Media Markt

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4371)

Wyczyść filtry
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi. Zostałam szybko obsłużona. Bez problemu dokonałam zakupu.

Sylwia_1136

23.01.2014

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep olbrzymi ,bardzo...
Sklep olbrzymi ,bardzo dużo osób obsługujących i chętnych do pomocy .Muszę kupić nową prostownicę do włosów . Ale nie znam się na tym więc poprosiłam jakiegoś pana aby coś mi polecił . Niestety okazało się że pan się również nie znał i musiał sam się doszkolić aby coś mi polecić . nie przekonał mnie jednak ty co mi poleciła i poszłam rozczarowana .Muszę przyjechać tu z mężem .

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga bardzo pomocna,...
Obsluga bardzo pomocna, fachowa pomoc klientowi. Pracownicy sami oferuja pomoc i maja czas dla kazdego klienta nie trzeba czekac ani prosic. Reklamacje sa rozpatrywane badzo szybko. zdecydowanie pozytywna opinia

Karolina_1851

05.01.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam TV 3D...
Kupiłam TV 3D Panasonic w czerwcu 2013, w sierpniu ów sprzęt nagle przestał prawidłowo działać. Zgłosiłam to na gwarancji, pan z obsługi przyjął go i wysłał do Wrocławia. We Wrocławiu serwis nie potrafił ocenić co się zepsuło. Następnie TV został przesłany do Radomia do głównej siedziby Panasonica. W Radomiu stwierdzono uszkodzoną matrycę, skorodowane styki oraz zostałam posądzona o zalanie TV. W terminie TV został odesłany z powrotem do Opola, odebrałam go razem z pracownikiem sklepu ME, karton nie był uszkodzony lecz TV który się tam znajdował miał połamaną ramkę, poklejoną taśma klejąca, powygniatany tył. Pracownik tego sklepu porobił zdjęcia tego sprzętu i stwierdził że mają duże problemy z serwisem z Radomia z Panasonikiem. Media Expert nie uznaje mi gwarancji, serwis uważa że nic nie zrobili złego. Sprawa najprawdopodobniej trafi do sądu.

Jolanta_530

02.01.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwupoziomowy, ogromny sklep...
Dwupoziomowy, ogromny sklep Media Markt w pasażu handlowym Auchan, oferuje ogrom artykułów i akcesoriów sprzętu RTV (piętro), AGD (parter) i multimediów, także książki, płyty CD z muzyką (bardzo duży, uporządkowany alfabetycznie zbiór), były także płyty winylowe. Ciekawie zaaranżowane wnętrze, zwłaszcza na parterze w dziale gier – postacie znanych filmów science fiction. Obsługa bardzo uczynna, już po chwili grzeczny zapytał, witając uprzednio – życzą sobie państwo pomocy? Każdy pracownik w odzieży firmowej, widoczny z daleka, nie sposób pomylić z klientem. Organizacja placówki, bezapelacyjnie na najwyższym poziomie. Byliśmy tu 28 XII.

DORA_1

30.12.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzyskałem satysfakcjonująca pomoc
Uzyskałem satysfakcjonująca pomoc

zalogowany_użytkownik

28.12.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując prezent w...
Kupując prezent w dziale Małe AGD, personel poświęcił mi wystarczając ilość czasu, pomagając w zakupach i dając cenne rady. Jako minus muszę jednak zaznaczyć, że na samo przyjście kogoś z obsługi czekałam ponad 15 minut-zbyt wielu klientów przypadało bowiem na 1 pracownika

innostrancy

21.12.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca obsługujący był...
Sprzedawca obsługujący był bardzo miły i zaangażowany w obsługę. Chętnie doradzał i przekazywał cenne uwagi dotyczące interesującego mnie produktu. Był cierpliwy mimo mojego natrętnego zachowania.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak najbardziej przyjazny...
Jak najbardziej przyjazny sklep dla klienta. Obsługa na najwyższym poziomie. Szczególnie na pochwałę zasługuje Pan ze stoiskami z grami. Pan ma "anielską cierpliwość" i niesamowitą wiedzę. Na prawdę super.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2013

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zakupiłam w/w sklepie laptopa i drukarkę. Pracownik sklepu nie wykazał znajomości produktu. po zakupie okazało się, że do drukarki nie było w zestawie kabla do komputera - wystarczyło, żebym w sklepie została poinformowana o tym fakcie i brakujący kabel bym dokupiła - a tak straciłam czas, musiałam ponownie wyjechać żeby ten kabel kupić.

zalogowany_użytkownik

05.12.2013

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzy razy odwiedziłam...
Trzy razy odwiedziłam ten sklep i trzy razy zawiodłam się na obsłudze. Pierwszy raz było to jakieś kilka miesięcy temu gdy kupowałam płytę gazową i piekarnik elektryczny. Podjechałam do sklepu i skierowałam się na dział AGD. Podszedł do mnie pan z obsługi i zapytał w czym może pomóc. Wskazałam mu wybraną płytę gazową i piekarnik i w tym momencie zaczął się problem ponieważ jak mi wytłumaczył ten pan nie ma możliwości zakupu takiego zestawu i zaproponował mi inny piekarnik do tej płyty, którą wybrałam. Zrezygnowałam z tego zakupu i pojechałam do Media Markt w Czeladzi. Tam bez problemu zakupiłam to co chciałam i po kliku minutach wracałam ze sprzętem do domu. W ten weekend znowu odwiedziłam ten sklep chciałam kupić kartę do telewizji na kartę. Pan z działu telewizory powiedział mi , że nie ma możliwości zakupu takiej karty, jest tylko w zestawie z dekoderem. Zapytałam więc czy ten zakup wiąże się z jakąś umową i pan trzy razy zapewnił mnie, że ten zakup nie wiąże się z żadną umową. Wzięłam opakowanie i przeczytałam, że jednak muszę podpisać umowę na co najmniej rok. Niekompetencja tego pracownika kosztowałaby mnie comiesięczne opłaty, których chciałam uniknąć. Zakupiłam kartę w innym sklepie i mimo, że już dwukrotnie zawiodłam się na Media w Bytomiu postanowiłam raz jeszcze skorzystać z ich usług i to była moja ostatnia wizyta w tym sklepie. Potrzebowałam dokupić dekoder od tej karty, bo jak się okazało ten który posiadam nie obsługuje tego typu kart. Poszłam więc znowu na dział z telewizorami i tu pierwsze zaskoczenie. Na środku stało pięciu pracowników i oglądali skoki narciarskie. Trzeba ich było przeprosić, żeby przejść w szukane miejsce. Ponieważ nie potrafiłam znaleźć ceny dekodera, który mnie interesował podeszłam do tej "grupy kibiców" i drugi szok. Panowie zaczęli się licytować, który ma ze mną podejść do półki i mi pomóc. W końcu jeden podszedł ale tylko parę kroków żeby nie stracić telewizora z oczu i palcem z odległości ok. 2 m wskazał mi dekoder i cenę, która okazała się zupełnie inna niż on podawał. Zrezygnowałam z zakupu i odwiedziłam konkurencję. Jeżeli tak wygląda obsługa każdego klienta w tym sklepie to gratuluję kierownictwu "profesjonalnego" personelu. Nie polecam!!!!!!

Beata_816

02.12.2013

Placówka

Bytom, Chorzowska .

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze
Dobrze

chinesina

01.12.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam zainteresowana zakupem telewizora. Duży wybór towaru oraz uporządkowana ekspozycja zachęca do oglądania. W sklepie jest dużo pracowników, którzy interesują się klientem. Sprzedawca widząc moje zainteresowanie produktem, w odpowiedniej chwili zaoferował swoją pomoc. Udzielił podstawowych informacji oraz wyraził swoją opinię na temat telewizorów. Miła obsługa, nie narzucająca się, a jednocześnie będąca zawsze pod ręką sprawiła iż zakup przebiegł szybko i profesjonalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza opinia z...
Najgorsza opinia z jaką miałem do czynienia. Podszedłem do pracownika sklepu z prostym pytaniem a on oparty o blat stołu z rękami założonymi (skrzyżowane) patrzy się na mnie zdziwiony. Musiałem mu zadać to samo pytanie jeszcze dwa razy. Odpowiedział, że nie wie o co mi chodzi i nic nie słyszał o urządzeniu, które mnie interesuje - punkt dostępu. Dramat. Zauważyłem, że takie podobne podejście mili inni pracownicy do polskich klientów, lecz do klientów z Białorusi to już inaczej.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Media Markt...
Sklep Media Markt ma estetyczny i profesjonalny wygląd. Jest bardzo duży wybór towarów. Pracownicy służą pomocą w każdym dziale. Posiadają dużą wiedzę. Są pomocni w wyborze właściwego produktu.

Dariusz_28

24.11.2013

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy podczas mojej...
Pracownicy podczas mojej wizyty bardziej zajmowali się prywatnymi sprawami aniżeli obsługą klienta. Nie mozna im na pewno zarzucić braku wiedzy

Mateusz_919

19.11.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie sklep z AGD i RTV spełnia wszystkie moje oczekiwania. Duży wybór produktów, miła obsługa, która chętnie wszystko wytłumaczy oraz wizualnie ładne wnętrze budynku. Zachęcam do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2013

Placówka

Katowice, CH 3 Stawy

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, schludnie i...
Czysto, schludnie i przyjemnie. Nie mam nic do zarzucenia, myślę, że sklep zasługuje na dużą pochwałę. Pracownicy są zawsze mili i potrafią dobrze i szczerze doradzić. Sklep jest przejrzysty, wszystko ładnie poukładane, łatwo można odszukać potrzebną rzecz. Ciekawą "atrakcją" w sklepie jest fakt, że często można skorzystać z pewnych sprzętów i je wypróbować/obejrzeć. Wszystko jest dobrze zorganizowane. Sklep posiada też bardzo przystępne oferty ratalne. Jedynym minusem na jaki mogę zwrócić uwagę to źle oznaczone WC, ponieważ drzwi wyglądają tak samo jak do każdego innego pomieszczenia biurowego, dopiero po wskazaniu przez pracownika wiadomo dokąd pójść. Polecam zakupy w tym miejscu.

sara_ce

17.11.2013

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Moni_2

12.11.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK
OK

Katarzyna_4095

12.11.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

DOMAR

(3.13)

Lepiej
Gorzej

DOSPEL

(0.53)

Lepiej
Gorzej

sklepwgk.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Źle.
Źle.
Dodaj własną opinię!