Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17126 z 23918)

Wyczyść filtry
Podczas wizyty wGolubiu-Dobrzyniu...
Podczas wizyty wGolubiu-Dobrzyniu udałem się do Biedronki. Tą wizytę nie miło wspominam ponieważ boksy na wózki brudny, a same wózki aż lepiły się od brudu. Dobrą chwilę zajęło mi wybranie wózka który by był w miarę czysty. Już dawno się nie spotkałem z takimi zaniedbaniami wobec klientów. Sklep jak i obsługa spełniają wszelkie normy jakości obsługi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2013

Placówka

Stara Kiszewa, Kościerska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Kowalewie-Pomorskim udałem się do Biedronki. Tą wizytę nie miło wspominam ponieważ boksy na wózki brudny, a same wózki aż lepiły się od brudu. Dobrą chwilę zajęło mi wybranie wózka który by był w miarę czysty. Już dawno się nie spotkałem z takimi zaniedbaniami wobec klientów. Sklep jak i obsługa spełniają wszelkie normy jakości obsługi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2013

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nieudanej wizycie...
Po nieudanej wizycie w Biedronce przy ul. Kościuszki przyjechałam do tej Biedronki gdzie w pełni została zaspokojona moja potrzeba, a ściślej prośba chorej sąsiadki. W tym sklepie był wybór różnych rodzajów mleka w kartonach i nie brakowało co do ilości. Z uporządkowanej palety wzięłam potrzebną ilość kartonów i jedną z obszernych alejek udałam się do kasy, mijając uporządkowane i opisane artykuły na regałach i w koszach. Pani Anna/kasjerka sprawnie dokonała obsługi, żegnając miłymi słowami.

DORA_1

28.02.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, podłogi również suche jak na taką pogodę.Co mnie zdegustowało to Panie siedziące na kasach, stałam około 5 przy kasie, za mną stało starsze małżeństwo, które poprosiło Panią Katarzynę o to, aby zadzwoniła aby Ktoś przyszedł otworzyć drugą Kasę, Pani Katarzyny odpowiedziała głośno i zdecydowanie "Nie", ku naszmu zdziwieniu nie zadzwoniła na pomoc. Jednak po wydłużającej się kolejce zdecydowała się jednak zadzwonić po to aby Ktoś przyszedł otworzyć kase. Po chwili zjawiła się Pani Agnieszka(ciemna karnacja, ciemne włos), która z oburzoną miną musiała obsługiwać Klientów.

Mika_11

28.02.2013

Placówka

Żary, Szymanowskiego 27a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w niedzielny...
Będąc w niedzielny wieczór w pobliżu dworca głównego postanowiłam wybrać się na zakupy w Biedronce. Chodząc po sklepie usłyszałam dwa dzwonki wzywające pracownika na kasę. Wtedy podeszłam w okolice magazynu, skąd po chwili wyszła pani. Przeprosiłam i zapytałam o konkretny rodzaj produktu i czy mogę liczyć na smak, którego brak teraz na półce. Pani odpowiedź brzmiała: nie. Po tym bardziej stwierdziłam niż zapytałam, że dany produkt jest być może nie wyłożony. Pani w odpowiedzi zaprzeczyła, dodała, że towar jest wykładany na bieżąco, a tego produktu po prostu nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2013

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel oceniam dobrze,...
Personel oceniam dobrze, artykuły na bieżąco uzupełniane na półkach, dobra znajomość artykułów będących aktualnie w promocji. Czystość i porządek zachowany na wysokim poziomie, problem jest w niskiej przepustowości kas końcowych w sklepie.Ceny artukułów w większości przypadków są atrakcyjne, natomiast minusem jest jednorodność oferowanego towaru.

Marek_817

27.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był już wieczór...
Był już wieczór gdy ”zagrypiona” sąsiadka poprosiła mnie o zakup mleka w Biedronce bo miała chore dziecko więc udałam się do pobliskiego sklepu. To co zastałam w miejscu prezentacji tego asortymentu to idealnie posprzątaną podłogę i straszące pustką palety z jednym uszkodzonym kartonem mleka, stojącym na środku palety. To niebywałe! Biedronka zwykle oferuje 3-4 rodzaje mlek o różnej zawartości tłuszczu, żeby nie było nic to ktoś musiał ”zawalić” w zamówieniu. Mleko jest artykułem pierwszej potrzeby i jego brak jest niedopuszczalny, mogłoby braknąć np. piwa albo wina i nie byłoby tragedii, ale mleko?! Zapytałam przechodzącą pracownicę, która z przykrością przyznała, że mleko będzie dopiero następnego dnia. Ład i estetyka w sklepie były, mnóstwo towarów też, ale co z tego skoro podstawowego artykułu brak, co z tego że szybko opuściłam sklep skoro bez zakupu. Nadzieja pozostała w drugim sklepie tej sieci.

DORA_1

27.02.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Walentynki za tydzień...
Walentynki za tydzień a Biedronka nie próżnuje i już w jej sklepach dostępne są broszury ”Walentynkowe inspiracje” z ofertami cen 7-20 luty. Broszura jest dwustronnie przeglądalna: z jednej strony oferty dla niej, z drugiej – dla niego. Bardzo pomysłowo opracowana szata graficzna z licznymi propozycjami upominków dla zakochanych (kwiaty, kosmetyki, biżuteria i inne). Biedronka jest bardzo pomysłowa i po raz kolejny tego dowiodła.

DORA_1

27.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ogół nie...
Na ogół nie mam zastrzeżeń do sklepów Biedronki ale tego dnia ten sklep za bardzo się nie popisał. Pod względem ogólnego wyglądu – porządku i prezentacji różnorodności asortymentów, cen i promocji było bez zastrzeżeń, natomiast małe rozczarowanie okazało się przy kasach. Dwie kasjerki finalizowały zakupy klientów ale też, w pewnym momencie zaczęły się tworzyć dwa pokaźne ogonki kolejek. Jedna z klientek poprosiła kasjerkę Sabinę aby przywołała jeszcze kogoś do dodatkowej kasy (dwie były nieczynne) i usłyszała, że aktualnie nie ma kogo zawołać. Stworzyło to szmery i niezadowolenie stojących. Zawsze uważałam, że te sklepy mają bardzo sprawną organizacje a tu taki ”lapsus”. Gdy w końcu doczekałam się obsługi, poszło gładko.

DORA_1

27.02.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Toruniu...
Będąc w Toruniu odwiedziłem Biedronkę. Sklep nie odbiega od norm ustanowionych przez właściciela. Obsługa kompetentna, chętnie służy pomocą mimo zmęczenia. Ciekawe oferty produktów , w przystępnych cenach , co sprawia że bardzo chętnie odwiedzam sklepy sieci Biedronka. Uważam, że przewyższają konkurencje zarówno w obsłudze jak i arcyksięciem produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Kowalewie-Pomorskim udałem się do Biedronki. Tą wizytę nie miło wspominam ponieważ boksy na wózki brudny, a same wózki aż lepiły się od brudu. Dobrą chwilę zajęło mi wybranie wózka który by był w miarę czysty. Już dawno się nie spotkałem z takimi zaniedbaniami wobec klientów. Sklep jak i obsługa spełniają wszelkie normy jakości obsługi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sieci...
Zakupy w sieci "Biedronka" robię od lat. To co mnie osobiście cieszy, to fakt, że mimo dużej rotacji w przeszłości, udało się firmie wypracować niezłe standardy obsługi klienta. To jedna z nielicznych placówek, gdzie obsługa jest zawsze widoczna na sklepie, poproszona o pomoc nie zostawi klienta samego z problemem, tylko podejdzie, pokaże, wyjaśni, w chwili gdy klient jest usatysfakcjonowany dopiero odchodzi. I to mnie cieszy jako klienta.Warto by inne markety wzięły przykład z tej sieci:)

zalogowany_użytkownik

26.02.2013

Placówka

Limanowa, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przy Biedronce...
Parking przy Biedronce to dość rozległy teren z wybrukowanym równo podłożem i oznaczonymi miejscami do parkowania samochodów. Tu nikt nie staje jak chce. Przed wejściem po lewej stronie gabloty z umieszczonymi, aktualnymi ofertami, tuż za nimi boks z trzema ciągami ustawionych wózków na zakupy. Czysto i estetycznie dookoła. W strefie wejścia do sklepu stojak z ulotkami i broszurkami, których zaopatrzenie było imponująco duże (takiego jeszcze nie spotkałam w żadnej innej Biedronce) i dodatkowo były ułożone stosikami obok siebie na parapecie oka. Nic tu nie było rozrzucone. W sklepie wygodne zakupy zapewniają obszerne alejki, uporządkowane artykuły w bardzo zróżnicowanym asortymencie oraz przyjazna obsługa, której kompetencji wielu może pozazdrościć. To fachowo zorganizowana placówka.

DORA_1

26.02.2013

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Sierakowie jest sklepem średnio zadbanym. Zakup owoców i warzyw polecam naj bardziej, w innej części sklepu można się jednak zagubić. Bałagan w metalowych koszach oraz źle przyporządkowane ceny produktów są niedopuszczalne. Pozostała część sklepu jest dostatecznie czysta i uporządkowana. Pracownicy chętnie pomagają w odnalezieniu danego produktu. Miła obsługa w takich sklepach jest podstawą. Mimo małego haosu w tym sklepie zapraszam do tanich i szybkich zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Żywiec, Browarna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wracałam do...
Gdy wracałam do domu postanowiłam zrobić zakupy w Biedronce. Sklep w miarę czysty, chociaż można by się przyczepić do czystości podłóg w markecie. Zauważyłam również , że są braki w asortymencie, ponieważ od wczorajszego dnia nie ma tam wody w butelkach 1,5l jedynie smakowa i w baniakach 5l. Sprzedawczynie miłe i zawsze chętnie służące pomocą, choć czasami trzeba długo czekać na otwarcie dodatkowej kasy.

Ewelina_1048

25.02.2013

Placówka

Wałbrzych, wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DZISIAJ BYŁEM NA...
DZISIAJ BYŁEM NA ZAKUPACH W BIEDRONCE W POZNANIU NA JESIONOWEJ SKLEP OGÓLNIE ŁADNY,ZADBANY ALE OBSŁUGA MA DUŻO DO ŻYCZENIA PANI KASJERKA ZAMIAST KASOWAĆ MÓJ TOWAR TO ROZMAWIAŁA SOBIE Z INNĄ KASJERKĄ,A O PRZYWITANIU DZIEŃ DOBRY TO NIE WSPOMNĘ ,O SIATKĘ PROSIŁEM SIĘ TRZY RAZY ,ZAKUPY MOJE TO LATAŁY PO LADZIE BO PANI WIDOCZNIE BYŁA OBURZONA ŻE NA ZAKUPY PRZYSZEDŁEM I PRZESZKADZAM W ROZMOWIE .

Paweł_1532

25.02.2013

Placówka

Szczytna, Słoneczna 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo otwarty obiekt...
Nowo otwarty obiekt jest zlokalizowany w Toruniu, przy ul. Łódzkiej 116 A-C, w lewobrzeżnej dzielnicy Stawki. Klientów obsługuje 5 stanowisk kasowych na podłogach czarno przy wejsciu wielka kałuża wody,robilismy tam zakupy przejazdem byłem ze znajomym który na stałe mieszka w Anglii ciagaliśmy te zakupy małym plastikowym wózkiem po tej podłodze zakupy a nie było ich małoułożylismy ta taśmie stojąc w kolejce po chwili pani obsługująca kase przywitała nas z lekkim niesmakiem i skwaszoną miną a to z tego wzgledu ze byliśmy zagadani .nastepnie kolega wyją karte kredytowa pani spojrzała i z miką jak by tam była za kare odpowiedziała "kartą w piedronce kto to słyszał"było nie miło i wcale nie smiesznie ponieważ gotówki nie mielismy troche wstyd ale wycofalismy towar bo bankomatu tez nie było troche wstydu i pretesji do sieci dlaczego w tak nowoczesnych czasach w takim sklepie i dodatkowo w 1699 innych bo tyle ich podobno jest nie można płacić kartą? ocena moja to +1

pa-kl-am

25.02.2013

Placówka

Nowogard, Warszawska 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem tego marketu. Po wejściu czysto, jak na warunki panujące na dworze godne pochwały. Pracownicy zabiegani w rozkładaniu towaru, ale wykonują to tak że nie ma to wpływu na robienie zakupów. Po mojej prośbie o wskazanie miejsca produktu, pracownik zaprowadził mnie na miejsce, polecił jego zdaniem lepszy produkt, co mi się bardzo spodobało. Przy kasie chwilowa kolejka, ale zaraz zostały otworzone dodatkowe kasy. Wszytko na wielki plus, polecam zakupy w tym sklepie.

Marek_783

25.02.2013

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się ze znajomymi w celu zrobienia drobnych zakupów. Sklep dobrze zaopatrzony i schematycznie jak dla Biedronki rozłożony. Kiedy nie mogliśmy znaleźć poszczególnych produktów pracownicy bez problemy pomagali nam.Ceny w sklepie niskie, choć niektóre produkty chyba niestety w równie niskiej jakości. Pomimo kolejki przy kasie pracownica bardzo sprawnie radziła sobie z obsługą.

Pedro_5

25.02.2013

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazje już...
Miałam okazje już być w tej Biedronce i pozytywnie się o niej wyrazić, tym razem też tak jest. To bardzo dobrze i przyjaźnie zorganizowany sklep a obsługa jest też bez zarzutów. W sklepie nie ma koszyczków, są tylko wózki ale miła ekspedientka Agnieszka, którą zagadnęłam po wejściu szybko zorganizowała mi małe pudełko i mogłam z nim udać się na halę sklepu. Artykułów bardzo dużo w zróżnicowanym asortymencie, wszystko ułożone w najlepszym porządku, 5 długich, obszernych alejek daje pełna swobodę klientom. Do kasy też nie czekałam bo otwarte były dwie ale dzwonkiem przywołano też trzecią kasjerkę i pani Liliana obsłużyła z kulturą. Taktem i przyjaznym nastawieniem, zapraszając ponownie.

DORA_1

25.02.2013

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Super Plus

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Janicka Danuta Supermarket

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Mikrus

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jak zawsze...
Sklep jak zawsze wszystko rozwalone wszędzie, zero porządku, a o uprzejmości i trochę szacunku jak za karę. Pracowni łaskawie po poproszeniu 5 razy, podejdą do kas samoobsługowych, by zatwierdzić produkt, mając dodatkowo problem ze okazany dokument tożsamości jest legitymacja szkolna, która jest PLASTIKOWA.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!