Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16892 z 23553)

Wyczyść filtry
Biedronka po remoncie...
Biedronka po remoncie jest o wiele sympatyczniejsza, zupełnie inaczej robi się w niej zakupy. Jest tanio, jak to w każdej Biedronce, regały dobrze zaopatrzone i poustawiane. Nie ma problemu, by odnaleźć się w towarze. Panie z obsługi są w porządku. Irytuje jednak fakt, że zawsze jest rozładowywany towar na hali. Rozumiem, że trzeba to zrobić, ale nie ma dnia, by panie nie jeździły z wózkami i paletami po sklepie. Zafoliowane palety często też stoją po prostu na hali. Niestety, ale w olsztyneckiej Biedronce ludzie zachowują się skandalicznie. No, ale to już nie jest wina sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep umiejscowiony w...
Sklep umiejscowiony w dość dużym lokalu. Jest czysto i przestronnie. Na regałach i półkach porządek, łatwo można znaleźć to, co nas interesuje. Duży wybór pieczywa i wspaniałe bułki typu pizza. Zamrażalka z lodami super wyposażona. Jest czysto, obsługa miła. Pan kasjer bardzo sympatyczny. W Biedronce w Lidzbarku bardzo fajnie jest robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu brudno,...
Na parkingu brudno, podłoga w sklepie brudna ze śladami paleciaka, w obsługa miła tylko mało jej na sklepie, ubrana przepisowo mało widoczne tabliczki z imieniem, mało kas otwartych kolejki duże przy kasach w miarę czysto, przy kasie stoi tylko jeden wymagany stojak z siecią tubiedronka, na pułkach z towarem w miarę czysto, lecz dużo pustych pudełek i folii sie znajduje na nich, w lodówce i zamrażarkach porządek. przy owocach, warzywach oraz pieczywie mało reklamówek.

AdolfMyszka

23.06.2010

Placówka

Czerwieńsk, Zielonogórska 34a

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem w Biedronce...
Chciałem w Biedronce poznać aktualne promocje. Przed wejściem do sklepu, na betonie pod wózkami, walały się trzy duże paragony. W strefie wejścia, przy kołowrotku nie było koszyków. Były nieco dalej koło kas, stały w nieładzie. W sklepie było czysto. Na wyróżnienie zasługiwało stoisko warzywa-owoce. Produkty świeże, estetycznie ułożone. Na stoisku z promocyjnymi produktami przemysłowymi był mały nieład. Zwróciłem uwagę na wywieszkę z ceną: "komoda". Niestety nie znalazłem komody pod wywieszką i gdzie indziej w sklepie.. Nieco później w trakcie przejścia przez sklep usłyszałem, jak jedna z pracownic głośno (przy przechodzących obok klientach) mówiła do dwóch pracownic, cytuję: "dziewczyny, trzy komody na zapleczu odłożyłam dla siebie, nie sprzedajcie ich". Nadmieniam, że panie te były ubrane w firmowe fartuszki. Słysząc powyższe zapytałem panią, która odłożyła komody dla siebie, gdzie w sklepie znajdę komody. Żachnęła się i odrzekła:"komód nie ma, już się rozeszły". Tylko jedna kasa była czynna, ale w kolejce stało jedynie trzech klientów. Kasjerka dziękuje i zaprasza ponownie, bez pożegnania słowami: "do widzenia".

Jan_3

23.06.2010

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na cały sklep...
Na cały sklep była czynna 1 kasa.Nie widziałam ani ochrony ani żadnego pracownika "na sklepie".Zawsze najgorszy jest dział warzywa - owoce - owoce są spleśniałe, gnijące, suche, zwiędłe po prostu stare.bałagan w ubraniach promocyjnych.wszystko jak w lumpeksie pozwijane.Kasjerka wyglądała jak wyciągnieta żywcem z koszmaru.Czarne włosy jak smoła, makijaż satanistyczny mówiła oczywiście dzień dobry dowidzenia czy podać siatkę ale takim tonem aż się głupio robiło.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Ustka, Plac Dąbrowskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w sklepie Biedronka były czystą przyjemnością. Sklep dobrze usytuowany, z wygodnym, czystym parkingiem, bez żadnych papierków czy też innych śmieci przy wejściu. Towar ułożony przejrzyście, promocje oznaczone specjalnymi cenówkami widniejącymi przy konkretnych artykułach. Sprzedawczyni ekspresowo udzieliła mi informacji gdzie mogę znaleźć produkt jaki potrzebowałam. Niestety zaraz po wejściu do sklepu rzucały się w oczy palety towaru (kilka w różnych częściach sklepu) pozostawionego na środku i czekającego na rozładowanie. No i jeszcze jeden minus - jak to zwykle w Biedronce - kolejki przy jednej jedynej czynnej kasie. Ale miła obsługa zarówno na sklepie jak i w kasie spowodowała, że jeszcze nie raz wrócę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2010

Placówka

Turek, Kaliska 63a

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam kupić ciasta...
Przyszłam kupić ciasta i jakieś chrupki, nie mogłam znaleźć odpowiedniego smaku tych chrupek. Poprosiłam o zlokalizowanie ich pracownika sklepu stojącego niedaleko mnie. Powiedział, że pracuje tu jeden dzień i on się nie orientuje co gdzie leży. Więc poprosiłam za chwilkę drugą osobę. Ta mi pomogła. Dochodzę do kasy a tam kolejka tak długa ze stałam w niej piętnaście minut. Naprawdę nic się nie da z tym zrobić, żeby nie kwitnąć tak w kolejce do kasy?

zalogowany_użytkownik

22.06.2010

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po zakupy spożywcze. Chodziło mi głownie o zakup chleba i ziemniaków na obiad. O ile chleb był świeży, o tyle ziemniaków w sklepie nie było wcale. Zapytałem pracownika, czy może są one na magazynie. W odpowiedzi usłyszałem, że nie mają ziemniaków. Trochę dziwne, że w środku tygodnia, w samo południe brak podstawowego produktu. Chciałem kupić jeszcze lody. Bardzo długo musiałem ich szukać w zamrażarce, by odnaleźć pojemnik lodów, o które mi chodziło. Ten, który zabrałem był ostatni z tego rodzaju. Ogólnie w zamrażarkach asortyment również na wykończeniu. Taka sama sytuacja dotyczyła jogurtów. Musiałem kupić ich o wiele mniej, gdyż tych, co chciałem, było kilka sztuk. Plusy dla sklepu za szybką obsługę przy kasie, pomimo dużej liczby klientów. Przy kasie napotkał mnie problem z wydaniem mi reszty przez kasjerkę. Posłużyłem jako kurier, by rozmienić moje pieniądze w kasie obok. Całościowo dziś ocena sklepu minimalnie negatywna, gdyż nie kupiłem tego, co zamierzałem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, bacznie przyglądając się wszystkiemu dookoła. W pierwszej alejce widziałem dwie pracownice pilnie krzątające się przy towarze. W sklepie półki były zapełnione towarem, nie było nawet odrobiny pustego miejsca. Podłoga czysta, brak śmieci, folii itp. Kosze z produktami wyglądały zachęcająco, na każdym w odpowiednim miejscu była cena. Stoisko z warzywami wyglądało dobrze, nie stwierdziłem braków. Folie były dostępne i na sklepie w wyznaczonych miejscach i przy kasach (płatne reklamówki żółte i białe). W sklepie panował porządek. Zauważyłem jednak dwa niedopatrzenia. Pomimo tłumów w sklepie i długich kolejek nie otworzono kolejnej kasy. Personel ubrany według standardów. Cena pewnego produktu na sklepie (pomimo promocji) nie zgadzała się z ceną w kasie. Nie winię za to kasjerki, ale wychodzą przez to czasem nieprzyjemne sytuacje. Kasjerka nie zaproponowała płatnej reklamówki. Strefa dookoła sklepu była czysta, kosze nieprzepełnione.

zalogowany_użytkownik

21.06.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, rozglądając się czy podłoga, szyby są czyste. W pierwszej alejce palety równo poukładane. Nie było braków w zatowarowaniu. Podłoga w alejce była czysta, ale na paletach gdzieniegdzie widziałem folie po napojach. Strefa warzyw i owoców wyglądała zachęcająco, owoce świeże. Przy nich jak i przy pieczywie były torebki foliowe. Widziałem pracowników na sklepie, krzątających się tu i ówdzie. Za to bym dał plusa, gdyż w razie potrzeby zawsze można skorzystać z ich pomocy. Pracownicy ubrani według standardów, nie wyróżniali się biżuterią bądź prywatnymi ubraniami. Okolice kas uporządkowane, brak kubków, śmieci itp. Kasjerka sympatyczna, obsłużyła mnie w sposób prawidłowy, z wyjątkiem zaproponowania reklamówki. Nawiązała za to kontakt wzrokowy, mówiła o kwocie, wydała paragon i resztę do ręki oraz pożegnała. Za kasą aktualne ulotki reklamowe. Otoczenie sklepu czyste, kosze nie przepełnione. Myślę, że wizyta w tym sklepie była jedną z lepszych jeśli chodzi o czystość i obsługę klienta.

zalogowany_użytkownik

21.06.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję będąc...
Miałem okazję będąc na urlopie być w moim rodzinnym mieście w Biedronce. Wiecie co przeżyłem...? Jeden wielki wstyd! Wszedłem w momencie otwarcia, sklep w nowym dniu powinien być przygotowany a tui na półkach z sokami i napojami jeden wielki bałagan bo soki i napoje w niektórych miejscach pomieszane, nieuporządkowane, tak jakby dzień wcześniej nikt tego nie posprzątał. Na sali sprzedaży w miarę dobrze, pracownica, którą poprosiłem o pomoc uprzejma i miła. Towary i czystość raczej w porządku ale przy kasach zastała mnie niemiła niespodzianka... Pani kasjerka bardzo nieładnie odnosiła się do klientów, do jednego z nich wręcz miała pretensje że płaci banknotem 50-cio złotowym a ona nie ma wydać. Nie przywitała mnie jak należy, nie zaproponowała reklamówki i nie powiedziała: "dziękuję, do widzenia, zapraszamy ponownie". Na koniec pożegnała mnie wycieraczka przy drzwiach wejściowych, która była mega brudna, pełna paprochów i brudów a przecież dopiero co otworzyli sklep. Była 7.20 rano!!!

Znajomy

21.06.2010

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony reklamą oferty...
Skuszony reklamą oferty sieci Biedronka – piwo Żywiec 8x650 ml udałem się do sklepu aby kupić ten produkt. Promocja trwa od dwóch dni i byłem pewien, że jeszcze ten produkt dostaną. Okazało się, że nie ma już tego produktu. Po zapytaniu się najbliższego pracownika o promocyjny produkt okazało się, że nie wiadomo kiedy będzie najbliższa dostawa. Trochę to jest dziwne, że sieć się reklamuje skoro nie ma już tego produktu. Na „chłopski” rozum, skoro jest towar w promocji to powinien być w ciągłej sprzedaży a jeżeli nie ma w chwili obecnej, to pracownicy powinni mieć informację, kiedy będzie najbliższa dostawa. Należy nadmienić, że podejście pracownika do klienta było odpowiednie. Odpowiedź, choć negatywna to powiedziana była tonem przyjacielskim. Troszkę było tylko zanieczyszczeń pod wózkami - dość liczna ilość paragonów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Nałęczów, Kol. Bochotnica 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Biedronka w Wąbrzeźnie.Pogoda była słoneczna i bardzo ciepła ok.30 stopni Celsjusza. Przejazdem przez to miasto stanęłam po napoje do picia i lody.Parking mały na 1 szereg samochodów ok 8 szt.Na parkingi ciasno i bardzo brudno.Dużo niedopałków papierosów, papierków małych, reklamówek i brudu od naniesionej ziemi.Nawierzchnia nie widziała miotły już długo.W sklepie na hali sprzedaży wrażenie brudu i braku gospodarza ponieważ na paletach puste opakowania po napojach, rozsypane sypkie produkty na podłodze.Na dziale owoców i warzyw puste kartony,braki produktów,brak reklamówek.Sklep pachniał nieświeżością.W kasie rozmowa z osobami znajomymi z kolejce.Zauważyłam zniecierpliwienie w kolejce.Byłam również zniecierpliwiona ale musiałam kupić napój z powodu upału.

Elżbieta_35

20.06.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to chyba jeden...
to chyba jeden z moich ulubionych sklepów jeżeli chodzi o Zawiercie :)czysto, schludnie, towar często dokładany na półki, częste promocje, zawsze można znaleźć coś dla siebie. Obsługa sympatyczna, uśmiechnięta. Dużo przyjemniej niż na Żabkach i chyba troszkę mniejsze kolejki, w razie potrzeby otwierane są dodatkowe kasy.... duży plus dla tego sklepu

Jg

20.06.2010

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 13-tej...
Około godziny 13-tej pojawiłam się w Biedronce,poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Udzieliła mi jej bardzo chętnie i profesjonalnie. Pytałam o produkt którego Biedronki nie posiadają w sprzedaży ekspedientka od razu poleciła inny produkt,który była zamiennikiem. Przy kasie przywitano mnie miłymi słowami i także w bardzo sympatyczny sposób zostałam pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Gliwice, Bojkowska 19

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio często robię...
Ostatnio często robię zakupy razem ze swoim synkiem. Niestety wjeżdżając wózkiem mogę wzić na zakupy tylko kosz. W niektórych sklepach nie ma koszy tylko duże wózki. Tak jest w mojej osiedlowej Biedronce. Jedynym wyjściem jest wtedy zapakowanie kilku rzeczy do reklamówki jednorazowej dostępnej w sklepie przy warzywach lub pieczywie. Ja też tak zrobiłam. Wzięłam reklamówkę i włożyłam kilka rzeczy do niej. Niestety wtedy zjawił się ochroniarz i chodził za mną jak cień. Pilnował czy czegoś nie wsadzę do wózka dziecka. Spacerował tak za mną aż do samego wyjścia ze sklepu. Czułam się okropnie. To nie moja wina, że sklep nie posiada koszy. Brak koszy jest totalnie bez sensu. Bo takie osoby jak ja traktowane są jak złodziejki , a osoby, które kupują kilka drobnych rzeczy muszą targa ze sobą wielki wózek. Biedronko popraw to!

Iskierka_1

20.06.2010

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to dyskont...
Jest to dyskont który często odwiedzam, gdyż znajduje się blisko mojego domu. Zakupy dokonywane w tym sklepie to gwarancja dobrej obsługi. Zawsze świeże i starannie wyselekcjonowane produkty. Sklep utrzymany w czystości. Regularnie aktualizowane promocje. Wygląd i estetyka supermarketu nienaganne. Personel zawsze chętny do pomocy i miło ustosunkowany do klientów.

Piotr_728

19.06.2010

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą sieć sklepów i z zasady jest przeze mnie oceniana dobrze. Jednak ten sklep odbiega znacząco od pozostałych Biedronek. Już na wejściu do sklepu niemiła niespodzianka - kilkanaście schodów do pokonania i nieprzystosowany podjazd dla wózka z dzieckiem ( musiałem wózek wnieść ręcznie). Owszem zamontowana jest winda dla wózków inwalidzkich ale chyba nikt z niej nie korzysta, przez cały czas przykryta prezentowym pokrowcem. Dalej też jest nie najlepiej przy koszykach bałagan. W alejkach towar poukładany nierówno. Rozsypana mąka przy palecie z tym towarem. W artykułach przemysłowych w koszykach bałagan. Wrażenie ogólne w sklepi bałaganu i nieuporządkowania. Pracownicy chodzący bez celu. Na skasowanie przy kasie czekałem 15 min. ( w kolejce byłem 6 ), otwarte były dwie kasy. Jedno co mogę zaznaczyć na plus to uprzejma obsługa.

Piotr_1060

19.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka, do której...
Biedronka, do której chodzę na większe zakupy... nie są to zazwyczaj przyjemne zakupy i staram się je robić możliwie najszybciej. Mimo dużego wyboru artykułów widzę wiele minusów. Praktycznie za każdym razem kiedy tam jestem a zazwyczaj jest to raz na tydzień muszę przemieszczać się po sklepie, gdzie jest brudna podłoga i często się klei. Rozumiem, że może się coś wylać, rozsypać ale uważam, że powinno być to jak najszybciej sprzątnięte ze względów higienicznych i estetycznych. Za każdą moją wizytą jest problem z poruszaniem się po sklepie przez wiele kartonów z nierozładowanym towarem. W takim stanie jest problem ze swobodnym poruszaniem się, a co dopiero kiedy klientów jest dużo. Wtedy sznureczkiem ludzie przemieszczają się między regałami a niecierpliwi sie przepychają... Sklep jak na hipermarket wcale nie jest taki duży i może za dużo mają towaru a za mało miejsca. Moją uwagę zwróciły krótkie taśmy do wykładania zakupów, gdyż często bywa, że jedna osoba ma problem z wyłożeniem wszystkich produktów. Przy kasie nie dostrzegłam braku uprzejmości, lecz też niektórzy pracownicy nie przejawiają chęci współpracy z klientem. Pracownicy wyrózniają się z tłumu poprzes swoje uniformy. Ogólnie pomieszczenie jakie służy za Biedronkę jest moim zdaniem za małe, bo wiadomo, że hipermarkety cechują się dużą ilością klientów. Lokal powinien być dostosowany do tak dużej ilości klientów a zakupy powinny być proste i bezproblemowe a nie katorgą przedzierania się między regałami.

Paulina_587

19.06.2010

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na weekend...
Zakupy na weekend w "mojej" Biedronce.Niestety nadal przy wejściu pełny kosz śmieci i niepoustawiane wózki na zakupy.Wchodząc dalej zauważam przepełniony pojemnik na tzw.odpady-zużyte baterie.Na sklepie widać,że to już początek weekendu.Personel uzupełnia braki towaru na półkach.Jedna z pań tak była zajęta przewożeniem swojego towaru na palecie,ze chciała "przejechać "mojego męża.Nawet tego nie zauważyła.Dość dużo nowego towaru na paletach,co troszkę utrudniało przejechanie wózkiem.Z drugiej jednak strony rozumiem to,bo kiedyś ten towar musi być uzupełniony.Na dość dużą liczbę klientów otwarta była tylko jedna kasa.Zwana przez klientów alkoholowa,bo tylko tu można zapłacić za alkohol.Stojąc w kolejce zauważam,że jest ona-ta kasa skupiskiem nieprzemyślanych zakupów.Można było zobaczyć tu chipsy,włoszczyznę czy jakiś napój ,z których ktoś w ostatniej chwili zrezygnował.Wyglądało to trochę nieestetycznie.Taśma na której wykłada się towar wołała o umycie.Musze też wspomnieć o panu z ochrony sklepu ,który ukrywał się jakby w kącie przed kasami lub co jakiś czas przeglądał gazety w saloniku prasowym.Pani kasjerka miła,grzeczna,kulturalna.Tak wyglądały moje zakupy weekendowe w Biedronce.

EGO;)

19.06.2010

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

TAD

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Kometa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Si Market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sieć oceniłem pod...
Sieć oceniłem pod kątem organizacji pracy sklepów sieci. Zdecydowanie jest za mało pracowników na zmianie, przez co nie wyrabiają się ze wszystkimi obowiązkami. Skutkiem tego jest ogólny chaos i bałagan w ciągach komunikacyjnych sklepów, a także w fazie płatności, najgorzej przy kasie samoobsługowej (gdy się zablokuje), ponieważ w większości przypadków nie ma oddelegowanego asystenta, nim jest tak naprawdę kasjer z kasy 1, który musi odejść od stanowiska, by rozwiązać problemy automatów. W części sklepów pojawiły się już cenówki elektroniczne, co z pewnością ma pozytywny wpływ, ponieważ Sieć miała ogromny problem z nieprawidłowymi cenami pomiędzy półką, a kasą. Także aplikacja Biedronki wpłynęła pozytywnie na wizerunek sieci poprzez spersonalizowane promocje (w tym Shakeomat - każdy uczestnik ma inną promocję danego dnia). Ocena jest niska ze względu na powyższe, na sklepach brakuje z pewnością średnio 2 pracowników więcej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!