Orange

(3.67)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3446 z 4633)

Wyczyść filtry
Ciekawe promocje przy...
Ciekawe promocje przy opcji 'na kartę', osobiście korzystałem z możliwości konta ważnego rok, gdy nie potrzebowałem aż tak telefonu do dzwonienia. Nie ma wtedy potrzeby doładowywania by konto było ważne i to mi było wtedy potrzebne - z czego byłem zadowolony. Teraz trochę zmieniły mi się potrzeby i przeniosłem numer gdzie indziej.

Mateusz_1227

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z działu...
Pan z działu promocji chciał naciągnąć mnie na dodatkowy telefon. Podał nieprawdziwe informacje dotyczące produktu jak i zużycia przezemnie danych i naliczanych kosztów . Wszystko za cenę zdobycia premii . Nie polecam.

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie mialam...
Nigdy nie mialam problemu z obsługą w Orange. Nasze rozmowy odbywaja się na czacie przez aplikację Mój Orange. Pracownicy zawsze mili i kulturalni i pomocni.

Barbara_960

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i wykwalifikowana...
Profesjonalna i wykwalifikowana ... Profesjonalna i wykwalifikowana obsługa, dobra znajomość ofert. Salon czysty, czystszy niż inne punkty tego operatora. Szybki czas obsługi, brak kolejek. I bardzo dobra obsługa

Niezweryfikowany Klient_eNtJ

10.12.2021

Placówka

Środa Wielkopolska, Plac Armii Poznań 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dobrze zaznajomieni...
Pracownicy dobrze zaznajomieni z ofertą, salon raczej czysty. Minusem długi czas obsługi. Oferta jednak lepsza u konkurencji.

Niezweryfikowany Klient_9My1

08.12.2021

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre usługi...
Bardzo dobre usługi i dobry kontakt z klientem

Klient_ewSd

24.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zle że...
Bardzo zle że nie można odrazu rozmawić z człowiekiem tylko z robotem .

Niezweryfikowany Klient_jP2f

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żenada, na infolinii...
Żenada, na infolinii nie da się nic załatwić, jak już się człowiek dodzwoni to konsultant nie potrafi odpowiedzieć na proste pytania.

Klient_Yeox

12.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wachlarz usług...
Szeroki wachlarz usług oraz wysoka jakość prezentowanych ofert

Niezweryfikowany Klient_7d6p

01.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefonia komórkowa wraz...
Telefonia komórkowa wraz z internetem mobilnym działa tam gdzie inni dostawcy mają brak zasięgu.

Niezweryfikowany Klient_9P1T

27.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super oferta Czytelnie wyjaśniona...
Super oferta Czytelnie wyjaśniona Zasady higieniczne przestrzegane

Niezweryfikowany Klient_fOIP

26.09.2021

Placówka

Kielce, Salon Orangee na Warszawskiej 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest całkiem dobrze,...
Jest całkiem dobrze, mogę polecić. Chociaż czasami zdarzają się niedopatrzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy dostawca, jakiego...
Najgorszy dostawca, jakiego znam.

ZweryfikowanyKlient

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywa różnie. Są...
Bywa różnie. Są lepsze firmy ale są i znacznie gorsze.

Monika_245

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządna firma. Jestem...
Porządna firma. Jestem klientem od lat i mogę polecić innym.

ZweryfikowanyKlient

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie prawie! Pracownikom...
Prawie prawie! Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale oferty całkiem korzystne.

ZweryfikowanyKlient

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa! Gorąco...
Najlepsza obsługa! Gorąco polecam!

zalogowany_użytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby się starają,...
Niby się starają, ale póki co efekty są słabe. Może za jakiś czas się polepszy!

zalogowany_użytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Niestety...
Nie polecam. Niestety się zawiodłem.

zalogowany_użytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słabo. Niestety...
Bardzo słabo. Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Abp computer

(2.07)

Lepiej
Gorzej

Premium Mobile

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny ze...
Kontakt telefoniczny ze strony Orange miał na celu przedstawienie rozszerzonej oferty o dodatkowy pakiet internetu. Pomimo tego, że wcześniej wyrażona została zgoda na kontakt marketingowy, forma rozmów okazała się zbyt natarczywa i mało profesjonalna. Już podczas pierwszej rozmowy zostało jasno zakomunikowane, że aktualnie nie ma zainteresowania nowymi zobowiązaniami, zarówno ze względów finansowych, jak i praktycznych. Proponowana oferta zakładała dodanie internetu mobilnego, który zwiększyłby miesięczny abonament o 20 zł. Był to wariant zupełnie nieopłacalny, zwłaszcza że internet stacjonarny (światłowód) jest już dostarczany przez innego operatora, w lepszej cenie i o wyższych parametrach technicznych. Niestety, mimo wyraźnego braku zainteresowania, kontakt był kilkukrotnie powielany. Za każdym razem rozmowa rozpoczynała się „od zera”, bez odniesienia do wcześniejszych deklaracji, co mogło sugerować brak wewnętrznej komunikacji wśród konsultantów lub ignorowanie historii kontaktów. Nachalność w prezentacji oferty, pomimo uprzejmej odmowy, nie tylko była niekomfortowa, ale również negatywnie wpłynęła na wizerunek firmy jako partnera usługowego. Takie podejście może zniechęcić nawet lojalnych klientów do kontynuowania współpracy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!