Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłem dziś na...

Byłem dziś na zakupach. na wejściu do sklepu trochę śmieci, ale to wina klientów - brudasów ( papierki po lodach ). Na wejściu do sklepu ciemno. działa tylko kilka lamp ( jak oświetlenie awaryjne ). Ale drzwi działają to wchodzę z rodziną do środka. Chodząc między szafkami nie było większych utrudnień, tylko przy pieluchach stały zostawione wózki transportowe. Sam sklep poukładany i bez jakiś braków na pułkach. Przy kasie dowiedziałem się że taśmy nie działają bo jest jakaś awaria. Ale sklep dobrze przygotowany bo nie było tego widać. Również kolejki do kas nie były zbyt długie. w trakcie mojego oczekiwania została otworzona kolejna kasa.

Kamil_71

23.07.2010

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po lewej stronie...

Po lewej stronie drzwi wejściowych przy stojaku na rowery mnóstwo śmieci- puszki, butelki i papierki po lodach.Brudna podłoga przed paletami z napojami oraz na wprost wejścia do magazynu.Słodycze ładnie poukładane, pełny asortyment, widoczne ceny.Na samym środku sklepu, gdzie po prawej i lewej stronie są kosze z artykułami przemysłowymi bardzo brudna podłoga. Coś się rozlało i zostało rozniesione przez klientów po całym sklepie.Panie wykładające towar zmęczone,jakby niechętnie nastawione do klientów. Poszłam zobaczyć w jakiej cenie jest proszek. W kartonowym pudle gdzie był Vizir 5,5kg pełno wysypanego proszku.Sprawdziłam ceny i poszłam do kasy. Otwarte były tylko dwie a do każdej stało po ok.10 osób. Kolejka szła dość wolno. Taśma gdzie wykłada się towar brudna,obok kasy także sporo papierków Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem i tak samo miło podziękowała mi za zakupy.Dawniej w tej Biedronce była większa dbałość o czystość i porządek.Nie wiem dlaczego to się zmieniło? :(

EGO;)

23.07.2010

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą bywalczynią...

Jestem stałą bywalczynią Biedronek i to nie tylko we Wrocławiu. To pierwsze miejsce, którego szukam po przybyciu do każdej miejscowości, gdyż doskonale znam produkty oferowane w tej sieci i tylko na palcach jednej ręki mogę wyliczyć te, które nie przypadły mi do gustu. Odpowiada mi to, że obecne tam są znane polskie marki, jak Bakoma czy Sokołów i fakt, że mogę płacić za produkty tej samej jakości mniej niż w innych miejscach. Ułożenie towarów- standardowe dla całej sieci Biedronka- umożliwia szybkie odnalezienie szukanych produktów. Minus daję pracodawcy, bowiem organizacja pracy w sklepach uniemożliwia pracownikom swobodną pracę- okazuje się, że często muszą (ci sami) zajmować się niemal równocześnie sprzedażą (kasa), rozładunkiem (magazyn), a także ekspozycją towarów w lokalu. Obsługa jest miła i uśmiechnięta, pomimo wielu obowiązków i niedogodności. Wygląd- schludny, nawet ostatnio pracodawca zadbał o bardziej przewiewne koszulki na lato.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2010

Placówka

Kalisz, Bursche 1

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna ocena biedronki...

Kolejna ocena biedronki w Łasku i niestety kolejny raz negatywna. Zajrzałem do biedronki kupić wodę mineralną, zaraz przy wejściu niezmiernie ucieszyły mnie sterty zgrzewek w cenie 69gr/butelkę. Przeliczyłem szybko pieniądze, wziąłem 2 zgrzewki bo akurat tyle miałem drobnych i udałem się do kasy. Niestety przy kasie okazało się, że woda jest 2 razy droższa, a cena wisząca nad wodą dotyczyła innej, która "leżała tam w piątek, ale już się skończyła". Obsługa wrzuciła tam inną wodę, ale ceny już nie zmieniła. Ciekawe ilu klientów robiących większe zakupy dało się nabrać na "promocję".

Łukasz_1025

22.07.2010

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

z roku na...

z roku na rok obsługa supermarketów biedronka pozytywnie mnie zaskakuje. nie chodzi tu już tylko o obsługę personelu ale przede wszystkim jakość produktów. Wcześniej produkty pozostawiały naprawdę wiele do życzenia, czego nie można powiedzieć dziś.znacznie powiększyła się liczba artykułów. Plusem jest też to, że pojawia się coraz więcej sklepów z szyldem biedronki

Daria_148

21.07.2010

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na wakacjach...

Będąc na wakacjach zajrzałam do sklepu w celu zrobienia zakupów. Wewnątrz było sporo klientów. Ogólnie sklep robił przyjemne wrażenie, ale był bardzo brudny. Podłoga na sali sprzedaży była bardzo brudna, koło stoiska w warzywami i owocami niezbyt przyjemnie pachniało. Były czynne trzy lub cztery kasy, do których były gigantyczne kolejki (po około 8 osób z pełnymi koszykami metalowymi do każdej). Na sali sprzedaży nie było dostępnych czerwonych koszyków. Przed wejściem stało bardzo dużo metalowych koszyków, gdyby wszystkie te koszyki zostały zabrane przez klientów na sklep, to nie dałoby się w ogóle poruszać. W sklepie nie było pustych miejsc na półkach. Pracownicy dokładali produkty na półki, ale były też palety pozostawione na sklepie, utrudniające poruszanie się. Był bardzo mały wybór takich produktów jak wody, napoje, lody i mięso. Na końcu pierwszej alei stała paleta z Coca – Colą, niestety nad półką były ceny różnych produktów, oprócz Coca – Coli w puszkach. Sklep sprawia wrażenie nieprzygotowanego na duży ruch, jakiego można się spodziewać w sezonie.

Astrum

21.07.2010

Placówka

Grudziądz, Rataja 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek, towary były ładnie poukładane na regałach oraz do wszystkich towarów były podane ceny. Pracownicy chętnie udzielali pomocy w momencie gdy zapytałem gdzie leży jakiś produkt. Przy kasie również był porządek, kasjerka była miła. Przy kasach znajdowały się reklamówki, oraz kasjerka zapytała czy podać reklamówkę. Przez sklepem jak i w całym sklepie panował porządek.

Tomasz_1141

21.07.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Gdańska 73

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest zawsze duży wybór towaru. Minusem są notorycznie zamykane kasy przy dużej liczbie klientów. Co do personelu, to wyglądają na niezadowolonych, raczej klient nie jest najważniejszy. Irytującym jest zdanie powtarzane przy wydawaniu reszty " a może być bez grosika?". Ogólnie sklep pod względem wystroju i zatowarowania jest ok. Personel mógłby być milszy.

Katarzyna_2179

20.07.2010

Placówka

Korfantów, Kościuszki 11

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dziś w...

Byłem dziś w tej biedronce. Niebyło braków na pułkach, również w miarę jasno i ułożone produkty i widoczna większość cen ( a z tym jak wiem bywało różnie ).sam sklep czysty brak większych kolejek przy kasie i obsługa również na dobrym poziomie. Jeżeli chodzi o problemy komunikacyjne typu skrzynki i palety nie było żadnych, jedynie pracownik aktualnie dokładający towar.

Kamil_71

20.07.2010

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oznakowanie dojazdu do...

Oznakowanie dojazdu do samego sklepu jest kiepskie. Sklep umieszczony w budynku usługowo handlowym na jakimś osiedlu. Sama powierzchnia sklepu jest zaskakująco mała. ledwo można przejść z wózkiem między szafkami a kasy są też mocno wciśnięte i może zdarzyć się problem z kolejką. Niestety nie ma również parkingu. Była to najmniejsza biedronka jaką widziałem. jeżeli chodzi o asortyment i wygląd hali, to nie miałem zastrzeżeń. hala czysta i uporządkowana, brak większych pustek na półkach.

Kamil_71

20.07.2010

Placówka

Łódź, al. Kościuszki 103

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem w tym...

Chciałem w tym sklepie zakupić wodę mineralną niegazowaną, ale się okazało, że była gazowana woda. Na sali sprzedaży były puste palety, ale reszta sklepu wyglądała na dobrze zaopatrzoną. Dostępność towarów nie odbiegała od normy, sklep był czysty, ceny prawidłowo przypisane do każdego towaru. tylko te braki w wodach mineralnych były rażące i jeszcze w taką upalną aurę.

OBSERVATORE

19.07.2010

Placówka

Zgierz, 3 Maja 4

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ocena jest...

Moja ocena jest dość niska ponieważ w sklepie było mało pracowników nie było możliwości uzyskała porady dotyczącej zakupu. Otwarta była tylko jedna kasa. W alejce z napojami na środku stała nierozpakowana paleta z wodą mineralną i sokami. Nie było widać ochrony. Jednakże pani na kasie miło mnie powitała policzyła zakupy wydała resztę do ręki z rachunkiem i na pożegnanie zaprosiła mnie ponownie do odwiedzenia sklepu

OBSERWATOR_2

19.07.2010

Placówka

Gliwice, Gomułki 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie zakupy w...

Szybkie zakupy w Biedronce w sobotnie popołudnie? Udało mi się ale czasem są po prostu tłumy klientów. Przez ten upał było niezbyt dużo ludzi. Przed sklepem czysto. Kosz na śmieci opróżniony a koszyki w bocznym boksie poustawiane. Po wejściu na sale sprzedaży zatrzymałam się przy napojach. Duże braki w towarze ale obok stali pracownicy i starali się je uzupełnić. Jednak stojące palety utrudniały przejechanie wózkiem na dalsza część sklepu. Zatrzymałam się przy palecie z mąką choć nie chciałam jej kupować. Jednak to co zobaczyłam mnie zaskoczyło. Cała paleta i stojąca na niej mąka w torebkach była przykryta białą warstwą. Obok palety na podłodze tez pełno rozsypanej mąki.Podobnie było obok z cukrem. Może komuś to zrobiło się przez nieuwagę, może ktoś z młodych klientów zrobił to specjalnie ale trudno,żeby pracownicy tego nie zauważyli. Wyglądało to bardzo nieestetycznie, brzydko. Na pewno zniechęcało to innych klientów po sięgnięcie po mąkę czy cukier. Pobiegłam do kasy. Przede mną 3 osoby. Kolejka szła sprawnie.zauważyłam ,że panie kasjerki maja nowe bluzeczki w ładnych kolorach. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem i zaproponowała reklamówkę. Podziękowałam miałam swoją. Przy kasach było czysto.

EGO;)

18.07.2010

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie po raz...

Nie po raz pierwszy i najpewniej mimo pewnych mniejszych lub większych niedogodności nie po raz ostatni jako miejsce zakupów wybieram sklep sieci „Biedronka”. Pierwsze co zauważam to zmianę ubioru pracowników którzy mają na sobie jaskrawo zielone koszulki Polo. Zmiana druga to lokalizacja regału z kosmetykami które teraz stoją za kasami. I może i jest to dobry pomysł ale zważywszy iż do kas często w tym sklepie są kolejki może być duży problem aby tam podejść. Z drugiej strony miejsce to do tej pory było słabo wykorzystane i głównie eksponowano tam towar z promocyjnej sezonowej oferty. Sklep ten ma całkowicie nie korzystny rozkład jeżeli ocenia się pod kotem tego typu działalności handlowej co niestety jeżeli chodzi o sklepy JMD nie stanowi tu wyjątku. Na półkach puste kartony i braki w asortymencie zwłaszcza w segmencie nabiału i pieczywa Z zasłyszanej rozmowy Pracownika z jednym z klientów dowiaduję się iż dostawa jest spodziewana jutro. By podejść do regału chłodniczego muszę uważać by nie potknąć się o stojący wzdłuż niego wózek paletowy. Zanim dojdę do kasy moją uwagę zwraca fioletowe wiadro z produktami whiskas. Przygotowany zestaw jest, jak głosi informacja na nalepce dostępny tylko w Biedronce. Kasy otwarte są dwie na cztery i oczywiście do tych otwartych jest kolejka. Po odstaniu w niej co zważywszy na tropikalną temperaturę nie jest rzeczą miłą moje zakupy zostają sprawnie i szybko zeskanowane, podczas regulowania za nie należności też nie ma więkrzego problemu. Trochę ochłody daje mały wiatrak stojący na blacie zamkniętej kasy. Tytułem uzupełnienia napisać należy że Pani kasjerka ubrana była według nowego dres codu firmy i miała przypięty identyfikator. Przed bramką przez którą wchodzimy na halę sprzedażową w dwóch sporych stosach w podajniku są dostępne gazetki z ofertą pod hasłem „Szkoła” Pod nimi znajduję kilka sztuk inspiracji tygodniowych (12.07-18.07/2010) Zaskakująco dużo miejsca jest w holu gdzie w równych rzędach stoją wózki zakupowe, są dwa stoły ułatwiające spakowanie zakupów oraz szafki zakupowe. Przed sklepem zainstalowano wolnostojący bankomat sieci Euronet.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2010

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc W Biedronce...

Będąc W Biedronce na zakupach zauważyłam, że niektóre owoce są prawie zepsute, a cena jest taka jak za świeże. Konkretnie mam na myśli ananasy i awokado, bo takie zamierzałam kupić. Owoce były już nie do zjedzenia, ananasy bardzo miękkie, że przy dotknięciu palec mi wpadł do środka i na dodatek łaziło po nich stado małych muszek. W takiej sytuacji owoce powinny być przecenione i odłożone w jakieś osobne specjalnie oznaczone miejsce .

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2010

Placówka

Twardogóra, 1 Maja 17

Nie zgadzam się (37)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmierzając do supermarketu...

Zmierzając do supermarketu "biedronka" z odległości kilkunastu metrów pierwsze co rzuciło mi się w oczy były porozrzucane wózki na towary dla klientów. Po wejściu do środka nie dostrzegłem koszyków na towary z kółkami a idąc wśród towarów dało się dostrzec bez przyglądania się iż palety z towarami są nierówno poukładane przez co istniała możliwość np potknięcia się o jedną z nich. Rozglądając się za towarami znajdowałem je bez przeszkód a zapytawszy jednego z pracowników " Gdzie znajdę frytki karbowane 2.5kg " zostałem zaprowadzony do miejsca znajdowania się owego produktu oraz została podana mi jego cena która była umieszczona tuż nad miejscem znajdowania się produktu. Idąc dalej dostrzegłem postawioną nową paletę z zapasem jednego z towarów. Paleta owa stała w przejściu i utrudniała ruch w stopniu znaczącym a żaden z pracowników się ją nie przejmował. Kierując się ku kasie okazało się iż jest czynna tylko jedna z nich a kolejka sięgała połowy długości sklepu lecz po około 5 minutach została otwarta druga kasa. Wcześniej wspomniane koszyki na towary znalazłem przy kasach. Ekspedientka obsługująca mnie była miła, uprzejma oraz kulturalna.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2010

Placówka

Pabianice, Traugutta 14

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbardziej rażąca rzecz...

Najbardziej rażąca rzecz jaka zaobserwowałam to to, iż wagi przy kasach nie są tarowane. Waga przy stoisku owocowo-warzywnym wskazuje jedna waga, a przy kasie wskazuje druga, różnica, bagatela 30 dkg. Kasjerka nie zwraca uwagi co przesuwa przez czytnik. Ponieważ przesuwane są produkty o różnej ciężkości oczywiste jest że należałoby za każdym razem wagę "wytarowac" jeśli coś ważymy, gdyż za tą zważoną rzecz właśnie każdy z nas płaci. osobiście bardzo się rozczarowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Biedronki na...

Do Biedronki na zakupy chodzę prawie codziennie,niestety często miałam jakieś zastrzeżenia,ale wczoraj...Poza ogólnym nieładem-porozrzucanymi towarami i pustymi kartonami na półkach,dwie inne rzeczy odrzuciły mnie wręcz.Po pierwsze-otwierając lodówkę z mięsem poczułam smród nieświeżego mięsa i opakowania,w których ono jest zapakowane,były mokre-głównie te z filetami z kurczaka.Po drugie-zgniłe,spleśniałe pomidory!Było już po 11tej i od 7mej nikt tego nie sprzątnął??Tym bardziej,że pewnie już dzień wcześniej były w takim stanie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2010

Placówka

Grudziądz, Rataja 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy "Biedronka" w...

Sklepy "Biedronka" w moim odczuciu są ok, zawsze wszystko na miejscu personel w porządku lecz jedyny minus tych sklepów to zachowanie kaiserów, gdy robię tam zakupy zawsze jest tak samo, nudne wyuczone teksty na paniec na z siateczka lub zapraszamy ponownie, kaiserzy powinni rozmawiać z klientem na luzie a nie zachowywac sie jak roboty.

Mateusz_402

14.07.2010

Placówka

Piaski, Lubelska 100

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta placówka Biedronki...

Ta placówka Biedronki podoba mi się, zarówno ekspozycja towaru , jak i jakość obsługi jest bez zarzutów. Zawsze czysta podłoga, czytelne ceny, towar rozstawiony w boksach jest poukładany i miła obsługa sprawiają ,że często wracam do tej placówki. Świeże owoce i warzywa oraz dobrej jakości artykuły chemiczne kupuję w tej sieci od dawna. Polecam wszystkim!!

Izabella_16

13.07.2010

Placówka

Jelenia Góra, Wiejska 24

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16893 z 23554)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Simply Market

Aldi

Kmicic

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?