Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17126 z 23918)

Pracownice sklepu były...
Pracownice sklepu były jak zawsze w Biedronce wyuczone pewnych formułek,ale miały w zwyczaju rozmawiać ze sobą miedzy kasami, co nie prezentuje się dobrze. W sklepie wszystkie towary są poupychane na pólkach, trudno znaleźć coś konkretnego. Moja uwaga wiąże się z tym że na półce miał leżeć pieprz zamiast którego leżała papryka w proszku. Do tego miałam trudności ze znalezieniem pracownika który wskazał by mi gdzie leży poszukiwany produkt. A gdy już kogoś widziałam to się bardzo spieszył. Do tego była czynne tyko dwie kasy, a był to czas powrotów z pracy, więc pojawił się tłok. Podłogi były stale myte, w całym sklepie było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2013

Placówka

Pabianice, Traugutta 14

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. W gablocie, która znajdowała się z prawej strony wejścia wisiały aktualne plakaty promocyjne. W strefie wejściowej było czysto. Dostępne tam były gazetki reklamowe. Pracownice sklepu ubrane były w stroje firmowe. Obsługa przy kasie była sprawna. Byłem trzecią osoba w kolejce.

Piotr_1471

24.02.2013

Placówka

Wyszków, Serocka 36

Nie zgadzam się (0)
Podczas wykonywania zakupów...
Podczas wykonywania zakupów w sklepie zwróciłem uwagę na szczególnie pomocną obsługę. Podczas wybierania towaru jedna z pracownic podeszła i zapytała się czy może mi pomóc w znalezieniu poszukiwanego produktu. Praconica kasy powitała mnie rozpoczynając obsługę a na zkończenie pożegnała i zaprosiła do ponownych odwiedzin w sklepie. Kultura obsługi była bardzo profesjonalna.

Przemysław_618

24.02.2013

Placówka

Prabuty, Rynek 3

Nie zgadzam się (0)
Małe zakupy w...
Małe zakupy w najbliższej Biedronce.Nazewnątrz nie zauważyłem śmieci,papierków,w gablocie były aktualne gazetki.Wszedłem na salę sprzedaży i rozpocząłem zakupy.Porządek na regałach był przeciętny,niektóre z nich w porządku ale zdarzały się nieuporządkowane,trzeba przyznać że klientów na sklepie było dość dużo,przemieszczanie się z wózkiem czasami było problematyczne.Jeśli chodzi o ustawienie regałów,palet to nie zawsze były ustawione równo w linii ale odstępstwa nie były duże.Pomimo niesprzyjającej pogody nie było śladów butów na podłodze ale według mnie ktoś zmywając oszczędza środki czystości.Nie mogąc znaleść bułki tartej poprosiłem o pomoc pracowniczkę sklepu,Barbara szybko zaprowadziła mnie i podała mi torebkę z bułką tartą po czym pospiesznie wróciła do poprzedniego zajęcia bo wraz z inną pracowniczką robiły coś w dziale wędlin.Nie zdążyłem ocenić jej wyglądu ale nic niewłaściwego nie zauważyłem.Kupując pomidory ciężko było wybrać takie bez wad i promocyjna cena nie koniecznie to usprawiedliwia,pozostałe warzywa i owoce były w dobrej kondycji.Na koniec udałem się do kasy.Kolejki nie było,pracowały conajmniej trzy,byłem drugi,pani przede mną była obsługiwana.Czekając na swoją kolej widziałem pracownika ochrony ubranego w służbowy mundur który wyszedł przed sklep,nie widziałem go wcześniej.Chwilę później kasjerka przywitała się i rozpoczęła skanowanie moich zakupów.Zapomniałem jak miała na imię.Jej sposób obsługi nie budził żadnych zastrzeżeń.Spakowałem zakupy do własnej siatki i opuściłem sklep.

Krzysztof_781

24.02.2013

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (3)
Do tej pory...
Do tej pory lubiłam chodzić do Biedronki znajdującej się w moim rodzinnym mieście - Ustce, jednak ta znajdująca się w stolicy przy ul. Hynka zupełnie odbiega od jakichkolwiek norm. Zaczynając od tego, zamiast czterokołowych wózków w sklepie dostępne są wyłącznie koszyki do ręki oraz większe z wysuwaną rączką, które ciągniemy za sobą. Ponieważ w planach miałam do kupienia dość sporo rzeczy zdecydowałam się na drugi z możliwych koszyków. Wchodząc w jedną z alejek można stwierdzić, że są one zbyt wąskie aby bezproblemowo mogły poruszać się obok siebie 2 osoby. Mając duży koszyk było to dodatkowe utrudnienie. W sklepie panował chaos, towar rozłożony nieodpowiednio, w jednej z alejek na podłodze leżała rozsypana mąka. Szukając odpowiednich produktów większości nie mogłam znaleźć, dodatkowo w żadnej z alejek nie było żadnego pracownika, aby mógł mi pomóc. Zrezygnowana udałam się w kierunku kas, gdzie koniec kolejki znajdował się w jednej z alejek, tworząc zamieszanie, ludzie z każdej strony próbowali przechodzić. Przy kasie zostałam sprawnie obsłużona. Była to moja pierwsza wizyta w tym miejscu i podejrzewam, że w najbliższym czasie tam nie wrócę. Jestem zawiedziona faktem, iż nie było pracownika, który mógłby mi pomóc ( kontakt miałąm jedynie z dość miłą kasjerką), na podłodze leżała rozsypana mąka, alejki są za wąskie, nie znalazłam szukanych produktów. Jedyne co nie zawodzi to ceny - dość niskie.

Marta_2010

23.02.2013

Placówka

Kraśnik, Aleja 1000-lecia 9

Nie zgadzam się (0)
Wpadła mi do...
Wpadła mi do ręki ulotka reklamowa z Biedronka, jednej z akcji tematycznych pt. "Sprzątajmy". Oferta z folderu obowiązuje od 21.02 do 06.03.2013 r. lub do wyczerpania zapasów. Produkty są podzielone według czynności m.in. odkurzmy, odświeżmy, umyjmy, zadbajmy itd. Dzięki temu klient może z łatwością odnaleźć interesujący go produkt. Folder zawiera bardzo wiele produktów do sprzątania domu, mieszkania - idealnie na wiosenne porządki. Wśród produktów jest parę nowości. Ceny zdecydowanej większości środków chemicznych są rewelacyjne. Kolorystyka folderu jest barwna. Polecam zapoznanie się z tym folderem !

Orchid

23.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka przy ulicy...
Biedronka przy ulicy Zebrzydowickiej w Rybniku to zdecydowanie jeden ze marketów godnych polecenia każdemu. Przystępne ceny i obsługa na medal stanowią o sile i zachęcają do zakupów właśnie w tym miejscu. Nie bez znaczenia jest też bogaty asortyment i jakość towarów. każdy znajdzie tu coś dla siebie zarówno jeśli szuka markowych produktów jak i okazji cenowych. Kolejnym plusem jest fakt że w przeciwieństwie do wielu innych marketów w których bywam tutaj nie czeka się aż kolejka osiągnie długość połowy sklepu tylko jest na bieżąco rozładowywana. Dużym plusem byłoby wprowadzenie możliwości płacenia kartą płatniczą.

SECRETSERVICE

23.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Już dość dawno...
Już dość dawno nie wchodziłem do sklepu Biedronki. Dziś szukałem boczniaków na pierogi, na obiad. Boczniaków nie było. Skusiem się na zakup pieczarek. Już kilka razy o tym myślałem i nie kupowałem. Dziś nie miałem czasu iść do konkurencji i niestety kupiłem. Po pierwsze - brak daty przydatności do spożycia, po drugie - po przekrojeniu mają ciemne zabarwienie, tak jakby były stare lub źle przechowywane!Drugi raz nie kupię!

tetryk

22.02.2013

Placówka

Szczecin, Pomarańczowa 9

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze przy...
Jak zawsze przy piątku idę na zakupy do biedronki. Jest to jeden z moich ulubionych sklepów: miła obsługa, zawsze kupię to co chce i oczywiście tanio. Owoce i warzywa świeże i nic po terminie co zdarza mi się kupić w innych sklepach. Na sklepie panuje porządek i ład . Wszystko jest na swoim miejscu i każdy towar ma swoją cenę.

Urszula_414

22.02.2013

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (1)
Zaczęłam zakupy, obserwując...
Zaczęłam zakupy, obserwując że było mało koszyków dla klientów. Sklep świecił pustkami o tej godzinie. Asortyment był pouzupełniany. Nie widziałam braków. Obsługa przy kasie, gdy podeszłam do miejsca z mniejszą kolejką zostałam odesłana do innej. Miałam problem ze schowaniem koszyka w odpowiednie miejsce bo było zbyt ciasne. Pani Kasjerka była bardzo uprzejma, choć widać było u niej przemęczenie. Nie poświęciła mi całej swojej uwagi, ale nie czułam się znieważona.

Monika_2485

22.02.2013

Placówka

Kalisz, Hanki Sawickiej 42a

Nie zgadzam się (0)
Obserwacji dokonałem w...
Obserwacji dokonałem w dyskoncie Biedronka. Pytając się pracownika sklepu o kaszkę dla dzieci "Mleczny start" Otrzymałem szybką odpowiedz w którym miejscu się znajduję. Wszystko to było przeprowadzone w miłej atmosferze oraz z obustronnym uśmiechem. Z racji iż przy kasach znajdowała się większa ilość klientów została uruchomiona druga kasa w celu rozładowania natłoku ludzi kasujących się. Stroje całego personelu były jednolite (standardowe stroje pracowników Biedronki) oraz każdy z pracowników miał przy sobie identyfikator z podstawowymi danymi. Sklep czysty a towar wyfrontowany bez oznak braków towarowych.

Marcel_11

21.02.2013

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronki przy...
Sklep Biedronki przy ulicy Zamojskiej w lublinie jest stosunkowo małym sklepem. Jest dość widoczny z daleka, ale jego niewątpliwym mankamentem jest mały parking i stosunkowo skomplikowany system wyjazdu z niego na ruchliwa ulicę. Sam sklep jest czysty, ale niestety mały - towary ułożone w kartonach i na paletach utrudniają swobodne poruszanie się po nim, tym bardziej, kiedy pracownicy za pomocą wózków przewożą palety z towarami. Wiele do życzenia pozostawia też obsługa przy kasach. W czasie mojej wizyty otwarta była tylko jedna kasa, a kolejka była spora. Jeśli potrzebujemy jakiegoś towaru pierwszej potrzeby, to ta ulokowana w centrum Lublina Biedronka, będzie idealna. Na poważniejsze zakupy - nie polecam.

dk_2

21.02.2013

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (0)
Osobiście Biedronka jest...
Osobiście Biedronka jest jednym z moich ulubionych supermarketów. Obsługa w tej miejscowości jest bardzo miła i zawsze służy pomocą. Podchodząc do kasy zawsze miło się przywitają. Sklep jest czysty co jest dla mnie bardzo ważne. Biedroka ma bardzo dobre ceny i asortyment, mają ciekawe promocje co przyciąga klientów.

zalogowany_użytkownik

21.02.2013

Placówka

Bartoszyce, Warszawska 29

Nie zgadzam się (0)
Nowa Biedronka zachęca...
Nowa Biedronka zachęca do zakupów świeżym pieczywem soczystymi owocami i super cenami. W porównaniu do innych sklepów jest tutaj naprawdę taniej, a jakość cudowna. Malutkim mankamentem jest fakt żę na razie sklep jeszcze nie ma koncesji na alkohol, ale podobno wkrótce ma się to zmienić:) generalnie moje ulubione miejsce robienia zakupów.

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Legnica, Wrocławska 104

Nie zgadzam się (0)
Po udanej wizycie...
Po udanej wizycie w Biedronce moje ogólnie pozytywne przekonanie o tym sklepie nie zmienia się; było czysto i estetycznie ułożone artykuły, każdy opisany, widoczne ceny i sporo miejsca w trzech obszernych alejkach. Duże zróżnicowanie artykułów w cenach ogólnie przyzwoitych (jedne wyższe, inne niższe). Uprzejmi i grzeczni pracownicy, uczynni i chętni na potrzeby klientów. Akurat trafiłam na jakieś przesilenie zakupowo sprzedażowe bo wszystkie cztery kasy musiały być i były otwarte, co w miarę sprawnie pozwoliło klientom opuszczać sklep.

DORA_1

21.02.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Witam wczoraj byłem...
Witam wczoraj byłem w biedronce masakra po prostu brak jakichkolwiek ulotek na wejściu pełno leżących foli po zgrzewkach coli brak bułeczek PZ, kolejki przy kasach pani kasjerka jak obsługiwała to zakrywała usta. kosze promocyjne jakiś nie ład panował. Ogólnie w mojej ocenie porażka żal pisać.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Armii Krajowej 2b

Nie zgadzam się (0)
WitamZaczynam pracę o...
WitamZaczynam pracę o 7.15, tak więc jak zawsze rano o godzinie 7 odwiedziłam Biedronkę, drzwi otwierane są nieraz punktualnie przez pracownika - kasjera sklepu a nie raz są otwierane przez panią kierowniczkę z opóźnieniem i z nieprzyjemną miną, bywa że nawet na "Dzień Dobry" nie odpowie, no cóż każdy może mieć raz lepszy a raz gorszy dzień. Kilka razy kupowałam mix sałat z roszpunką które kosztowały według ceny na półce 3,99zł a przy kasie 4,39. Oczywiście paragon szczegółowo oglądałam dopiero po przyjściu do domu. Tak więc po kilku takich razach wczoraj tj 19.02.2013 przekazałam uwagę pani kasjerce , po czym uzyskałam odpowiedź że tą informację przekaże pani kierownik sklepu. Dziś rano o godzinie 7, z ciekawości zwróciłam uwagę na cenę na półce mixu sałatowego , okazało się że cena nie została zmieniona od wczoraj, ponownie przekazałam swoje spostrzeżenia pani kasjerce. Po godzinie 15 pójdę po zakupy to ponownie zwrócę uwagę na cenę na półce. Z panią kierowniczką nie mam ochoty rozmawiać, gdyż miałam już okazję ją poznać , kiedyś poprosiłam o wystawienie faktury gdyż system w kasie zawiódł i Pani Kierownik z bardzo wielką łaską i z naburmuszoną miną musiała mi wystawić fakturę osobiście. Widziałam że stanowiło to duży problem, że ktoś od samego rana coś od niej chce.Poz tym w sklepie panuje bałagan, Pani kierownik nie widać tylko pracownice próbują jak mrówki uporać się z wykładaniem towaru. Szczerze powiem że wolę Biedronkę przy ul. Boh. Warszawy, gdyż tam jest większy porządek i milsza obsługa.Również ulotki reklamowe wykładane są w Biedronce przy ul. Warszawskiej zbyt późno bo dopiero wtedy kiedy towar jest już na półkach a w tej drugiej Biedronce przy ul. Boh. Warszawy są wykładane dużo wcześniej.

Małgorzata_2024

20.02.2013

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 30

Nie zgadzam się (4)
Podłoga przy drzwiach...
Podłoga przy drzwiach wejściowych mimo deszczowej pogody była sucha, w większości towar ładnie rozłożony na półkach, komunikacja między regałami była bardzo sprawna. Przy kasie porządek, kasjerka przywitała mnie z uśmiechem na twarzy słowami "Dzień dobry", bardzo sprawnie skasowała moje przedmioty i podała kwotę do zapłaty, po przyjęciu płatności pożegnała mnie słowami "Do widzenia, zapraszamy ponownie".

Łukasz_1872

20.02.2013

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
Choć Biedronka nie...
Choć Biedronka nie należy już do najtańszych sklepów to jednak ciągle są tu artykuły, które konkurują cenowo z innymi placówkami dlatego cieszy się ona ciągle powodzeniem klientów. Ogrom różnorodnych artykułów jest tu do nabycia z przeznaczeniem dla każdego (dzieci, młodzież, dorośli, kobiety, mężczyźni, kierowcy etc). Było tu czysto, był ład i porządek i wielu pracowników na sklepie, gotowych do pomocy klientom. W kasie pani Krystyna (w tym czasie), uśmiechnięta, sympatyczna, miła i grzeczna, na koniec zaprosiła ponownie.

DORA_1

20.02.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka, który...
Sklep Biedronka, który odwiedziłam jest to obiekt wolnostojący. Otoczenie sklepu zrobiło na mnie dobrego wrażenia, nie zauważyłam żadnych śmieci może powoduje to kosz, który znajduje się przed wejściem. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane i poprzypinane. Zabrałam jeden z wózków i ruszyłam do sklepu. Do sklepu wchodzi się bezpośrednio z linii chodnika. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Gdy tylko przekroczyłam strefę wejścia napotkałam pracownika układającego produkty, który przywitał mnie słowami „dzień dobry”. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownik sali sprzedażowej ubrany był w firmowy strój. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Udałam się do kasy i tu zaczęły się problemy, mimo że tłum gęstniał z każdą chwila, nie otwarto dodatkowej kasy (otwarte 2 kasy na 5). Cóż wszyscy stali grzecznie, ale pojawił się i drugi problem, gdyż nie można było z czytać ceny z produktu i to zablokowało całą płynność przy kasie. Kasjerka poszła sprawdzić na salę sprzedażową, wróciła, zawołała koleżankę i razem „medytowały” nad ceną. Trwało to dobre 10 minut kolejka zrobiła się już naprawdę bardzo duża a pracownicy, mimo że byli na sali nie reagowali na to.

zalogowany_użytkownik

20.02.2013

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jak zawsze...
Sklep jak zawsze wszystko rozwalone wszędzie, zero porządku, a o uprzejmości i trochę szacunku jak za karę. Pracowni łaskawie po poproszeniu 5 razy, podejdą do kas samoobsługowych, by zatwierdzić produkt, mając dodatkowo problem ze okazany dokument tożsamości jest legitymacja szkolna, która jest PLASTIKOWA.
Zgadzasz się?