Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16927 z 23604)

Wyczyść filtry
sklep usytuowany w...
sklep usytuowany w starym pawilonie z bardzo małym parkingiem, na którym trudno o miejsce, za to personel kompetentny, nawet gdy pytam o towary z innych działów, niestety towar nie jest dobrze wyeksponowany, część towaru leży obok regałów, jakby czekał na rozładowanie, ceny bardzo przystępne i towary dość dobrej jakości, wystrój sklepu nie ułatwia robienia zakupów, trudno jednoznacznie trafić do szukanego towaru, nie zawsze widać ceny, czas obsługi zawsze wydłużony o stanie w kolejce do kasy.

Hanna_158

27.06.2011

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W strefie wejściowej...
W strefie wejściowej do sklepu było czysto. Przy kołowrotku stały koszyki oraz były wyłożone aktualne ulotki reklamowe. Pierwszy rząd palet po prawej stronie był trochę niedbale poukładany, w zasadzie nie wiadomo dlaczego, bo miejsce, aby go równo ułożyć było. Przy stoisku z pieczywem było czysto i były dostępne foliowe reklamówki na pieczywo. Na terenie całego sklepu, asortyment był dość estetycznie ułożony, widoczne były ceny tego asortymentu. W koszach z artykułami nie spożywczymi panował lekki bałagan spowodowany przeglądaniem towaru przez klientów. Przy stoisku z warzywami i owocami dostępne były reklamówki foliowe do pakowania, waga była czysta, ceny widoczne. Włożyłem kilka produktów do koszyka i podszedłem na koniec stoiska z produktami chemicznymi. W tym czasie otwarta była tylko jedna kasa (nr 1). Utworzyła się przy niej kolejka na osiem osób, jednak pani kasjerka nie wzywała nikogo z obsługi, do otwarcia kolejnej kasy. Dopiero na wyraźne żądanie jednej z klientek, kasjerka wezwała drugą osobę, do otwarcia kolejnej kasy. Zanim ja dokończyłem zakupy już z powrotem otwarta była tylko jedna kasa. Kolejka jednak nie była długa, bo byłem trzeci. Przy kasie, do której podszedłem był dostępny aktualny numer tygodnika Kropka TV. Były dostępne reklamówki, żółte pod taśmą i przezroczyste z nadrukiem u pai kasjerki. Wyłożyłem towar na taśmę i odstawiłem koszyk na miejsce. Pani skasowała towar i podała kwotę do zapłaty. Wydała mi resztę i paragon na ladę obok towaru. W trakcie obsługi przywitała mnie mówiąc dzień dobry, na koniec obsługi nie powiedziała nic. Od ostatniej wizyty muszę przyznać, że w mojej ocenie troszkę się w tym sklepie poprawiło.

zalogowany_użytkownik

27.06.2011

Placówka

Radomsko, Przedborska 47

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pech chciał, iż...
Pech chciał, iż natrafiłam na awarię lodówek z nabiałem, wędlinami etc. Na szczęście miło zaskoczyła mnie obecność mleka sojowego. Co ciekawsze oprócz smaku naturalnego do wyboru był również waniliowy oraz czekoladowy! Na uwagę zasłużyły także świeże owoce, a w szczególności soczyście czerwony arbuz.. Na koniec wspomnę o porządku na półkach, uporządkowanych artykułach, pomocnym personelu, błyskawicznej obsłudze przy kasie oraz przestronnym parkingu. B udane zakupy!

kp

26.06.2011

Placówka

Lipno, Włocławska 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko jestem w...
Rzadko jestem w tej Biedronce bo jakoś mi nie po drodze. Dlatego wyjątkowo będąc w pobliżu postanowiłam tu zajrzeć. Otoczenie przed sklepem było czyste i zadbane. Miejsca parkingowe zapełnione. W środku było sporo klientów jednak nikt sobie nie przeszkadzał. Sklep jest przestronny i wszędzie jest dobry dostęp. Towar na półkach był uzupełniony i raczej nie było widać tzw. dystych miejsc. Zauważyłam także klika pracownic, które z zapałem wykładały towar na półki. Wszystkie panie były ubrane w firmowe bluzeczki Biedronki. Wyglądało to bardzo ładnie. Sklep był czysty i zadbany. Przy kasie zostałam miło i sprawnie obsłużona. Następna fajna Biedronka :)

EGO;)

26.06.2011

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze, małe zakupy...
Dzisiejsze, małe zakupy w biedronce przebiegły dość dobrze. Mimo sobotniego popołudnia ruch nie był za duży. Po "przemeblowaniu" sklepu, dużym plusem jest to że nie trzeba przebijać się przez cały sklep żeby wziąć kilka bułek czy chleb.Jedynym minusem, który udało mi się ostatnimi czasy dość często obserwować w biedronce to puste kartony porozrzucane przez panie wykładające towar na podłodze co utrudnia przechodzenie. Przy kasie także nie zeszło zbyt dużo czasu a to między innymi przez otwarte trzy kasy i czwartą otwartą po kilku minutach.

Matrax

25.06.2011

Placówka

Janów Lubelski, Zamoyskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w w/w...
Obsługa w w/w sklepie jest przemiła w przeciwieństwie do Biedronki, np na ul. Kozielskiej. Towar jest zawsze na miejscu, jest czysto. Jeśli zebira się więcej ludzi, to od razu otwierane są dodatkowe kasy w związku z czym można pokusić się o stwierdzenie, że nie ma kolejek. Jedyne co boli, to częsty brak papierosów jednak i tak wole chodzic tu do Biedronki, bo cała reszta przyćmiewa pewne niedociągnięcia

m_fly

25.06.2011

Placówka

Ełk, Matki Teresy z Kalkuty 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś odwiedziłam pobliski...
dziś odwiedziłam pobliski sklep Biedronka celem zrobienia zakupów na weekend, polecam ten sklep ze względu na dostępność wszystkich artykułów z gazetki promocyjnej oraz małej ilości klientów co bardzo ułatwia i usprawnia zakupy, sprzedawca udzieli wskazówki gdzie szukać jakiegoś produktu, do kasy nie ma kolejki, bajka

Ewelina_424

25.06.2011

Placówka

Grodków, Grunwaldzka 6

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę wystawić pochlebnej opini temu sklepowi.Najbardziej irytuje mnie fakt ,że niektórzy pracownicy poprostu powinni się umyć łącznie z pracownikami firmy ochraniarskiej.Sklep ogolnie utrzymany dosyć dobrze,obsługa się stara poza małymi wyjątkami.Przy kasach grzecznie-standardowo.Towar układany w miare na bieżąco.

Jacek_460

24.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem pełny dlatego z obawą postanowiłem zrobić zakupy. Zakupy jednak odbyły się bardzo szybko i sprawnie. Towar poukładany z estetyka na półkach, przyjemna Pani pomogła przy znalezieniu kawy. Czynne tylko dwie kasy, ale gdy robiła się kolejka od razu silny sygnał dźwiękowy i w ciągu 5 sekund otworzono jeszcze jedną. Obsługa przy kasie byłaby perfekcyjna gdyby nie troszkę za bardzo detektywistyczne przeglądanie koszyków, zresztą w większości wypadków pustych. Niepotrzebnie też na szafkach przy wyjściu jest tyle pustych kartonów psuje to estetykę sklepu. Ogólnie jednak duży pozytyw.

Bogdan_45

23.06.2011

Placówka

Czaplinek, Długa 19

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wczesnej pory,...
Mimo wczesnej pory, w sklepie panował już spory ruch, a pracownicy krzątali się przy swoich obowiązkach. Było tu czysto, a uporządkowany towar zachęcał do zakupów. Szeroki asortyment pozwolił na dokonanie zakupów, które gdzie indziej nie byłyby możliwe, a niskie ceny nie wpłynęły mocno na stan portfela. Pracownik zapytany o położenie produktu wskazał go, choć nie zaprowadził mnie do odpowiedniej palety. Kasjerka zwróciła mi uwagę, że koszyk powinnam zostawić przed kasą, ale zrobiła to w delikatny sposób.

SecretClient_2

23.06.2011

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do Biedronki, w pierwszej alejce na podłodze leżały folie po napojach oraz przewrócona butelka coli. Ustawiona dodatkowo na przejściu paleta, mocno je zawężała. Na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika, którego można by zapytać o produkty. Gdy pracownica w końcu się pojawiła, była miła i uprzejma oraz pomogła odnaleźć poszukiwany produkt. W koszach z artykułami nieżywnościowymi panował lekki bałagan, ale etykiety cenowe dały się odszukać. Brakowało niektórych produktów, których ceny były wywieszone. W pozostałych częściach sklepu panował porządek. Kasjerka była miła i używała zwrotów grzecznościowych w rozmowie z każdym klientem.

SecretClient_2

23.06.2011

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem dziś weekendowe...
Robiłem dziś weekendowe zakupy. Ludzi było dużo, jednakże szło sprawnie, gdyż wszystkie kasy (5) były otwarte. Pomimo takiego ruchu, kasjerka Ewelina nie Okazywała niechęci ani zmęczenia. Standardy obsługi klienta zachowanie z pełnym uśmiechem. Na sali byli pracownicy, którzy na bieżąco sprzątali puste opakowania, układali towar.

MARCIN_275

23.06.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę rozpocząłem od...
Wizytę rozpocząłem od oceny wyglądu otoczenia sklepu. Najbliższe otoczenie nie budziło zastrzeżeń - nie zauważyłem żadnych zanieczyszczeń, a kosz na śmieci był prawie pusty. Ponadto, gabloty reklamowe były czyste,a wewnątrz nich znajdowały się cztery rodzaje plakatów reklamowych. W strefie wejścia dostępne były trzy rodzaje ulotek reklamowych, a sama strefa wejścia była czysta i uporządkowana. Podłoga na sali sprzedaży była dobrze utrzymana - nie dało się zauważyć żadnych zanieczyszczeń, ale niestety palety w pierwszej alejce nie były ustawione w linii. Stoiska z pieczywem, a także z owocami i warzywami czy produktami nieżywnościowymi wyglądały prawidłowo, cenówki były widoczne i umieszczone w prawidłowych miejscach. Przy stoiskach z pieczywem i owocowo-warzywnym dostępne były ponadto woreczki foliowe. Widząc pracownicę na sali sprzedaży zapytałem o dostępność produktu żywnościowego znajdującego się w innej części sklepu. Pracownica bez zastanowienia zaprowadziła mnie do półki z produktem. Podchodząc do kasy zauważyłem dostępność aktualnego tygodnika Kropka TV, a same boksy kasowe wyglądały bezbłędnie. W kolejce do kasy byłem piąty i spędziłem w niej około cztery minuty. Kasjerka wyglądała jakby nie była całkowicie zadowolona ze swojej pracy, nie używała zwrotów grzecznościowych i nie podała mi reszty i paragonu do ręki.

Toms

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo Lubie robic...
Bardzo Lubie robic zakupy w Biedronce, market ma w swojej ofercie duzo produktów z rynku Światowego. Szeroki asortyment pozwala na zapokojenie moich potrzeb. bardzo lubie kuchnie włoska, w markecie można znaleźć spora ilosc poroduktów do przygotowania dań z kuchni włoskiej. Obsługa bardzo miła, dokładnie zna ułożenie towaru w sklepie i jak czegos nie można znaleźć szybko pokaże w którym miejscu znajduje sie szukany towar. Troche denerwuje mnie ciągłe przestawianie towaru, bo musze czegos szukać. A jak to mówia przyzwyczajenie druga natura człowieka, jednak wiem, ze to jest z nastawieniem na sprzedaż, czasami szukajac czego zdarza mi sie kupić coś innego. market Biedronka oceniam bardzo wysoko, za służyli sobie przede wszystim pracownicy, bo to ich usmiech sprowadza mnie do sklepu

Katarzyna_1455

22.06.2011

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie, ponieważ zawsze dostępne są produkty, których potrzebuję. Pracownik zapytany o możliwość pomocy w znalezieniu towaru bez problemu jej udzielił i zaprowadził do poszukiwanego produktu, a także udzielił rady w zakresie doboru produktu. Czas oczekiwania przy kasie był bardzo krótki, a obsługa sprawna. W sklepie panował porządek, wszystkie produkty były poukładane estetycznie.

Sylwia91

22.06.2011

Placówka

Gdańsk, Kłosowa 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś udałam się...
dziś udałam się do nowo otwartej Biedronki w mojej okolicy. długo czekaliśmy na jakiś market spożywczy, w końcu doczekaliśmy się, wszytko fajnie, ale kompletnie bez pomysłu jest zrobiony do niej dojazd, sklep stoi przy skrzyzowaniu, a wjechac do niego można tylko z jednej strony :(, wyjechać również na jedna przeciwną stronę, przez to ludzie nie dość, że często jadą nie zgodnie z przepisami to również stawiają samochody w różnych dziwnych miejscach tak by później nie krążyć dookoła

Ewelina_424

22.06.2011

Placówka

Grodków, Grunwaldzka 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podchodząc do sklepu...
Podchodząc do sklepu od razu zauważyłem, że obejście nie jest całkowicie czyste. Na podjeździe dla wózków a także na schodach można było zaobserwować liczne pety, papierki i paragony. Kosz na śmieci wypełniony był w około połowie. Prze=y miejscu z wózkami postawione są gabloty w których wisiały aktualne plakaty reklamowe w czterech rodzajach. Następnie skierowałem się do strefy wejścia, która była czysta, a ulotki reklamowe "Tygodniowe inspiracje" nie były porozrzucane. Podłoga na sali sprzedaży czysta, nie zauważyłem żadnych nieczystości i niedociągnięć. Przy stoiskach z owocami i warzywami a także z pieczywem dostępne były woreczki foliowe, a stoiska wyglądały apetycznie, czysto i były pachnące. Produkty nieżywnościowe w koszach były czytelnie porozmieszczane, cenówki prawidłowo powieszone. Kiedy zauważyłem pracownika wychodzącego z magazynu, zapytałem go o dostępność sosu do spaghetti. Pracownik zaprowadził mnie bezpośrednio do półki z produktem. była bardzo miły i życzliwy, nie dało się po nim zauważyć zmęczenia, znużenia, zniechęcenia. Po spędzonych około 15 minutach w sklepie udałem się do kasy, w które nie było żadnej kolejki. Kasjerka od razu przeszłą do kasowania moich zakupów, Oczywiście wcześniej powitała mnie werbalnie i i niewerbalnie nawiązując kontakt wzrokowy i uśmiechając się. PO skasowaniu zakupów otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

22.06.2011

Placówka

Zwoleń, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę rozpocząłem od...
Wizytę rozpocząłem od oceny wyglądu sklepu z zewnątrz do czego nie mam żadnych zastrzeżeń. Sklep jest duży, nowy a wokoło sklepu jest ogromny parking, który był właśnie sprzątany przez jedną z pracownic. Na budynku powieszonych jest sporo billboardów przedstawiających aktualną ofertę sklepu. Kosz był wypełniony w połowie. Obok miejsca z wózkami wisiały gabloty z plakatami reklamowymi w czterech rodzajach: "Tygodniowe inspiracje", "Super cena", "Śródziemnomorskie klimaty" i "Spędźmy czas razem". Strefa wejścia była czysta, nie budziła zastrzeżeń w żadnej kwestii. Podłoga na sali sprzedaży również nie budziła zastrzeżeń, a palety w pierwszej alejce ustawione były w idealnej linii prostej. Przy stoiskach z pieczywem, a także z owocami i warzywami dostępne były woreczki foliowe, a same stoiska wyglądały czysto i apetycznie. Widząc pracownicę na sali sprzedaży zapytałem o dostępność produktu żywnościowego. Pracownica bardzo życzliwie zareagowała na moją prośbę i beż problemu zaprowadziła mnie do półki z galaretką przedstawiając przy tym dostępną ofertę. Następnie udałem się do kasy, do której była kolejka złożona z 5 osób. W kolejce spędziłem aż 10 minut. Przed kasą dostępny był aktualny numer tygodnika "Kropka TV", a pod kasami leżały reklamówki foliowe. Kasjerka powitała mnie, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego, ale wykonywała swoją pracę prawidłowo. Zajrzała do mojego wózka i sprawdziła czy wyjąłem wszystkie produkty z kosza. Po skasowaniu otrzymałem prawidłową resztę i paragon do ręki.

Toms

22.06.2011

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket biedronka swieci...
Supermarket biedronka swieci przykladem. siec handlowa jest duza, natomiast ten sklep wyroznia grupa pracownikow, ktorzy zasluguja na ogromna pochwale. zawsze mili i pomocni klientowi. i nie chodzi wcale o wymuszone "dzien dobry" przy kasie. poznaja stalych klientow, potrafia sie usmiechnac do nich biegnac po kolejna partie artykulow do wystawienia na sklepowe polki. bez znaczenia przy tym jest jakie kto zajmuje stanowisko. kierownicy, kasjerki... wszyscy pracuja jakby bylo to ich ulubione zajecie. owszem zdazaja sie kolejki do kasy, ale trwa to tylko chwilke, poniewaz na jeden szybki dzwonek przybiegaja pracownicy i otwieraja dodatkowe kasy. i tu znow nie ma znaczenia napis na identyfikatorze kasjer czy kierownik.

AIIRDA

21.06.2011

Placówka

Gdańsk, Wyzwolenia 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Biedronki...
Poszedłem do Biedronki na codzienne zakupy. Nie planowałem kupować dużo, więc nie brałem dużego wózka, wystarczył mi podręczny koszyk. Przed wejściem do sklepu oceniłem czystość na zewnątrz, na którą nie ma co narzekać. Przed wejściem znajdowała się również gablotka z bieżącymi plakatami reklamowymi. W strefie wejścia było czysto, nie było porozrzucanych wózków czy ulotek. Chodząc po sali sprzedaży nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości - podłoga była czysta, nie było rozlanych płynów ani proszków. Przy stoiskach z owocami i warzywami oraz pieczywem dostępne były woreczki foliowe a same stoiska wyglądały prawidłowo - owoce czyste, apetycznie wyglądały i pachniały. W sklepie spędziłem około 10 minut po czym ustawiłem się w trzyosobowej kolejce do kasy. W kolejce spędziłem nie więcej niż 5 minut. Strefa kas, boksy kasowe i strefa przed kasami bez zastrzeżeń. Kasjerka ubrana była w firmowy strój, powitała mnie i używała zwrotów grzecznościowych. Bardzo dobrze oceniam tę wizytę w Biedronce, oby każda była tak szybka i bezproblemowa.

Toms

21.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Billa

(4.39)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Stefex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka Słowackiego Racibórz...
Biedronka Słowackiego Racibórz młoda dziewczyna z łaską dzień dobry i w bardzo opryskliwy sposob odzywa się do starych ludzi. Rozkazuje wręcz. Mówi dzien dobry i do widzenia, ale jej sposób obsługi pozostawia wiele do życzenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!