Orange

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3437 z 4622)

Wyczyść filtry
Bardzo konkretna i...
Bardzo konkretna i sprawna obsługa w salonie we Wrześni.

Iwona_839

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko działa jak...
Wszystko działa jak należy. Mam jedynie uwagi do częstotliwości telefonów. Bywa, że na ten sam temat dzwonią dzień po dniu różni konsultanci.

Małgorzata_2529

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam ogromny problem...
Miałam ogromny problem ze zmianą danych osobowych. Przez dwa lata nie ulegały one zmianie, mimo wielokrotnych wizyt w punktach. Trafiło się, że pani, która mnie obsługiwała zażyczyła sobie aktu ślubu. Ostatecznie trafiłam do punktu, gdzie wykfalifikowany człowiek udostępnił mi możliwość zmiany nazwiska.

Ovieca

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny podgląd...
Bardzo fajny podgląd faktur za pomocą mobilnej aplikacji. Można na bieżąco kontrolować swoje rachunki.

Klient_Ek2f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra oferta...
Bardzo dobra oferta i w miarę tania. Obsługa na wysokim poziomie.

Henryk_41

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z oferty...
Korzystam z oferty już kilka lat. Bardzo dobra obsługa i ciekawe opcje promocyjne. Nie mam zamiaru zmieniać operatora.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sztuczna inteligencja obsługująca...
Sztuczna inteligencja obsługująca infolinię jest po prostu żartem w stronę poważnych klientów. Bot o imieniu Max praktycznie nigdy przy próbie kontaktu z mojej strony nie potrafił zrozumieć z jaką sprawą dzwonię. Weryfikacja klienta również może doprowadzić do śmiechu. Dział rozliczeń u tego operatora jest na bardzo niskim poziomie. Po przeniesieniu numeru do innego operatora dwukrotnie otrzymałem fakturę na oszałamiające 40 groszy. Pracownik z którym rozmawiałem na infolinii również nie potrafił wytłumaczyć mi tego kuriozum.

Klient_s0tz

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zasięg bardzo dobry,...
Zasięg bardzo dobry, nic się nie dzieje, polecam

Anna_1560

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ale poziom...
Niestety ale poziom usług tej firmy pozostawia wiele do życzenia. Internet, który nie zawsze łączy, ilość internetu w porównaniu z innymi firmami w tej cenie tez kiepska.

Noemi_4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, jasno, czytelnie...
Miło, jasno, czytelnie ale czasami trzeba dopytac szczegóły bo wyjaśnienie są niejasne

Małgorzata_2570

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt, firma...
Dobry kontakt, firma przyjazna klientowi

Jarosław_344

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe promocje przy...
Ciekawe promocje przy opcji 'na kartę', osobiście korzystałem z możliwości konta ważnego rok, gdy nie potrzebowałem aż tak telefonu do dzwonienia. Nie ma wtedy potrzeby doładowywania by konto było ważne i to mi było wtedy potrzebne - z czego byłem zadowolony. Teraz trochę zmieniły mi się potrzeby i przeniosłem numer gdzie indziej.

Mateusz_1227

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z działu...
Pan z działu promocji chciał naciągnąć mnie na dodatkowy telefon. Podał nieprawdziwe informacje dotyczące produktu jak i zużycia przezemnie danych i naliczanych kosztów . Wszystko za cenę zdobycia premii . Nie polecam.

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie mialam...
Nigdy nie mialam problemu z obsługą w Orange. Nasze rozmowy odbywaja się na czacie przez aplikację Mój Orange. Pracownicy zawsze mili i kulturalni i pomocni.

Barbara_960

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i wykwalifikowana...
Profesjonalna i wykwalifikowana ... Profesjonalna i wykwalifikowana obsługa, dobra znajomość ofert. Salon czysty, czystszy niż inne punkty tego operatora. Szybki czas obsługi, brak kolejek. I bardzo dobra obsługa

Niezweryfikowany Klient_eNtJ

10.12.2021

Placówka

Środa Wielkopolska, Plac Armii Poznań 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dobrze zaznajomieni...
Pracownicy dobrze zaznajomieni z ofertą, salon raczej czysty. Minusem długi czas obsługi. Oferta jednak lepsza u konkurencji.

Niezweryfikowany Klient_9My1

08.12.2021

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre usługi...
Bardzo dobre usługi i dobry kontakt z klientem

Klient_ewSd

24.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zle że...
Bardzo zle że nie można odrazu rozmawić z człowiekiem tylko z robotem .

Niezweryfikowany Klient_jP2f

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żenada, na infolinii...
Żenada, na infolinii nie da się nic załatwić, jak już się człowiek dodzwoni to konsultant nie potrafi odpowiedzieć na proste pytania.

Klient_Yeox

12.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wachlarz usług...
Szeroki wachlarz usług oraz wysoka jakość prezentowanych ofert

Niezweryfikowany Klient_7d6p

01.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Vectra

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Multimedia Polska

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam zauważona i miło powitana słowami dzień dobry. Podczas gdy przyglądałam się produktom na ekspozycji podszedł do mnie jeden z pracowników i zapytał w czym może mi pomóc, grzecznie poinformowałam go, że potrzebuję nowego starter do telefonu. Pracownik przyjął to do wiadomości, zapytał na czym mi zależy oraz zagaił o rozmowę na temat oferty promocyjnej przy przejściu na abonement. Wytłumaczyłam pracownikowi, że posiadam już numer komórkowy w innej sieci, a starter jest mi potrzebny do obsługi kamer. Pracownik sprzedał mi starter zachęcając do kontaktu w przyszłości. Obsluga była miła, uprzejma, kulturalna, rzeczowa i przede wszystkim sprawna bez narzucania się. W salonie panowała miła atmosfera i było zadbanie.
Dodaj własną opinię!