Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16927 z 23604)

Wyczyść filtry
Plac przed sklepem...
Plac przed sklepem był czysty, ale po przyjrzeniu się odkryłam, że pod stojakiem na rowery leżą śmieci a filary podtrzymujące daszek nad wejściem są nieestetycznie oklejone reklamami. Plakaty reklamowe. były aktualne. Weszłam do sklepu. Podłoga przy wejściu była bardzo brudna, w okolicach kosza na śmieci sprawiała wrażenie niewycieranej od kilku dni. Kosz nie był przepełniony. Wzięłam wózek na zakupy i weszłam. W sklepie było bardzo wielu klientów. Sklep jest niewielki, więc niewygodnie się po nim poruszało. Podłoga była brudna, w niewielkim zakresie poplamiona, ale po prostu brudna. Na półkach leżały kartony pozostawione przez pracowników dokładających towar. Zostawiłam wózek w pierwszej alei i udałam się w głąb sklepu. Wózek zostawiłam, ponieważ ciężko byłoby mi przechodzić przez sklep pełen klientów. Kiedy wróciłam do wózka zauważyłam, że jedna z pracownic zaczęła odkładać do niego puste kartony. Na sali dwie pracownice dokładały towar. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało prawidłowo, produkty były świeże i apetyczne. Po zakończeniu zakupów stanęłam w kolejce od kasy. Czynne były trzy kasy, czyli wszystkie kasy w sklepie. Kolejki były bardzo długie. Z podjechaniem do kasy miałam niewielki problem, gdyż koło kasy stał stojak z tygodnikiem telewizyjnym, blokującym trochę przejazd. Kasjerka była zmęczona, nie witała ani nie żegnała klientów. Kiedy stałam w kolejce zauważyłam, że największym problemem kasjerów jest wydawanie reszty i rozmienianie pieniędzy. Dwie panie i pan cały czas pytali się nawzajem o rozmienienie pieniędzy. Na kasach było bardzo dużo starych paragonów. Z wyjechaniem z kasy też miałam problem ponieważ koło kasy stały czerwone koszyki na zakupy blokujące wyjazd. Strefa za kasami była nieuporządkowana, na ziemi leżały paragony.

Astrum

03.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc sobotnie zakupy...
Robiąc sobotnie zakupy staram się unikać godzin porannych unikając tym sposobem długich kolejek(pomimo zaangażowania personelu przy stuprocentowym obłożeniu kas). Sieć Biedronka z reguły tworzy swoje sklepy w punktach silnie zurbanizowanch gdzie niestety parkingi nie należą do największch. Jednak ta lokalizacja wita nas dużym parkingiem. Wchodząc zaczynam się zastanawiać co się musiało stać w tym miejscu, gdyż sklep wyglądał jak po sporym koncercie ( ulotki, opakowania po napojach a także pełen wózek makulatury przy regale ze słodyczami) . Odnosi się wrażenie, że serdeczny personel nie zamierza sprzątać ponieważ ( jest kilka możliwości): a) i tak do 21 będą klienci to nie opłaca się co chwile latać i śmieci zbierać b) prawdopodobnie z tego co dało się zauważyć na drugiej zmianie jest mniej pracowników, co odczuwa boleśnie ochrona wykonując pracę przy wykładaniu towaru wraz z paniami odrywającymi się od swoich obowiązków na dźwięk dzwonka aby rozładować kolejkę przy kasach. Po wybraniu produktów podczodzę do kasy gdzie obsługa działa sprawnie okazuje się że niestety w dobie plastikowych kart w dalszym ciągu nie można dokonać w tej sieci transakcji bezgotówkowej. Płacąc w tradycyjny sposób opuszczając sklep zadowolony z jakości obsługi z lekką nutką niesmaku z powodu nie uprzątniętych śmieci. Pouentą niech będzie komentarz, który umieściłbym nad logo uśmiechniętej biedronki "cieszymy się że nie przewróciłeś się na śmieciach, bo i tak nie ma komu sprzątać".i

Marcin_1469

03.07.2011

Placówka

Iława, Wiejska

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak stosownego parkingu...
Brak stosownego parkingu dla klientów, ale to wydaje mi się być spowodowane tym, że budynek jest adaptowany na sklep tej sieci, a nie budowany od podstaw. Po wejściu skorzystałem z bankomatu dostępnego w sklepie, wziołem koszyk i udałem w sklepowe alejki. Koszyków nie brakowało, było ich sporo, obok znajdowały się aktualne materiały reklamowe - gazetki. Sklep czysty, brak kurzu na produktach i pułkach, czysta podłoga. Towar starannie dołożony, nie brakuje wyboru w asortymencie, jest w czym wybierać - kupując konserwę rybną miałem szeroki zakres wyboru, począwszy od ryby w puszce, po zalewę. Ceny jak na dyskont przystało atrakcyjne, nie brakuje obniżek produktów jak i tych które znajdują się w gazetce handlowej. Jako, że były to moje pierwsze zakupy w pyrzyckiej Biedronce i nie za bardzo mogłem się odnaleść z tym czego szukałem to poprosiłem o pomoc pana, który akurat dokładał napoje. Mężczyzna pełen życzliwości wskazał mi gdzie znajdę makaron tortellini zaprowadzając mnie pod samą półkę i uprzedzając moje pytanie powiedział gdzie znajdę sosy jakbym potrzebował. Bardzo indywidualne podejście, zaś sam pan schludnie ubrany w firmową odzież. Gdy już miałem w koszyku to co potrzebowałem udałem się do kasy. Z racji małego ruchu klientów była czynna jedna kasa. Brak pod kasą reklamówek, ale to z racji tego, że pod taśmą nie ma takich dobrze nam znanych półek z torbami. Pani kasjerka przywitała mnie i zapytała czy potrzebuję reklamówkę. Poprosiłem o jednorazówkę, którą pani podała mi zza siebie. Zapłaciłem, resztę dostałem do dłoni wraz z paragonem. Pani podziękowała i zaprosiła ponownie do zakupów.

Cichyklient

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Hallera 233a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wpadłam...
Do sklepu wpadłam po bardzo szybkie zakupy. Do środka prowadzą dwa wejścia, jedno było zamknięte. Obeszłam sklep aby wejść przez drugie. Przed wejściem znajdowały się ulotki, wzięłam sobie jedną. Sklep jest bardzo ciasny, nie chodzi się po nim wygodnie. Układ towarów jest podobny jak w innych sklepach sieci, jeżeli człowiek orientuje się w jednym sklepie Biedronka, nie ma problemu ze znalezieniem się w innym. Przejścia częściowo były zastawione ekspozycjami z towarem promocyjnym, śródziemnomorskim. Chciałam kupić masło i mleko. W tym miejscu dojście do regału było utrudnione, bo był zastawiony chłodnią z mięsem. Podeszłam do kasy. Czynne były dwie. W jednej pracownica czekała aż przyjdzie ktoś z kierownictwa usunąć błędnie wprowadzony produkt. Oczekiwanie trwało tak długo, że klienci niecierpliwili się i przechodzili do drugiej kasy. Kasjerka siedziała z nieobecną i obojętną miną. Druga kasjerka skasowała moje zakupy, przywitała się, ale nie używała innych zwrotów grzecznościowych. Sklep jest jedną z mniej przyjemnych Biedronek, głównie przez ciasnotę, od dość dawna po osiedlu krążą plotki, że ma być rozbudowywana, ale nic się w tym kierunku nie dzieje.

Astrum

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu podjechałam po dwa artykuły: kawę i wodę mineralną, ale wyszłam z pięcioma bo idąc po drodze wzięłam jeszcze cukier 3,49 zł/kg (10 groszy potaniał), mąkę tortową 1,55 zł/kg (chyba najtańsza w okolicy, jakość bardzo dobra, sprawdzona) i 3 pomidory 2,49 zł/kg.Na sklepie pracownicy uwijający się przy wykładaniu towaru, widoczni z daleka, po charakterystycznych strojach rozpoznawalni, mimo stsunkowo późnej pory stać ich jeszcze na żarty, uśmiechy i przychylne podejście do klientów, których już nie wielu po sklepie się przemieszczało z wózkami lub koszykami. W sklepie porządek, jasno, miejscami opakowania z towarem do ułożenia na półkach ale nie utrudnia to specjalnie przejścia między regałami. Nie miałam czasu na przegladanie - co ciekawego w koszach na promocji bo prawie jak "wicherek" przemierzyłam sklep. Przy kasie dwóch klientów więc specjalnie się nie naczekałam. Na stojaku aktualny numer gazety "Kropka", przy bramce przed przejściem na sklep dostępne ulotki z ofertami Biedronki, kto ma ochotę bierze, inni przechodzą obojętnie. Kasjerka Marta uśmiechnięta, rozpromieniona (aż miło popatrzeć) proponuje reklamówkę kazdemu klientowi, jedni biorą, inni nie, ja też miałam swoją. Z założenia przed wejściem do sklepu miałam zapłacić niespełna 14 zł ale jak to kobieta, to i owo po drodze dobierze i zapłaciłam prawie 20 zł. To niewiele jak na zakupy, które zrobiłam, w końcu wszystko jest mi potrzebne a za darmo nic w sklepach nie ma.Na parkingu też samochodów nie wiele, pewnie tacy jak ja klienci spóźnialscy, którym czegoś w domu zabrakło. Ale muszę przyznać jedno - przed sklepem nie widziałam porozrzucanych niedopałków papierosów - ktoś chyba posprzątał!?

DORA_1

02.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś odwiedzilam Biedronkę...
dziś odwiedzilam Biedronkę na gdańskiej Morenie, byłam tam przejazdem i postanowiłam zrobić zakupy podobnie jak wielu innych, było dużo ludzi, dość ciasno między regałami, ale znalazłam wszystko co chcialam kupić, kolejka na kasy na 5 kilentów dość wolno się posuwała, w piątek o tej porze to chyba nie był dobry pomysł by tam robić zakupy

Ewelina_424

02.07.2011

Placówka

Kutno, Łąkoszyńska 166

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem na zakupach w Biedronce. Jak to przy piątku bardzo dużo klientów i w związku z tym trochę mały bałagan na półkach. Oferta asortymentowa jednak raczej pełna - dużo towaru. Jeże chodzi o kasę to czynne tylko 2 z 3 dostępnych.Za to minus. Duża kolejka i trochę wolna obsługa. Pani jednak pamiętała o powitaniu i pożegnaniu. Za to plus.

Motorola

01.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki na drobne zakupy. W chwili obecnej jest tam gazetka promocyjna smaków śródziemnomorskich. Można kupić wiele pyszności w korzystnych cenach. Jednak celem mojej wizyty był zakup owoców. Stoisko owocowo-warzywne było czyste i uporządkowane. Bez problemu odnalazłam etykiety cen dotyczące poszczególnych produktów. Zauważyłam, że arbuz jest w bardzo korzystnej cenie. Część arbuzów była pokrojona na mniejsze porcje. Postanowiłam sprawdzić na wadze ile waży jeden z arbuzów. Kiedy podeszłam do wagi okazało się, że jej licznik wskazuje 0,15 kg mimo tego że waga była pusta. Wprawdzie towar jest jeszcze raz ważony przy kasie, ale moim zdaniem było to spore uchybienie. Ktoś z obsługi powinien naprawić ten problem ponieważ wadliwa waga może wprowadzać w błąd klientów. Pracownica przy kasie jak zwykle była przyjemna i życzliwie odnosiła się w stosunku do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam wczoraj...
Byłam tam wczoraj i jestem bardzo zadowolona, że mam tak świetne miejsce w swojej okolicy. obsługa jest naprawdę bardzo miła, a produkty świeże. Co ważniejsze warzywa i owoce, są zawsze starannie dobrane, dzięki temu można wybrać coś dobrego zarówno dla dzieci jak i dla dorosłych. Panuje tam porządek, co sprawia że miło się tam robi zakupy, gdy tylko jest kolejka zawsze otwierana jest kolejna kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2011

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka wstąpiłem, aby kupić chusteczki higieniczne. Sklep mieści się na parterze niewielkiego centrum handlowego w średniej wielkości lokalu, więc jest w nim trochę ciasno. W lokalu nie było zbyt czysto, zauważyłem liczne zanieczyszczenia na podłodze, zwłaszcza w okolicy lodówek. Na półkach również panował bałagan i ciężko było znaleźć niektóre produkty. Personel poproszony o pomoc, udzielił mi jej bardzo niechętnie. Obsługa nie była w ogóle zainteresowana klientem. Czas oczekiwania w kasach był wyjątkowo długi, a kasjerki nie radziły sobie z taką ilością klientów. Mimo to nie otwarto kolejnej kasy. Jedynym plusem dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka były atrakcyjne ceny towaru.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Kalisz, Hanki Sawickiej 42a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MArket spożywczy biedronka...
MArket spożywczy biedronka omijć szerkim łukiem jeśli ktoś niechce być niemile obsłużony. ZAchownie personelu pozostawia wielie do życzenia, odniosłem wrażenie że pracują tam za karę i z łaską. NIe było przywitania klienta ktory podchodzi do kasy pożegnania. Pani KAsjerka była zajęta romową z koleżanką, odniosłem wrażenie że jej przeszkadzam.

Rafał_367

01.07.2011

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś się zmieniło...
Coś się zmieniło w sklepie Biedronka i to na lepsze. Dawno już nie robiłam zakupów w tym sklepie, ponieważ zazwyczaj trafiałam tu na tłum ludzi i bałagan wśród produktów. Sklep ten ma dosyć małą powierzchnię i stąd przy większej ilości odwiedzających robiły się długie kolejki do kas. Dziś odwiedziłam sklep po kilkumiesięcznej przerwie i spotkało mnie miłe zaskoczenie. Powierzchnia sklepu nie zmieniła się, ale było w nim czysto, produkty były uporządkowane, pracownicy rozkładający towar sprzątali od razu puste kartony i folie ze zgrzewek po napojach. Nie było zbyt wielu klientów wewnątrz sklepu. Były dostępne wózki przed sklepem (równiutko ustawione) oraz koszyki przy wejściu. Sklep był dobrze zaopatrzony - nie było widać braków produktów na półkach ani w lodówkach. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów podeszłam do kasy. Były otwarte 3 stanowiska kasowe i nie było do nich kolejek. Panie kasjerki były bardzo miłe i uśmiechały się do klientów. Zostałam obsłużona sprawnie i szybko. Po zakończeniu wizyty w tym sklepie jeszcze przez jakiś czas nie mogłam uwierzyć, jak duża zmiana na plus tutaj zaszła.

klientka_7

01.07.2011

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tradycyjnie o tej...
Tradycyjnie o tej godzinie do kas były kolejki. Pracownicy "w cywilu" kręcili się po sklepie i odwracali uwagę tych na zmianie. Asortyment sklepu pozwolił na duże i zróżnicowane zakupy, a obsługa w kasie była miła. Niestety porządek na półkach, podłogach i w kasach pozostawiał trochę do życzenia - plamy, śmieci, rozgardiasz. Obsługa szła dość szybko, ale zbyt mała ilość otwartych kas i tak prowadziła do tworzenia się kolejek.

SecretClient_2

01.07.2011

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z wielu...
Jedna z wielu Biedronek w mieście, niby powinno być standardowo czyli dobrze, a jednak...jest gorzej. I choć lokalizacja dobra, bo to ścisłe centrum miasta, to jednak sklep pozostawia wiele do życzenia. Przede wszystkim przestrzeń sklepowa jest fatalnie zagospodarowana i by w ogóle odnaleźć się wśród tych serpentyn trzeba dużo cierpliwości. Sklep był słabo zatowarowany i ogólnie odnosiłam wrażenie dużego nieładu, nieporządku. Kasjerka owszem, miła i uprzejma, ale to jedyny w pełni pozytywny aspekt wczorajszej mojej wizyty w Biedronce przy świętym Marcinie.

zalogowany_użytkownik

01.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do sklepu Biedronka znajdującego się w Wejherowie przy ul. Rzeźnickiej. Wchodząc dosklepu zwróciłam uwagę na dostępne materiały reklamowe.Przechodząc alejkami sklepu wzięłam niezbędne produkty i udałam się do czynnej kasy,do której nie stał nikt w kolejce.Zostałam od razu uprzejmie przywitana. Podano mi kwotę do zapłaty i wydano prawidłowo resztę. Zostałam pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty.

Karolina_224

01.07.2011

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny rozczarowałem się brakiem owoców w Biedronce. Udałem się z zamiarem zakupu arbuza, oczywiście nie całego tylko połowę. Udałem się więc z tą prośbą do Sprzedawczyni, otrzymałem informację, że arbuza nie może ona pokroić. Czułem się bardzo rozczarowany, poza tym nie było w czym wybierać. Biedronka w swoich zasobach miała zaledwie 3 arbuzy. W sklepie było czysto. Przy kasach spędziłem kilka minut, gdyż była czynna tylko jedna kasa. Później została uruchomiona druga. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała prawidłową resztę.

Toms

01.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie, ogólna moja opinia na jego temat jest bardzo pozytywna. Pracownicy są zawsze mili i dobrze zorientowani w asortymencie, towaru też pod dostatkiem, ceny konkurencyjne i częste promocje. Zawsze jest czysto i wszystko leży na swoim miejscu. Niestety prawie zawsze spotykam się z bardzo długą kolejką do kasy i brakiem dostatecznej liczby koszyków.

zalogowany_użytkownik

01.07.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Sklep zadbany. Brak jakichkolwiek nieczystości. Towar poukładany. Brak wolnych miejsc po towarze. Nie można się do niczego przyczepić. Co zawsze mile mnie zaskakuje to bardzo chętna pomoc od osób pracujących. Ceny widoczne adekwatne do asortymentu. Warzywa i owoce ułożone i świeże.

Sławomir_203

30.06.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 203

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się po drobne, codzienne zakupy. Minusem sklepu jest mały parking, na którym wszystkie miejsca są zazwyczaj zajęte, trzeba więc szukać miejsca kawałek dalej, na osiedlu. Tak było i tym razem. W sklepie było czysto, panował porządek, towary były równo poukładane. Stoisko warzywa owoce wyglądało świeże i zachęcająco. W sprzedaży były melony, ananasy i arbuzy. Wszystkie te owoce można było kupić w całości lub przekrojone na pół - tu pochwała dla Biedronki, bo przy arbuzach kupno ich na kawałki jest standardem, tak przy melonach i ananasach widzę to pierwszy raz. Gdy podchodziłam do kasy była spora kolejka, ale zaraz jedna z pracownic z sali sprzedaży podeszła do sąsiedniej kasy, wszystko poszło więc sprawnie. Kasjerka przywitała mnie, wręczając paragon wypowiedziała kwotę reszty. Miło mnie też pożegnała.

Karolina_962

30.06.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mały w...
Sklep mały w którym jest ciasno. Porozstawiane palety, które utrudniają dojście do regału; papiery na podłodze. Niektóre produkty kiepsko oznaczone pod względem cen. Mały wybór warzyw i owoców. Stanowisko wagi często nie jest czyste. Bardzo często koszyki czerwone na kółkach nie znajdują się przed kasami - utrudniony dostęp; często są w nich rachunki tj.(trzeba prosić kogoś aby podał koszyk, który klient zostawił przed kasą). Mały wybór produktów przemysłowych w przeciwieństwie do innych sklepu z tej sieci.

Aneta_539

30.06.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

600 plus

(1.51)

Lepiej
Gorzej

DAMARK

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka Słowackiego Racibórz...
Biedronka Słowackiego Racibórz młoda dziewczyna z łaską dzień dobry i w bardzo opryskliwy sposob odzywa się do starych ludzi. Rozkazuje wręcz. Mówi dzien dobry i do widzenia, ale jej sposób obsługi pozostawia wiele do życzenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!