałam o szczegóły. Zachowanie, a także wygląd personelu ( choć tego dnia widziałam jednego pracownika), jak i miejsce obsługi jest bez najmniejszego zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno, niezmiernie nam miło, że tak wysoko ceni Pani sobie naszą firmę, a wizyta w naszym salonie stanowi tak przyjemne wspomnienie. Wyrażamy nadzieję, że także w przyszłości będziemy w stanie dostarczyć Pani powody do satysfakcji, czy to proponując atrakcyjną ofertę, czy też imponując poziomem obsługi przez naszych Konsultantów. Jesteśmy przekonani, że, dzięki naszym codziennym staraniom i dążeniu do doskonałości, będziemy mogli cieszyć się przez długi czas obopólnie korzystną współpracą. Tymczasem zachęcamy do odwiedzania naszych miejsc w sieci: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

UPC

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z obsługi w placówce - proces przedłużenia umowy przebiegł sprawnie, a pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Niestety obniżam ocenę ze względu na brak informacji o niepełnej kompatybilności smartwacha marki Samsung z urządzeniami Apple. Gdybym wiedziała wcześniej, że zegarek nie będzie w pełni współpracował z iPhonem, zdecydowałabym się na inne urządzenie. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!