Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16892 z 23553)

Wyczyść filtry
Wczoraj po południu...
Wczoraj po południu wybrałam się na zakupy do dyskontu spożywczego Biedronka. Przed wejściem do sklepu zwróciłam uwagę na koszyki, obok których leżały niedopałki papierosów oraz paragony. Sala sprzedaży była czysta. Sprzedawca, który mnie obsługiwał na sali sprzedaży był miły i uprzejmy. Kasjer również był miły, podziękował mi za zakupy i zaprosił ponownie. Z miłą chęcią mogę polecić ten sklep.

zalogowany_użytkownik

01.07.2010

Placówka

Jaworzno, św. Maksymiliana 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu można się przewrócić o poodrywane płytki w sklepie panuje bałagan podłoga aż prosi się o wytarcie na półkach zalegający kuż. Po spytaniu się ekspediętki która wykładała towar o informację gdzie znajduje się towar powiedziała że nie wie i niech pan się spyta kogoś innego, następny ekspedient wysłał mnie po kasze jaglaną do miejsca gdzie były kaszki i mleka dla dzieci.

Krzysztof_301

01.07.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co mi...
To co mi przeszkadza w tym sklepie to ciągłe kolejki po 10osób , a nawet więcej czasami trzeba po prostu prosi si aby kasjerka zadzwoniła dzwonkiem po drugiego pracownika po za tym skoro biedronka podpisała super umowę z Coca Colą niech przynajmniej zaopatrzy się w okresie letnim w lodówki !!! Bo tak naprawdę Cola dobrze smakuje jak jest zimna !!!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przeszłości wiele...
W przeszłości wiele złego się mówiło o Biedronkach, jednak muszę przyznać że teraz chętnie robię w nich zakupy. Towar jest tu przejrzyście poukładany, a jeśli czegoś nie można znaleźć to obsługa sklepu jest zawsze chętna do pomocy. Nie tylko pomogą poszukać ale jeszcze doradzą i do tego zawsze miłe i uśmiechnięte. W sumie to odwiedzam też inne Biedronki gdyż często robimy tu zakupy do biura, jednaj najczęściej osobiście jestem na ul. Skłodowskiej.

Honorata

01.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki udałem...
Do Biedronki udałem się po większe zakupy. Po zabraniu jednego z wózków, które stały przed sklepem w kompletnym nieładzie wszedłem do środka. Zaraz po wejściu zaczęły się utrudnienia, cała uliczka zastawiona była pustymi kartonami. Żeby dotrzeć do wybranych produktów trzeba było odstawiać samemu puste pudła. Przy stoisku z mlekiem podłoga była brudna od rozlanego płynu. Kawałek dalej uliczka była całkowicie zatarasowana przez dwie palety z których pracownicy wykładali towar. Aby dostać się do działu chemicznego trzeba było iść na około. Przy kasach na podłodze leżało mnóstwo paragonów. Otwarte były tylko dwie kasy pomimo, że klientów było bardzo dużo. Stanąłem w kolejce jako 6 osoba. Po 10 minutach nadeszła moja kolej. Kasjerka ubrana była w rozpięty czerwony fartuch, miała krótkie czarne włosy upięte w kucyk. Szybko naliczyła paragon i przyjęła płatność. Na koniec rzuciła mój paragon na stertę innych w zatoczce kasy. Musiałem chwilę spędzić zanim go odnalazłem. Utrudnienia w zakupach, brudna podłoga i nie siląca się na uprzejmość kasjerka powodują moją niską ocenę.

_red_

01.07.2010

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo kompetentna. Sprzedawczynie są bardzo uprzejme i pomocne.Są bardzo kompetentne i szybko mogą doradzić jaki towar jest najlepszy. Łatwo i szybko można znaleźć żądany towar. kasjerki sprawnie liczą towar i nie ma zastoju ani kolejek. Towary są tanie. Na każdą kieszeń. Asortyment jest wystarczający aby zrobić zakupy dla siebie i całej rodziny. Wokół kas było bardzo czysto. Nie było kurzu ani reklamówek. Niestety minusem było to że zabrakło gazetek reklamowych.

anetka462

01.07.2010

Placówka

Inowrocław, Szarych Szeregów 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest straszny. Ciasno i ciężko wywinąć samochodem. Ludzie pchają się nie wiadomo gdzie, mimo, że widać, że ciężarówka przyjechała z dostawą i warto byłoby zostawić dla niej miejsce. W sklepie też tłoczno, ale nie ma się wrażenia, że ludzie wchodzą na siebie. Na półkach porządek, regały poustawiane w dobrej kolejności. Poza tłokiem na parkingu, nie mam do tej Biedronki żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam na...
Dziś byłam na zakupach w sklepie Biedronka.W sklepie była bardzo brudna podłoga co zaraz rzucało się w oczy.Towar w koszch z artykułami przemysłowymi był niestetycznie poukładany.Moja uwagę przykuło to że na sali sprzedaży pracownica przygotowywała plakat z wyprzedazą która ma być od 1 lipca.Uważam, że takia sytuacjanie powinna miec miejsca powinno to być robione nie na oczach klientów bo kązdy klient patrzył co bedzie przecenione i nie dokona dzis zakupu tylko będzie czekał do jutra.Po zrobieniu zakupó udałam sie do kasy przy której był długa kolejka ok 10 osób i w tym czasie nie została otwarta nowa kasa bo pracownica była zajeta przygotowywaniem promocji.Kasjerka która mnie obsługiwała nie powitała mnie bo również była zajeta ale rozmową z kolezanką.

DARYA

01.07.2010

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed pracą wpadłam...
Przed pracą wpadłam na chwilę do Biedronki zrobić małe zakupy. W planach miałam jedynie zakup zgrzewki wody niegazowanej. Dział z napojami znajduje się zaraz przy wejściu. Praktycznie świecił pustkami. Może ze względu na upały, woda tam szybko się skończyła. Stały tam jedynie zgrzewki z wodą gazowaną, której nie chciałam. Mojej ulubionej wody niegazowanej Polaris nie było w ogóle. Musiałam kupić wodę Oazę, która przypomina raczej wodę z kranu. Kiedy szłam przez sklep w kierunku kas zauważyłam spore braki na półkach. Na przykład w majonezach leżało puste pudełko. Na sklepie oprócz ochrony nie było widać żadnych z pracowników. Była czynna jedynie jedna kasa. Kiedy utworzył się sznurek ludzi w kolejce, kasjerka dzwonkiem przywołała kolejną pracownicę. Jeśli chodzi o zachowanie obsługującej mnie kasjerki, była bardzo uprzejma. Przywitała mnie z uśmiechem mówiąc: "Dzień dobry", podziękowała mi za zakup i pożegnała utrzymując kontakt wzrokowy. Była ubrana w fartuch służbowy, miała włosy związane w kucyk. Ogólnie jej wygląd oceniam jako schludny i nie rzucający się w oczy. Dużym minusem w sklepach Biedronki jest niemożność płacenia kartą płatniczą. Uważam, że w dzisiejszych czasach jest to spore utrudnienie dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając obok nowej...
Przejeżdżając obok nowej Biedronki postanowiłem wstąpić i zrobić zakupy. Na dużym parkingu bez problemu znalazłem wolne miejsce, pomimo że stało wiele samochodów. Na parkingu i pod wiatą z wózkami znajdowały się papierki i niedopałki. Pierwsza alejka z napojami nie prezentowała się ładnie. W kilku miejscach była brudna podłoga. Brudna podłoga byłą również w innych miejscach sklepu. Przejścia były zastawione pełnymi paletami. Pełne palety stały w całym sklepie. Pracownicy byli zajęci rozładowywaniem dostawy. Produkty "przemysłowe" były oznaczone mało czytelnie. Klienci musieli poszukiwać informacji cenowej, która znajdowała się przy sąsiednich produktach. Przy kasach tłok. Pomimo dużych kolejek nie otwarto kolejnej kasy. W kolejce musiałem czekać około 5 minut.

Roman_1

01.07.2010

Placówka

Kruszwica, Nadgoplańska 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki poszłam...
Do Biedronki poszłam kupić artykuły żywnościowe. Po wejściu najpierw rzuciły się w oczy niepoustawiane koszyki. Wzięłam jeden i poszłam na sklep. Napoje były poustawiane na paletach, jedynie folie od zgrzewek nie były zabrane. W lodówce z mięsem i wyrobami mlecznymi również był porządek lecz nie mogłam znaleźć pewnego produktu więc poprosiłam o pomoc panią z personelu. Była trochę nieprzyjemna, spojrzała na mnie i z wyrzutem stwierdziła że tego produktu nie ma i w najbliższym czasie dostawy nie będzie. do działu z owocami i warzywami nie mam zastrzeżeń. Lecz w koszykach z różnymi promocyjnymi ofertami i przedmiotami gospodarstwa domowego był okropny nieporządek! Wszystko było porozwalane, ubrania wyjęte z opakowań, pogniecione, sprzęty powyjmowane z pudełek i nawet miałam wrażenie że jedno jest połamane. Wina oczywiście klientów ale trzeba takie rzeczy usuwać ze sklepu. Były otwarte dwie kasy. Stanęłam w najkrótszej kolejce, pani kasjerka szybko obsługiwała klientów więc nie stałam w niej długo. Kasjerka była uprzejma, zaproponowała reklamówkę. Podsumowując byłam jak zawsze zadowolona z zakupów.

ulciia_

01.07.2010

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kupić jarzyny....
Potrzebowałam kupić jarzyny. Ponieważ było już późno i nie wszystkie sklepy były czynne poszłam do znajdującej się w pobliżu Biedronki. W sklepie było dużo klientów. Przed sklepem była czyściutko, między wejściem a kasami również. Niestety na sali było nie sprzątane od dość dawna. Był bardzo ciepły dzień i pewnie sprzedawało się sporo napojów, bo na paletach z napojami leżały w dużych ilościach worki po butelkach. W pierwszej alei podłoga była koszmarnie zaplamiona. Poszłam w stronę warzyw i owoców. Wybór na stoisku był bardzo skromny, potrzebowałam kupić zwykłe warzywa, typu buraki, cebula i nawet z tego nie wszystko udało mi się dostać (brakowało buraków). Przy stoisku stał karton z arbuzami, w korzystnej cenie (poniżej 2 złote za kg). Oczywiście skorzystałam z okazji, niestety do wyboru były tylko dwa kawałki, jeden mały (dużo mniej niż ćwiartka) i drugi wielki (połówka). Nie było miejsca do pokrojenia arbuza. Wzięłam ten mniejszy kawałek. Kiedy już odchodziłam od stoiska przyszła pracownica Biedronki, spisująca coś odnośnie stoiska. Minę jednak miała tak niezachęcającą, że nawet nie prosiłam jej o możliwość pokrojenia arbuza. Przy chłodniach podłoga była koszmarnie brudna, nawet nie poplamiona, ale jednolicie czarna. Jeszcze gorzej było między kartonem z arbuzami z stoiskiem z warzywami i owocami – tutaj podłoga była zwyczajnie mokra i brudna. W powietrzu czuć było nieprzyjemny zapach. Poszłam do kasy. Czynne były dwie, pierwsza i ostatnia, do obu była kolejka. Panie kasjerki kończyły pracę lub szykowały się na przerwę, bo głośno między sobą omawiały jakiej kawy się napiją. Ładnych kilka minut już stałam w kolejce, kiedy któraś z nich zadzwoniła po dodatkowego kasjera. Niestety dodatkowa kasa nie została otwarta. Sklep polecam, natomiast bardzo przeszkadzała mi woda na podłodze i bardzo nieprzyjemny zapach.

Astrum

30.06.2010

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejażdżka po sklepach...
Przejażdżka po sklepach w Chojnicach Sklep 1 : Biedronka Bardzo często robię zakupy w biedronce a dzisiejszego dnia były zrobione na szybkiego. Wchodząc do sklepu zastanawiałem się czy na ogół biedronka jak to biedronka będzie miała wszystkie ceny pomieszane i nie dowiem się co ile kosztuje. Niestety takie było moje założenie nie mniej jednak mylne. A zacząłem od szybkiego kupowania kilku bułek oraz jakiejś wędliny na kanapki szukałem czegoś pakowanego. Ku mojemu zdziwieniu wszystkie ceny były poukładane równo pod danym artykułem, co bardzo rzadko się zdarza. Biegając tak po sklepie zauważyłem po chwili że co alejka stoi jakaś kobieta lub mężczyzna i poprawiają dokładają dane towary na półkach. Po chyba kupieniu wszystkich niezbędnych artykułów udałem się do kasy gdzie przywitała mnie miła młoda kobieta. Wyłożyłem zakupy na taśmę i czekałem na skasowanie. Kobieta wydała resztę z zakupów pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła do ponownych zakupów. Muszę przyznać że moja poprzednia opinia była wprost odwrócona o 180 stopni od tej. Nie mniej jednak trzeba przyznać że nie każdy sklep pomimo że jest tej samej sieci dba tak samo o klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket ''BIERONKA''w lesku.Asortyment...
Supermarket ''BIERONKA''w lesku.Asortyment sklepu pozostawia wiele do życzenia, jest slabo zaopatrzony, towar w nieładzie, proszek do prania razem z artykułami spożywczymi, brak wielu podstawowych przypraw których używamy na codzień, brak podstawowych artykułów dla dzieci ,jak np. pampersy.Panie układające towar niezbyt chętnie odpowiadają na pytania, wózki z towarem lub z pustymi opakowaniami stoją między stoiskami w taki sposób , że utrudniają przejście. Stoisko mięsne zlikwidowane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość mały aczkolwiek można w nim kupić niemalże wszystko co potrzeba. Wysoka jakość produktów produkowanych dla sieci. Świeże warzywa i owoce, choć stoisko małe. Nie zauważyłam braków na półkach, udało mi się kupić wszystko czego potrzebowałam. Personel pomógł mi odnależć produkty, które nie wiedziałam, gdzie leżą, zaprowadzając mnie na miejsce.Nie stałam długo w kolejce, gdyż kasjerka dość sprawnie obsługiwała każdego klienta z uśmiechem i zwrotami grzecznościowymi. Pozytywne wrażenie z wizyty zapewnę wrócę do sklepu na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc obok sklepu...
Będąc obok sklepu zaszedłem do niego aby kupić mleko. Po wejściu do środka zauważyłem niezbyt duży ruch. Zdziwiłem się, gdyż zawsze w tym sklepie jest większy. Chodząc po sklepie można było zauważyć pracowników, którzy wykładali towar na półkach a także je porządkowali. Byłem świadkiem rozmowy klienta z pracownikiem, który poprosił o pomoc w znalezieniu produktu. Pracownik przerwał swą pracę i zaprowadził pracownika do półki, gdzie znajdował się produkt. Kierując się w stronę kasy zauważyłem, że wszędzie panuje porządek. Widać, że pracownicy o to dbają. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez kasjera, który na początku rozmowy zaproponował zakup reklamówki. Po zakończeniu płatności zostałem mile pożegnany przez pracownika, który zaprosił mnie ponownie na zakupy. Takie podejście do klienta jest chyba standardem w tej sieci. Za każdym razem jestem mile obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do sklepu...
Zaszłam do sklepu by kupić mleko. Swoje kroki skierowałam od razu do palet z mlekiem. Szłam stosunkowo wolno rozglądając się po regałach co jest ciekawego. Na przeciwko mnie pracownica zamiatała podłogę. edy przechodziłam koło niej nawet na chwile nie przestałą zamiatać tylko sypnęła mi śmieciami po nogach. Na nic nie zwracała uwagi. Strzepnęłam śmieci z nogi i powiedziałam jej by uważała trochę jak zamiata. Nawet nie spojrzała się na mnie tylko poszła dalej nie zwracając uwagi na to co mówię.

Iskierka_1

29.06.2010

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach biedronka...
W sklepach biedronka jest bardzo miła i pomocna obsługa, chętnie rozmieniają pieniądze "na wózek", nie robiąc z tego problemów jak w wielu sklepach.Bogaty asortyment sklepu, zawsze duży wybór świeżych owoców i warzyw, ciekawa oferta produktów przemysłowych, szczególnie tych dla domu, przy niskich cenach. Jest też oczywiście kilka minusów, przede wszystkim brak możliwości płacenia kartą, ale także długie kolejki przy kasach oraz brak stoiska monopolowego.

Katarzyna_2134

29.06.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki zachodzę...
Do Biedronki zachodzę tylko po wybrane przez siebie artykuły.Dziś wybrałam się po ręczniki kuchenne jednorazowe.Wchodząc,wzięłam wózek,który stał luzem i przeszłam przez kołowrotek.Tam wzięłam sobie gazetkę promocyjną.Spacerując po sklepie zauważyłam kilka pustych kartonów stojących na podłodze.Oprócz tych pudełek było czysto,na podłodze nie było żadnych paprochów ani papierków.Wzięłam swój towar,przy okazji wybrałam sobie cytryny ze stoiska warzywnego i udałąm się do kasy.Przy kasie stało kilka osób,akurat jak podchodziłam, druga pracownica otworzyła swoje stanowisko kasowe,więc od razu podeszłam.Dzięki temu nie musiałam stać w kolejce.Pracownica przywitała mnie mówiąc dzień dobry,policzyła towar,wydała paragon i zaprosiła ponownie na zakupy.Naprawdę rzadko zdarza się aby kasjerki były tak uprzejme .

Lutka

28.06.2010

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo miejsca parkingowego...
Dużo miejsca parkingowego dla klientów Biedronki.Sklep super zaopatrzony,ogólnie czysto i przejrzyście.Zachowanie kasjerki o nr.93 bulwersujące.Brak kultury,podczas obsługi przy kasie zapytała bezosobowo "reklamówkę".Nie usłyszałem dzień dobry,do widzenia,zapraszam ponownie.Bardzo nie miła kasjerka.Potencjalnego klienta traktuje jak zło konieczne które jej przeszkadza w udawanej pracy.

Ireneusz_21

28.06.2010

Placówka

Łuków, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Reali

(2.90)

Lepiej
Gorzej

SAWCZAK

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sieć oceniłem pod...
Sieć oceniłem pod kątem organizacji pracy sklepów sieci. Zdecydowanie jest za mało pracowników na zmianie, przez co nie wyrabiają się ze wszystkimi obowiązkami. Skutkiem tego jest ogólny chaos i bałagan w ciągach komunikacyjnych sklepów, a także w fazie płatności, najgorzej przy kasie samoobsługowej (gdy się zablokuje), ponieważ w większości przypadków nie ma oddelegowanego asystenta, nim jest tak naprawdę kasjer z kasy 1, który musi odejść od stanowiska, by rozwiązać problemy automatów. W części sklepów pojawiły się już cenówki elektroniczne, co z pewnością ma pozytywny wpływ, ponieważ Sieć miała ogromny problem z nieprawidłowymi cenami pomiędzy półką, a kasą. Także aplikacja Biedronki wpłynęła pozytywnie na wizerunek sieci poprzez spersonalizowane promocje (w tym Shakeomat - każdy uczestnik ma inną promocję danego dnia). Ocena jest niska ze względu na powyższe, na sklepach brakuje z pewnością średnio 2 pracowników więcej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!